Продажи с ИИ и amoCRM | Команда F5
5.86K subscribers
961 photos
146 videos
1 file
446 links
Автоматизируем продажи 13 лет и встраиваем нейросети в бизнес → cmdf5.ru

Здесь о том, как продавать больше и проще с AI и amoCRM.

🤝Поработать с нами → t.me/KomandaF5bot?start=shtab
Download Telegram
Бесплатная сквозная аналитика с помощью Яндекс.Метрики

Яндекс.Метрика знает все, о пути пользователя на сайте, но не анализирует главное — стал ли пользователь клиентом ❓

— Оказалась ли заявка с сайта целевой или случайной?
— Принесла ли она деньги?
— Или только потратила рекламный бюджет и время менеджеров?

Анализировать данные в деньгах можно быстро и удобно, если интегрировать Метрику с amoCRM 👉 Показываем, как настроить, в карточках!

Результат — бесплатная сквозная аналитика в amoCRM.

Настроить интеграцию можно самостоятельно — по нашей инструкции, а за поддержкой обратиться к нашему специалисту 🤩
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍3🤔2🤗1
Повысить продажи х3 с помощью автоматизации — бесплатный вебинар от Команды F5

🔜 26 февраля в 12:00 Руководитель отдела продаж Команды F5 Александр Паршагин проведет бесплатный вебинар для РОПов и предпринимателей

На вебинаре вы узнаете, как :

1️⃣ Общаться с клиентами эффективно и прибыльно

2️⃣ Увеличивать продажи с помощью инструментов CRM-маркетинга

3️⃣ Реанимировать «спящую» базу и проводить аналитику

4️⃣ Отрабатывать возражения с помощью ChatGPT и автоматизировать работу менеджеров

Александр Паршагин — РОП Команды F5 и профессионал с 6-летним опытом продаж в IT сфере. Он точно знает, как повысить эффективность маркетинга с помощью CRM 🤩

Подключайтесь к вебинару на сайте Корпорации МСП 👈 Участие бесплатное, а польза — огромная!
🔥8❤2🍾1
Хук — это справа, слева, в общем, сбоку. А вебхук — это напрямую в вашу amoCRM, быстро и четко

Вебхук позволяет автоматически получать уведомления при выполнении определенных действий на сайте, а не мониторить серверы вручную 👌

Выглядит вебхук как код, работает с помощью HTTP, а необходим для того, чтобы оперативно отвечать клиентам 😌

→ О том, как мы используем их в BPMN-конструкторе «Процессы» в этом посте

Вы как? Используете вебхуки или мониторите заявки вручную?

#словонедели

🔥 — Постоянно использую
❤️ — Работаю с API
🤗 — Справляюсь своими силами
🔥18👍4❤3
Выгрузка любых данных из amoCRM в таблицу — в один клик
Инструкция от Команды F5

Наш виджет «Выгрузка в GoogleSheets» быстро сделать экспорт всех сделок, контактов, компаний, товаров, звонков в таблицы и других значений, а затем удобно анализировать полученные данные и составлять диаграммы и отчеты 🧑‍💻

Вы можете:

— Использовать фильтры выгрузки по нужным сегментам

— Выгружать сводные данные по разным значениям в одной таблице

— Создавать любые отчеты и графики ключевых показателей

— Настраивать сразу несколько выгрузок в разные таблицы с разными параметрами сделок.

Например, для маркетолога выгружайте обезличенные данные по сделкам с источниками и UTM-метками, а для руководителя отдела — квартальные отчеты по сделкам с бюджетами и ответственными сотрудниками.

💡 Виджет синхронизирует данные в режиме реального времени — любое изменение в amoCRM будет отражено в таблице.

О том как настроить выгрузку — в нашей инструкции 👈

А о том, как использовать ее в работе и экономить время — в реальных кейсах наших клиентов:

📺 Телеканал 360 выгружает сделки и показатели из amoCRM, строит сводные показатели по сотрудникам и оценивает NPS по каждой сделке

📚 Нетология анализирует повторные покупки по сегментам продуктов и синхронизирует данные по звонкам, контактам и компаниям с таблицами.

💻 Онланта отслеживает вовлеченность клиентов по каждому направлению продаж и смотрит ежеквартальные изменения позиций.

