🏠Топ-8 инструментов для роста продаж в недвижимости. Часть 1.

В опросе про ниши победила недвижимость. Поэтому держите лонгрид о том, какие инструменты добавить в amoCRM, чтобы продажи в агентстве полетели даже без снижения ставки по ипотеке.

1. Много трафика и AI-консультант на разборе входящих 😬

Чтобы было больше продаж надо больше трафика. Многие агентства боятся трафика, потому что не хотят закопаться в «пустых» заявках: когда кто-то постоянно пишет, что-то спрашивает, ждет подборок и внимания, но не покупает.

С этим сильно выручает AI-консультант — направляем трафик ему, и он со всеми общается, классифицирует, отправляет подборки с объектами и выбирает теплых.

Такой управляемый хаос.

Но там, где у риелтора на одного клиента с подборкой спокойно уйдет 1,5 часа, AI делает это для сотен клиентов сразу, сортируя на мусорные заявки и целевые.

Так сделано у агентства Orange Group по продаже новостроек в Батуми →

2. Пульт управления сделками с телефона в Телеграм или MAX📱

Риэлтор делает основные продажи на объектах, и суперважно дать ему для этого инфраструктуру.

Управлять сделками в amoCRM ему проще всего с телефона — через Telegram или MAX. После показа нюансы сделки можно сразу перенести в карточку: хотят 2 комнаты, объект выбрали, внесли предоплату.

В идеале еще сразу нажать на кнопку и сформировать договор на предоплату + отправить ссылку платежную в мессенджер. Все это настраивается через виджеты «Уведомления в ТГ» и «Уведомления в МАХ».

Оба инструмента помогают работать по горячим следам, пока клиент на пике интереса, а не ждать пока он остынет.

Так сделано у отдела продаж коттеджного поселка Оазис →

3. Триггеры для микроменеджмента сделок 🤔

В недвижимости воронка вроде бы простая, но внутри много жестких правил.

Нужно вовремя внести лид, проверить контактные данные, назначить показ, отписаться после встречи, проверить документы, переспросить, перерасчитать и так далее.

Одна забытая мелочь может стоить сделки. Поэтому вся логика работы агента в идеале зашивается в amoCRM через виджет «Триггеры».

После этого 20-30% хороших сделок, которые в любом агентстве отваливаются из-за косяков — остаются в воронке.

4. Интеграция с Google Таблицами, как точка сборки всех данных о продажах 🛩

Таблицы — это место, куда мы можем вывести хоть 10, хоть 100 показателей, чтобы понять, что происходит в бизнесе.

Например:

❓Какое объявление, в каком месяце, с какими данными, с какими офферами привело нам больше всего лидов, перешедших в сделки?

❓Или какое количество клиентов, которым мы дали реферальную ссылку, привели нам новых клиентов по сарафанному радио?

❓Или какие объекты в каком районе у нас лучше всего берут сейчас, на что ориентирован спрос?

Внимательный и понимающий недвижимость человек, изучая эти микросрезы, как на панели управления самолетом, может этим бизнесом отлично рулить и направлять в нужное русло.

Так сделано у агентства недвижимости Pleada →

Еще 4 инструмента для недвижимости будут во второй части скоро.

А проголосовать за нишу — тут.

😮 Какие каналы еще живы для CRM-маркетинга и как взбодрить базу к летнему сезону

Спросили об актуальном из @howtoF5bot у руководителя направления CRM-маркетинга — Святослава Федорова.

❔ Какие каналы сейчас остались живы для CRM-маркетинга?

На самом деле много каналов коммуникации с клиентами поотваливалось. Основные сейчас — это звонки и SMS. И почта никуда не ушла.

Telegram до сих пор живет, но его активно используют только товарищи с наработанной базой в боте. Номерные Telegram-рассылки делать довольно опасно, а вот по базе активных диалогов с корпоративным ботом — без проблем.

SMS-ки на фоне всего сильно убежали вперед, и сейчас есть возможность отправлять целые простыни. Если раньше было ограничение в 70 символов, сейчас это может быть и 240, и 300. Можно добавлять эмодзи и даже MMS-ки.

Рассылку по SMS можно делать массово и получать ответы внутри amoCRM. Читабельность почты тоже чуть возросла. Ну, Viber, эксклюзивно, если вы в Беларуси.

❔ Начинается лето, база лежит. Как ее пустить в работу к сезону, с чего начать?

Недавно у нас был кейс: яхты в аренду, катера, вертолеты. Ребята работают сезонно, в конце зимы как раз приходят и говорят: «Давайте готовиться к сезону и базу потихоньку реанимировать».

Первый инфоповод — старт сезона. Второй инфоповод, который мы сейчас, например, использовали через SMS — программа лояльности.

Мы всей клиентской базе начислили 2000 бонусных баллов. Думали еще сделать разные начисления в зависимости от LTV, но решили всем одинаково.

❔ Сколько примерно нужно времени и затрат по старту работ на crm-маркетинг?

