Мода на карточки - существует?

Слышу отовсюду про моду на карточки. Дескать, именно поэтому их надо менять, что есть мода и тренды. А немодными быть нельзя.

И в принципе каждый раз, когда ко мне приходят в работу карточки из новой ниши, или я готовлю угадайки - я это наблюдаю. Действительно, внутри категории карточки похожи. Иногда, как в случае с тенями для век, даже не заморачиваются сделать похоже, а просто копируют один в один.

Потому что выделяться всегда страшно. И потому что раз у других работает, лучше сделать также.

Отчасти это оправдано. Например, на главных фото БАДов много текста, а на одежде - чаще всего текста нет вообще. И это правильно. Потому что в одежде выбирают красивый образ, а в БАДах сама по себе баночка не интересна, важен состав, который визуально никак не увидеть.

Но это всё равно не повод просто копировать.

Я задумалась - а что такое мода? Как определяются те самые тренды в настоящей моде, в одежде? И даже купила небольшой курс на эту тему.

Для меня было открытием, что модные тренды никто специально не придумывает. Есть целые специальные организации, которые наблюдают за обществом, за людьми, чтобы предугадать, что на самом деле будет востребовано.

📌Есть длинные тренды - которые длятся годами. Как например, мода на свободную одежду, оверсайз, широкие брюки - длится уже несколько лет. И будет актуальна и дальше.

Длинный тренд - это то, что важно обнаружить модному дому. Тогда ты можешь не беспокоиться о продажах твоей коллекции. Длинный тренд - это не то, что выглядит забавно/интересно, а то, что соответствует реальным потребностям людей, в чем им комфортно длительное время.

📌Попасть в короткий тренд - большая проблема. Ты отшил коллекцию, а она вышла из моды уже в начале продаж. Даже на маркетплейсах короткий тренд - большой риск. Или ты успел всё продать в самом начале тренда, или остался с товаром - потому что ажиотаж уже закончился.

Все причудливые формы и неудобные фасоны - как правило, короткие тренды. А длинный тренд появляется в результате каких-то глобальных изменений в обществе.

После Ковида наша одежда стала намного удобнее и функциональнее. Появилось много худи, оверсайза, удобной обуви. Когда-то все модницы носили шпильки, теперь это скорее пережиток прошлого. Удобная обувь на плоском ходу - наше всё, а кроссовки, оказалось, прекрасно подходят к платьям.

Поэтому и нет смысла придумывать что-то искусственно. Задача-максимум - понять длинные тренды. Тогда тебе не придется что-то навязывать покупателям, тратить большие бюджеты на продвижение. Покупателям быстро понравится то, что совпадает с их потребностями.

Именно так произошел скачок в Екоме во время Ковида. Разом оказалось, что покупать через интернет очень удобно.

В то время я руководила екомом аптечной сети, и до ковида мы разрабатывали мобильное приложение. Никто всерьез не думал, что это важный проект. Возникли технические сложности, и руководство готово было отложить разработку на полгода или даже год. Но мы все-таки выпустили приложение в феврале, а в конце марта все ушли на удаленку. И приложение окупилось буквально за пару месяцев. Это были просто гигантские объемы продаж.

Так и в карточках. Трендом и настоящей модой является то, что совпадает с потребностями покупателей. Они могут и не подозревать о своих потребностях, пока не попробуют. Но поиск трендов и моды точно не в копировании карточек в нише. Так мы ловим уходящие тренды, а зарабатывают всегда те, кто понял даже долгосрочный тренд в начале.

Попробую в следующий раз поразмышлять о том, что может быть в тренде в карточках в 2025 году. Хороших выходных!❤️

#товар #смыслы_для_покупателя

Больше продает карточка 1, не смотря на цену.

Карточка 3 сделана из пластика, 1 и 2 - керамика, но визуально абсолютно одинаковы. Карточка 3 - на втором месте по продажам, но опережает 2 совсем чуть-чуть. Это к вопросу о том, интересует ли людей качество. Да, интересует. За качество готовы платить больше.

Отзывы по карточке 3 - выглядит дешево, цена ей 100 рублей, аляповатый пластик. Отзывы по карточке 2 - как живой, правдоподобный, мы в восторге, очарование.

Карточка 2 - моя боль. Потому что в отзывах живые фото намного лучше, чем в карточке. Прекрасная игрушка, а карточка ни о чем. Но даже так есть продажи.