Настроить выгрузку под ваши задачи поможет наш специалист — вопрос можно задать
в чате 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥8👍4❤1❤‍🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сервисы для предпринимателей, менеджеров и даже IT-специалистов — подборка сайтов для тех, кто любит экономить время и автоматизировать процессы

💻 Proaction.pro для работы с командой: можно тестировать, обучать и проверять менеджеров — в системе уже есть тесты для оценки компетенций и готовые кейсы как для кандидатов, так и для сотрудников.

💻 Aori для маркетинговых кампаний: инструмент подбирает ключевые слова для продвижения текстов, составляет шаблоны объявлений и кампаний, предлагает визуальное оформление и позволяет управлять таргетированной и контекстной рекламой.

💻 Picture.plus для создания контента: сервис помогает создавать изображения и видео для соцсетей, проверять и составлять продающие тексты по заданной маркетинговой формуле.

💻 iFixIt для работы с техникой: на сайте можно задать вопрос по ремонту техники, найти подробные инструкции от экспертов и купить недостающие детали в любой точке мира.

💻 И конечно, сервис для любителей AI: There's An AI For That (TAAFT) поможет найти искусственный интеллект под любую задачу от генерации изображений до расшифровки записей среди 10 тысяч разных нейросетей.

Как вам подборка сервисов?

🔥 Сохранил себе и отправил команде

👍 Нашел классный сайт — бегу пробовать

❤️ Хочу больше полезных подборок
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥19👍11❤9
Автоматизация процессов для тех, кто продает в интернете

Отраслевое решение e-commerce от Команды F5

Разбирает эксперт Команды F5 Иван Никоноров 🧑‍💻

Решение позволяет выстроить удобный и эффективный процесс продаж через сайт, а также:

— ускорить обработку заказов с сайта и социальных сетей

— реанимировать не купивших клиентов

— делать допродажи текущим клиентам

А еще умеет создавать заказы в системе МойСклад, списывать товары, выставлять ссылки на оплату и автоматизировать процесс доставки товара 🤩

В системе уже установлены поля и этапы для 4 воронок:

🔸Продажи: работа с обращениями из разных источников, квалификация обращения, подбор товара и оформление заказа + возможность выстроить работу лид-менеджеров, считать KPI, анализировать конверсию, время ответа в мессенджерах и причины отказов клиентов

🔸Заказы: работа с заказами с сайта и из воронки продаж — подтверждение заказа, получение оплаты, сборка и отправка заказа + проверка качества работы менеджера и расчет KPI

🔸Рекламации: работа с претензиями клиентов, доставками, возвратом денежных средств, обращениями на брак товаров + анализ причин обращений, их обработка и удержание уровня NPS на нужном уровне

🔸Реанимация клиентов: допродажи текущим клиентам и работа с отказниками + включение клиентов в рекламные кампании и прогревы по  интересующим товарам

Оставьте заявку в чате и мы продемонстрируем работу отраслевого решения в режиме онлайн, проведем аудит ваших процессов и дадим рекомендации по началу работы.

👉 А при необходимости более точно настроим систему под ваши процессы

Автоматизировать процессы можно в любой сфере — проверьте свой бизнес по бесплатному чек-листу «100 пунктов автоматизации» 🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥5❤4🤝1
Автоматизация для эффективности: инструменты от Финтабло и F5 🚀

Вместе с коллегами из Финтабло собрали в карточки классные решения, которые помогут автоматизировать процессы →

С ними бизнес будет быстрее и эффективнее — изучайте, внедряйте в свой бизнес и подписывайтесь на телеграм-каналы Команды F5 и Финтабло, чтобы всегда быть в курсе трендов автоматизации в бизнесе 👌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🔥5👍2🦄2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Автоматически отсеиваем «мертвые лиды» в amoCRM

Заявка есть, менеджер пишет и звонит, но клиент не отвечает → его нужно отправить в список отказников или воронку догрева. Только делать это вручную долго и не всегда полезно 🤷‍♀

Можно автоматизировать этот процесс в amoCRM с помощью комбинации виджетов «Почтовик» х «Триггеры»

Для этого нужно ответить всего на 2 вопроса:

🔸Сколько касаний нужно в вашем бизнесе до признания лида «мертвым»? Например, менеджер 3 раза отправляет 3 разных письма клиенту и ждет реакцию.

🔸 Куда отправляем лид, который не подает признаки жизни? Например, в отказ/e-mail/список ретаргета.

А дальше — дело техники ↓

«Почтовик» отслеживает открытие ваших писем и фиксирует, если клиент не посмотрел ни одно из них за указанный промежуток времени.

«Триггеры» поменяют статус сделки на «отказ» и отправит ее в указанную воронку, когда поля по рассылкам будут заполнены.

