📍Сегодня проведем круглый стол на тему: «Электронный документооборот в медицине — хайп или реальная выгода»

💬 Обсуждение состоится в рамках кейс-конференции «Клиника на миллиард: лидеры делятся опытом построения клиник» (https://growthmed.ru/) в Radisson Blu Olympiskiy Hotel, Москва.

Модератор:
— Анастасия Королева, руководитель отдела развития бизнеса F.Docц

Участники дискуссии:
— Алексей Остроушко, замгендиректора по ИТ, сеть клиник «Будь Здоров»
— Юлия Лифатова, руководитель клиентского сервиса, «Ниармедик»
— Андрей Раков, менеджер цифровых продуктов в направлении «Медицина», ГК «Инвитро»
— Михаил Легченко, директор сервиса «Безбумажный офис» F.Doc, член правления НАУЗ
— Светлана Елькина, руководитель службы медицинского сервиса в УГМК - «Здоровье»
— Ольга Берестова, врач акушер-гинеколог, к.м.н., EMBA, топ-100 генеральных директоров России

Что обсудим:
🟡 Как клиники используют ЭДО с пациентами: опыт, метрики, ретроспектива
🟡 Кто уже внедрил, кто сомневается, а кто — против
🟡 ЭДО — это забота о пациенте или в первую очередь про экономику?
🟡 Какие точки роста даёт внедрение электронного документооборота
🟡 Какие риски возникают на старте и как их минимизировать
🟡 Как сделать внедрение ЭДО плавным, понятным и результативным

🎯 В финале — практические рекомендации для тех, кто только планирует внедрение F.Doc.

Следите за новостями — скоро поделимся главными инсайтами с дискуссии.

🐾 Сегодня — Всемирный день ветеринарных клиник.

В 2025 году он проходит под слоганом:
«Здоровье животных требует командной работы» (Animal Health Takes a Team).
И мы рады быть частью этой команды.

F.Doc помогает ветеринарным клиникам быстрее и удобнее оформлять документы с владельцами животных.

📍Один из таких примеров — ветеринарный центр «БениВЕТ» из Самары.
Они подключили электронное подписание с помощью F.Doc, чтобы оформлять договоры с клиентами дистанционно и без бумаги.

💬 «Идея было о том, чтобы «обезбумажить» рабочие процессы. Начали искать сервис, который позволит оперативно и без бумажной волокиты оформлять документы с клиентами…
Стало удобнее и нам, и владельцам. Клиенты ценят электронное подписание документов за оперативность и экономию времени».

Марк Вебер, управляющий «БениВЕТ»

📱 Документы теперь подписываются в один клик на смартфоне.
Сотрудники экономят время, владельцы чувствуют поддержку, а питомцы получают помощь быстрее.

Поздравляем коллег с профессиональным праздником! 🎉

📎 Кейс целиком — читать в блоге.

🏥 Как создать современную клинику, которая работает на результат?

Организация пространства — не просто вопрос удобства. Это стратегический инструмент для повышения качества обслуживания пациентов, оптимизации процессов и мотивации команды.

🔎 Вот какие тенденции в оформлении небольших клиник и медкабинетов стали актуальны в 2024–2025 гг:

✅ Пациентоцентричный дизайн
Комфортная атмосфера снижает стресс пациентов и повышает лояльность. Натуральные материалы, живые растения, зоны для уединения — это не просто красиво, это работает на доверие.

✅ Гибкие и многофункциональные пространства
Один кабинет — разные функции. От очного приема до телемедицины. Гибкость помогает экономить площадь и легко адаптироваться к меняющимся условиям.

✅ Интеграция телемедицины
Организация специальных зон для онлайн-консультаций с хорошей акустикой и конфиденциальностью — обязательный элемент современной практики.

✅ Минимализм и порядок
Компактная мебель, мобильные системы хранения, отказ от бумажных архивов в пользу цифровых решений освобождают место и ускоряют процессы.

✅ Биофильный дизайн
Живые растения, естественное освещение и природные материалы способствуют снижению тревожности и улучшению самочувствия пациентов.

✅ Устойчивость и экологичность
Переработанные материалы, энергоэффективные технологии — это не только вклад в экологию, но и элемент имиджа современной клиники.

📊 Рекомендации для практики:

- Оптимизируйте планировку для сокращения времени перемещения пациентов и персонала.
- Инвестируйте в технологии: от электронной записи до виртуальных приёмных.
- Слушайте своих пациентов: их обратная связь — источник реальных улучшений.

💬 А какие решения вы уже внедрили в своих клиниках? Какие из трендов планируете использовать? Делитесь опытом в комментариях! 👇

🗓 Режим работы техподдержки на майские праздники.

Наши специалисты на связи каждый день.

🟡 В будни с 5:00 до 21:00 по московскому времени
🟡 В выходные с 9:00 до 21:00 по московскому времени

Вы можете обратиться с запросом по любому каналу:

✉ support@fdoc.ru
📱 Telegram @Fdochelpdeskbot
✅ WhatsApp
🔵 Kaiten
📞 8-903-931-71-71

📢 Телемедицина: что о ней думают врачи?

В 2023 году в Италии подвели итоги масштабного исследования среди врачей и медицинских менеджеров (308 медорганизаций). Темой исследования стала телемедицина.

Среди плюсов удаленной работы с пациентами, учитывая недавний опыт с COVID-19, были обозначены следующие преимущества:

🔹 Удалённые консультации снижают риск распространения инфекций – 80% .
🔹 Телемедицина повышает эффективность работы – 61%.
🔹 Упрощает документооборот и нормативные процессы – 84%.
🔹 Улучшает уход за пациентами – 96%.

Проблемы:
❌ только 7% врачей считают её более эффективной, чем очные приёмы.
❌ 66% уверены, что физический осмотр незаменим.
❌ Есть технические барьеры: несовместимость платформ, низкое качество связи, сложность доступа у некоторых групп пациентов.

Во время пандемии телемедицина, несомненно, помогла справиться с нагрузкой, но в рутинной практике она все-таки не заменяет очные визиты, а, скорее, служит дополнением к традиционной медицине, подвели итог исследователи.

А как вы относитесь к телемедицине? Считаете ее новым словом в развитии медицинской практики или временным увлечением? Делитесь мнением в комментариях! 👇

В апреле команда F.Doc выпустила несколько новых функций:
🟡 предварительный просмотр шаблонов,
🟡 отзыв о компании,
🟡 статус «Подписан и оплачен»,
🟡 подсказки при верификации.

Обзор нового функционала читайте в нашем дайджесте.

F.Doc реализовал интеграцию с U-ON.Travel

Теперь можно подписывать документы с клиентами онлайн в одном окне U-ON.Travel, профильной CRM для турбизнеса

Как это работает?
1️⃣ Откройте в CRM-системе карточку заявки туриста и перейдите в блок «Пакет документов». Выберите нужный документ и направьте его в F.Doc.
2️⃣ F.Doc отправит клиенту СМС со ссылкой на электронный документ.
3️⃣ Клиент переходит по ссылке, вводит проверочный код из СМС, читает документ и подписывает его нажатием одной кнопки в смартфоне.
Готово — ваш документ подписан!

С помощью F.Doc можно подписать:
🟡 договор на оказание услуг,
🟡 акты об оказании услуг,
🟡 квитанции об оплате,
🟡 лист бронирования,
🟡 медицинскую страховку/страховку от невыезда,
🟡 заявку на бронирование,
🟡 ваучер на проживание в отеле
и другие документы.

Подробнее об интеграции читайте на нашем сайте