Безбумажный офис F.Doc
1.21K subscribers
970 photos
34 videos
3 files
783 links
Рассказываем про ЭДО, электронные подписи и новые возможности для бизнеса с сервисом Безбумажный офис F.Doc

Следите за новинками сервиса по хэштегу #ОбновленияFDOC

www.fdoc.ru
sales@fdoc.ru
Download Telegram
С наступающим Новым годом! 🎉

Пусть каждая — даже самая маленькая — мечта сбывается! И всегда рядом будут родные и близкие, чтобы разделить и умножить любые радости.

До встречи в Новом безбумажном году! ❄️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☃5🎉4🎄4🍾3
ESG-повестка в тренде 2023

Всё больше компаний из разных секторов экономики учитывают в своей работе вопросы социального развития и защиты окружающей среды.
В конце 2022 года Центральный банк России выпустил письмо, в котором рекомендует финансовым организациям учитывать принципы и подходы, основанные на ESG.

Что такое ESG?
Аббревиатура ESG расшифровывается как «экология, социальная политика и корпоративное управление». Внедрение ESG внутри компаний предусматривает прозрачность в менеджменте, заботу об экологии и людях, с которыми взаимодействует компания.

Зачем компаниям внедрять ESG?
ESG-стратегия активно используется в маркетинге для привлечения новых и удержания старых клиентов. Забота об окружающей среде может стать для покупателя важным критерием. Также ESG-повестка является позитивным инфоповодом для компаний. Почти половина российских банков внедрили в кредитный процесс ESG-оценку компаний, и в дальнейшем тренд на соблюдение экологичных принципов будет нарастать.

Первые шаги к ESG-принципам
Начать следовать ESG-принципам можно с малого. Минимизировать использование бумаги и принтеров можно прямо сейчас. F.Doc помогает компаниям повысить свой ESG-статус за счет перехода на онлайн-подписание документов. Пользоваться сервисом можно сразу после оплаты счета и подписывать договора, справки или заявления без бумаги.
👍9
Команда F.Doc постоянно работает над совершенствованием продукта. И следующее обновление мы посвятили улучшению дизайна главной страницы личного кабинета.

Во время публикации обновлений сервис будет недоступен – это всего на полчаса 15 января с 4:00 до 4:30 московскому времени.

Как изменится дизайн личного кабинета?
Мы делаем большой акцент на пользовательский сценарий, поэтому все изменения касаются UX-дизайна:
⏺ Поле «ФИО клиента» разделится на три отдельных поля.
Для того, чтобы электронная подпись имела силу, важно указать полное имя клиента для фиксации в штампе ЭЦП и журнале действий пользователя. Мы разделили поле с именем клиента на три части, чтобы сотрудники случайно не вводили только фамилию и инициалы вместо полного имени. Наша подсказка напомнит об этом.
⏺ Появилось напоминание о возможности изменить название документа
Мы заметили, что в большинстве случаев комплект документов остается с названием по умолчанию. Мы добавили напоминание о возможности изменить название комплекта, которое появится при загрузке документов. Это название поможет вам проще ориентироваться и находить нужные документы в общем списке
⏺ Мы свернули строку поиска и сделали страницу более компактной, и теперь она помещается на «один экран». Для того, чтобы развернуть строку для поиска документов по номеру телефона, нажмите на иконку с лупой.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🎉2
Решение F.Doc теперь доступно в CRM-системе Битрикс24!

Теперь подписывать документы можно напрямую в CRM.

В Битрикс24 предусмотрен полный функционал Безбумажного офиса F.Doc — вы можете также отправлять и подписывать документы, как и через личный кабинет или при интеграции в систему компании.

Готовы попробовать? Переходите по ссылке и скачивайте F.Doc для вашей CRM.
👍5🔥4❤3
Как хранить электронные документы?

Наконец вы подписали первый документ через F.Doc. На нем появилась специальная отметка – штамп визуализации электронной подписи. В нем указаны все данные: дата и время подписания, стороны, сведения о документе.

