Продажи с ИИ и amoCRM | Команда F5
5.86K subscribers
961 photos
146 videos
1 file
446 links
Автоматизируем продажи 13 лет и встраиваем нейросети в бизнес → cmdf5.ru

Здесь о том, как продавать больше и проще с AI и amoCRM.

🤝Поработать с нами → t.me/KomandaF5bot?start=shtab
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🦈 Половина лета прошла…

Есть такая механика в CRM-маркетинге с половиной какого-то срока. Очень скоро в июле будут сразу две отличные даты, чтобы ей воспользоваться.

1 июля — половина года
15 июля — половина лета

🧐 Формула такая:

Половина лета прошла. [Боль клиента] уже решена или все еще откладываете?

или

Половина года прошла. [Результат, который человек хотел получить в 2026] уже есть?

На этом можно придумать акцию практически для любой ниши.

Например, варианты про лето:

Отель

Половина лета прошла. А вы уже успели выбраться куда-нибудь дальше дачи?☀️

Турфирма

Половина лета прошла. Сколько отпусков вы уже успели отменить сами себе?☀️

Фитнес-клуб

Половина лета прошла. Все еще ждете понедельника или уже начали заниматься собой?☀️

Онлайн-школа английского

Половина лета прошла. Сколько слов на английском вы планировали выучить к отпуску?☀️

Агентство недвижимости

Половина лета прошла. Вы все еще смотрите объявления или уже пьете кофе на своем балконе?☀️

Магазин товаров для спорта

Половина лета прошла. Велосипед уже куплен или сезон снова пройдет мимо?☀️

Строительство домов

Половина лета прошла. Дом уже строится или вы все еще выбираете проект?☀️

Детский лагерь

Половина лета прошла. Какие воспоминания ребенок увезет с этих каникул?☀️


Самое время включить такие вещи в список рассылок на июль.

Или пишите «рассылки июль» в командный чат и делегируйте рассылки нашим ребятам из отдела CRM-маркетинга.

Вот пример, как они снизили цену лида в 30 раз на сезонных рассылках 💸💸
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍4🔥3❤2👌1
Про массовые недозвоны

Мы часто видим бизнесы, у которых очень лояльное отношение к недозвонам.

Все хотят заниматься лидгеном, получать заявки, считать, сколько из них стало кваллидами, а сколько неквалами.

Но остается огромное слепое пятно.

Когда лид уже пришел (то есть это был живой человек, который чем-то заинтересовался) — но он не стал ни квалом, ни неквалом.

Он стал той самой серой массой, с которой мы просто не смогли прокоммуницировать.

И почему-то к этому все относятся очень спокойно — «Ну не смогли и не смогли».

А что в этом спокойного?

На этих людей потрачены деньги. Мы про них ничего не выяснили. Мы вообще не понимаем, кто это был и что ему было нужно. 🧐

Это просто деньги, которые ушли в никуда.

Понятное дело, что какой-то процент брака всегда будет. Но этот процент часто очень большой. Может доходить до 40–50% лидов, с которыми просто не смогли или не захотели связаться.

Есть три способа, которыми компании пытаются что-то с этим сделать.

Первый — полностью руками человека.

Ставятся какие-то регламенты, сроки или просто выделяется отдельный человек на недозвоны.

Это самый простой способ. И обычно он затухает быстрее всего. Появляются более срочные задачи, недозвоны уходят на второй план.

Дальше идет вариант — человек + CRM.

Когда после каждого недозвона CRM автоматически создает задачу: перезвонить через 2 дня, потом еще через 2 дня. И после 3-х попыток, допустим, мы признаем, что лид пропал.

Это уже вполне жизнеспособная штука. Но она все равно завязана на людях и тратит их время.

И совсем недавно появился способ номер три, на который рынок сейчас внимательно смотрит — это AI + CRM.

Недозвоны автоматически выгружаются из системы AI-консультанту, который начинает им писать в мессенджеры.

Что-то вроде: «Привет. Вы интересовались вот этим. Что хотите решить? Какой вариант рассматриваете?» И так далее.

То есть задачи по дополнительным касаниям вы ставите уже не человеку, а AI-сотруднику.😎

Например, как наша Алена, которая занималась недозвонами по финансовым продуктам.

Вот здесь разобрали этот кейс и механику работы AI.

И знаете, какой там результат?

