Безбумажный офис F.Doc
1.2K subscribers
965 photos
34 videos
3 files
777 links
Рассказываем про ЭДО, электронные подписи и новые возможности для бизнеса с сервисом Безбумажный офис F.Doc

Следите за новинками сервиса по хэштегу #ОбновленияFDOC

www.fdoc.ru
sales@fdoc.ru
Download Telegram
16 ноября с 22:30 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc

⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️

В новой версии:
📂 Улучшена загрузка документов
В ответ на отзывы пользователей мы вернули кнопку «Загрузить файл». Теперь загрузить документ можно двумя способами: нажав кнопку «Загрузить файл» или перетащив его в выделенную область.

⚙️ Упрощен запрос документов Добавить новый вид документа для запроса можно, оставаясь на главной странице.

🚦 Добавлен индикатор остатка документов
Кнопка «Осталось» теперь меняет цвет в зависимости от количества оставшихся документов в пакете, предупреждая о необходимости продления тарифа.

✂️ Добавлена опция редактирования шаблонов
Режим редактирования позволяет:
✅ Изменить название шаблона;
✅ Выбрать другой тип параметра;
✅ Отредактировать название параметра.

💳 Добавлена оплата услуг по СБП
Теперь вы можете принимать оплату за услуги по СБП при подписании документов. Доступны два варианта:
1️⃣ Передавайте вместе с документом на подписание индивидуальную ссылку на оплату и сумму к оплате. После подписания клиент увидит сумму и кнопку «Оплатить по СБП». Данный вариант доступен только при интеграции по API.
2️⃣ Сгенерируйте в своей системе многоразовую ссылку на оплату. Эта ссылка будет использоваться для каждого клиента. Но клиенту в этом случае придется вносить сумму на оплату вручную.

#ОбновленияFDOC
🔥7👍5
Отвечаем на частые вопросы наших пользователей ☝️

Входит ли СМС в стоимость тарифа?

✅ Да, СМС включены в тариф. За отправку СМС не нужно ничего доплачивать, эта опция входит во все тарифы.

#FAQ
👍7
Упростите работу в туристическом бизнесе с F.Doc! ✈️

Сервис легко интегрируется с профильными CRM-системами для туристических компаний и гостиниц, такими как Bnovo и САМО-турагент.

С помощью готовых модулей вы можете быстро и без лишних усилий настроить работу с клиентами удаленно. Это значит, что вы сможете:
✅ Эффективно управлять заявками и бронированиями
✅ Автоматизировать документооборот
✅ Улучшить коммуникацию с клиентами
С F.Doc ваши процессы станут более прозрачными и быстрыми, а клиенты — довольными!

Подробнее об интеграции F.Doc на сайте ➡️ fdoc.ru/integration

#CRMинтеграция
👍5
Собрали в одном посте частые вопросы нашему юридическому консультанту:

🟡 Как подписывать документы с клиентами дистанционно?
📱 YouTube 📱 Дзен 📱 ВК видео

🟡 Что безопаснее: договор в виде электронного документа или оферта?
📱 YouTube 📱 Дзен 📱 ВК Видео

🟡 Как подключить к F.Doc сразу несколько компаний?
📱 YouTube 📱 Дзен 📱 ВК Видео

🟡 Можно ли подписывать документы через F.Doc с клиентами других стран?
📱 YouTube 📱 Дзен 📱 ВК Видео
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍2
Как посмотреть действия клиентов в сервисе F.Doc?
Не надо гадать, получил ли клиент СМС, открыл ее и перешел ли по ссылке.

Загляните в журнал пользователя: в нем отмечены основные действия, которые совершил ваш клиент.

#FAQ
👍9
21 ноября с 22:30 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc

⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️

В новой версии F.Doc мы добавили отчет о проверке компании для ваших клиентов.

Все компании, использующие F.Doc, проходят проверку на соответствие ряду критериев. Например, проверяется, участвует ли компания в судебных тяжбах, является ли она банкротом или «фирмой-однодневкой», а также другие факторы, влияющие на репутацию.

На основе этой проверки формируется отчет о надежности организации. Теперь ваши клиенты при подписании документов будут видеть значок «Проверено F.Doc» рядом с названием вашей компании. Нажав на значок, они смогут скачать отчет о проверке. Это повышает уровень доверия к компаниям, с которыми клиенты оформляют документы, и информирует о надежности сервиса.

