🦄 Путь заявки в amoCRM: финал
Продолжаем показывать, что происходит с заявкой в системе: какие этапы она проходит, как с ней работает менеджер и какие виджеты помогают автоматизировать этот процесс. Если не помните, где сейчас находится заявка, прочитайте первую и вторую часть комикса.
В новой части читайте как заявка превращается в долгожданную продажу и берите на вооружение виджеты из истории: Документы, Калькулятор и Почтовик. Это трио превратит рутину в эффективный процесс. Подробнее о них на нашем сайте.
Продолжаем показывать, что происходит с заявкой в системе: какие этапы она проходит, как с ней работает менеджер и какие виджеты помогают автоматизировать этот процесс. Если не помните, где сейчас находится заявка, прочитайте первую и вторую часть комикса.
В новой части читайте как заявка превращается в долгожданную продажу и берите на вооружение виджеты из истории: Документы, Калькулятор и Почтовик. Это трио превратит рутину в эффективный процесс. Подробнее о них на нашем сайте.
👍6❤3🔥1
Денежный конвейер за 20 минут: как автоматизировать получение регулярных платежей?
Получать абонентские платежи — удобно для бизнеса. Продал однажды и работаешь по накатанной. Но есть один нюанс.
Много регулярных клиентов = много рутины со счетами. Нужно вовремя выставить счет каждому, внести реквизиты, суммы, отправить, ждать ответа, следить, чтобы оплата пришла.
А что если все это разом автоматизировать, чтобы механизм поступления денег стал работать, как часы?
Аналитик💼 Егор Ростов составил для вас видео-инструкцию, как это сделать за 20 минут с помощью виджета «Касса» и виджета «Триггеры». Вот как работает магия:
1. Создаем шаблон счета
В шаблон с вашими реквизитами после настройки автоматом будет подгружаться сумма и наименования товаров для каждого нового счета.
2. Выбираем период
Как часто вы хотите отправлять счета клиенту? Например, хотим каждое 1-е число месяца.
3. Добавляем Sales-бота
Он будет выставлять счета клиенту вместо сотрудника. В настройках бота предзаполнен текст сообщения. В заданный день система подгрузит ссылку на новый счет и сообщение уйдет адресату в мессенджер.
4. Наблюдаем поступление денег
Клиент оплачивает по ссылке, работа продлевается. Виджет тем временем переносит сделку на этап «успешно реализованные». Где вы и можете ее найти.
📹 Если вы давно хотели исключить сюрпризы с забытыми счетами для постоянных клиентов, вот полная инструкция от Егора для самостоятельной настройки.
Получать абонентские платежи — удобно для бизнеса. Продал однажды и работаешь по накатанной. Но есть один нюанс.
Много регулярных клиентов = много рутины со счетами. Нужно вовремя выставить счет каждому, внести реквизиты, суммы, отправить, ждать ответа, следить, чтобы оплата пришла.
А что если все это разом автоматизировать, чтобы механизм поступления денег стал работать, как часы?
Аналитик
1. Создаем шаблон счета
В шаблон с вашими реквизитами после настройки автоматом будет подгружаться сумма и наименования товаров для каждого нового счета.
2. Выбираем период
Как часто вы хотите отправлять счета клиенту? Например, хотим каждое 1-е число месяца.
3. Добавляем Sales-бота
Он будет выставлять счета клиенту вместо сотрудника. В настройках бота предзаполнен текст сообщения. В заданный день система подгрузит ссылку на новый счет и сообщение уйдет адресату в мессенджер.
4. Наблюдаем поступление денег
Клиент оплачивает по ссылке, работа продлевается. Виджет тем временем переносит сделку на этап «успешно реализованные». Где вы и можете ее найти.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
Автоматическое ежемесячное выставление счетов в amoCRM через Тинькофф интернет-эквайринг
Таймкоды:
0:00 - Начало
1:00 - Настройки виджета приема платежей в amoCRM
2:50 - Создание шаблона счета
4:10 - Добавление триггера генерации счета в цифровую воронку
5:10 - Тестирование создания счета при добавлении сделки
6:50 - Настройка виджета Триггеры…
0:00 - Начало
1:00 - Настройки виджета приема платежей в amoCRM
2:50 - Создание шаблона счета
4:10 - Добавление триггера генерации счета в цифровую воронку
5:10 - Тестирование создания счета при добавлении сделки
6:50 - Настройка виджета Триггеры…
🔥6👍4❤🔥3
💬 Сарафанное радио в продажах: как и зачем?