У лидера, карточки 1, тоже не всё идеально. Это фабрика Ленигрушка. Но хотя бы показаны крупно детали, много фото в разных ракурсах, написано про керамику и ручную работу. Из забавного - значок "Круглогодичное применение". Но нет ничего про фабрику Ленигрушка, можно было хотя бы упаковку крупно показать, сразу было бы больше доверия. А в отзывах люди выкладывают и фото упаковки, и фирменные вкладыши.

Можно продавать качественный товар дороже, чем аналоги. Но карточки надо делать тоже качественно.

#разборы_карточек
#ниши #сезонные_товары

Тренды. Что будет работать в 2025. Часть 1

Этот пост - про карточки товаров. Как и что нужно делать, чтобы хорошо продавать в 2025. Следующий пост - про более общие тренды, но тоже связанные с продажами. В 1 пост никак не получилось всё уместить.

Чего не будет - очевидных вещей. Про тяжкую жизнь селлера, про повышение всех тарифов, про то, что многие уйдут с маркетплейсов. Про необходимость аналитики я вроде в каждом посте пишу. И про важность маркетинга тоже.

Итак, что будет рулить в карточках в 2025 году:

1️⃣ Умение продавать дорого. Здесь и про продажи масс-маркета дороже конкурента, и про продажи в более высоких ценовых сегментах.

Этот навык планирую прокачивать в следующем году в первую очередь. Это будет супер-востребовано. Кто научится продавать с хорошей маржой - тот не только выживет, но и заработает прибыль.

Предполагаю рост в ценовых сегментах выше среднего. И вот почему. Люди привыкают к маркетплейсам, понимают, в чем могут быть риски. Вернее рисков почти и нет. Товар можно посмотреть и померить перед оплатой, сервис очень удобный, можно оплатить по факту. У техники может быть гарантия, варианты возврата тоже есть. Поэтому можно пробовать покупать и более дорогие товары.

Вторая причина - в этом году деньги у людей появились не только в крупных городах. А оффлайновые крупные магазины - нет. Поэтому маркетплейсы - хороший вариант для покупок.

2️⃣ Умение продавать через ценность. Долгое время все были ориентированы на дофаминовые покупки. Маркетплейсы были в новинку, ассортимент поражал. Люди скупали всё подряд, листали WB как запрещенный инстаграм и покупали для легкого получения дофамина.

Но это постепенно уходит. Многие уже напокупали вещей ненужных и плохого качества. Сейчас всё больше вижу данные о том, что для получения дофамина достаточно добавить в корзину, а покупать не обязательно.

Нужны нам те, кто будет просто просматривать карточки и в лучшем случае добавлять в корзину? Нет, нам нужны выкупленные заказы. Значит наши целевые покупатели - те, у кого есть реальная необходимость в товаре.

Массово в 2025 не пропадет желание селлеров делать яркие карточки, придумывать визуальные фишки и эпатажную инфографику - чтобы просто выделиться и заработать CTR. И отчасти это пока будет работать.

Но долгосрочный тренд - продавать через ценность. Это сложнее. Придется думать о покупателях, выделять целевые сегменты, разбираться, что же для них может быть ценностью. Возможно, ошибаться и пробовать разные гипотезы. Но эта стратегия будет актуальна не один год. Те, кто начнет всерьез пробовать строить карточки через ценность для покупателей в 2025, будет очень конкурентоспособен в 2026, когда к этому придут все.

3️⃣ Ориентация на 45+ и зумеров. Это новые аудитории, которые еще не распробовали маркетплейсы. Поэтому им продавать проще. Но у них есть свои особенности, которые мало, кто учитывает.

Со старшими возрастами как с большими размерами. Мало, кто делает карточки, ориентируясь на них. И речь не только о возрастных моделях - я уже вижу такие карточки. Люди 45+ хлебнули всякого, мы уже видели по исследованиям, что они никому не верят. Жизненный опыт научил рациональным покупкам. Значит обычная внешняя реклама будет не так эффективна. Просто яркие карточки - тоже.

У людей предпенсионного возраста есть деньги, закрыты кредиты, куплены квартиры, а дети уже выросли. И это очень массовый сегмент. Кто научится с ними работать - будет на коне.

С зумерами иначе. Они очень ценят комфорт. Не хотят купить просто китайскую вещь. Им важен бренд, его история, вплоть до того, заботится ли он об экологии. Для зумеров как раз необходима внешняя реклама у авторитетных для них блогеров, иначе достучаться до них будет сложно. И за многих из них пока еще платят родители - значит карточка должна быть и для родителей тоже.