Она обрабатывает 200 (двести, Карл) недозвонов в день по 17 параметрам. Выгребает оттуда всех живых и возвращает в работу.

Механика крайне полезная и в ее сторону стоит смотреть. Потому что недозвоны и пропавшие в них деньги есть у всех.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🔥4❤2
AI-дайджест по итогам июня 2026

Теперь в последний день месяца будем делиться с вами главными новостями из мира AI в #аидайджест_месяца Слишком много всего происходит на рынке, чтобы это пропускать

Июнь стал жарким для AI-агентов. Сразу 5 гигантов принесли ого какие новости.

*️⃣ Anthropic запустил Claude Tag в Slack

Начинается эра Slackа, и без того популярного корпмессенджера, к которому Клод может присоединиться в качестве члена команды: его можно вызвать прямо в рабочем чате через @Claude. Он читает контекст переписки и принимает задачи на аналитику.

Второстепенное теперь утекает к Клоду, и остается только копить деньги на токены, чтобы его прокормить.

*️⃣ Salesforce дал маркетологам собственную команду AI-агентов

Компания представила концепцию agentic marketing teams — AI-агентов, которые помогают запускать кампании, делать воронки продаж и контент, чтобы маркетолог оставил себе стратегию.

Все ближе мечта целого поколения маркетологов-миллениалов, которые работали в одного за целый отдел.

*️⃣ Meta* запустила Business Agent для WhatsApp, Messenger и Instagram

Meta* представила собственного AI-агента для бизнеса. У него много стандартных задач, но главное преимущество в том, что он в курсе ваших чатов. И может, например, сделать утренний обзор с выжимками вечерних обсуждений по вашим веткам разговоров.

Таким внимательным собеседником вы еще никогда не были.

*запрещена на территории РФ


*️⃣ Google усилил корпоративную платформу Gemini для работы с AI-агентами

У Гугла появился каталог готовых агентов, из которого можно подключать нужных специалистов, как приложения. Например, агент для закупок, агент для поддержки, агент для анализа документов.

Теперь ждем, где они отвалятся, а где приживутся на больших объемах.

*️⃣ IBM и Google Cloud объединяются для внедрения AI-агентов в корпорациях

Консультанты IBM вышли в эту нишу и теперь будут помогать крупному бизнесу проектировать и внедрять AI-агентов на платформе Google Cloud.

Кажется, корпорации устали от энтузиастов АИ внутри команд и готовы передавать эти дела профессиональным интеграторам.

Какая новость удивила вас больше всего?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2❤2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
100 кейсов в автоматизации бизнеса и 300+ инструментов для роста продаж в них

Иногда нужно подвести промежуточные итоги, чтобы понять, как много уже компаний доверили нам свой бизнес и получили на выходе продажи 2.0, где о клиентах не забывают, а система сама двигает сделки до результата.

✔️ ТОРГОВЛЯ

1. Наладили контроль качества звонков в отделе продаж и спасли сделку на 130 000 р. в первую неделю

2. 600 КП в месяц на 100 000 000 ₽ — сделали, чтобы документы генерировались за 2 минуты вместо 20

3. Передали 1000+ заявок в месяц на технику Apple AI-консультанту и упростили продажи на Авито

4. Настроили систему продаж для экспортера легендарной черной икры, которую поставляют в Кремль, Сбер, Газпром и космонавтам на МКС

✔️ ПРОИЗВОДСТВО

5. Решили 7 проблем производства в amoCRM для ювелирного дома, где заказы расписаны на 3 года вперед

✔️ РЕКРУТИНГ

6. Сделали AI-ассистента, который помогает эйчарам закрывать 79 вакансий и экономит до 2-х часов в день.

7. Пока один таксопарк спит, другой забирает водителей: повысили конверсию в найме на 20% с помощью нейроквалификатора

✔️ НЕДВИЖИМОСТЬ

8. Один AI-риелтор заменил пятерых и обрабатывает 2500+ заявок на новостройки в Батуми

9. Как получать лиды по 65₽ в элитной недвижимости, когда конкуренты получают их по 3000₽

10. Продающий контент-план с помощью ИИ для агентства недвижимости, который Гребенюк одобряет

11. Как застройщику управлять продажами базы объектов из одного окна, объединив Profitbase и amoCRM и ускорить работу менеджеров в 2 раза

✔️ B2B

12. 85 видов упаковки, 30 человек команды и ни одной потерянной заявки: автоматизировали продажу подарков перед новогодним сезоном

