Самая высокая конверсия в корзину у мало кому известной марки DON CUP - 10,45%. А всё почему - нормальная карточка. Не выдающаяся, даже с ошибкой в слове. Но ближе к народу.

Эта история очень хорошо объясняет, зачем надо ковыряться в этих непонятных конверсиях. Ведь что получает как бонус 1-я карточка за лучшую конверсию в корзину? Ей без участия в акциях Озон дает показов больше, чем даже Tasty Coffee, у которого ДРР и продажи больше. То есть люди поработали над карточкой и получили трафик дешевле и в большем объеме, чем карточка-бренд. Круто же. А кто-то говорит - у нас в категории такая конкуренция, у нас нет таких таких ресурсов, как у других и пр. А вот снова пример - нормально делай, нормально будет.

Что можно сказать о карточке DON CUP? Вроде бы ничего выдающегося, оценка только 4,8. Но на Озон карточка выделяется визуально, в ТОПе очень много лаконичных, просто с упаковкой. А тут целый попугай. Плюс люди заморочились и сделали много содержательных слайдов. А конкуренты - нет. Видимо, это ниже их достоинства. Не забываем, что цена здесь совсем не низкая, большинство ТОПа стоит сильно дешевле.

Что получилось в итоге? Покупатели, которые идут повторно и на бренды - их и покупают. Те, кто заходит посмотреть что-то новое, очень даже охотно смотрит и добавляет в корзину карточку 1. Просто потому, что в ней всё подробно и понятно. Не для гурманов, а для обычных людей - каких больше.

Что у Tasty Coffee? Иллюстрация тезиса, что рич-контент мало, кто смотрит. Потому, что если вы посмотрели их рич - вы купите. Невозможно хотя бы не попробовать - потому что такого нет и не может быть ни у кого. Там про их производство, контроль качества, QR код каждой пачки и пр. Такого в России наверно нет больше нигде. Это вам не красивые картинки, а факты, которые нечем крыть.

Что делает Tasty Coffee? Всю эту красоту прячет в рич. А в карточке просто издевается над людьми. Сначала 2 супер-лаконичных слайда (а мы в России так не привыкли), потом не очень эстетичные фото упаковки, а дальше вообще отвлеченные картинки. Не продает такая карточка.

Представьте, если бы в карточке с 3 слайда было бы про производство. Про то, как они заморачиваются каждой мелочью, какой крутой у них подход во всем. И новички бы покупали. Да, цена высокая. Да, покупали бы не все. Но если бы конверсия в корзину выросла с с 8,67% хотя бы до 12% - эта карточка продавала бы не на 7,2 млн, а на 10 млн. И экономила бы кучу денег на рекламе, и получала бы еще больше показов, а значит и еще больше продаж плюсом к 10 млн.

Почему Tasty Coffee ничего не меняют и ни о чем не переживают? Потому что они и так продают больше всех. А что можно намного больше при минимальных затратах - это надо в цифрах ковыряться.

Про DeLonghi вообще молчу. Имея такой сильный бренд, так слить это преимущество - надо постараться. Просто типовая карточка, как будто бренда вообще не существует. При этом до типовой карточки надо еще добраться - 5 (!) слайдов показывают упаковку. Высокий CTR потому, что практически нет продвижения, показы только самые целевые. Сила бренда - при высокой цене этого хватает для ТОП6.

При этом у двух брендов гигантская фора - брендовые запросы, лояльные покупатели. По конверсии из поиска в корзину видно - насколько больше их покупают сразу.

В общем 3 вывода:

1. Кто еще думает, что в рич можно размещать что-то важное - смотрите этот кейс. Нет, всё важное - в карточку.

2. Кто думает, что с брендами нельзя конкурировать - это не так. Вполне запросто бренд может быть очень крутым во всем, а на маркетплейсах работает не идеально. А вы работайте лучше.

3. Очень простой и быстрый анализ воронки в сравнении с конкурентами показывает, где у вас дыра (или назовем это точкой роста). Смотреть конверсии - очень полезно для бизнеса. А конверсия в корзину - вообще ТОП, с ней может работать любая карточка.

Артикулы: 1099382185, 715106535, 674786503

#разборы_карточек
#ниши #продукты

Дорогие мужчины, с 23!

Осознанное потребление - враг конверсии в заказ

Почти готов курс по конверсиям, осталось дозаписать последние уроки, в четверг-пятницу ждите) Получился объемнее, чем я ожидала. Думала,что просто соберу воедино всё о том, как работать в с конверсиями карточек. Что там может быть нового? В результате новое открыла даже для себя.

По-другому взглянула, полностью переосмыслила конверсию в заказ. Финальную, где покупатели часто отваливаются, хотя товар им подходит.

Раньше я смотрела на процесс оформления заказа с точки зрения, что покупателя надо "дожать", показать, чем наш товар лучше конкурентов, снять риски и возражения. И не забыть про отстройку категории. Это всё так.

