22 февраля с 22:00 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
В новой версии вас ждет:
✍️ Выбор нескольких вариантов и ввод своего значения в выпадающем списке. Теперь при заполнении шаблонов ваш клиент может выбрать несколько вариантов ответа или ввести свой собственный.
💰 Прием платежей через PayAnyWay. Если у вас подключен эквайринг PayAnyWay, то вы можете принимать оплату за услуги от клиентов-физлиц на свой счет.
⚙️ Информация об юридическом лице в письме об истечении тарифа. Письма об истечении тарифа теперь четко указывают, для какого юридического лица необходимо продление.
👤 Обновленный раздел «Сотрудники». Редактирование данных сотрудников стало удобнее благодаря отдельному окну.
🧩 Автоматическое перемещение при нажатии на кнопку «Создать документ». При нажатии на кнопку «Создать документ» на главной странице вы будете автоматически перемещены к началу формы, а из любого другого раздела — перенаправлены на главную страницу к форме «Отправить документы на подпись».
💡 Выбор порядка подписания. Улучшена навигация при многостороннем подписании — теперь при переходе к выбору порядка подписания страница отображается с самого начала.
#ОбновленияFDOC
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
В новой версии вас ждет:
✍️ Выбор нескольких вариантов и ввод своего значения в выпадающем списке. Теперь при заполнении шаблонов ваш клиент может выбрать несколько вариантов ответа или ввести свой собственный.
💰 Прием платежей через PayAnyWay. Если у вас подключен эквайринг PayAnyWay, то вы можете принимать оплату за услуги от клиентов-физлиц на свой счет.
⚙️ Информация об юридическом лице в письме об истечении тарифа. Письма об истечении тарифа теперь четко указывают, для какого юридического лица необходимо продление.
👤 Обновленный раздел «Сотрудники». Редактирование данных сотрудников стало удобнее благодаря отдельному окну.
🧩 Автоматическое перемещение при нажатии на кнопку «Создать документ». При нажатии на кнопку «Создать документ» на главной странице вы будете автоматически перемещены к началу формы, а из любого другого раздела — перенаправлены на главную страницу к форме «Отправить документы на подпись».
💡 Выбор порядка подписания. Улучшена навигация при многостороннем подписании — теперь при переходе к выбору порядка подписания страница отображается с самого начала.
#ОбновленияFDOC
👍2❤1🔥1
Завтра в 10:00 по Москве в телеграм-канале "Бизнес Консилиум" — прямой эфир от F.Doc
Расскажем о повышении эффективности процессов обслуживания пациентов в клинике
Ключевые вопросы:
🟡 Как пациенты выбирают клинику? Что им важно?
🟡 Подписание ИДС с пациентами на ресепшене и удалённо с возможностью оплаты по СБП.
🟡 Реакция пациентов на электронные документы в клинике.
🟡 Как меняется жизнь администраторов на ресепшене?
Спикер: Никита Рабчевский, старший менеджер отдела развития бизнеса по направлению «Медицина» сервиса Безбумажный офис F.Doc
📅 25 февраля
🕙 10:00 по московскому времени
✈️ Канал "Бизнес Консилиум"
Расскажем о повышении эффективности процессов обслуживания пациентов в клинике
Ключевые вопросы:
🟡 Как пациенты выбирают клинику? Что им важно?
🟡 Подписание ИДС с пациентами на ресепшене и удалённо с возможностью оплаты по СБП.
🟡 Реакция пациентов на электронные документы в клинике.
🟡 Как меняется жизнь администраторов на ресепшене?
Спикер: Никита Рабчевский, старший менеджер отдела развития бизнеса по направлению «Медицина» сервиса Безбумажный офис F.Doc
📅 25 февраля
🕙 10:00 по московскому времени
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
F.Doc отображает разные статусы документов, показывая, на каком этапе подписания сейчас находятся ваши документы. Собрали все статусы в один пост:
🕒 Подготовлен. Комплект документов сохранен в F.Doc, но ещё не отправлен клиенту.