Как же его хранить и легко находить в случае необходимости?
⏺ Вы можете просто хранить их на своём компьютере в отдельной папке.
⏺ Или доверить хранение F.Doc – сервис обеспечивает постоянный доступ к подписанным документам.
⏺ А если вам понадобится массовая выгрузка, например, в случае запроса контролирующего органа, вы можете обратиться к нам, и мы вам выгрузим за запрошенный период все pdf со штампами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥3
Что делать, если вы или ваш клиент потеряли оригинал договора или другого документа? 🙀

Как спасти ситуацию и что нужно сделать, чтобы предотвратить такие прецеденты в будущем — читайте в нашем блоге на сайте.

https://fdoc.ru/kak-optimizirovat-dostavku-s-pomoshchyu-fdoc
👍5
Портал для бухгалтеров Клерк обновил обзор на самые популярные системы кадрового электронного документооборота и включил в него Безбумажный офис F.Doc!

F.Doc решает целый ряд проблем документооборота компании, в том числе и внутренних документов. С помощью сервиса можно подписывать:
⏺ Распоряжения
⏺ Приказы
⏺ Заявления
⏺ Договоры ГПХ
⏺ Служебный записки
⏺ Акты и ряд других документов.

Какие документы можно подписывать в вашем бизнесе? Оставьте заявку, и мы проведем для вас консультацию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥4
С 5 февраля будет доступна новая версия F.Doc

В обновлении мы сосредоточились на соглашении об ЭДО.

‼️ Согласно 63-ФЗ, регулирующим использование простой электронной подписи, перед подписанием документов с клиентом должно быть заключено соглашение об обмене электронными документами. При этом само соглашение может быть подписано электронной подписью. Подробнее смотрите в записи нашего вебинара.
🟡 Образцы документов для подписания в электронном виде или на бумаге есть на нашем сайте.

Теперь соглашение с клиентом можно удобно подписать прямо в F.Doc. Доступно два режима:
1️⃣ Отправить в F.Doc соглашение как документ со специальным признаком. В таком случае по факту подписания документа клиентом F.Doc зафиксирует наличие согласия у клиента. Пока документ не будет подписан, F.Doc не даст подписать клиенту остальные документы.
‼️Доступно только при интеграции через шлюз. Для других вызывающих систем доработки выполняются самостоятельно, обратитесь к менеджеру-куратору для получения детальной информации.

2️⃣Подписание и контроль соглашений на стороне F.Doc.
Такой режим идеально подходит, если вы используете личный кабинет, а также не имеете возможности подписывать соглашения с клиентами в офисе.
Как выглядит клиентский сценарий:
🟡 Сотрудник отправляет документы в F.Doc.
🟡 F.Doc проверяет наличие соглашения на электронное подписание у клиента по его ФИО и номеру телефона (т.к. соглашение должно быть переподписано в случае, если данные клиента изменились). Если у клиента отсутствует соглашение, F.Doc не даст подписать продуктовые документы и предложит подписать соглашение электронно.
🟡 По нажатию на кнопку «Получить соглашение» F.Doc отправит клиенту СМС со ссылкой на подписания соглашения об обмене электронными документами. Используется заранее настроенный для организации документ соглашения.
🟡 Клиент подписывает соглашение. У сотрудника становится доступной кнопка «Подтвердить и отправить» на документах.
🟡 Далее — стандартный процесс подписания документов в F.Doc. Все последующие подписания с клиентом будут проходить стандартно: соглашение подписывается с клиентом только один раз.

Пока такой режим доступен только для новых компаний, подключающихся к F.Doc. В ближайшее время станет возможно переключение текущих компаний на этот режим, мы сообщим об этом в следующих анонсах. Требуется предварительная настройка, обратитесь к курирующему менеджеру.

#ОбновленияFDOC
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥3
Знаете ли вы, что среднестатистический офисный сотрудник использует 10 000 листов бумаги каждый год? При этом 45% этой бумаги в первые же сутки оказывается в мусорной корзине. 🙀

Как сделать потребление бумаги осознанным?

🟡 Распечатывайте только те документы, которые вам действительно необходимы.
🟡 Печатайте с двух сторон листа.
🟡 Не спешите выбрасывать страничку с ошибками – используйте ее как черновик для других распечаток или записей от руки.
🟡 Сдавайте макулатуру на переработку в специальные центры приема.

🟡 Есть еще один способ сберечь бумагу — попробовать электронное подписание документов. Сейчас для большинства договоров, актов, заявлений не нужна электронная подпись в виде токена — подписать документы можно в любом смартфоне.
Это может быть договор на товары или услуги, гарантийное обслуживание, заказ-наряд, и для подписи таких документов не нужны ни бумага, ни ручки, ни принтеры.