Но есть очень существенная часть покупателей, которая даже после добавления в корзину не так и уверена, что товар ей нужен. То есть для оформления заказа части покупателей нужно не от конкурентов отстраиваться и закрывать риски, а пройти в самое начало лестницы Ханта и убедить, что товар действительно необходим.

Как вообще так может получиться на маркетплейсе, где покупатель сам ищет товар?

📌 Внешняя реклама. По своим проектам и внешней аналитике вижу, что часто конверсии в заказ с внешней рекламы ниже, чем в среднем у карточки. Блогер дал импульс, человек заинтересовался, перешел в карточку и добавил в корзину "на будущее". Вроде хороший товар, но сейчас он не нужен.

📌 Аналогично главная страница и рекламные блоки маркетплейса - это холодный трафик, необходимости в покупке нет. И общие частотные поисковые отчасти сюда же. Чем больше слов в запросе, тем конкретнее потребность - значит товар нужен.

📌 Товары, без которых спокойно можно прожить. Это без стирального порошка нельзя, а без новой посуды, 125-го платья и даже витаминов - спокойно можно. Вроде и хочется, но можно не сегодня, а когда-нибудь.

📌 Дофаминовые покупки. Много данных о том, что люди поняли, что дофамин от покупок можно получать, ничего не покупая. Добавления в корзину вполне достаточно.

📌 29% покупателей использует корзину вместо Избранного. То есть таким образом сохраняет понравившиеся товары.

📌 Обложка карточки привлекает аудиторию, которая не покупает. Здесь был такой пример.

Покупку большинства товаров можно отложить. Исключение - необходимые продукты, лекарства и расходники типа стиральных порошков и средств гигиены. И глобально изменить это не получится.

Обычно купить здесь и сейчас мотивируют с помощью акции, которая вот-вот закончится. Но на маркетплейсах такого рычага уже нет.

Что все-таки можно сделать в карточке?

1️⃣ Показать результаты применения. Те самые до/после. Помните, у Vois в одной карточке было 5 таких слайдов.

2️⃣ Показать решение какой-то очень важной проблемы покупателя. Наконец-то отгладите все рубашки. Шторы блэк-аут - наконец-то выспитесь. Эти практичные смыслы очень хорошо размещать на обложке.

3️⃣ Надавить на триггер "я хороший" - хорошая жена, хорошая мать. Купите настольную игру - ребенок не будет сидеть в телефоне.

4️⃣ Показать легкий путь. Часто мы не покупаем что-то потому, что покупка влечет много сложностей - надо собирать, учиться пользоваться и пр. Показываем, что всё очень просто, а результат очень быстрый.

5️⃣ Социальные доказательства - все уже купили и пользуются.

6️⃣ Задействовать формулу продаж Боль-Больше боли-Надежда-Решение. Показать, как плохо без вашего товара.

7️⃣ Показать варианты применения, чтобы покупатель уже примерил товар на себя. Именно поэтому лучше работаю модели плюс сайз для одежды больших размеров.

В общем, в зависимости от товара у нас 2 задачи для роста конверсии в заказ - уверенность покупателя в товаре и необходимость покупки. И рич можно ориентировать на одну из них.

Продуктивной вам недели. Не болейте. И весна совсем скоро❤️

#конверсии_аналитика #конверсия_заказы #рост_конверсий

Шланги - больше других, на 910 тыс руб продает 3 фиолетовая карточка. Большинство правы, и в комментариях тоже в основном ставили на нее очень аргументированно.

В принципе достаточно очевидно. Карточка яркая, фиолетовый шланг сразу выделяется. На обложке понятны все параметры шланга, для зимнего использования есть указание про - 50 С. Совершенно прекрасный 2-й слайд, где 3 слоя четко показаны и описаны. И третий, где после рациональных аргументов - эмоциональные в виде грядок с клубникой. И хотя и эту карточку можно улучшать, можно спокойно сказать, что она хорошая. Результат - еще февраль, а продажи уже под миллион. Эту карточку привела скорее для сравнения, особенно с карточкой 2.

Карточка 2 продает только на 15 тыс рублей. Очень мало. И низкая цена не спасает (сейчас, кстати, повысили цену). Почему? Потому что таких зеленых шлангов много, а другие карточки более убедительны. Посмотрите 2 обложки рядом - как структурировано всё у фиолетового, и как разбросано в разные места у зеленого - приходится сильно напрягаться, чтобы понять, что именно продается. 2 карточка - еще и пример штампованных фраз без конкретики - высокое качество, долговечный, после них вообще хочется пролистнуть слайд как ненужный. Опять же разница в сравнении очевидна. И вроде аргументы те же, товар явно неплохой, но рядом есть такие же, но более убедительные, где вся информация считывается проще и всё показано, а не только словами. И сразу выбор не в пользу карточки 2. И про зимнее использование - увидеть, что он морозостойкий с телефона почти не реально. Пример про то, как дизайн и представление информации очень много решает, когда рядом такие же конкуренты.