13. Объединили 5 1С-ок с одной amoCRM, и сократили время на работу со счетами в 10 раз

14. Система из 16 меток статистики повысила продажи с рекламы для IT-компании

✔️ УСЛУГИ

15. Запустили 1000+ заявок в «рекламную машину» и полностью оцифровали маркетинг для базы отдыха под Ижевском

16. +40% к допродажам и +80% к управляемости на умных автоматизациях для аренды яхт

17
. Яхты. Деньги. СПБ и готовая схема кастдева в amoCRM

18. Передали бронирование залов ИИ, который обработал 414 диалогов без глюков и потери клиента, сэкономил 3 часа в день менеджерам и повысил конверсию в продажу

✔️ ОБРАЗОВАНИЕ

19. Система, которая сама собирает деньги с 1400 учеников — каждый месяц 25 числа

20. Зарплатный рейтинг для 37 менеджеров по продажам в реальном времени

21. Сделали систему, чтобы продавать на вебинаре на 40 000 зрителей без потери заказов

22. Ускорили процессы продаж в 7 раз и получили дипломы с благодарностью от центра обучения персонала
финансы - в обучение


✔️ ФИНАНСЫ

23. AI-агент обрабатывает до 200 недозвонов в день и возвращает лиды в работу

24. Перенесли все данные и процессы из Битрикса в amoCRM для ипотечного брокера

✔️ СТРОЙКА И РЕМОНТ

25. Из 4 млн ₽ сделали 34 млн ₽ в месяц для каркасных домов в СПБ

26. Научили AI-ассистента замерщика назначать замеры для потолков и собирать данные о сделке еще до замеров

✔️ АВТОБИЗНЕСЫ

27. От заявки до счета за минуты: ускорили шинный бизнес в 3 раза

28. Повысили продажи и средний чек на 18% для мотодилера из Бразилии

✔️ КЛИНИКИ И МЕДБИЗНЕС

29. Полная автоматизация и продление услуг точно в срок для поликлиники по подписке

30. Автонапоминалки о записи на прием, увеличение доходимости и повторных продаж для стоматологии в Чебоксарах

31. Сделали систему по типу Uber для медицинских бригад выездной алкоклиники

32. Автоматизировали заказ и наладили работу с базой для клиники превентивной медицины

✔️ КОНСАЛТИНГ

33. Сэкономили время менеджеров в 10 раз для консалтинговой компании со средним чеком 1 млн. руб, которая помогает попасть в Сколково

Всё не влезло, поэтому 100 кейсов в 20 разных нишах можно забрать по кнопке 💜
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9🔥5❤3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Гайд, который стоил 40 000 $ 🖤

Есть у нас клиент, с которым мы работаем уже лет десять ( между собой называем его Илон Маск).

За 10 лет с его бизнесом было всякое. Но всегда это был человек, который интересовался технологиями среди первых.

Нейросети он, конечно, тоже не обошел стороной.

Причем подошел к этому максимально масштабно, как его личность.

Он сразу взял большую архитектуру, выделил 8 ключевых процессов в продажах, нарисовал на доске в офисе майнд-карту, как должны работать агенты — кто что анализирует, куда передает информацию, какие действия выполняет.

Потом выбрал, как ему казалось, лучшую модель — Claude.

Начал писать промпты, тестировать разные сценарии, гонять гипотетические данные и пытаться собрать всю эту систему воедино.


Но при этом он не выстроил самое главное — связку с реальными процессами компании.

На все эти эксперименты, которые вообще никак не повлияли на продажи, ушло почти 40 тысяч долларов.

А сама система так и не заработала.

Когда мы потом обсуждали с ним всю эту историю, поняли что, она вообще не единичная.

Очень многие сейчас начинают внедрять нейросети в бизнес именно так: с больших схем и космических ожиданий, как в IPO Илона Маска.

Хотя на самом деле все это собирается совсем по-другому — маленькими шагами, от простого к сложному, от шаблона к кастому.

Решили, что нужно просто собрать шаги в чек-лист «7 золотых правил нейросетей в продажах. Как добавить ИИ, чтобы он заметно увеличил продажи, но стоил мало и не отваливался»

⬛️ Забрать можно по кнопке⬇️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8❤2😁2🔥1
Как стать мастером над продающими переписками с Призм АИ 🐉🐉🩸

Недавно мы уже рассказывали про Prism AI — продукт, который вывел нашу экспертизу в AI-аналитике продаж за пределы amoCRM.