🫥 Отправлен на подпись. Комплект документов ожидает подписания всеми сторонами.
🫥 Запрошен. Документы запрошены у клиента. Ожидается загрузка/замена документов клиентом.
🫥 Отправлен на заполнение. Документы ожидают заполнения клиентом.
🕒 Получен. Документы загружены клиентом.
✅ Подписан. Комплект документов подписан всеми сторонами.
✅ Принят. Комплект документов от клиента принят сотрудником организации.
🚫 Аннулирован. Комплект документов аннулирован сотрудником организации.
❌ Отклонён. Комплект документов отклонен одной из сторон.
🚫 Подписан на бумаге. Комплект документов распечатан и не был подписан электронной подписью.
🫥 Истёк срок подписания. Комплект документов не был подписан/загружен клиентом в установленный срок. В течение суток документ будет удалён из F.Doc.
❌ Ошибка. Произошла ошибка на одном из этапов обработки комплекта документов (подписание, отправка, аннулирование). Необходимо сформировать комплект документов повторно либо обратиться в службу технической поддержки F.Doc.
#FAQ
🕒 Подготовлен. Комплект документов сохранен в F.Doc, но ещё не отправлен клиенту.
🕒 Получен. Документы загружены клиентом.
✅ Подписан. Комплект документов подписан всеми сторонами.
✅ Принят. Комплект документов от клиента принят сотрудником организации.
🚫 Аннулирован. Комплект документов аннулирован сотрудником организации.
❌ Отклонён. Комплект документов отклонен одной из сторон.
🚫 Подписан на бумаге. Комплект документов распечатан и не был подписан электронной подписью.
❌ Ошибка. Произошла ошибка на одном из этапов обработки комплекта документов (подписание, отправка, аннулирование). Необходимо сформировать комплект документов повторно либо обратиться в службу технической поддержки F.Doc.
#FAQ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤1
Уже завтра стартует VIII Медплатформа: Всероссийская онлайн-конференция по медицинскому бизнесу ✨
Три ключевые темы конференции:
✔️ Управление клиникой
✔️ Коммуникации с пациентами
✔️ Технологии и сервис
Спикерами выступят:
🟡 Вера Волчихина, руководитель направления «медицина» сервиса F.Doc
🟡 Оксана Ракутько, основатель Академии «МедФормула» и сервиса SKYDOC
🟡 Ольга Берестова, ректор Медицинского корпоративного университета
🟡 Светлана Жабоева, главный врач Клиники СЛ, преподаватель КГМУ, МШУ СКОЛКОВО
🟡 Сергей Федосов, основатель медтехплатформы МедРокет
🟡 Евгений Гудин, управляющий партнер, коммерческий директор клиники «Центр Доказательной Медицины EVIDOC»
🟡 Евгения Шилова, руководитель контакт-центра Урал INVITRO
и еще 17 опытнейших экспертов по эффективности управления и организации ключевых процессов клиник.
📅 27-28 февраля
💛 онлайн
Для бесплатного участия зарегистрируйтесь на сайте конференции
Три ключевые темы конференции:
✔️ Управление клиникой
✔️ Коммуникации с пациентами
✔️ Технологии и сервис
Спикерами выступят:
🟡 Вера Волчихина, руководитель направления «медицина» сервиса F.Doc
🟡 Оксана Ракутько, основатель Академии «МедФормула» и сервиса SKYDOC
🟡 Ольга Берестова, ректор Медицинского корпоративного университета
🟡 Светлана Жабоева, главный врач Клиники СЛ, преподаватель КГМУ, МШУ СКОЛКОВО
🟡 Сергей Федосов, основатель медтехплатформы МедРокет
🟡 Евгений Гудин, управляющий партнер, коммерческий директор клиники «Центр Доказательной Медицины EVIDOC»
🟡 Евгения Шилова, руководитель контакт-центра Урал INVITRO
и еще 17 опытнейших экспертов по эффективности управления и организации ключевых процессов клиник.