Продолжение ниже👇

#аналитика_тренды_рынка #тенденции

Продолжение про тренды, начало 👆

4️⃣ Ориентация на регионы. Маркетплейсы растут за счет небольших городов. Значит нам всем придется учиться рисовать в голове портрет целевой аудитории не жителя мегаполиса, а наоборот - небольшого города. И учитывать их ценности и интересы. Здесь хорошие новости для трендовых вещей, мода на которые ушла из больших городов. В регионы всё приходит с опозданием. Можно допродавать там.

5️⃣ Персонализация. WB пока только подступается к персонализированной выдаче, Озон на шаг впереди, а Яндекс Маркет вовсю показывает каждому человеку своё. Но даже у ВБ главная страница уже персонализирована, и мы видим рост заказов с нее. Должен ВБ решиться и выкатить в 2025 году персонализированную выдачу, сколько можно уже ждать.

Как подстроиться к персонализации - тема отдельного поста, а лучше нескольких. Главный посыл - быть понятными для алгоритмов и иметь высокие конверсии.

Быть понятными - значит иметь четкое позиционирование по целевой аудитории и сфере использования, не иметь никакого мусора в SEO. Только так вас будут показывать каким-то конкретным аудиториям. Быть карточкой для всех - значит проиграть в персонализированных показах. Высокие конверсии дадут зеленый свет для показа в новых зонах - рекомендательных полках и главной.

6️⃣ Разные карточки для ВБ и Озон. По исследованиям аудиторий видим, что по охватам аудитории сильно пересекаются. Но для основных заказов у людей все-таки есть любимая площадка.

Мы уже начали эксперименты по отдельным карточкам для Озон. Не важно, что размер фото теперь будет, как на ВБ. Аудитория другая. В 2025 точно будем работать в этом направлении.

7️⃣ SEO всей карточки. С персонализацией будет уходить понятие ТОПа и позиций. С развитием алгоритмов и влияния конверсий мы всё меньше можем влиять на показы чисто за счет SEO. Индексация фото-контента означает, что SEO должно быть и там.

Поэтому привычная услуга SEO больше не будет актуальной. Карточку нужно делать целиком. Дизайнерам придется анализировать поисковый спрос и позиционировать карточку с учетом множества факторов. На фото теперь поисковые запросы должны быть не только в инфографике, но и в визуалах.

Это были мои соображения по трендам карточек на 2025 год. Очень коротко. Если нужно что-то более подробно - пишите в комментах, сделаю отдельные посты.

В среду - про более общие тренды на 2025. И закончим серьезный контент в этом году. Бодрости вам и сил! Новый год к нам мчится, скоро всё случится❤️

#аналитика_тренды_рынка #тенденции

Кстати о трендах.

Хороший способ подготовиться к 2025 - посмотреть в длинные выходные 2 небольших курса, которые очень актуальны для успеха в будущем году.

Цены в декабре минимальные.

✅ Запись мастер-класса по разработке структуры карточки товара - здесь

Для купивших до 1 января - разбор вашей воронки в подарок.

✅ Базовый курс по SEO на Wildberries - здесь

Не для SEO-специалистов, а для селлеров и дизайнеров. Простыми словами о ранжировании, ключах и SEO на маркетплейсах на примере Wildberries.
Не потерял актуальности и кажется, что долго не потеряет.

Развод Бакальчуков - вот наше главное событие года!

На втором месте собственные успехи. А уж потом все сложности этого года.

Какие же прекрасные люди читают канал❤️❤️❤️ Пока везде какая-то сплошная безнадега, мы любим сериалы, а за свою жизнь несем ответственность сами.

Да будет так и дальше 🥂

Тренды 2025. Часть 2. Глобальная

Не карточками едиными живы маркетплейсы. Попробую порассуждать о высоком.

Что будет актуально в 2025:

1️⃣ Строить систему, а не искать волшебную таблетку для обмана маркетплейса, государства или покупателей.

За 20 лет работы в SEO я видела много одинаковых циклов: обнаружили дыру в алгоритмах - кто-то сделал сервис - все заплатили деньги - дыру закрыли, нарушителей наказали. И с каждым разом был цикл всё короче и короче, профит всё меньше, траты всё больше. Но нам всегда кажется, что есть какой-то волшебный способ/золотая рыбка, а в наших реалиях - волшебный интенсив, курс, гуру, сервис, бот. Но снова и снова бесплатный сыр только в мышеловке. В эпоху технологий нельзя на регулярной основе обманывать ИИ. А ресурсов на этих процессах поиска таблеток теряется много.

В следующем году многих начнет накрывать осознание, что халявы не будет, а так и придется работать. Да, по новым правилам игры. Потому что старые правила и были тем входом в мышеловку.

