Обновления виджета «Триггеры»: отправка сообщений, длительность задачи и переменные вебхуков

Доработали функционал виджета, который сегодня закрывает более 400 бизнес-задач и имеет неограниченный потенциал в интеграции с другими сервисами 😌

Полная инструкция с описанием всех триггеров и конкретными кейсами здесь

Обновления во многом технические, но полезные для всех пользователей. А технические термины можно найти по тегу #словонедели — вебхук, триггер, переменная ☺️

🆕 Расширили интеграцию с «Уведомлениями в Телеграм»: теперь в ней доступны те же возможности, что и в самом виджете через автоматические действия (digital pipeline)— отправка сообщений в топики, удаление сообщений и т.д. Запустить сценарий можно также после успешной отправки или ошибки.

🆕 Добавили возможность задавать поля при создании новой сущности в триггерах «Создать сделку/контакт/компанию».

🆕 Добавили возможность задавать длительность задачи в триггере «Задача с результатом».

🆕 Расширили функционал входящих вебхуков:

— Настроили фильтр условий по входящим данным.

Например: если в вебхуке {flag} не равно true, то не нужно запускать поиск по сущностям в amoCRM и тратить лимиты операций. Условия можно комбинировать с И/ИЛИ.

— Добавили переназначение входящих переменных.

Например: теперь в случае, если переменная не приходит в вебхуке, то значение будет автоматически взято из поля. Если переменная придет, в том числе пустая, то значение не будет подставлено по умолчанию.

О том, как автоматизировать бизнес-процессы с помощью «Триггеров» в наших постах:

👉 Увеличить продажи в праздники
👉 Ускорить работу с документами в 20+ раз
👉 Сгенерировать и отправить QR-код в amoCRM

Генерируем лиды из WhatsApp в amoCRM — виджет Chatter от F5

Мы разработали виджет для эффективного общения с клиентами и оптимизации продаж в WhatsApp 📞

💬 Интеграция  подключает ваши бизнес-аккаунты (WABA) в amoCRM и позволяет:

💬 Писать клиентам первым и делать по ним рассылки

💬 Подключать неограниченное кол-во номеров WABA для общения с клиентами с разных аккаунтов

💬 Использовать шаблоны и автоматически подставлять данные клиента из полей сделки, контакта или компании

💬 Создавать и отправлять быстрые ответы без открытия сессии

💬 Следить за балансом средств, которые тратите на отправку сообщений

💬 Редактировать профиль бизнес-аккаунта

→ Вы получаете лидов из WhatsApp и повышаете эффективность своих маркетинговых компаний 💯

Написать клиенту в WhatsApp теперь очень просто:

01. Достаточно нажать на номер телефона контакта в сделке и выбрать аккаунт WABA, с которого хотите отправить сообщение

02. Напишите текст сообщения или выберите из готовых шаблонов сообщений прямо в amoCRM

➕ Также готовый шаблон можно выбрать и отправить из правой части сделки (блок виджетов) в виджете Chatter

Подробности можно узнать на сайте, получить инструкцию по созданию и подключению аккаунта WABA — по ссылке,а задать вопрос — в чате ☺️

А еще мы подготовили видео, которые помогут вам установить и начать использовать виджет:

▶️ Как создать бизнес-аккаунт и подключить его к виджету Chatter

▶️ Как работать с виджетом: отправлять сообщения и создавать шаблоны

Инструкции и виджеты для работы с другими мессенджерами в этом посте

Ждем ваших реакций на новый виджет 🔥