По деньгам это где-то от 50к можно уже стартануть. Скоро у нас будут пакетные тарифы на услугу CRM-маркетинга под разные масштабы и подписка.

По времени минимальный период — где-то 30 дней. Подготовку мы делаем примерно за две недели, еще две недели делаем рассылки. И потом неделя примерно уходит на то, чтобы собрать статистику в отчет.

📩 Свои вопросы по рассылкам оставляйте в вопросном боте — на все ответим @howtoF5bot

У одного собственника был любимый менеджер. Всегда на связи, широк в плечах, активен в чатах. В офисе его было не застать — все ездил по клиентам.

Ну и как это часто бывает, начали считать эффективность сотрудников и выяснилось — герой большую часть времени тратил на продажу себя, а не товара.

А 40% прибыли в отдел вообще приносил не он, а «тихий» инженер, который мало отсвечивал внутри компании, но вел почти 70 сделок параллельно. 😨

Во многих отделах продаж есть большая разница между теми, кто показывает бурную деятельность и реально приносит деньги.

А такой прям четкой системы контроля и оценки, чтобы она показывала различия в финансовых показателях и окупаемость менеджеров — во многих бизнесах нет.

Поэтому собрали простую и бесплатную таблицу с формулами, чтобы вы смогли быстро подсчитать какие менеджеры делают прибыль, а кому нужна помощь.

Это таблица Excel, которая считает 15 показателей и итоговый ROI по каждому менеджеру

Внутри уже настроены формулы и подсказки. Нужно только подставить свои цифры.

Там есть и очевидные цифры, и те, о которых часто забывают (например, страховые взносы на сотрудника или сумма налога с его выручки)

В конце получаете ROI по каждому сотруднику — видите, кто у вас работает в плюс для бизнеса, а кто в минус.

Перед тем как расширять отдел продаж или наоборот оптимизировать, неплохо сначала понимать, а кто из текущих менеджеров вообще окупается.

Загадка: как сделать +150% к плану в летний сезон для b2b, когда рынок сонный и «ничего не покупает»?

Очень скоро с этой загадкой столкнется много b2b-компаний. Поэтому давайте попробуем ее решить.

Ниже 4 варианта ответа. Если все не подходят, напишите свой в комментах.

Ответ 1: Забирать клиентов у сонных конкурентов 🏹

Летом сбавляют обороты не только клиенты, но и конкуренты. У кого-то менеджеры в отпусках, заявки висят без реакции, созвоны переносятся.

А что если на этом фоне не просто нормально работать, а устроить охоту за лидами и недовольными клиентами у тех, кто слишком расслабился?

Ответ 2: Продавать подготовку к осени ⏰

Если люди в b2b хотят отдохнуть, а к активной рабочей жизни и развитиям вернуться осенью — почему бы это не использовать?

Продавать не что-то прямо сейчас с кучей телодвижений в июле. А плавную безболезненную подготовку к осени, которую можно купить в рассрочку и делать не спеша по чуть-чуть без горящих поп дедлайнов.

Например, сейчас аудит, прототип, доработка макета сайта. Осенью — запуск.

Ответ 3: Вытащить деньги из старой базы 🧳

Пока новый трафик проседает и дорожает, ваша старая любимая база лежит в CRM. Вариантов летних акций и предложений для клиентов, которых вы уже знаете, можно придумать массу.

Не можете придумать, устройте мозговой штурм с ИИ. От персональных офферов под потребности намного сложнее отмахнуться даже в низкий сезон.

Ответ 4: Заходить в отрасли, у которых лето — не спад, а пик денег 🔥

Если ваши текущие клиенты «ушли в спячку», в других нишах может кипеть жизнь.

Летом горячий сезон у стройки, туризма, кондиционирования, загородной недвижимости, дачных товаров, ивента. Там высокая боль и быстрые деньги.

Какую стратегию вы бы выбрали? Наш ответ тоже озвучит. А пока — голосовалка или свой ответ в комментариях👇🏻

Есть такая штука в теории инноваций — функциональная фиксированность.

Это когда человек настолько привыкает к одной модели использования вещи, что перестает видеть другие варианты и нестандартные решения.

Как это работает показал Карл Дункер в 1930-х. Его самый известный пример — эксперимент со свечой.

📌Человеку дают свечу и коробку с кнопками. И просят закрепить свечу на стене так, чтобы воск не капал на стол.

Большинство людей долго не могут решить задачу, потому что воспринимают коробку только как упаковку для кнопок.

Хотя решение простое: коробку можно прикрепить к стене как полку, а свечу поставить внутрь.

То есть проблема была не в сложности задачи. А в том, что мозг «зафиксировался» на привычных функциях объектов.

В бизнесе такое происходит постоянно.

Например, летом B2B-компании смотрят на ситуацию через фиксированную модель: «лето = просадка спроса».

И дальше мозг начинает автоматически подтверждать эту картину: лидов меньше, все в отпусках. Хотя денег на рынке меньше не стало — поменялась логика их движения.