Маркетинг «из уст в уста» — явление, при котором довольные клиенты сами приводят новых. Они советуют товары и услуги своим друзьям, родственникам и коллегам, а компания получает горячие лиды, настроенные на покупку.
Добиться такого эффекта можно и бесплатно, но иногда проще подключить систему вознаграждения — реферальную программу. Клиент дает рекомендацию и получает за это скидку, деньги или баллы на бонусный счет. Получается дешевле, чем затраты на рекламу в любом другом канале. Рефералы приносят больше прибыли, а клиентская база растет гораздо быстрее. Если совместить все это с автоматизацией, можно получить по-настоящему мощный источник лидов, не отнимающий много времени.
В новом кейсе рассказываем как мы реализовали реферальную программу для Академии ДПО и освободили сотрудников от рутинных действий по отправке сообщений, подсчету бонусов и скидок. То же самое мы можем сделать и для вас с учетом особенностей бизнеса: оставьте заявку на нашем сайте.
Маркетинг «из уст в уста» — явление, при котором довольные клиенты сами приводят новых. Они советуют товары и услуги своим друзьям, родственникам и коллегам, а компания получает горячие лиды, настроенные на покупку.
Добиться такого эффекта можно и бесплатно, но иногда проще подключить систему вознаграждения — реферальную программу. Клиент дает рекомендацию и получает за это скидку, деньги или баллы на бонусный счет. Получается дешевле, чем затраты на рекламу в любом другом канале. Рефералы приносят больше прибыли, а клиентская база растет гораздо быстрее. Если совместить все это с автоматизацией, можно получить по-настоящему мощный источник лидов, не отнимающий много времени.
В новом кейсе рассказываем как мы реализовали реферальную программу для Академии ДПО и освободили сотрудников от рутинных действий по отправке сообщений, подсчету бонусов и скидок. То же самое мы можем сделать и для вас с учетом особенностей бизнеса: оставьте заявку на нашем сайте.
❤🔥3❤2🔥1
🤝 Интеграция сайта с amoCRM
Пост для тех, кто устал вручную переносить каждую заявку. Автоматизировать рутину можно с помощью грамотной интеграции. Все лиды будут моментально попадать в систему вместе с нужными данными. Вы сможете оценить эффективность рекламных каналов, а обработка станет простой и быстрой.
Есть два способа интегрировать сайт с amoCRM:
🔸 Без программиста. Использовать виджет Триггеры и сделать все самостоятельно через исходящие веб-хуки. Вот видео, где мы показываем каждый шаг на примере конструктора сайтов Tilda. Следуйте инструкции и у вас получится перебросить новые заявки без дублей и с автоматической постановкой задач.
🔸 С программистом. Обратиться напрямую к специалистам и не ломать себе голову. Например, к нам. Ну, потому что мы на этом собаку съели.
Возможно, ваш сайт уже интегрирован с amoCRM. Подготовили маленький, но очень полезный чек-лист, чтобы вы могли понять насколько хорошо там все работает. Три пункта для самопроверки в карточках ↑
Пост для тех, кто устал вручную переносить каждую заявку. Автоматизировать рутину можно с помощью грамотной интеграции. Все лиды будут моментально попадать в систему вместе с нужными данными. Вы сможете оценить эффективность рекламных каналов, а обработка станет простой и быстрой.
Есть два способа интегрировать сайт с amoCRM:
🔸 Без программиста. Использовать виджет Триггеры и сделать все самостоятельно через исходящие веб-хуки. Вот видео, где мы показываем каждый шаг на примере конструктора сайтов Tilda. Следуйте инструкции и у вас получится перебросить новые заявки без дублей и с автоматической постановкой задач.
