Всех мам с праздником🌸🌸🌸

Мне вот любимая дочь таких вкусных пирожных подарила, что уже всё слиплось)) Быть мамой неплохо))

Большинство за то, что модель плюс сайз на главном фото леггинсов вполне к месту. Я тоже так думаю. В основном всё уже написала в начальном посте.

Еще момент, что когда речь про 62-64 размер, то девушка размера 52-54 - это именно то, как покупатели хотят выглядеть. А модель 42 размера не реалистичная.

Добавлю еще, что в склейке этой карточки есть и другие, со стройными ногами на обложке - продаются на порядок хуже.

#разборы_карточек
#ниши #одежда_белье_обувь

Аудитории WB, Ozon и ЯМ

Свежие данные, октябрь 2024 от Mediascope. Много интересного. Главный мой инсайт - эксклюзивной аудитории практически нет ни у кого. Второй - кто из маркетплейсов захватил новую взрослую аудиторию.

Теперь по порядку:

📍 80% россиян 12+ заходят на e-com ресурсы хотя бы раз в месяц. А 51% - каждый день. И именно % заходивших ежедневно сильно вырос за год, на 9%. Также на 12% выросло среднее время пользователя на e-com ресурсах, и это 25 минут в день.

То есть рост e-com действительно теперь происходит за счет роста частоты покупок. Раньше покупали только некоторые товары, а скоро будут - почти всё. Покупка любой мелочи через маркетплейс становится обыденностью.

📍 Если вы думаете, что на маркетплейсы каждый день заходят только женщины, то это не так. 47% мужчин - ежедневно на e-com. Выходит, мужчины тоже снимают стресс покупками)

📍 Возраст. % тех, кто приходит за покупками в интернет каждый день, вырос по всем возрастам. Лидеры, конечно, возрастные категории 25-34 года (65% ежедневно) и 35-44 года (64% ежедневно). Но не сильно отстают 45-54 года (58% ежедневно).

Более старшие возраста - растут очень быстро. Страшно сказать, но 22% людей 65+ каждый день заходят на e-com ресурсы. Пожилые россияне - второй фактор роста маркетплейсов.

📍 Регионы - третий фактор роста. 47% жителей небольших городов с населением менее 100 тыс. ежедневно посещают e-com. Показатель вырос на 12% за год.

📍 Маркетплейсы - это не весь ecom. На специализированные интернет-магазины и аптеки люди тоже ходят. И если брать только маркетплейсы, то ежедневный охват не 51%, а 43%. Есть спрос и за пределами WB и Ozon.

⚡️Итого, если суммировать первую часть - рост e-com сейчас происходит за счет увеличения частоты покупок (больше разных категорий теперь покупают люди), за счет покупателей старших возрастов и за счет небольших городов.

Маркетплейсы:

📍 WB и Ozon почти равны по охвату аудитории за месяц (62% и 61%). То есть если WB и лидирует, то за счет частоты покупок. Но это может быть временным преимуществом.

📍 Яндекс.Маркет имеет месячный охват 36%. И он сильно оторвался от Мегамаркета, у которого месячный охват только 15%. То есть рост в 5 раз в прошлом году у ММ не вылился в преимущество в этом году. Яндекс Маркет, похоже, стабильный №3.

📍 Если помните из данных прошлых аналитических отчетов, у людей все же есть предпочтения, на каком маркетплейсе делать покупки. Но Mediascope измеряет аудиторию (переходы на ресурсы), и там никакого эксклюзива почти ни у кого нет.

У WB всего 13% аудитории, которая за месяц была только на WB, а на другие маркетплейсы не заходила. У Ozon - 9% эксклюзивной аудитории. То есть о лояльности к маркетплейсам не может быть и речи. В реальности людям не сложно посмотреть товар на разных площадках.

📍Ozon имеет наибольший охват среди аудитории 55+. И это не выглядит удивительным, если вспомнить активные рекламные кампании Ozon по ТВ, причем уже длительное время. WB активничает только последнее время.