Что делать? Поменять ракурс и найти другие функции в ситуации. Поэтому не только все 4 варианта в загадке верны, но и еще 44 других, которые можно увидеть при перевороте угла зрения.

🔤АI-дайджест по итогам весны 2026🔤

Этой весной случилось много громких обновлений в AI для продаж. Собрали самое интересное в дайджесте

🔤 Salesforce в Южной Азии перестраивает всю компанию под AI-агентов

Весной 2026 Salesforce официально заявили, что меняют роли и оргструктуру из-за AI и переобучают сотрудников под работу с агентами.

🔤 SAP запустил Autonomous Enterprise

SAP весной 2026 представил концепцию «автономного предприятия», где AI-агенты сами двигают процессы: продажи, поддержку, закупки и аналитику.

🔤 Heathrow почти убрал call-центр благодаря AI

Аэропорт Heathrow внедрил AI-агента Hallie через Salesforce: доля звонков упала с 70% до 10%

🔤 Тренд весны — hybrid sales pods

Проводились исследования, где выяснили, что лучше всего работают команды: 1 человек + 2 AI SDR (первая линия продажи). Такие связки оказались эффективнее тех, где на продажах стояли только люди или только AI.

🔤 Рынок впервые массово заговорил про проблему «грязных CRM»

Практически все крупные AI-внедрения уперлись в одну проблему: AI плохо работает на плохих данных. Если в CRM — помойка, AI просто автоматизирует хаос быстрее.

🔤 OpenAI выпустила агентов для Slack и CRM

OpenAI выпустила Workspace Agents — агентов команд, которые умеют делать реальные задачи в Slack, CRM и таблицах.

🔤 SaaStr заменил уволившихся продажников AI-агентами

Очень громкий кейс весны: гендир SaaStr публично рассказал, что после ухода нескольких продавцов компания просто перестала нанимать людей и вместо них внедрила AI-агентов. Каждому агенту дали роль и специализацию: один квалифицирует, другой пишет follow-up, третий дожимает.

🔤 Новая Gemini Omni правит видео прямо в диалоге

Вы можете изменить сцену, ракурс, стиль одной фразой — итоговое видео рождается в живом общении с нейронкой.

🔤Гугл уходит от ручного интернета к агентскому

Весной вышел большой релиз, где Google показала, что в будущем пользователь перестанет что-либо делать в интернете руками и делегирует алгоритмам: поиск сам соберет ответ, корзина сама наполнится, почта сама себя разберет.

3 нейрохака для роста продаж в детских нишах — с помощью Prism AI

Prism AI — сервис для автоматического контроля коммуникаций в продажах силами нейросетей.

В таких нишах, как детские товары, где многое покупают на эмоциях — он может проанализировать сложные эмоциональные места и найти «геймчейнджеры» для продаж. Например⬇️

🇬🇧 Детские языковые школы: аргументы от результата

Для родителей в языковых школах не так важна «программа» и титулованность учителя. Им важнее понять, когда ребенок реально заговорит.

Говорят ли менеджеры про результаты ребенка или просто перечисляют тарифы — может почекать Prism AI. А заодно найти дополнительные аргументы.

Если родители спрашивают, как ребенок будет чувствовать себя в школе, как быстро пропадет страх языка, когда будет прогресс — выделяем и вносим это в скрипт. Делаем базовый разговор про преподавателей и пакеты более убедительным.

🌄 Детские лагеря: снижение тревожности и негатива

Скоро каникулы и лагеря становятся горячим товаром. Но родители опять же покупают не смену, а свое время, развитие+безопасность ребенка.

Prism AI может хорошо подсветить места, где менеджеры случайно усиливают тревожность.

Например, родитель спрашивает: «А если ребенок замкнутый и тяжело адаптируется?» Менеджер отвечает шаблонно: «У нас таких полсмены». Формально ответ, но тревога не снята.

Prism AI проверит разговоры массово и выделит, где не сняли страх, не создали эмоциональное доверие, ответили слишком сухо.

😁 Детская стоматология: анализ NPS

В детской стоматологии часто решает не цена, а фактор более важный: «не выйдет ли мой ребенок оттуда в истерике».

И проблема в том, что о плохом впечатлении не всегда говорят в лицо. А потом семья просто исчезает.

Prism AI помогает анализировать обратную связь после визита и раскладывать ответы родителей по тегам.

Например:
#️⃣ понравился врач
#️⃣ ребенок боялся
#️⃣ не хватило заботы
#️⃣ все спокойно объяснили
#️⃣ готовы вернуться

В итоге клиника начинает видеть не просто «доволен или нет», а причины, почему семьи остаются или уходят.

Резюме:

предприниматель или РОП замучаются разбираться в страхах и сомнениях вокруг некоторых товаров — да и где такого РОПа взять.

Нейронка же, если дать ей примеры, находит эмоциональные отклонения легко и точно. Раскладывает по маркерам и подсвечивает точки роста для продаж через эмоции.