Решили разобрать, как начать им пользоваться на примере переписок. Вот прям коротко шаги такие:

➖Подключаем все переписки.
➖Выбираем шаблоны, по которым будем их анализировать.
➖Настраиваем теги.
➖Дальше у каждого чата появляется краткая выжимка и оценка.
➖Есть статистика по всем срезам — по квалификации, дожиму и т.д

Подробнее в карточках и на 30-минутном демо💙


Что важно:

❤️ Преднастроенные теги и срезы для аналитики уже есть.

Мы их выбрали за вас, потому что у нас накопилось огромное количество разных метрик, срезов и сценариев анализа. И мы знаем, что вот эти теги точно будут полезны.

Но если вам нужно что-то свое — вы всегда можете добавить это дополнительно.

😎 Интерфейс подсвечивает проблемы

По нему начинаете видеть, где у вас вообще затыки. По каким причинам люди отказываются. На чем они заканчивают с вами общаться. Что происходит по каждому сотруднику. И что происходит в целом по всем диалогам.

Когда понимаешь, почему люди отказываются или вообще перестают общаться — проще на это влиять.

😪 И, самое главное — можно видеть как меняются переписки со временем.

Например, увидели 5 отказов по причине «у конкурентов есть еще вот это, а у вас нет» — добавили в скрипт изменение. Затем смотрите, вышла ли эта причина из чата.

По сути, Prism AI — это такое сито

Через него проходит все большое облако переписок, а на выходе остаются только те вещи, которые действительно важны для бизнеса и влияют на продажи.

Именно с ними и нужно работать. На демо, кстати, показывают как.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥3❤1
📌📌📌 Самый большой сборник кейсов по автоматизации продаж и бизнеса с amoCRM и AI

Только вдумайтесь — здесь уже 100+ реальных проектов. Все проекты реализованы нашей Командой F5.

Такого количества опубликованных кейсов по автоматизации бизнеса и продажам сейчас нет ни у одной команды интеграторов.

Мы начали заниматься автоматизацией задолго до того, как это стало мейнстримом, и за это время помогли компаниям практически из каждой ниши: от производства, медицины и недвижимости до образования, услуг и оптовой торговли.

Весь этот опыт мы упаковали в подробные кейсы с инструментами и пруфами. Внутри:

✔️ Примеры, как мы автоматизируем продажи, сервис и внутренние процессы компаний.

✔️ Скрины с настройками amoCRM, схемы, триггеры, AI-сценарии и реальные автоматизации.

✔️ Разборы того, какие задачи решали, что получили в итоге и как это повлияло на продажи, скорость работы и деньги 💲


Если думаете, что можно улучшить в своем бизнесе, — скорее всего, похожий кейс уже есть в этой подборке. Повторите или пишите нам — поможем.

А чтобы изучить кейсы, жмите на кнопку ниже.
👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🔥3❤1🦄1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥4👍2❤‍🔥1
Сегодня 17 июля — Всемирный день эмодзи. 📆

Эмодзи создал японский дизайнер Сигетака Курита в конце 1990-х для пейджеров в Японии, чтобы люди могли быстрее передавать эмоции и смысл в коротких сообщениях. Но идею полюбили во всем мире.


Дату 17 июля выбрали потому, что именно она отображается на эмодзи календаря в устройствах Apple (iOS).


Но в продажах и в бизнесе регулярно случаются дни, для которых нужны совсем другие эмодзи.

⬆️Вот несколько примеров. ⬆️

😉 День, когда собрал всех на планерку обсуждать цифры, но весь час прообщались за жизнь.

😬 День, когда пришел расчет из налоговой за новый период, а ты не хочешь узнавать «сколько там».

🤡 День, когда клиент написал в 6 утра «у меня только один маленький вопросик» и отправил голосовое на 8 минут.

😫 День, когда с утра до ночи собирал идеальный отчет, а продажи все равно показали отрицательный рост.

😎 День когда, поступили деньги от крупного клиента и ты уже знаешь, куда их потратить.

😈День, когда … — дополните сами и выберите эмодзи для сегодняшнего дня⬇️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Как закрывать больше встреч в сделку в 2026-м с AI-помощником менеджера

Еще один интересный кейс от коллеги из ai-автоматизации.