Моя мама 75 лет всегда просит что-то заказать именно на Ozon. Пожилая аудитория многочисленна, любит и умеет экономить и будет расти в том числе в частоте покупок. ТВ - это был верный ход Ozon.

Поисковые запросы в интернет:

📍 77% пользователей мобайла хотя бы иногда ищут сразу в e-com, без поисковой системы. Но почти уверена, что покупатели будут чаще искать в поиске информацию о товаре и бренде, который нашли на маркетплейсе.

📍37 поисковых запросов в месяц совершает в среднем человек в мобайле. И использует для этого в среднем 2,7 разных площадок. Условно - 2 маркетплейса и поисковую систему.

Очевидный тренд 2025 года - нужно присутствие не только на маркетплейсах, но и простой сайт и соцсети, которые можно найти в поиске. А также нужно следить за отзовиками и всем, что пишут о ваших товарах вне маркетплейсов.

📍За одеждой идут в первую очередь, как и раньше - на WB, за гаджетами - на Яндекс.Маркет. А Ozon - самый универсальный маркетплейс, который нарастил долю одежды.

Вся преза - в комментах.

Продуктивной недели и высоких продаж вам❤️

#аналитика_тренды_рынка
#обзоры_отчеты

Сводка по постам с аналитикой

Чтобы проще было найти

1️⃣ За счет чего Озон догоняет ВБ. Интернет трафик - здесь

2️⃣ Яндекс Маркет - стоит ли с ним работать - здесь

3️⃣ Предиктивная аналитика для маркетплейсов - здесь

4️⃣ Тренды маркетплейсов от Т-Банка и Ecom&Retail Week - здесь

5️⃣ Тренды маркетплейсов от Альфа банка - здесь

6️⃣ Покупатели - Тренды 2024 от Ipsos - здесь

7️⃣ Аудитории WB, Ozon и ЯМ, октябрь 2024, Mediascope - здесь

8️⃣ Мировые тренды 2025 здесь

9️⃣ Тренды. Что будет работать на маркетплейсах в 2025. Часть 1 Часть2

#сводка_постов

Сегодня выбираем ниши. Завтра доформирую программу и будет ссылка на регистрацию/оплату.

Напоминаю, что будет

Воркшоп по структуре воронки в карточке для разных ниш

Формат - смесь теории и большого количества практики. Посмотрим подходы к структуре с разных сторон - в зависимости от ниши, ценовой категории, назначения товара и пр. Оформлю методику и отдам вам материалы.
3 структуры составим вместе, по группам будем работать, потом обсуждать. Каждый участник сможет по итогам сделать воронку для себя, уже за рамками воркшопа - с меня обратная связь и можем обсудить вместе в чате воркшопа.
Запись будет.

По времени - 3 часа
Дата - 4 декабря (среда) в 18:00 по Мск

Стоимость - 1500 рублей

Продает на 3,8 млн карточка без детей.

Как мне кажется, дело в задаче ЦА. Зачем покупают 2 белых футболки детям в осенью? Это форма на физкультуру в школу и садик, а также во всякие кружки и секции. Как вариант - для дома.

Что важно для формы? Её придется часто стирать. Поэтому - ткань должна быть плотная, не терять форму, швы должны быть прочными. Больше по сути ничего не нужно. Не просвечивает, кстати, важно, если у ребенка майка, а она может быть и не белая.

И 3 базовых свойства - цена, 100% хлопок и наличие нужного размера. А размер у футболки = росту/возрасту.

Как сидит футболка не так и важно. Во-первых, футболка она и есть футболка, если она за 380 руб 2 штуки. Во-вторых, никто ребенка не увидит на этой физкультуре, даже сама мама. Это требование школы/садика/тренера.

Получается, что в данном случае футболка будет продаваться скорее не как одежда, а как функциональный товар.

Поэтому первая карточка все сделала грамотно. На обложке показала, что товар подходит по базе - детская + цена + хлопок + размерный ряд. И что нет детей - скорее плюс. Потому что визуально 5 лет и 12 лет - 2 разные вселенные. А еще дети очень быстро растут. Главное - особой красоты тут никто не ожидает, чисто необходимость.

