esprezo.
1.44K subscribers
999 photos
24 videos
4 files
296 links
Канал esprezo — партнёра по коммуникациям и лаборатории образовательных решений. Делимся опытом и практиками из своей работы.

→ Сайт: why.esprezo.ru
→ Рассылка для руководителей: why.esprezo.ru/yellow-marker
Download Telegram
Чтобы сделать классную презентацию, не нужно быть виртуозом PowerPoint и Keynote
⠀
Красивые слайды — круто, но необязательно. Если презентация сильная, вы будете убеждать и вдохновлять простым текстом на белом фоне.
⠀
29 января стартует наш курс «Сильная презентация от смысла до дизайна». На нём научим создавать мощные презентации быстро, точно и с фокусом на результате.

За 5 вебинаров расскажем:
— Как объединять цели докладчика и потребности аудитории, чтобы подбирать наиболее подходящий формат;
— Как анализировать аудиторию, а не просто выгружать информацию;
— Как структурировать мысли, чтобы презентация получилась простой, понятной, логичной и с убедительными аргументами;
— Как сверстать стильные слайды, чтобы они дополняли идеи спикера, а не перетягивали внимание на себя.
⠀
Это самый полный курс для всех, кто постоянно создаёт презентации по работе — тимлидов, менеджеров по продажам, HR, руководителей, бизнес-тренеров и преподавателей.

Сейчас действует скидка 30% на тариф с индивидуальными домашними заданиями — вместо 50 000 руб., стоит 35 000 руб. Формат нужен тем, кто готовится к важной рабочей презентации и хочет создать её с нуля под кураторством тренера.

Читайте подробную программу и записывайтесь на курс на сайте.
🔥5
Топ-7 писем из рассылки «Жёлтый маркер» за 2023 год

«Жёлтый маркер» — бесплатная рассылка для HR, T&D, руководителей и всех, кто работает с командой и клиентами. Каждый четверг мы присылаем письмо-инструкцию, которое поможет решить конкретную рабочую задачу.

В посте собрали выпуски «Жёлтого маркера», которые читали чаще всего в прошлом году. Изучайте, если что-то пропустили, и делитесь с коллегами, которым может быть полезно:

1. Как реагировать на сопротивление коллег или клиентов в работе
2. Как написать убедительный лендинг
3. Как благодарить в деловой переписке
4. Как удержать в компании сильного специалиста, который не ладит с командой
5. Как развивать в команде самообучающаюся среду
6. Как перестать воспринимать критику на свой счёт
7. Как поддерживать культуру в распределённой команде

Подписаться на рассылку можно на сайте: why.esprezo.ru/yellow-marker
👍9🔥5👏1
Запускаем Лабораторию редакторов esprezo

Это программа для тех, кто уже разобрался с текстами и инфостилем и хочет расти дальше — работать с крупными компаниями из всех индустрий, учиться у профи и стать частью классной команды.

Программа длится 5 недель. Состоит из мастер-майндов, практик, индивидуальной обратной связи и карьерного консультирования.

Будем работать над софт-скиллами и карьерной стратегией:
— учиться управлять проектами, командой и собой;
— говорить на равных с топ-менеджментом;
— составлять план, как вырасти вверх до шеф-редактора или главреда.

В основе — 10-летний опыт esprezo в коммуникациях. Мы делали разное: от сайтов для крупных промышленных компаний до веб-игр на тему аутсорса, от презентаций для первых лиц государств и топ-менеджеров до стикерпаков в Telegram. Расскажем и покажем, как справиться с любым проектом и сделать хорошо.

Лучших пригласим в команду — к себе или коллегам из кибербеза и финтех сфер.


Организационные детали: программа платная — стоимость участия 15 000 рублей. Возьмём не всех — только 15 человек. Чтобы принять участие, нужно заполнить анкету и сделать тестовое.

Заявки принимаем до 15 февраля.

Подробности на сайте: why.esprezo.ru/laboratory.
🔥11❤3
6 телеграм-каналов, чтобы развивать насмотренность

Чтобы предлагать креативные идеи, которые решат задачу, нужна насмотренность. Когда в голове хранится библиотека вариантов, примеров и референсов из разных областей, проще находить решения. Вы уже знаете, как с похожими задачами справлялись другие, что получалось хорошо, а что не очень и как это можно адаптировать в вашей ситуации.

