Продажи с ИИ и amoCRM | Команда F5
5.86K subscribers
961 photos
146 videos
1 file
446 links
Автоматизируем продажи 13 лет и встраиваем нейросети в бизнес → cmdf5.ru

Здесь о том, как продавать больше и проще с AI и amoCRM.

🤝Поработать с нами → t.me/KomandaF5bot?start=shtab
Download Telegram
🤖 Новый виджет «Voice AI» для amoCRM — аналитика звонков и повышение качества обслуживания клиентов

«Voice AI» транскрибирует звонок в amoCRM и анализирует его с помощью нейросетей, он автоматически:
🔵 сделает краткое содержание диалога и добавит в сделку
🔵 выделит ключевую информацию: запрос клиента, бюджет проекта, сроки выполнения и запишет это в поле
🔵 может проверить вежливость менеджера, негативное отношение клиента, следование скриптам
🔵 и любой другой запрос, который вы можете задать самостоятельно на простом человеческом языке

Расшифровка звонка в текст происходит в течение нескольких секунд. Ссылка на текст прикреплена к каждому звонку, доступны поиск по ключевым словам и тайм-код диалога 👌

Аналитика звонка происходит на основе смыслового анализа предложений по вашему запросу. Выделенная информация будет представлена блоками с возможностью скопировать ее в буфер или записать в поле amoCRM.

🆓 Виджет можно установить и протестировать бесплатно, оплата взимается поминутно за каждый звонок.

После установки на балансе будет 500 ₽, этой суммы хватит, чтобы проанализировать около 200 минут звонков.

Мы рассказали о нескольких способах в карточках — листайте и делитесь мнением в комментариях.

🤔 Как думаете, какие еще задачи можно решить с помощью речевой аналитики «Voice AI»? Узнайте больше о возможностях «Voice AI» и подключите его у нас на сайте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16👍7❤3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Команда F5 — лучший CRM-интегратор

И да, так думаем не только мы 😉

🏆 Команда F5 заняла первое место в рейтинге интеграторов CRM-систем в России.

Места в рейтинге распределялись на основе голосования самих интеграторов с учетом дополнительных критериев и коэффициентов — рейтингов партнеров CRM-систем, опросов в формате тайного покупателя, кейсов внедрения и других.

А еще мы первые в списке интеграторов-партнеров на сайте amoCRM 🔝

Пошумим реакциями 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥55👍5❤4
Увеличили выручку компании в 20+ раз с помощью автоматизации работы менеджеров

Наш клиент онлайн-школа «Мастер Разборов» проводят онлайн и оффлайн-обучения по практической психологии и саморазвитию личности.

Компания уже работала в amoCRM, но все действия по продажам совершались в одной воронке и не анализировались. Кроме того, работе менеджеров мешали дубли, лишние поля и этапы.

Мы адаптировали amoCRM под специфику бизнеса и нашли решения для оптимизации и улучшения работы с клиентами.

1️⃣ Выстроили работу с дублями: теперь все дублирующиеся контакты соединяются в один сразу на этапе создания заявки.

2️⃣ Настроили «умное» распределение заявок по менеджерам с помощью телефонии «Sipuni»: клиенту отвечает один и тот же специалист, что повышает качество общения и доверия.

3️⃣ Автоматизировали оплату курсов с помощью виджета «Триггеры»: при попадании сделки на этот этап ссылка автоматически генерируется на платформе «GetCourse» и отправляется клиенту с помощью виджета «Почтовик».

Полученная оплата отслеживается сервисом «GetCourse» и передается в amoCRM: пользователь получает доступ в систему обучения, а этап сделки автоматически меняется на «Успешно оплачен».

4️⃣ Организовали сегментацию клиентов и повторное общение с отказниками. Менеджер указывает причину отказа в специальном поле, и в отдельной воронке создается сделка, где с клиентом проводится дополнительная работа.

5️⃣ Разработали отдельную воронку продаж под оффлайн-мероприятия и синхронизировали ее с «Timepad»: теперь заявки и оплаты отображаются в amoCRM, а все обзвоны для приглашения на встречу и продажи билетов автоматизированы.

6️⃣ Выстроили реферальную программу на функционале amoCRM. Для участников программы настроена сегментация, автоматическая генерация ссылки и начисление бонуса на карту.

7️⃣ Увеличили поток клиентов с помощью квиза на сайте: пользователи отвечают на простые вопросы, а система собирает информацию о клиенте и его контактные данные. А потом менеджер устанавливает связь с клиентом, предлагает курс по выбранным ранее критериям в опросе.