Если вы оформлены как самозанятый, отчет о проверке не предоставляется.

#ОбновленияFDOC
👍6
На Международном жилищном конгресс-2024 директор и основатель CRM-системы "Риелтор Про Web" Отари Гвичия рассказал об интеграции с F.Doс

https://youtube.com/shorts/m8fDwt5Bbd8
👍6
Легкая интеграция в вашу CRM для автосалона или СТО 🚗✨

Хотите упростить работу с клиентами и повысить уровень сервиса? F.Doc легко встраивается в популярные CRM-системы для автобизнеса, такие как Нетикс Трицепс, 5SYSTEMS, СТО-ХАБ и 1С Альфа-Авто.

✅ Готовые модули для быстрой интеграции
F.Doc легко подключается к вашей существующей системе.
✅ Единая система для всех процессов
F.Doc позволяет вам управлять документами, отслеживать этапы работы с клиентами и повышать прозрачность взаимодействия.
✅ Улучшение клиентского сервиса
Клиенты получают информацию и документы быстро и удобно, что повышает их удовлетворенность.

#CRMинтеграция
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2
ЭДО для физлиц: как автобизнес становится цифровым в кейсе FIT SERVICE

В прошлом году международная франчайзинговая сеть FIT SERVICE объявила о запуске проекта по внедрению электронного документооборота с клиентами — физическими лицами. FIT EDO был реализован с помощью сервиса F.Doc.

О том, как ЭДО для физлиц помогает автобизнесу становиться цифровым ─ в кейсе франчайзинговой сети автосервисов.
🔥2👍1
Мы спросили наших клиентом: "Почему вы выбрали F.Doc?" Смотрите ответ от агентства недвижимости "самолет плюс" в нашей рубрике #почемуFDoc

https://youtube.com/shorts/gC6GOS_WxfE?feature=shared
👍7
Как медицинскому центру упростить документооборот с пациентом во время медосмотра?

Многие компании заказывают регулярные плановые медосмотры сотрудников. В рамках таких мероприятий необходимо не только подписать ИДС и согласия на обработку персональных данных: после посещения каждого пациента врачи ставят печать и подпись в бегунке. Результаты анализов и рекомендации выдают пациентам уже спустя несколько через специалиста отдела кадров компании.

Электронное подписание документов через F.Doc поможет ускорить заполнение и подписание документов, а также упростить передачу результатов медосмотра, что особенно актуально для сотрудников, работающих вахтовым методом.
👍2🔥1
30 ноября с 22:30 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc

⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️

В новой версии:
💳 Отображение стоимости услуг при оплате через СБП
В предыдущем анонсе мы рассказывали, что вы можете принимать оплату за услуги при подписании документов. Одним из способов было создание многоразовой ссылки на оплату. В этом случае клиенту приходилось вручную вводить сумму платежа в приложении банка, что увеличивало риск ошибки. Теперь сумма платежа отображается автоматически, и есть возможность ее скопировать. Это позволит клиенту легко вставить сумму в приложении банка и избежать ошибок при оплате услуг.

💻 Выбор сервиса для просмотра видео
Ранее в разделе интеграций видеоинструкция по настройке открывалась на YouTube. Теперь, учитывая ограниченный доступ к YouTube, вы можете выбрать платформу для просмотра: Яндекс Дзен, VK Видео или YouTube. Выбор осуществляется в окне, открывающемся при нажатии на ссылку «Подробная инструкция по настройке».

#ОбновленияFDOC
👍7❤1👎1
4 декабря пройдет Агентский Бизнес-форум от Ассоциации агентств воздушного транспорта (ААВТ).
Одним из приглашенных спикеров стала руководитель отдела развития бизнеса F.Doc Анастасия Королева. Анастасия расскажет о цифровом клиентском сервисе и электронном подписании документов с физлицами.

Агентский Бизнес-Форум собирает руководителей российских компаний по продаже перевозок, трэвел-агентств, авиакомпаний, компаний-поставщиков специализированных решений и продуктов. Задача форума — помочь получить полезную информацию, оценить возможности в кризисное время, узнать в чем секрет успеха лидеров рынка, найти пути и эффективные технологии для обслуживания клиентов.
👍5🔥1