Большую часть своей профессиональной деятельности я занимаюсь вопросами стратегического управления. И в определенный период своей карьеры в крупных международных компаниях я столкнулся с работой в департаменте внутреннего аудита.  
 Б
Однако в последние годы, общаясь со студентами экономических факультетов разных университетов, я стал понимать, что само понятие аудита не совсем точно понимается и интерпретируется людьми. Многие воспринимают его исключительно как аудит бухгалтерской деятельности или финансовой отчетности. На самом же деле аудит, — это гораздо шире, чем просто «про финансы».
 
Я выделяю 4 группы:
1️⃣ Финансовый аудит;
2️⃣ Налоговый аудит;
3️⃣ Операционный аудит;
4️⃣ Экологический аудит.
 
Это основные виды проверок, которые проводят промышленные предприятия или финансовые институты сами по себе как в России, так и за рубежом. И если финансовый аудит понятен многим, то другие менее известны.
 
Про налоговый аудит многие тоже слышали.  Это анализ налоговой отчетности, расчетов, правильности и регулярности выплаты налогов. А вот про операционный и экологический аудит часто забывают.
 
Операционный аудит проводится для того, чтобы поверить эффективность бизнес-процессов, выявить неэффективные зоны и разработать предложения по их оптимизации.
 
И, наконец, экологический аудит. Это аудит, на который за последние 10-20 лет предприятия стали обращать большее внимание (о планете🌱 и вправду нужно заботиться гораздо серьёзнее, чем мы привыкли :).
Данный тип проверки предприятие проводит с целью подтверждения соответствия экологическим стандартам.
 
Результатом аудита всегда становится заключение, которое включает в себя все виды аудитов, выявляя нарушения, риски и предлагая рекомендации по их улучшению.
 
Я сотрудничал с разными организациями и заметил, что для банков и финансовых институтов характерен скорее финансовый аудит.
Социальные учреждения фокусируются на налоговом. Промышленные компании проводят сильный операционный аудит. На производстве большое внимание уделяется экологическому аудиту. А крупные международные холдинги и компании проводятся все виды аудита.
 
💡Так вот, хочу подарить вами идею, вдруг вы сделаете.
 
Провести аудит во всех подразделениях своей деятельности - инвентаризацию процессов (как шкафов дома) и сократить до 30% активностей.
 
Генеральная уборка!
 
Что из действий, процессов занимают место в шкафу и никогда не понадобятся? Смело задавайте вопросы: «Мы делаем А, Б, В - для чего? Кому нужно? А что, если не делать?».
 
Станет свежо и легко дышать.

Портрет современного управленца.
 
Считается, что в бизнес-среде управленец должен излучать решительность и силу. Мы вынашиваем эти уроки годами как доспехи, защищаясь от видимых и невидимых врагов, и думаем, что именно таким должен быть лидер — непоколебимым и несокрушимым. Но так ли это?
 
В 2023 году в соавторстве с коллегой я написал статью под названием: «Совет директоров будущего: миссия, перспективы, преодоление кризиса». В ней мы описали портрет современного директора и качества, которыми он должен обладать.
 

Сегодня члену совета директоров недостаточно обладать стандартным набором компетенций. Любому директору требуется умение быстро ориентироваться в большом объеме информации, четко выдерживать стратегический курс, адаптироваться и переосмыслять бизнес-опыт. Кроме того, востребованы такие качества, как креативность, чуткость в отношении культурных изменений и тенденций.

 
Современные реалии диктуют свои правила. Если покопаться, то для управленца важными составляющими становятся высокие коммуникативные навыки. Это касается и прямого общения с инвесторами, взаимодействия с менеджментом и персоналом.
 
Также в наборе ключевых качеств современного управленца есть вещи, на мой взгляд, знать и уметь пользоваться которыми — вопрос твоей конкурентоспособности на рынке. Это я про «тонкие» менеджерские навыки — стать настоящим лидером для команды и вдохновлять её.  
 

Настоящий управленец — это визионер, мотиватор для других, который будет продвигать культуру и ценности компании, а также тот, кто разбирается в инновационных технологиях, обладает разнообразным бизнес-опытом и ценит все эти качества в коллегах.

 
В последнее время наблюдаю ключевые изменения в управленческом стиле. Еще лет 10–20 назад больше ценился бизнес-опыт общего характера (в области финансов, операционный и отраслевой, опыт управления рисками). Сегодня же особенно ценны профессиональные навыки и знания: опыт в инновациях и исследованиях, в кибербезопасности и IT, в маркетинге и HR.
 
В связи с этим хочу провести небольшое исследование и узнать у Вас, какими качествами должен обладать современный управленец👇

Каждая культура имеет свои особенности. Например, в большинстве азиатских культур слово «нет» считают оскорблением. А еще люди там могут не отвечать «нет» прямо, а вместо этого скажут что-то вроде «будет сложно».

Важную роль играют и невербальные коммуникации. Жесты, мимика и интонация имеют разное значение в разных культурах. Например, в некоторых странах прямой взгляд считается знаком уважения, а в других — признаком агрессии.

В последние несколько лет я проживаю на Ближнем Востоке, и мне пришлось знакомиться с ведением бизнеса в ОАЭ. Приехав в страну из англосаксонской культуры, проработав очень долго в Швейцарии, Германии, Англии, - странах, где сроки означают точное исполнение по времени, - мне пришлось столкнуться с понятием «Иншалла». Дословно это переводится, как «если на то есть воля Божья». В бизнесе это может интерпретироваться либо как вежливый отказ, либо неуверенность, сомнения. То есть мне пришлось учиться, как вести бизнес в условиях неопределенности: договариваться о встречах, результатах, без конкретной специфики.

Работая в странах Латинской Америки, столкнулся с тем, что люди приходят на совещание не раньше, чем через 15 минут после его начала. Первый раз я пришел к назначенному времени в 10:00, но люди стали появляться в 10:15, и совещание началось в 10:30. И такие вещи надо понимать. Например, если бизнес-мероприятие в Швейцарии, Германии начинаются ровно в назначенное время, то в странах Латинской Америки и Южной Африки – наоборот.
 
И еще из наблюдений в странах Южной Европы: Франция, Италия, Испания, - принято и люди очень благосклонно относятся, когда ты искренне интересуешься их рассказами о личной жизни. В то же время в странах Северной Европы это считается неприличным.

Такая международная коммуникация приносит не только сложности, но и свои плюсы. Другая культура в команде, у клиентов, в жизни — это всегда свежий взгляд и возможность поучиться. Кросс-культурная коммуникация расширяет нашу картину мира и, как следствие, наши возможности и адаптивность.

Про лидерство в период нестабильности
 
В период турбулентности, когда форс-мажоры от скачков курса до разрыва отношений с партнерами стали неотъемлемой частью жизни и бизнеса, руководителям приходится пересматривать свои подходы. Лидеры вынуждены отступать от привычных алгоритмов и можно сказать, что именно такие кризисные ситуации развивают и формируют управленца.
 
Ведь, что такое кризис в бизнесе?🤔 Это когда то, что реально происходит, существенно отличается от желаемого причем с явно негативной окраской. Форс-мажоры, стресс, дефицит, падение показателей, разрывы каких-либо отношений и пр. Возможно встаёт вопрос выживания проекта или даже всей компании.