У кого больше всех заявок под Новый год?
Кто должен сделать отправки с самым твердым дедлайном?
Чей ассортимент самый широкий в мире, а на развозке работают одни олени?

Нет, это не китайские производители. Это Дед Мороз!

Мы сделали для Деда подборку виджетов, чтобы он справился предновогодним ажиотажем:

✨ Для обработки заявок:

SMART-распределение заявок на подарки от детей и взрослых поделит их между помощниками Деда с учетом их загрузки и смен.
Voice AI расшифрует звонки в формат текстового списка желаний, чтобы быстрее обработать запросы.
Chatter соберет заявки с популярных мессенджеров и площадок, чтобы ничего не потерялось.

✨ Для учета данных:

Подсказки полей помогут эльфам не запутаться в требованиях — правильно указать регион доставки, возраст ребенка и категорию подарка.
Антидубль проследит, чтобы один подарок не ушёл дважды из-за дублей в базе.

✨ Для автоматических действий:

Триггеры изменят статус заказа после доставки, отправят поздравления и запрос на отзыв о полученных подарках.
Документы сгенерируют подарочные сертификаты, письма и этикетки на коробки в два клика.
Уведомления в Telegram оповестят о новых заявках, статусах доставки и завершенных отправках.

✨ Для контроля процессов:

Процессы визуализируют процесс от получения заявки до доставки подарка.
Tracker проконтролирует время работы каждого помощника и поможет ускориться.
Чек-листы помогут провести сборку подарочной коробки и ничего не забыть.

✨ Для аналитики и улучшений:

Интеграция с Google Таблицами соберет все данные для аналитики, чтобы учесть ошибки в следующем году.
СМС-шлюз после праздников отправит всем поздравление и запрос на NPS.

Теперь у Деда Мороза все под контролем: заявки приходят вовремя, эльфы не путаются, а дети получают свои подарки без задержек и в полной комплектации.

Вот такая CRM-магия🎅✨✊

Не забывайте про новогоднюю акцию — при продлении amoCRM через F5 вы получите любой виджет F5 бесплатно на целый месяц.

Подводим итоги 2024 в обновлениях, виджетах и новых продуктах

В этом году мы разработали новые инструменты для продаж и автоматизации:

🫥 Таск-трекер TASKY для работы в команде
🫥 Виджет «Chatter» для общения с клиентами в 4 мессенджерах
🫥 Виджет «Tracker» для отслеживания эффективности менеджеров
🫥 Виджет «Цветные списки» для выделения важной информации в сделках и контактах
🫥 Нейро-консультант Chat AI для быстрых и качественных ответов клиентам
🫥 Агрегатор нейросетей F5AI для использования ИИ в работе и жизни

Выпустили 2 полезных чек-листа: «7 критериев звонка для успешной сделки» и «Что проверить, если менеджер мало продает»

Научили ИИ выполнять задачи РОПа, составлять контент-план и заполнять карточки в CRM 🧠

А теперь к планам на 2025! Все просто — продолжаем повышать эффективность ваших процессов с помощью классных решений 🚀

Желаем вам отличной рабоче-праздничной недели,
Ваша Команда F5 💚

Дорогие подписчики, поздравляем вас с наступающим Новым годом! 🎅

Пусть он будет счастливым для вас и успешным для вашего бизнеса!

До встречи в новом году,
Ваша Команда F5🎄

Просыпаемся, объедаемся и… начинаем генерировать идеи для бизнеса

Речь не про отчеты, планы и цели. Это все уже сделано, да и слишком сложно для новогодних каникул. А вот идеи — это приятно и полезно ☃️

Можно весело провести время и создать что-то реально крутое! А еще использовать это занятие как альтернативу настолкам — попробовать придумать что-то вместе с друзьями

Делимся 5 универсальными способами генерации идей:

💡 «Список 100»

Задача накидать сразу много идей — ответов на любой вопрос. Подойдут даже самые глупые и нереальные! А потом уже оценить их и попробовать развить. Как правило, в результате рождаются самые креативные и прорывные идеи 🤩

💡 Обратный мозговой штурм

Представьте, что вы хотите не решить выбранную проблему, а наоборот — усугубить ее. Запишите все идеи, а после этого просто переверните каждую идею с ног на голову — и вот у вас уже готовые решения

Чем более нелепой кажется идея по ухудшению ситуации, тем более оригинальное решение вы сможете из нее получить 🤫

💡 Метод Уолта Диснея

Суть в том, чтобы посмотреть на проблему с трех разных точек зрения: мечтателя, реалиста и критика

Сначала войдите в роль мечтателя и запишите все идеи, какими бы безумными они ни казались. Затем станьте реалистом и подумайте, как воплотить эти идеи в жизнь. Наконец, примерьте роль критика и найдите возможные проблемы в реализации⚡️

💡 Метод фокальных объектов

Метод основан на соединении характеристик случайных предметов с объектом, который вы хотите улучшить или изменить

Выберите объект, который хотите усовершенствовать, найдите 3-5 случайных предметов и выпишите их главные свойства, попробуйте применить эти свойства к вашему объекту 🔍

💡 Синектика

Это метод генерации идей, который использует аналогии для поиска решений

Сформулируйте проблему и подберите к ней аналогии: прямые (из той же области), личные (представьте себя частью проблемы), символические (образные ассоциации), фантастические (нереальные ситуации. Для каждой аналогии придумайте решение, а потом перенесите эти идеи на исходную проблему 😉

Желаем вам отличных каникул,
Ваша Команда F5 💚

Новый рабочий год уже вот-вот. Стратегия есть, цели поставлены, осталось запастись инструментами!

Забирайте 12 лучших постов от Команды F5, которые точно пригодятся вашему бизнесу в 2025

⭐️ Все инструкции по подключению мессенджеров к amoCRM
⭐️ 4 шага, чтобы видеть деньги и их источники в Яндекс.Метрике
⭐️ Как выгружать любые данные из amoCRM в таблицу в один клик
⭐️ Как ускорить квалификацию и увеличить конверсию
⭐️ 8 готовых аккаунтов amoCRM по отраслям
⭐️ Что делать, если менеджеры не хотят работать в CRM
⭐️ Стартер-пак для работы с МойСклад
⭐️ 10 функций ИИ для отдела продаж
⭐️ Как измерить и увеличить скорость ответов в мессенджерах
⭐️ Что РОП может делегировать ИИ
⭐️ Как делегировать ИИ квалификацию лидов
⭐️ Как интегрировать сайт с amoCRM без ошибок

Сохраняйте себе, отправляйте коллегам и врывайтесь в 2025 🔥