Дальше - показали, как сидит. На мальчике и девочке, на фигуре поплотнее и похудее, повыше и пониже. Выбирают конкретному ребенку - глаз выцепит то, что надо. Дальше - по болям про стирку и долговечность. Дальше - контрольный в голову, что для физкультуры ок, если кто-то еще не понял. И всё, продали. Ну и дизайн более качественный, смотрится дороже.

Что вторая карточка? На обложке сразу сузили ЦА. Маленькие дети и более крупные - мимо. А еще и размерного ряда нет. И за следующие 3 слайда нам не сообщили о футболках ничего нового. Вроде карточка в стиле одежды - разные ракурсы. Но здесь это не особо и важно.

Артикулы: 73458197 - продает на 800 тыс, 50061969 - продает на 3,8 млн

И заодно про обсуждаемую тему со свайпом на ВБ - что многие перед переходом в карточку свайпят несколько слайдов прямо в выдаче. Здорово, что теперь есть данные и мы понимаем, что свайп используют! Очень важное исследование.

Глобально у меня в сознании ничего не изменилось. Как только появился свайп на ВБ, мы неинформативные слайды из начала карточки удалили. Но их и так надо было удалить, и без свайпа. Вторая карточка из примера как раз и показывает, как важно, чтобы первые слайды были содержательными. По сути первый слайд после перехода - это тоже обложка. Покупателю ничего не мешает сразу уйти из карточки. Вот тут писала о первых слайдах карточки. И ничего не изменилось - показывать надо самое важное, результат, который получит клиент.

Нужно ли в первых слайдах показывать обязательно картинки? Можно ли текст? Я думаю - зависит от товара. В большинстве случаев нужны картинки 100%. Но есть и другие товары.

Если у вас БАД, и вы на 3 первых слайдах будете показывать картинки без текста - продаж не будет. Покупателям нужна именно информация, а не фото баночки. Даже на футболке мы видим вариант, когда лучше работают информативные первые слайды. То есть - то, что важно, то и показываем. Главное, что при свайпе надо учитывать - что хотя бы заголовки должны быть читаемы при свайпе, чтобы люди заинтересовались и перешли.

Кроме мобильных, кстати, есть и десктоп. Там вообще всю карточку легко посмотреть без перехода. Мне кажется, вообще не надо зацикливаться только на свайпе, а думать о логической и эмоциональной структуре карточки.

#разборы_карточек
#ниши #одежда_белье_обувь

Почему ВБ и Озону не нужен CTR?

Задумывались ли вы о том, почему почти нигде в аналитике ВБ или Озона нет CTR? Хотя эти данные у маркетплейсов, конечно, есть.

CTR можно посмотреть на ВБ по рекламе в разрезе запросов, а на Озоне тоже в разрезе запросов в отчете Запросы моего товара. Но в общих таблицах его нет. Почему?

Какие могут быть варианты:

1️⃣ Маркетплейсы просто не доработали отчеты. Это не серьезно, особенно для Озона - нет никаких проблем добавить еще один показатель в настраиваемый отчет по воронке. У Озона столько показателей, которые почти никто не смотрит, а CTR почему-то не смогли. Не верю в это.

2️⃣ Маркетплейсы сознательно не хотят показывать CTR селлерам. Это, на мой взгляд, ближе к истине. С учетом зацикленности селлеров на CTR. ВБ и Озон не хотят, чтобы мы растили CTR. Потому что им не нужны карточки с высоким CTR и плохими продажами. Писала об этом здесь

3️⃣ Маркетплейсы не считают CTR важным показателем. Подозреваю, что это так. Если не мыслить теориями заговоров, то логично, что ВБ и Озон показывают аналитику именно в тех основных разрезах, которыми сами пользуются. Понятно, что они используют намного более широкую аналитику и больше показателей. Но агрегированные показатели мы с вами видим в личных кабинетах.