Марк Хлынов, основатель esprezo, поделится подборкой каналов, в которых мы сами следим за трендами и прокачиваем насмотренность в дизайне, визуализации данных, брендинге. Подписывайтесь и прокачивайтесь вместе с нами.

NowHow Channel
Огромная коллекция сайтов с хорошим дизайном. К каждому есть короткий обзор — что особенно хорошо и почему сайт отлично справляется со своей задачей.

Это красиво, а это нет
Примеры дизайна с подробным объяснением, чем они хороши или плохи. Можно не только смотреть картинки, но и прокачивать дизайн-мышление, читая дискуссии в комментариях.

Визуальные приёмы
Коллекция визуальных решений в продукте и диджитале с комментариями автора канала.

Design Jam
Канал о насмотренности в дизайне от дизайн-команды red_mad_robot. Ребята публикуют интересные кейсы, делают подкаст о работе в диджитал и ещё много всего.

Изюм
Остроумные решения в интерфейсах, навигации, брендинге, технике, городах. Короткие заметки о мелочах, на которые вы, вероятно, не обращали внимания.

Логотип побольше
Креативный директор mlk.by рассказывает об идеях в дизайне и о дизайнах с идеей.

esprezo.насмотрелася
Не канал, но чат, где мы обмениваемся референсами и интересными идеями, которые нашли в других каналах.
🔥10👍2
Правило здоровой обратной связи: оценивать работу, а не человека

Здоровая обратная связь отличается от нездоровой не тем, насколько мягкие и «экологичные» формулировки мы выбираем. Здоровая обратная связь направлена на результат работы, а не на самого человека.

Если начать критиковать человека, то он почувствует, что на него нападают, и закроется — результат не поменяется. Так что если вы хотите улучшить именно результат, то и говорить стоит о результате.

Это касается и положительной обратной связи. Оценивать человека не стоит даже в положительном ключе, потому что оценка может быть неоднозначной и даже неприятной для другого.
👍15🔥4❤3
Как назначать командные созвоны и не поехать кукухой

Когда прилетает приглашение на встречу с неясной повесткой, туманными названием и ролью человека в обсуждении, возникает много вопросов:

«Что за созвон?»

«Мне быть обязательно или лучше пойду поработаю?»

«А как подготовиться?»


Если календарь коллеги и без того перегружен, такой подход раздражает. Коллеге приходится тратить дополнительное время, чтобы проинтервьюировать организатора и понять повестку.

Собрали несколько правил, как назначить встречу с заботой. Надеемся, советы облегчат жизнь организаторам и участникам встреч.

Читайте и делитесь с коллегами, чтобы уважать рабочее время друг друга.
🔥15
Когда формат мастермайнда эффективно сработает в обучении

Мы в esprezo запустили Лабораторию редакторов. Собрали опытных ребят, которые хотят развиваться дальше в профессии.

Чтобы работать с такой аудиторией, решили отойти от модели «преподаватель — студент» и сломать стену между ролями. В итоге пришли к формату мастермайнда. Протестировали внутри, теперь делимся выводами: когда пригодится такой формат и как провести его с пользой.

Что такое мастермайнд

Мастермайнд — это учебный формат для групп до 8–10 человек. Он проходит как беседа на заданную тему и предполагает активное участие всех присутствующих. Участники могут обмениваться опытом, задавать вопросы и прямо в процессе создавать решения для задач, с которыми пришли.

В беседе участвует ведущий. Он задаёт направление и поддерживает дискуссию, высказывает мнение и делится опытом, но не транслирует некую «правильную» позицию, как лектор или тренер.

Когда мастермайнд будет к месту

Мастермайнд — хороший инструмент исследования и обмена опытом. Например, когда речь идёт о «мягких» темах, где нет правильных ответов, но есть рабочие рецепты из личного опыта.

В Лаборатории мы так обсуждали редакторские процессы: сбор материала, работу с текстом, переговоры с клиентом, согласование. Проблемы на каждом этапе могут быть самыми разными, а выведенные из опыта решения — тем более. Мастермайнд как раз позволил исследовать разноплановый опыт группы и обобщить его в конкретные инструменты.

К примеру, мы вывели два базовых способа собрать текст.
1. Можно начать со структуры: обозначить заголовки, подзаголовки, тезисы внутри каждого блока.
2. Можно идти от материала: сначала выписать всё, что хочется сказать, буквально потоком мыслей, а потом структурировать это.