Берегите бумагу и окружающую природу,
Ваш F.Doc 💛
👍8🔥4
Безбумажный офис F.Doc стал доступен в CRM-системе Битрикс24

Сервис F.Doc стал частью экосистемы Битрикс24. Работы по интеграции выполнили специалисты компании Globus IT. Обновление позволяет подписывать документы простой электронной подписью непосредственно в системе CRM, что значительно ускоряет и упрощает оформление сделок.

Тиражное приложение для сервиса F.Doc выпустила компания Globus IT. Использование F.Doc дает возможности всем, кто работает с CRM-системой Битрикс24, воспользоваться современным и безопасным сервисом безбумажного документооборота: все договоры, справки, приказы и прочие документы могут подписываться за пару кликов юридически значимой ПЭП (простая электронная подпись) и храниться в защищенном архиве с доступом 24/7. Это могут быть заявления на отпуск, договоры купли-продажи, агентские договоры и т. д. Клиент или сотрудник получает СМС, переходит по ссылке и подписывает документы в браузере смартфона. Сервис применим для многих сегментов бизнеса: например, за первые две недели января к сервису подключилось более 30 агентств недвижимости и туристических агентств.

Подключение приложения F.Doc дает пользователям Битрикс24 новые возможности электронного документооборота с клиентами и сотрудниками компаний: можно подписывать документы с клиентами непосредственно из CRM-системы, — отметил Михаил Легченко, директор сервиса F.Doc. — Подписание равнозначно подписи на бумаге. F.Doc помогает автоматизировать бумажную рутину, ускоряет обслуживание в 2 раза и даже снижает логистические затраты. Также это возможность расширить воронку продаж, потому что сотрудники, оптимизируя свою работу с документами, могут обслуживать большее число клиентов.

Безбумажный офис от F.Doc — это не только ускорение процесса документооборота и работы с контрагентами, но и избавление от постоянно растущих бумажных архивов. Таким образом, это не только экономичная, но еще и экологичная инициатива.

Преимущества, которые предоставляет сервис, — это, безусловно, скорость и простота встраивания в любые устройства организации и гарантированный доступ к хранилищу документов, что позволяет существенно упростить время на их подписание и, как следствие, сэкономить время клиента, — комментирует Василий Ефанов, директор по работе с ключевыми клиентами Globus IT. — Все, что нужно сделать, — оформить согласие на ЭДО, а всю остальную работу F.Doc выполнит сам.
🔥6👍2❤1
Как риэлтору заключить сделку, если его клиенты находятся в другом городе?

Агентства недвижимости регулярно сталкиваются с ситуацией, когда есть запрос на аренду или сдачу квартиры или коттеджа, а арендодатель или арендатор (а иногда – оба) находятся в разных городах, а то и странах. Чтобы заключить сделку, нужна подпись обеих сторон. Как подписать договор удаленно без доверенности? Безбумажный офис F.Doc решает проблему подписания документов в такой ситуации.

Клиент, желающий арендовать квартиру — будь то студент, командированный или просто человек, переезжающий в другой город, — чаще всего выбирает квартиру на Авито или ЦИАН. Определившись с вариантом жилья, он связывается с агентством и подтверждает свой выбор.
Риэлтор готовит пакет документов для подписания: договор аренды, акт приема-передачи жилого помещения, опись имущества к договору найма. Весь комплект документов сотрудник загружает в F.Doc и указывает номер телефона клиента. Клиенту приходит СМС со ссылкой на документы. Перейдя по ссылке, он читает их и подписывает нажатием одной кнопки. Готово, квартира сдана!

Все документы имеют такую же юридическую силу, как и обычные, подписанные на бумаге.
В случае удаленного подписания документов ни владельцу квартиры, ни арендаторам не нужно дополнительно встречаться между собой или с риэлтором. Работа с документами становится в разы быстрее и удобнее.
🔥5👍3
10 и 11 февраля команда F.Doc посетила Московский риэлторский форум Fresh up!

Спасибо за увлекательное общение всем участникам! И благодарим Гильдию риэлторов Москвы за организацию этого события.

В связи с высоким интересом к сервису, мы продляем тестовый доступ к личному кабинету. Если вы не успели попробовать наше решение на форуме, у вас есть возможность протестировать его самостоятельно.

Переходите по ссылке, введите свои данные и попробуйте подписание документов в F.Doc.