🔸 С программистом. Обратиться напрямую к специалистам и не ломать себе голову. Например, к нам. Ну, потому что мы на этом собаку съели.
Возможно, ваш сайт уже интегрирован с amoCRM. Подготовили маленький, но очень полезный чек-лист, чтобы вы могли понять насколько хорошо там все работает. Три пункта для самопроверки в карточках ↑
👍7❤1🔥1
🙈 Мои менеджеры — консерваторы. Что делать?
При внедрении amoCRM можно столкнуться с серьезным протестом со стороны менеджеров. Они могут сказать: «чем вас не устраивает моя табличка в экселе?!», «да у нас же немного клиентов, я их всех помню», «и вообще мы отлично жили без этой CRM-системы…»
Такое отношение часто вызвано страхом не справиться. И руководители сами подливают масло в огонь, когда бросают своих сотрудников один на один с инструкцией на 200 страниц. Да, у amoCRM интуитивно понятный интерфейс, но это не значит, что можно обойтись без обучения.
Лучше всего доверить этот вопрос интегратору. У нас есть услуга сопровождения и технической поддержки, в рамках которой мы обучаем менеджеров правильно вести сделки в CRM-системе. Если сегодняшний мем задел вас за живое, оставляйте заявку на сайте и мы поможем вашим сотрудникам полюбить автоматизацию ❤️
Напишите в комментариях: как ваши менеджеры отреагировали на внедрение ↓
При внедрении amoCRM можно столкнуться с серьезным протестом со стороны менеджеров. Они могут сказать: «чем вас не устраивает моя табличка в экселе?!», «да у нас же немного клиентов, я их всех помню», «и вообще мы отлично жили без этой CRM-системы…»
Такое отношение часто вызвано страхом не справиться. И руководители сами подливают масло в огонь, когда бросают своих сотрудников один на один с инструкцией на 200 страниц. Да, у amoCRM интуитивно понятный интерфейс, но это не значит, что можно обойтись без обучения.
Лучше всего доверить этот вопрос интегратору. У нас есть услуга сопровождения и технической поддержки, в рамках которой мы обучаем менеджеров правильно вести сделки в CRM-системе. Если сегодняшний мем задел вас за живое, оставляйте заявку на сайте и мы поможем вашим сотрудникам полюбить автоматизацию ❤️
Напишите в комментариях: как ваши менеджеры отреагировали на внедрение ↓
👍6❤4🔥1
Продажи с ИИ и amoCRM | Команда F5
🙈 Мои менеджеры — консерваторы. Что делать? При внедрении amoCRM можно столкнуться с серьезным протестом со стороны менеджеров. Они могут сказать: «чем вас не устраивает моя табличка в экселе?!», «да у нас же немного клиентов, я их всех помню», «и вообще…
Как распределять заявки без конфликтов в отделе продаж?
Если входящие заявки в компании распределяет живой человек, будьте уверены — менеджеры не считают его выбор справедливым. Кому-то достаются более сложные клиенты, кому то с меньшим чеком, а кому то не достанется вовсе.
Роль беспристрастного жребия легко берут на себя виджеты в amoCRM – например, виджет «SMART-распределение». Как его настроить, показала наш старший системный аналитик Наталья Илюхина в этой видео-инструкции. Вот лишь 5 интересных настроек из видео:
✅ Показать заявку частично
Многие менеджеры избирательны к заявкам: могут игнорировать плохие и брать только хорошие. В виджете вы можете выбрать частичный показ полей, а полные данные – только после принятия заявки.
✅ Только в рабочее время
Ограничьте время показа, чтобы менеджеры не засиживались допоздна в ожидании заявок. Все, что пришло вне рабочего времени, начнет распределяться в первые минуты утром.
✅ Только тем, кто онлайн
А вот в рабочее время нужно быть активным. Виджет отслеживает пользователей онлайн и показывает тем, кто готов к работе. А вам при этом не нужно настраивать график работы отдельно по каждому менеджеру.