Карточка 1 продает на 265 тыс руб. Очень неплохо, с учетом того, что шланг не армированный и не трехслойный, а стоит прилично. Зря вы не поверили в эту карточку. Здесь дизайн как будто устаревший, но это вполне может привлекать определенную аудиторию. Карточка таким образом выделяется. Очень люблю такие примеры - товар вроде бы по характеристикам уступает другим, но зато то, что есть - показывает на 100%. Не словами написали, а показали - и скрутили, и изогнули. И написали конкретно про толщину стенок - это важное преимущество, другие так не делают. Другие похожие шланги есть, их немало - но здесь как раз получилось отстроиться. Что не писали про давление в барах - это, похоже, сознательно. У них есть точно такой же шлаг в склейке, но там уже Морозостойкий большими буквами на обложке и про давление тоже есть, там другая подача - и тоже продажи неплохие.

Получились в итоге примеры, как можно хороший товар показать хорошо, хороший - показать никак и закопать продажи, и не самый выдающийся показать по-своему и получить продажи.

#разборы_карточек
#ниши #дача_отдых

Разбираться в конверсиях - нужно?

Удивлю вас - не нужно.

Как мы не разбираемся в устройстве градусника, когда измеряем температуру. Нам нужен только сам градусник, значение температуры, знание о норме и понимание, что делать, если температура высокая. И ни слова про устройство градусника, откуда взялась именно такая шкала, почему 36,6 - это норма.

Именно такой курс про конверсии я и записала.

Нет, формулы конверсий там есть. Но наверно это 1% из всего курса. Есть урок о том, что такое конверсии. Потому что это не только про маркетплейсы и карточки, а вполне себе жизненная и полезная вещь.

Также есть объяснение, почему именно на конверсиях так зациклены алгоритмы маркетплейсов. Очень простое. Это просто измеритель эффективности. Но ничего сакрального в этом нет. Фактически это понимание, зачем измерять температуру - чтобы понимать, что с тобой происходит.

А вот знать, как правильно измерять - очень важно. Поэтому есть урок про отчеты, которыми можно пользоваться.

Дальше - собрала в одну систему всё о том, что нужно делать с карточками. Чтобы рос CTR (и когда нужно, чтобы рос, а когда нет), росли конверсии в корзину и заказ и даже % выкупа. Потому что мы измеряем температуру только для того, чтобы понимать, что делать дальше в зависимости от результатов.

Фактически этот курс о том, как разобрать продажи карточки на составные части, поставить диагноз и назначить лечение. О том, как УПРАВЛЯТЬ продажами.

Получилась памятка и система:

📌 Как и где узнать конверсии карточки

📌 Понять, что влияет на CTR, конверсии в корзину, в заказ и % выкупа и как их увеличить

📌 Как тестировать карточки и что учитывать в тестировании

📌 Как организовать регулярный процесс работы с карточками для роста продаж

9 уроков, 5 часов, много слайдов презентаций.

Уверена, что сделала нужное и полезное для многих дело.

Ничего похожего не видела ни у кого. Все говорят, что надо делать конверсионные карточки. ВБ и Озон говорят, что ранжируют карточки по конверсиям. Но как именно увеличивать конверсии - никто толком не объясняет. Всё больше общие слова.

За 5 часов абсолютно все нюансы работы с карточками разобрать невозможно. Иначе по 5 часов длился бы каждый урок. Но и не нужно. Самое важное - понимать основы и систему.

Кто прочитал этот канал от корки до корки - многое уже знает. Но даже в этом случае будет новое. И главная ценность - именно в систематизации.

Что внутри курса:

Урок 1. Почему конверсии - новое золото в работе на маркетплейсах

Урок 2. Что такое конверсии

Урок 3. Урок 3. Виды конверсий на маркетплейсах. Где смотреть, как считать.

Урок 4. CTR - что на него влияет, как повысить

Урок 5. Конверсия в корзину - что на нее влияет, как повысить

Урок 6. Конверсия в заказ - что на нее влияет, как повысить

Урок 7. Выкуп заказа в ПВЗ - как повлиять через карточку

Урок 8. Конверсии - тестирование

Урок 9. Алгоритм работы по увеличению конверсий

Доступ к видео и презентациям - 6 месяцев.

Стоимость - 15 000 руб. Отдавать курс совсем дешево в этот раз не готова. Материал полезный, альтернативы я не знаю, труда вложено много.

🔥Но для вас, дорогие подписчики, с удовольствием сделаю исключение.

2 дня - четверг и пятница (сегодня и завтра) будет цена со скидкой 70%. Пользуйтесь!


https://ecom20000.skillspace.ru/l/konversii - забирайте со скидкой 70%

И передайте тем, кому могло бы быть полезно.

#автор #курс