🟡 После входа в личный кабинет введите ФИО подписанта и номер телефона. Рекомендуем ввести ваш номер телефона, чтобы вы могли увидеть работу сервиса и со стороны клиента.
🟡 Добавьте документ для подписания — это может быть файл в формате docx, xlsx, pdf, jpg или png и нажмите «Продолжить».
🟡 Подтвердите документы и отправьте их на подпись клиенту. Появится окно «Документы подписаны» — это означает поставленную подпись со стороны компании.
🟡 Проверьте свой смартфон — на указанный ранее номер телефона пришла СМС со ссылкой на документы. Переходите по ссылке и введите проверочный код из СМС.
🟡 В роли своего клиента можете ознакомиться с документом и подписать его нажатием одной кнопки. В этот же момент статус документа в интерфейсе компании изменится на подписанный.
🟡 Готово — договор заключен.

Остались вопросы? Напишите нашим менеджерам на market@fdoc.online
👍5🔥3
Как агентству недвижимости подписать трехсторонний договор в электронном виде?

Обычно оформление такого документа занимает много времени и требует очного присутствия всех сторон. В современном графике жизни такое условие бывает сложно выполнимым.

F.Doc поможет заключить договор между тремя сторонами.
Агент по недвижимости готовит пакет документов для своих клиентов и загружает его в F.Doc. В момент загрузки договор подписывается со стороны риэлтора или агентства — стороны, гарантирующей исполнение обязательств. F.Doc отправляет клиентам СМС на их номера телефонов со ссылками на документы. Клиенты переходят по этим ссылкам в удобное для них время и подписывают нажатием одной кнопки.

Договор будет считаться подписанным, когда все три стороны поставили свою подпись на документе в электронном виде.
👍3🔥2
Бывает ли экономичный электронный документооборот? А дешевле пачки бумаги? А бесплатный?

Многие думают, что ЭДО — обязательно дорогостоящая история со сложным подключением и головной болью. В статье на сайте разрушаем мифы об электронном документообороте и рассказываем, может ли подписание документов быть доступным любому бизнесу.

https://fdoc.ru/mozhet-li-edo-byt-besplatnym
👍1
C 19 февраля будет доступна новая версия F.Doc.

Что изменилось в сервисе?

🟡 Новый дизайн интерфейса
Теперь интерфейс в новых фирменных цветах F.Doc — ярком и сочном желтом 💛

🟡 Мобильная версия личного кабинета и интерфейса сотрудника
Мы адаптировали интерфейс личного кабинета и страницу сотрудника под мобильные устройства, и теперь вы сможете отправлять документы клиентам на подпись в любом месте без привязки к компьютеру. Теперь F.Doc удобнее использовать в кейсах «на выезде», что особенно актуально для кейсов с доставкой или риелторов.

🟡 Улучшили страницу регистрации сотрудников
Теперь есть возможность зарегистрировать несколько сотрудников одновременно. Для добавления данных о новом сотруднике нажмите кнопку «Новый сотрудник». После того, как вы внесли данные обо всех сотрудниках, которых необходимо зарегистрировать в F.Doc, нажмите кнопку «Зарегистрировать». Как и ранее, всем зарегистрированным мы отправим письмо с логином, ссылкой на личный кабинет и инструкцией по работе в нём, а пароль от личного кабинета пришлём по СМС.

Меняем взгляд на работу с документами. Ваш F.Doc

#ОбновленияFDOC
👍2🔥2
❗️Обновление сервиса пройдет 19 января с 4:00 до 4:30 по московскому времени.
В это время сервис может быть недоступен.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как упростить заключение сделки по недвижимости?

Очень часто на последнем шаге сделки по недвижимости происходит рутинное, долгое действие — заключение договора с клиентом. Обычно риэлторы поступают двумя способами: едут в агентство, чтобы напечатать и подписать договор там, или достают заготовленный бланк и вносят данные от руки. Оба варианта занимают много времени и способствуют ошибкам и некорректным (или нечитабельным) данным.

Как F.Doc ускоряет процесс заключения сделки?
Если ваши клиенты приняли решение и готовы заключить договор, вам не нужно ехать в агентство для распечатки или возить с собой шаблоны документов. Достаточно внести данные клиента в договор на ноутбуке и загрузить его в F.Doc. F.Doc отправит клиенту СМС со ссылкой на документы, и он сможет подписать их одной кнопкой.
Оформление документов займет пару минут — без лишних разъездов, бумаги и ожидания.

Кроме того, Безбумажный офис готовит интерфейс сотрудника для смартфона. А это значит, что работа с документами будет еще проще.
👍8