После внедрения виджетов компания не только переехала из Ростова в Москву, но и масштабировалась — средняя выручка в месяц увеличилась с 7 до 149 млн рублей, а количество сотрудников компании выросло в 16 раз 🤩

📲 Читайте полный кейс у нас на сайте

Мы покажем, на что способен ваш бизнес с amoCRM: найдем места, где сейчас режется конверсия и теряются ваши ресурсы, подберем решения и поможем повысить эффективность отдела продаж.

Запишитесь на бесплатный аудит от команды F5 и раскройте потенциал своего бизнеса → @ComF5_bot
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥4❤2
Разработали интеграцию amoCRM и сервиса рассылок Sendsay

📩 Sendsay — это профессиональная платформа для email и sms-маркетинга. Сервис помогает увеличить продажи с помощью анализа данных клиента и автоматизации общения с покупателями.

Sendsay обратился к нам с запросом на интеграцию с amoCRM, чтобы расширить функционал своего сервиса с помощью сегментации клиентов и триггерной отправки рассылок.

Мы сравнили существующие решения, детально проанализировали запрос клиента и разработали уникальную интеграцию, которая расширяет функционал обеих систем.

Результат — лучшая интеграция сервиса рассылок с amoCRM
🔝

Уникальный функционал виджета:


🔹 синхронизация данных: информация о всех действиях будет отражена в каждой системе

🔹 отправка массовых рассылок в один клик прямо из amoCRM, без ограничений

🔹 триггерные цепочки — автоматическая отправка письма клиенту при изменении статуса заказа (ссылки на оплату, чеки)

🔹 сегментация клиентов в Sendsay по статусу, сумме сделки, запросу для точного попадания в целевую аудиторию рассылки

🔹 отслеживание статистики по рассылкам в amoCRM — в поле сделки можно посмотреть, когда и сколько раз клиент получал/открывал рассылки

Интеграция Sendsay и amoCRM позволяет бизнесам ускорять продвижение сделки по воронке, автоматизировать допродажи и возвращать клиентов 🚀

Мы помогли Sendsay расширить возможности сервиса.


Воспользуйтесь виджетом прямо сейчас — настройте рассылку из amoCRM с помощью инструкции на сайте 📨

Объемные комплексные задачи по интеграции сервисов — наша любимая работа! Если нужно разработать сложное решение для бизнеса, приходите 📲
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥2🤝2❤1
«Я почему вредный был? Потому что у меня amoCRM не было!»

А если бы у Печкина и правда была amoCRM? Рассуждаем, чем виджеты Команды F5 лучше велосипеда 👇

📭 Наша интеграция с Почтой России избавила бы Печкина от заполнения данных о посылках
📭 Виджет Почтовик помог бы отслеживать, кто и сколько раз открыл письмо
📭 Виджет Написать в Whats App — способ отправить уведомление о том, что посылка уже ждет на почте, или назначить время доставки
📭 А Выгрузка в Гугл-таблицы идеально подходит для работы с отправлениями, доставками и заказами

Мы в F5, конечно, велосипед не изобретаем… зато процессы автоматизируем и время экономим!

Проверьте эффективность своей amoCRM с помощью бесплатного Чек-листа самостоятельного внедрения и автоматизируйте процессы своего бизнеса еще эффективнее 👌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍4❤2
Бесплатная конференция по продажам CRMDAY в Москве

Лидеры бизнеса и эксперты расскажут о том, как увеличить продажи с помощью amoCRM уже 18 октября 🔥

Спикеры CRMDAY в Москве:
– Михаил Токовинин, сооснователь amoCRM Михаил Токовинин
– Георгий Соловьев, сооснователь крупнейшей онлайн-школы английского в Восточной Европе Skyeng
– Дмитрий Потапенко, управляющий партнер фонда Management Development Group
– Евгений Норин, Руководитель автоматизации продаж BestDoctor
– Евгений Колотилов, специалист №1 по B2B продажам «Congress Awards Russia»
– Сергей Лаговец, генеральный директор Introvert Systems
– Максим Раевский, креативный директор SIPUNI

Мы тоже не отстаем — приготовили для вас крутой конкурс с полезными призами! Ждем вас на нашем стенде 18 октября в Известия Hall 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👍2❤‍🔥1🔥1
👀 Ваши процессы точно автоматизированы? А если проверим? Разбираем 3 ошибки настройки amoCRM

Использование amoCRM значительно упрощает работу и менеджера, и руководителя, но не все так просто.