Озон, очевидно, особенно ценит 2 вида конверсии в корзину - напрямую из поиска или каталога (привет, свайп) и из карточки после перехода. То есть идеальная карточка для Озона - которую сразу добавляют в корзину без перехода. Ну а уж если потратили ресурсы Озона и время покупателя на переход в карточку, то нужна конверсия в корзину. И только это важно.

ВБ показывает нам важность конверсий в корзину и в заказ. А в Джеме русским языком говорит - у вашей карточки низкая видимость, другие лучше; или - ваша карточка хуже конкурентов по переходам, добавлениям в заказ и в корзину. И мы понимаем важность быть не хуже других и важность высоких внутренних конверсий.

Если какой-то CTR мы и можем посмотреть, то по отдельным запросам. И тоже не просто так. Нам практически кричат - посмотрите, по какому мусору вы показываетесь, и приведите карточку в порядок, удалите неконверсионные запросы. И посмотрите свои показатели по целевым запросам. У Озона вообще очень приличная аналитика вокруг поисковых запросов. Джем тоже идет в эту сторону.

И здесь я совершенно согласна с ВБ и Озоном. Потому что тоже считаю, что секрет продаж в следующем:

✅ Понять, какие запросы соответствуют товару.

✅ Сделать так, чтобы в карточке и в SEO люди и алгоритмы увидели соответствие этим запросам.

✅ Чтобы люди увидели соответствие запросам, нужно понимать их потребности. То есть знать целевую аудиторию.

CTR по релевантным запросам действительно важен. Потому что он показывает, получилось ли провести за руку своего целевого клиента в свою карточку. А нецелевые - не особо нужны.

Чтобы получить показы, наша карточка должна удовлетворять интересам маркетплейсов - то есть иметь максимальную конверсию из показа в продажи. А это значит - только целевые показы с максимальными конверсиями по всей цепочке.

Для ВБ и Озон лучше, если у карточки показ без CTR, чем с переходом в карточку, но без конверсий. А селлеры всё продолжают работать только над CTR, придумывать всякое разное для кликабельности. А за высокий CTR без конверсий либо уже пессимизируют, либо будут.

⚡️Кто вместо стремления к повышению среднего CTR будет думать в интересах маркетплейса - окажется в шоколаде.

В сухом остатке, что нужно делать:

1️⃣ Без знания ЦА и её поисковых запросов никуда.

2️⃣ CTR сам по себе ни о чем не говорит. Важно приводить в карточку свою ЦА по нужным запросам. А остальные убирать из SEO и рекламы.

3️⃣ Работать над конверсиями в корзину и заказ тоже в разрезе запросов. Добиваться конверсий выше средних по нише. Удаление нерелеванта поможет и здесь.

В общем, надо учитывать интересы тех, от кого мы зависим - покупателей и маркетплейсов.

Хорошего дня❤️

#конверсии_аналитика #CTR

Воркшоп Структура воронки карточки товара

4 декабря (среда) в 18:00

Запись будет!

Ударим конверсионностью по курсу доллара.

Что будет:

✅ Теоретический блок по структуре карточки:
- В зависимости от ниши и назначения
- В зависимости от целевой аудитории
- В зависимости от ценового сегмента

✅ Разбор примеров структур воронок:
- Подростковая одежда
- Махровые полотенца

✅ Групповая работа по созданию структур воронок:
- Сыворотка для лица увлажняющая
- Худи средней ценовой категории
- БАД, цинк

✅ Бонус! Обратная связь по вашей структуре воронки
- в течение недели присылайте свою структуру или реальную карточку и получайте экспресс-разбор

✅ Запись и материалы после воркшопа

Записаться👇

👉 https://ecom20000.skillspace.ru/l/structure

👆👆👆

📌 После оплаты воркшопа на указанную почту вам придет доступ к материалам воркшопа. Там пока только ссылка на чат воркшопа, все материалы будут позже.

Добавляйтесь в чат - ссылка на воркшоп будет и там также.

Если вдруг доступ не пришел - пишите https://t.me/ecom_20000