✅ С учетом загрузки
Настроенный максимум активных сделок и задач в работе у менеджера – лучшая таблетка от жадности и ваша страховка от зависших лидов.
✅ С учетом очереди
Заявку получает тот, кто первым нажал на кнопку. Но если желающих было много, виджет выберет того, кто давно не получал заявки, и отдаст ему.
Настроить виджет «SMART-распределение» можно в зависимости от воронки, этапа, тегов, бюджета, источника и вообще любых полей сделки, которые вам важны.
Если входящие заявки в компании распределяет живой человек, будьте уверены — менеджеры не считают его выбор справедливым. Кому-то достаются более сложные клиенты, кому то с меньшим чеком, а кому то не достанется вовсе.
Роль беспристрастного жребия легко берут на себя виджеты в amoCRM – например, виджет «SMART-распределение». Как его настроить, показала наш старший системный аналитик Наталья Илюхина в этой видео-инструкции. Вот лишь 5 интересных настроек из видео:
Многие менеджеры избирательны к заявкам: могут игнорировать плохие и брать только хорошие. В виджете вы можете выбрать частичный показ полей, а полные данные – только после принятия заявки.
Ограничьте время показа, чтобы менеджеры не засиживались допоздна в ожидании заявок. Все, что пришло вне рабочего времени, начнет распределяться в первые минуты утром.
А вот в рабочее время нужно быть активным. Виджет отслеживает пользователей онлайн и показывает тем, кто готов к работе. А вам при этом не нужно настраивать график работы отдельно по каждому менеджеру.
Настроенный максимум активных сделок и задач в работе у менеджера – лучшая таблетка от жадности и ваша страховка от зависших лидов.
Заявку получает тот, кто первым нажал на кнопку. Но если желающих было много, виджет выберет того, кто давно не получал заявки, и отдаст ему.
Настроить виджет «SMART-распределение» можно в зависимости от воронки, этапа, тегов, бюджета, источника и вообще любых полей сделки, которые вам важны.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
Виджет «SMART-распределение» для amoCRM
Обзорное видео на виджет «SMART-распределение».
Виджет моментально и автоматически распределит заявки, а так же поставит таймер, который не позволит медлить при падении новой заявки.
Тайм-коды:
00:00 Знакомство с виджетом «Смарт-распределение»
00:25 Выбор…
Виджет моментально и автоматически распределит заявки, а так же поставит таймер, который не позволит медлить при падении новой заявки.
Тайм-коды:
00:00 Знакомство с виджетом «Смарт-распределение»
00:25 Выбор…
🔥5❤2👍2🦄1
Что делать, если у клиента несколько юридических лиц? 👩🏽💼👨🏼💼🧑🏻💼
Бывает, работаешь с таким контрагентом и он просит выписать счет то на одно юридические лицо, то на другое. Базовый функционал amoCRM не позволяет объединить несколько карточек компании в одну. Быстро переключаться между ними не получается: приходится тратить время на поиск нужного юридического лица.
Этот процесс можно автоматизировать.
Виджет «Мультикомпании» помогает устанавливать связи между фирмами и визуализировать их для наглядности. Чтобы перейти в определенную компанию достаточно одного клика. При этом любое юридическое лицо можно найти по названию.
Как прикрепить новую компанию к текущей:
1️⃣ Зайдите во вкладку «Мультикомпания» и нажмите «Добавить компанию».
2️⃣ Убедитесь, что у вас есть права на просмотр компаний в amoCRM.
3️⃣ Введите название фирмы в соответствующем поле.
Дальше по обстоятельствам:
🔸Если компания есть в базе, она появится в списке. Нажмите на нее и она закрепится.
🔸Если компании нет в базе, просто нажмите Enter. Новая фирма появится автоматически и прикрепится к текущей.
🔸Если у компании уже есть связи, разрешите системе заменить старую связь на новую или отмените прикрепление.