В зависимости от личных предпочтений и задачи можно использовать тот или другой способ, дополнять их фишками или комбинировать между собой.

Как организовать мастермайнд

Чтобы обсуждение получилось насыщенным, важно учесть несколько нюансов в организации.

— Организовывайте мастермайнд в группах с широким и разнообразным бэкграундом.
Формат строится на обмене опытом. Если у группы опыта мало или он очень схожий, то полноценный обмен не произойдёт.

— Выбирайте широкую тему.
Если на тему можно рассказать всего пару кейсов или предложить одну универсальную инструкцию, то вокруг неё будет сложно построить обсуждение. К примеру, тема «Отношения с клиентом » — достаточно широкая. Тут может быть много проблем, которые стоит обсудить. А вот темы «Согласование проекта» или «Передача проекта в дизайн» гораздо уже. В них тоже есть что обсудить, но диалог займёт минут 15–20, и вопрос исчерпан, больше о нём сказать нечего.

— Исследуйте на мастермайнде «мягкие» темы.
Хардовые темы, где есть правильные и неправильные решения, лучше изучать через другие форматы: лекции, мастер-классы или семинары.

Поделитесь опытом, сталкивались ли вы с таким форматом? Если да, то как прошло?
🔥9❤3
На одном из мастер-классов в Лаборатории редакторов обсудили, как отвечать на гневные сообщения руководителей и клиентов. Пришли к выводу, что нет однозначно правильных и неправильных действий, но есть наиболее заботливые.

Разобрали такую ситуацию.

Допустим, сотрудник пресс-службы написал сценарий ролика и отправил руководителю на согласование. В последний день перед отъездом на конференцию руководитель пишет:

«Текст никуда не годится. Мы серьёзная организация, такой ужасный язык совершенно не отражает нашу компанию! Что-то я исправила сама, но у меня нет времени делать за тебя твою работу.

Теперь не понимаю, как отдать сценарий в дизайн до моего отъезда. Завтра я улетаю на конференцию — теряем пять дней вместе с выходными! Сроки по проекту придётся сдвигать. Мы не сможем презентовать ролик на мероприятии, что крайне и крайне огорчает.

Не ожидала от тебя такого попустительского отношения к задаче…»


В понедельник поделимся своим вариантом решения. А пока вопрос к вам.
🔥3❤1
esprezo.
На одном из мастер-классов в Лаборатории редакторов обсудили, как отвечать на гневные сообщения руководителей и клиентов. Пришли к выводу, что нет однозначно правильных и неправильных действий, но есть наиболее заботливые. Разобрали такую ситуацию. Допустим…
Как ответить на гневное письмо и не довести до конфликта

В прошлую пятницу поделились ситуацией: сотруднику пресс-службы пришло гневное письмо от руководителя. Сегодня показываем наше решение.

Возьмём за аксиому: наша цель — довести проект до конца и сохранить отношения с руководителем.

Вот к чему мы пришли на мастер-классе в Лаборатории редакторов:

1. Предложить руководителю созвониться. Сейчас руководитель на эмоциях. Пытаться решить его проблему в тексте — опасно: в переписке не видно эмоций, даже нейтральные формулировки могут спровоцировать конфликт. Эмоционально заряженные вопросы лучше обсуждать лично или на созвонах. Так получится понять состояние собеседника не только по тому, что он говорит, но и по интонациям, мимике, жестам. Будет проще подобрать правильные слова.

Перед созвоном лучше написать письмо, чтобы подготовить руководителя и дать понять, что его слышат. Письмо покажет, что ситуация под контролем, и снизит градус эмоций.

2. Признать ошибку, а не посыпать голову пеплом. Если в ситуации есть ответственность сотрудника, стоит это озвучить. Например, он неверно рассчитал сроки и отправил сценарий в последний момент. Если ошибки нет, извиняться «просто для приличия» не стоит.

3. Сосредоточиться на конкретных шагах, как решить проблему. Начать стоит с того, чтобы понять, что на самом деле тревожит руководителя. Дальше — составить план, как помочь лучше всего.


Наш подход, как работать с гневными сообщениями, и пример ответного письма — в карточках.
❤6🔥2👏1
🔥8❤1👍1