Сначала маркетплейсы были заинтересованы в селлерах. Прикормили, приручили, потом постепенно начали закручивать гайки. При этом хорошие условия давались как бы в кредит. Маркетплейсы работали в убыток, и все это знали. Сейчас просто пришло время возвращать долги.

Но на самом деле большая часть бизнесов в России работает с низкой маржой. А эффективность достигается за счет системы абсолютно во всем. Учет, аналитика, оптимизация процессов. Скучно, но работает. И проблемы есть абсолютно у всех.

2️⃣ Арбитражу будет еще сложнее. Если у вас нет своего товара, вы не создаете никакой ценности, кроме размещения его на витрине. Что можно делать? Создавать ценность через бренд/качество карточки или через сервис. Тут возможности тоже конечны для одинаковых товаров. Если есть в цепочке звено, которое можно исключить, его рано или поздно исключат.

3️⃣ Внешняя реклама. 2024 был годом взлета рекламы у блогеров. Многие захотят повторить, будут уводить внутренние рекламные бюджеты на внешку. Расценки у блогеров неизбежно будут расти.

Хорошая новость - микроблогеров очень много. И кроме запрещенной инсты и ютуба есть и другие площадки. Как будто дороги ведут на ВК и Яндекс.Дзен, а еще в контекстную рекламу. В чем плюс ВК - огромное число пользователей и рост ВК видео. При этом на площадке есть индексация, поиск, давно работающие механизмы таргетинга и показа персонализированного контента. Лично я планирую плотно присмотреться к ВК.

Яндекс Директ мало, кто пробовал. А зря. Это инструмент, в котором результат прогнозируем, в отличие от рилс - залетит/не залетит. В 2025 году будет подключено много мусорных площадок, и без навыка можно и не получить трафик по приемлемой цене.

В общем не надо быть Вангой, чтобы предсказать, что мы будем использовать самые разные рекламные каналы. Раз маркетплейсы выкручивают руки с рекламой у себя.

4️⃣ Новые каналы продаж. Анализирую много ниш, и почти везде одинаково - максимальные продажи имеют товары с внешней рекламой.

На маркетплейсах люди не глупые, 2+2 сложат. Ситуация начинает выходить из-под контроля. Что получается? Маркетплейсы привлекали селлеров тем, что давали трафик, логистику и удобный сайт/мобильное приложение. На конец 2024 трафик многие научились добывать сами, с логистикой проблемы на МП, а собственный удобный сайт - не так и дорого сделать.

Инерция будет велика. Массово никто не побежит создавать свои сайты. Но те, у кого свои каналы уже есть, будут больше трафика уводить напрямую к себе. А остальные понемногу будут думать в эту сторону. И считать, где экономика выгоднее.

Поэтому и дальше решать свои проблемы за счет селлеров маркетплейсам будет сложнее. Маятник может начать уходить в другую сторону, в пользу селлеров.

Продолжение ниже 👇

#аналитика_тренды_рынка #тенденции

Продолжение, начало 👆

5️⃣ Искусственный интеллект. С одной стороны - разновидность волшебной таблетки из п.1. С другой - мощный инструмент автоматизации и упрощения многих процессов.

Здесь прогнозирую много перекосов. ИИ модели очень облегчат тестирование и подбор нужного образа. С другой стороны, люди научатся отличать ИИ-контент. А доверяют ему меньше. Засилье ИИ карточек даст зеленый свет качественному ручному контенту. Нейросети очень помогают маркетологам, но дают "базу", то, что уже было. То есть средний креатив с помощью нейросетей получить можно, а очень хороший - скорее нет. Те, кто научатся работать с ИИ, как с инструментом - выиграют. Кто будет использовать как конечный результат - проиграют.

Но хайпа и новых сервисов/курсов будет много.

6️⃣ Аналитика и конверсии. 2024, мне кажется, был годом UNIT-экономики. Кто умеет считать и видеть за цифрами жизнь, понимает, за счет чего можно повышать эффективность. Это в том числе конверсии. Пока основные эксперты сходятся на том, что с конверсиями надо работать. Дальше, чем просто "надо" - мало кто идет, что конкретно делать, мало кто знает. С CTR уже многие разобрались, дальше пойдут остальные конверсии.

Маркетплейсы, может, и не говорят прямо. Но по аналитике видно - нет конверсий, ты не нужен маркетплейсу. Недавно анализировала категорию на Озон, где много их собственных брендов. В зону трафика других продавцов почти не пускают. Когда выгрузили цифры, увидели, что граница проходит по конверсии в корзину 15%. У тебя выше - ты продаешь. Ниже - извини, показов для тебя нет.

