🌟Должны ли интегратор и клиент стать партнерами или это необязательно?

Продолжаем рассказывать истории о внедрениях amoCRM в малом и среднем бизнесе #словами_клиентов.

🙂 Александр Михалев несколько раз брался за внедрение CRM

А: В моей компании Pocketkey за несколько лет было несколько подходов к внедрению разных CRM-систем. Из раза в раз все в конечном итоге упиралось в партнера, который проводил внедрение — либо поддержки просто не было, либо неожиданно она дорожала или еще что-то.

🔃 Запрос был на усложненную версию системы с элементами ERP и адекватное партнерство

А: С F5 подход оказался самым удачным и amoCRM полноценно внедрена в работу компании. Скажу даже больше, мы с ребятами из F5 поставили амбициозную задачу сделать систему приближенную к ERP, когда существует связь между отделам, и мы это сделали.

⚙ Тот случай, когда совпали с клиентом по уровню перфекционизма

А: Мы уже год работаем над системой и еще не закончили, так как хочется довести систему до высокого уровня, который мы наметили. Громких слов говорить не буду, но очевидно, что F5 — это действительно КОМАНДА.

Однажды техспец нашего клиента по незнанию поменял ответственного у всей базы — перевел 3000+ активных контактов на одного менеджера.

Это была катастрофа. Мелкая оплошность поставила на стоп все продажи.

Мы пришли на помощь и быстро написали скрипт, который вернул все, как было. С тех пор просим клиентов 30+ раз подумать, кому делегировать вмешательство в родную amoCRM.

Тем более, что услуга «CRM-менеджер» от нашей команды превосходит crm-менеджера в штате по многим пунктам.

1️⃣ По деньгам
Спецу в штате нужно платить айтишный оклад, налоги и отпускные за несколько фактических часов работы в месяц. МРОТ в 2023 стартует от 16 242 р/мес, сотрудничество с нами — от 14 000 р/мес

3️⃣ По времени
Любые правки наша команда внесет быстрее: под каждую область есть свой спец — аналитик, программист, менеджер. О времени на найм, обучение и контроль тоже можно забыть.

3️⃣ Риски ниже
Наши ребята — практики. Видят больше аккаунтов, больше воронок, бизнес-процессов и виджетов: чаще тренировки, реже ошибки.

4️⃣ Экспертиза выше
Мы на передовой amoCRM: знаем, какие обновления прошли недавно, какие виджеты и сервисы дали результат. Все самое актуальное оперативно появится у вас в системе.

5️⃣ А еще мы просто знаем, как и на чем реально сэкономить
Подскажем какой сервис стоит дешевле, а работает лучше. Уберем лишних пользователей из системы после увольнения. Заменим платные интеграции на кастомные бесплатные и много чего еще.

Запишитесь на тест-драйв, чтобы проверить. Подарим 2 бесплатных тестовых часа в апреле👨‍💻

🐻 Тем временем мы на АМОКОНФ: встречаем гостей у стенда, танцуем с медведями и впитываем лучшие практики!