Важно не просто внедрить систему, а настроить ее под ваши процессы и исключить распространенные ошибки. Разберем на примерах:

1. Компания подключила интеграцию с сайтом и мессенджерами, теперь все заявки приходят сразу в amoCRM. Казалось бы, работать стало проще.

Только потом выяснилось, что клиент написал и в Whats App, и в Телеграм, и заявку на сайте оставил — получились дубли, с каждым из которых работает отдельный менеджер. В итоге на одну сделку ушло время 3 менеджеров, еще и путаница произошла.

Эту проблему решает виджет «Антидубль» — он не позволит создать новую заявку, если данные клиента уже есть в системе.

2. Настроили порядок работы, создали нужные поля, карточка сделки выглядит идеально.

Но иногда менеджер забывает заполнить одно из полей, а если сделка не реализована — закрывает ее без указания причин. Это ведет к потере важной информации о клиенте и мешает работать с ним повторно.

Для того, чтобы нужная информация оставалась в карточке, нужно настроить не только обычные поля, но и обязательные. Так менеджер точно ничего не забудет, а вам не придется тратить время на его контроль.

3. Интеграции настроены, регламенты установлены, заявки приходят одна за одной.

Есть только одно но: менеджеры не успевают их разбирать и отвечать вовремя. Клиент расстроен, и каждые 10 минут ожидания только уменьшают его желание купить ваш продукт👨‍💻

Решения сразу два. Первое — настроить Автоматическое распределение заявок в зависимости от нагрузки менеджера. Скорость ответа будет увеличена, а клиент доволен сервисом.

Второе — добавить уведомления в Телеграм сотрудникам и руководителю с помощью виджета «Триггеры». Если заявка долго находится без ответа, система отправит напоминание.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍4❤2
Команда F5 на конференции CRMDAY в Москве 

18 октября мы стали частью масштабного события — конференции «CRM И ПРОДАЖИ» 🔥

Лидеры бизнеса и эксперты поделились своим опытом и рассказали, как использовать amoCRM в маркетинге и продажах.

А мы наконец встретились с вами лично — на нашем стенде! Пообщались с пользователями amoCRM, рассказали о наших виджетах и, конечно, провели классный конкурс 🤩 

Но это еще не всё — тур CRMDAY продолжается: увидимся 15 ноября в Сочи и 21 ноября в Санкт-Петербурге!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12❤4❤‍🔥2🍾1
Внедрили amoCRM и настроили продажи недвижимости с нуля

«Притяжение» — ЖК комфорт-класса из 3 высотных домов. Раньше застройщик продавал квартиры только через посредников, а когда решил делать это самостоятельно — пригласил нас для внедрения amoCRM.

Мы персонализировали систему под потребности бизнеса с помощью виджетов, а также подключили Profitbase – цифровую экосистему для застройщика. 

🧱 Для работы с заявками мы внедрили интеграцию с Whatsapp, Telegram и Авито, настроили «Распределение заявок», а также добавили «Пушер» и «Чек-листы» для эффективной работы менеджеров и своевременных ответов клиентам. 

🏗️ Затем мы создали систему работы с документами, что особенно важно в сфере недвижимости, с помощью автоматической выгрузки файлов на Гугл Диск — виджет синхронизирует данные с мессенджерами и добавляет ее в одноименную папку сделки.

А с виджетом «Документы» менеджер генерируют любой документ в несколько кликов — его структура и данные заполняются автоматически.

🖥 Мы сделали amoCRM удобной для бизнеса, внедрив «Платформу» — пакет из 20 мини-виджетов, «Группировку полей» и «Поиск по “списковым полям”».

И персонализировали решение — настроили интеграцию с сервисом для продажи недвижимости Profitbase 🏠

— Застройщик загружает данные о помещениях и их фото в один клик.
— Платформа составляет “шахматку” — планировку дома.
— Клиенты выбирают интересующий объект и бронируют его прямо на сайте. 

Менеджеру больше не нужно вручную вносить данные, создавать документы и даже общаться с агентами — вся информация Profitbase и amoCRM синхронизируется и обновляется автоматически. 

🏠 Полный кейс внедрения amoCRM для застройщика 

Мы не просто автоматизируем бизнес-процессы, мы помогаем их усовершенствовать и подбираем индивидуальное решение для каждого бизнеса. 

Напишите нам, мы поможем масштабировать компанию с помощью amoCRM и подарим новым клиентам 3 месяца пользования 50+ виджетами 🎁
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥3❤2