Поэтому надеюсь на хороший рабочий год для себя.

На этой позитивной ноте заканчиваю серьезный контент в этом году. В пятницу подведу немного свои итоги и напишу письмо Деду Морозу. А все праздники есть задумка, как вас поразвлекать

#аналитика_тренды_рынка #тенденции

Больше всех в деньгах заработала карточка с дорогим костюмом. За нее больше всего голосов - вы правы. У нее свой сегмент аудитории, как в комментариях Екатерина и написала. Кому костюм нужен не на один раз и с товарным видом, купит хороший. К тому же вызовы Деда Мороза сейчас не дешевы, окупится.

Карточек дорогих костюмов, конечно, много. Но решает качество карточки. Хорошо продаются далеко не все. Принципы примерно те же, что и с одеждой.

Второе место у карточки 6 в 1. Её губит малое количество слайдов, ничего особо не понятно про костюм. Если есть другие предложения по такой же цене, но с подробной карточкой - могут купить их.

Третье место у карточки без бороды. У этой карточки еще несколько дублей есть, почти одинаковых, но с меньшими продажами. Сезон продаж короткий, никто ничего не успел заметить. Но прибыль этих карточек сомнительна. Цена низкая, качество плохое, отзывы плохие и, судя по отзывам, очень много отказов. Что борода продается отдельно - многие не видят даже на обложке, отказываются в ПВЗ. И это пример, что нижний порог качества даже для одноразовой вещи есть - пишут, что отказываются из-за качества.

Карточка 4 продается плохо. Не стоит так вольно обращаться с образом Деда Мороза, целевая аудитория для другого покупает.

#разборы_карточек
#ниши #сезонные_товары

Открытое письмо деду Морозу😄

Что-то я прямо без сил к концу года. Хотя и на позитивных нотах он заканчивается. Запущу во вселенную свои желания на новый год. А вы пишите свои в комментариях. Так у нас у всех всё получится.

Дорогой Дедушка Мороз!

Благодарю тебя от всей души за очень интересный и насыщенный год! За все возможности, волшебные пендели, удачи и неудачи.

Весь год я вела себя вполне хорошо. По крайней мере старалась. Много работала, а ещё больше училась. Слушалась мужа, не забывала про детей, не срывала сроки заказчикам, бралась за сложные задачи и делилась с удовольствием и во многом бескорыстно тем, что имею.

Поэтому вот мои желания на следующий год. Просто напишу их здесь. И буду надеяться не только на себя, но и на Вселенную.

Больше всего хотела бы интересных проектов на длительное сотрудничество. Почему на длительное - потому что только так получается лучший результат.

С первого раз попасть в яблочко почти не реально. Опыт и знания только сужают область тестирования, но совсем без него никак. Эту мысль подтвердил основатель компании DNS, слушала недавно с ним подкаст - нет такого человека, который сразу знает, что даст наилучший результат.

1-е заветное желание - поработать с крупным селлером, примерно с 1000 карточек. Очень интересно построить систему работы с большим количеством карточек. Чтобы росли конверсии сразу у всех. Примерно знаю, как это можно организовать. Не зря же работала с екомом фармы (примерно 50 тыс SKU) и продуктов питания (там тоже немало).

2-е желание - поработать с отечественным производителем, а может и несколькими, чего-то важного для людей. Чтобы люди получили качественные товары, а хороший производитель доход и развитие.

В этом году я поняла, что мне очень комфортно работать за небольшой фикс и % от результата, то есть от продаж. Заказчику не страшно, а у меня мотивация. В результате все зарабатывают. Но для этого проект должен быть потенциально большим.

Еще поняла, что совсем не тянет создавать свою школу. Делать запуски и вести длинные курсы. Делиться знаниями - да, хочу. Но больше хочу работать руками.

Канал, посты, разборы и небольшие курсы/мастер-классы - будут. Это моё развитие. Да и просто нравится. До такой степени, что ни одна нейросеть не потрудилась ни над одним постом для этого канала.

Не прямо заветные желания, но было бы неплохо:

- Выступить на конференции

- Прийти в интересный подкаст

- Провести несколько уроков у кого-то на курсе

- Запартнериться с кем-то, кому нужны мои мозги и опыт

- Проводить корпоративные обучения


Еще собираюсь доехать до Владивостока в новом году и еще куда-нибудь, где не была. Отдыхать хочу, смотреть кино и просто ничего не делать иногда.

Вот такие хотелки, дедушка Мороз. И вам, дорогие подписчики и просто читатели, спасибо за внимание. И с наступающим Новым Годом!!🎄🎄🎄🎄🎄