Все готово, а вы — прекрасны✨
Жмите на кнопку ниже, чтобы установить виджет и больше не терять время зря.
Бывает, работаешь с таким контрагентом и он просит выписать счет то на одно юридические лицо, то на другое. Базовый функционал amoCRM не позволяет объединить несколько карточек компании в одну. Быстро переключаться между ними не получается: приходится тратить время на поиск нужного юридического лица.
Этот процесс можно автоматизировать.
Виджет «Мультикомпании» помогает устанавливать связи между фирмами и визуализировать их для наглядности. Чтобы перейти в определенную компанию достаточно одного клика. При этом любое юридическое лицо можно найти по названию.
Как прикрепить новую компанию к текущей:
Дальше по обстоятельствам:
🔸Если компания есть в базе, она появится в списке. Нажмите на нее и она закрепится.
🔸Если компании нет в базе, просто нажмите Enter. Новая фирма появится автоматически и прикрепится к текущей.
🔸Если у компании уже есть связи, разрешите системе заменить старую связь на новую или отмените прикрепление.
Все готово, а вы — прекрасны
Жмите на кнопку ниже, чтобы установить виджет и больше не терять время зря.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👍3🔥2🤔1
⏰ А часики-то тикают…
Даже тот, кто осознает необходимость автоматизации, часто откладывает внедрение CRM-системы по любым причинам: от ожидания крупной оплаты до отсутствия на рабочем месте ключевого сотрудника.
Непонятно, что получится в итоге, поэтому рисковать и менять устоявшиеся процессы не хочется. Но время уходит, клиентская база теряется, а сотрудники работают на маленьких оборотах. Бизнес не умирает, но особо далеко не бежит. Кайф? Нет. В долгосрочной перспективе лучше начать прямо сейчас и постепенно перейти к хорошему уровню автоматизации.
Это рабочий способ занять выгодную позицию на рынке, начать следить за аналитикой, контролировать работу менеджеров и собрать качественную клиентскую базу. Мир активно идёт к автоматизации труда во всех сферах, так что тянуть незачем — рано или поздно CRM-система станет такой же базовой необходимостью, как компьютеры или IP-телефония.
Что думаете об этом?
🤗 CRM-система — это очень сложно, подумаю об этом завтра
❤️ CRM-система — это круто, разобрались, внедрили, есть результат
🤔 CRM-система — это ужасно, у меня была и я больше ни-ни
Даже тот, кто осознает необходимость автоматизации, часто откладывает внедрение CRM-системы по любым причинам: от ожидания крупной оплаты до отсутствия на рабочем месте ключевого сотрудника.
Непонятно, что получится в итоге, поэтому рисковать и менять устоявшиеся процессы не хочется. Но время уходит, клиентская база теряется, а сотрудники работают на маленьких оборотах. Бизнес не умирает, но особо далеко не бежит. Кайф? Нет. В долгосрочной перспективе лучше начать прямо сейчас и постепенно перейти к хорошему уровню автоматизации.
Это рабочий способ занять выгодную позицию на рынке, начать следить за аналитикой, контролировать работу менеджеров и собрать качественную клиентскую базу. Мир активно идёт к автоматизации труда во всех сферах, так что тянуть незачем — рано или поздно CRM-система станет такой же базовой необходимостью, как компьютеры или IP-телефония.
Что думаете об этом?
🤗 CRM-система — это очень сложно, подумаю об этом завтра
❤️ CRM-система — это круто, разобрались, внедрили, есть результат
🤔 CRM-система — это ужасно, у меня была и я больше ни-ни
❤10🔥4🤔1🤗1
Чтобы оценить эффективность команды в офисе или на удаленке, не обязательно держать все данные в голове или неудобных табличках. Следить за вовлеченностью в работу можно прямо в amoCRM через виджет «Табель».
Он покажет контакты нужного сотрудника, поможет отследить его текущий статус и проверить активность в течение дня. Не нужно ничего искать и запоминать. Как он работает — показали в карточках.
Установите полезный виджет и позвольте себе немного разгрузиться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10❤1🔥1