Есть такая штука, как научная организация труда. Обычно ее применяют к рабочим специальностям: разбирают каждую операцию, считают, сколько времени она занимает, и думают, как сделать ее бодрее и дешевле.

Здесь этот подход коллега применил к продажам.

Проблема была такая: отдел продаж у заказчика вырос с 4 до 20 человек. Людей стало больше, а производительность каждого менеджера упала примерно на 40%.


Стали разбираться, что вообще происходит.

Коллега условно «стоял с секундомером» ⏱️несколько недель наблюдал за работой продавцов. Смотрел, как проходит их день, какие действия они выполняют и на что идет неадекватный расход времени.

Конечно, он нашел не все. Но выделил для себя несколько пожирателей времени, которые были вспомогательными для продаж. Но не несли прямой ценности.

Во-первых, это была подготовка к встрече. На нее менеджеры тратили больше 30 минут перед каждым созвоном: нужно было собрать информацию о клиенте, посмотреть профиль в Линкдин, новости, подготовиться к разговору.

Во-вторых, заполнение CRM после встречи. Заполнение карточек, тегов, комментариев забирало около 12 часов в неделю.

И в-третьих, подготовка КП. Даже простое КП занимало больше 2-х часов и, что хуже, требовало больших расходов мыслетоплива.

На них он сфокусировался. И сделал под них AI-помощника продавца.

За час до встречи тот автоматически собирал всю информацию по клиенту, после встречи сам готовил саммари, заполнял CRM и делал список следующих шагов. А если клиент был готов покупать — собирал черновик КП по шаблону компании.

В результате каждый менеджер стал экономить более 35 часов в месяц и при этом закрывать в среднем 5 сделок там, где раньше было 3.

И это только один пример, как можно использовать ИИ в продажах. Наши клиенты выбрали, например, такие решения ⬇️

Вот такой AI помощник подбирает технику Apple за менеджера

А такой AI помощник подбирает новостройки из базы объектов

Такой забирает недозвоны после менеджеров и возвращает в работу тех, кто оказался целевым для финуслуг

А этот вообще назначает замеры для потолков

Но в 2026 уже точно можно понаблюдать за продажами с секундомером и сэкономить дорогое время людей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3❤1👍1
Сейчас такое время, когда людям очень важно быть уверенными в собственных деньгах завтра. 🏦

И если мир вокруг становится менее предсказуемым, то хотя бы на работе у человека должна оставаться понятная точка опоры.

При этом зарплата менеджеров в продажах традиционно складывается по какой-то достаточно неведомой формуле. Здесь и оклад, здесь и процент от прибыли или оборота, какие-то коэффициенты, вычеты, штрафы, себестоимость, бонусы.

А иногда доход вообще зависит от факторов, на которые сам менеджер повлиять не может: общей ситуации на рынке, результатов отдела или работы коллег 👀

В итоге человек перестает понимать простую вещь: что именно ему нужно сделать сегодня, чтобы заработать завтра.

А когда нет ощущения контроля над собственным доходом на фоне с общей неопределенностью, очень легко перейти в режим замирания.

Возникает мысль: «Вот я сейчас закрою эту сделку — а мне вообще с нее что-то достанется? Нужно ли мне ради нее напрягаться? Или я приведу пять новых клиентов, а деньги все равно распределят между мной и вон тем Петей, который на все забил?»

В такой ситуации прозрачная система оплаты становится не просто красотой и продвинутостью, а конкурентным преимуществом, чтобы сохранить у людей желание продолжать двигаться, а не замирать от будильника до сериала по вечерам.

Люди в команде продаж должны понимать: если я приложу определенные усилия, то получу определенный результат.

Если сделаю больше — заработаю больше. И на это не повлияет ни Петя, который работает в компании пять лет, ни какие-то непонятные коэффициенты, ни решения, принятые где-то наверху.

Возможно, для кого-то это будет означать пересмотр системы оплаты и увеличение ее стабильной части. Для кого-то — отказ от слишком сложных схем расчета. А кто-то поймет, что лучше оставить в отделе не шесть менеджеров, а пять, но дать им понятную загрузку, стабильный доход и уверенность в завтрашнем дне.

Техническое решение для прозрачных зарплат в продажах уже есть — это рейтинг зарплат в amoCRM.

Сложные времена требуют, чтобы зарплата стала прозрачной. Намного больше, чем сытые времена, когда люди знают: сделали, не сделали — все равно что-то получим.🔢
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3❤3🤝2🔥1