Готово! Все ваши «отказники» в нужной воронке, а менеджеры не тратят время на ручную обработку таких заявок 🙌

Но останавливаться на этом не стоит. Мы рекомендуем повторно работать с клиентами, которые давно не выходили на связь: и с теми, кто уже что-то покупал, и с теми, кто просто оставил свои данные.

Причина проста — это дешевле, чем привлекать новых клиентов. К тому же, работу со старой базой можно автоматизировать, а значит, тратить время и прилагать усилия не придется 💯

Рассказываем, как автоматизировать работу со старой базой в экспертной статье

Больше полезных материалов в нашем закрепе и на сайте 💻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍2🍾2❤1
Найдите значение переменной X, если значение Y…

Не-не-не, больше такого не будет! Теперь значения переменных придумываем мы сами 😎

Хотя схожесть со школьной алгеброй все-таки есть — от значения переменной зависит работа уравнения программы. Только значение в коде разработчик не ищет, а задает или настраивает.

👾 Переменные используют для хранения данных и самых разных операций с ними. Например, если вы хотите, чтобы ваша программа выполняла разные сценарии в зависимости от ситуации, то без переменных в коде вам уже не обойтись.

PS: Пока редактор делала посты про вебхуки и переменные, возник вопрос — как эти понятия вообще пришли в сферу программирования 🤔

Что думаете? Делаем пост про это?

#словонедели

🔥 — Да, самому всегда было интересно узнать!
🤔 — Не, лучше новое слово новое разберем
🦄 — А может лучше мемы почаще?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11🦄5🤔4❤1
Повышаем продажи с помощью ИИ — вебинар от UIS и Команды F5

21 марта в 14:00 расскажем все об искусственном интеллекте в продажах и коммуникации на онлайн-встрече

Вы узнаете, как обеспечить успех отдела продаж с помощью ИИ и современных каналов коммуникаций, а также:

🤖 В 3 раза увеличить продажи с помощью инструментов автоматизации и AI

🤖 Использовать ОМНИканальные коммуникации в отделе продаж

Спикеры:

👤 Управляющий партнер Команды F5 Александр Паршагин:


— 6 лет в цифровизации бизнеса
— 500+ автоматизированных отделов продаж
— опытный эксперт и спикер

👤 Эксперт отдела продаж UIS Екатерина Игошина

— 9 лет работы в IT
— 100+ успешных внедрений продуктов UIS
— Специалист в области виртуальной АТС
— Эксперт в области омни-коммуникаций

Увидимся на вебинаре «Искусственный интеллект и каналы коммуникаций — инструменты для эффективного отдела продаж» 21 марта в 14:00

Регистрация уже открыта 🤩
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥5👍5🔥4
Обновления виджета «Триггеры»: отправка сообщений, длительность задачи и переменные вебхуков

Доработали функционал виджета, который сегодня закрывает более 400 бизнес-задач и имеет неограниченный потенциал в интеграции с другими сервисами 😌

Полная инструкция с описанием всех триггеров и конкретными кейсами здесь

Обновления во многом технические, но полезные для всех пользователей. А технические термины можно найти по тегу #словонедели — вебхук, триггер, переменная ☺️

🆕 Расширили интеграцию с «Уведомлениями в Телеграм»: теперь в ней доступны те же возможности, что и в самом виджете через автоматические действия (digital pipeline)— отправка сообщений в топики, удаление сообщений и т.д. Запустить сценарий можно также после успешной отправки или ошибки.

🆕 Добавили возможность задавать поля при создании новой сущности в триггерах «Создать сделку/контакт/компанию».

🆕 Добавили возможность задавать длительность задачи в триггере «Задача с результатом».

🆕 Расширили функционал входящих вебхуков:

— Настроили фильтр условий по входящим данным.

Например: если в вебхуке {flag} не равно true, то не нужно запускать поиск по сущностям в amoCRM и тратить лимиты операций. Условия можно комбинировать с И/ИЛИ.


— Добавили переназначение входящих переменных.

Например: теперь в случае, если переменная не приходит в вебхуке, то значение будет автоматически взято из поля. Если переменная придет, в том числе пустая, то значение не будет подставлено по умолчанию.

О том, как автоматизировать бизнес-процессы с помощью «Триггеров» в наших постах:

👉 Увеличить продажи в праздники
👉 Ускорить работу с документами в 20+ раз
👉 Сгенерировать и отправить QR-код в amoCRM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍4❤3