📅 27-28 февраля
💛 онлайн
Для бесплатного участия зарегистрируйтесь на сайте конференции
👍3🔥2
В 2024 году Безбумажный офис F.Doc трансформировался в полноценную экосистему цифровых сделок с клиентами-физлицами и сделал доступным для компаний оплату товаров и услуг через Систему быстрых платежей в процессе оформления электронных документов. Итоги прошлого года работы F.Doc читайте на РБК
РБК+
Безбумажный офис F.Doc подвел итоги работы в 2024 году
F.Doc трансформировался в полноценную экосистему цифровых сделок с клиентами-физлицами и сделал доступным для компаний оплату товаров и услуг через Систему быстрых платежей в процессе оформления
👍7
1 марта с 22:30 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
В новой версии вас ждет:
🟡 Блокировка редактирования полей в шаблонах
Теперь вы можете ограничить возможность редактирования отдельных заполненных полей в шаблонах документов перед отправкой клиентам. Это позволит защитить от изменений важную информацию, такую как номер договора, вид или стоимость услуг
🟡 Автоматическое удаление неподписанных документов
F.Doc теперь автоматически удаляет неактуальные документы. Это касается документов, которые не были подписаны в течение 30 дней и находятся в статусе «Подготовлен», «Ожидает подписания», «Аннулирован» или имеют ошибочный статус. Исключение составляют документы, аннулированные по соглашению сторон. Это улучшение оптимизирует хранилище и упрощает работу с интерфейсом.
🟡 Обновление статуса прохождения верификации
Обновление статуса прохождения верификации теперь происходит в режиме реального времени, без необходимости перезагрузки страницы. Как только клиент проходит верификацию, новый статус отображается в окне сотрудника в течение нескольких секунд.
🟡 Улучшение верификации по паспорту
Для предотвращения проблем с распознаванием отчества из-за бликов на фотографии, в окне клиента добавлено напоминание: «Убедитесь, что данные в паспорте читаемы». Это снизит количество ошибок при верификации и уменьшит необходимость в ручном подтверждении.
🟡 Отчет о проверке на экране ввода OTP-кода
Отчет «Проверено в F.Doc» теперь отображается клиенту на этапе ввода одноразового кода доступа к документам. Это позволяет установить доверие к вашей компании на более раннем этапе.
#ОбновленияFDOC
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
В новой версии вас ждет:
🟡 Блокировка редактирования полей в шаблонах
Теперь вы можете ограничить возможность редактирования отдельных заполненных полей в шаблонах документов перед отправкой клиентам. Это позволит защитить от изменений важную информацию, такую как номер договора, вид или стоимость услуг
🟡 Автоматическое удаление неподписанных документов
F.Doc теперь автоматически удаляет неактуальные документы. Это касается документов, которые не были подписаны в течение 30 дней и находятся в статусе «Подготовлен», «Ожидает подписания», «Аннулирован» или имеют ошибочный статус. Исключение составляют документы, аннулированные по соглашению сторон. Это улучшение оптимизирует хранилище и упрощает работу с интерфейсом.
🟡 Обновление статуса прохождения верификации
Обновление статуса прохождения верификации теперь происходит в режиме реального времени, без необходимости перезагрузки страницы. Как только клиент проходит верификацию, новый статус отображается в окне сотрудника в течение нескольких секунд.
🟡 Улучшение верификации по паспорту
Для предотвращения проблем с распознаванием отчества из-за бликов на фотографии, в окне клиента добавлено напоминание: «Убедитесь, что данные в паспорте читаемы». Это снизит количество ошибок при верификации и уменьшит необходимость в ручном подтверждении.
🟡 Отчет о проверке на экране ввода OTP-кода
Отчет «Проверено в F.Doc» теперь отображается клиенту на этапе ввода одноразового кода доступа к документам. Это позволяет установить доверие к вашей компании на более раннем этапе.
#ОбновленияFDOC
❤4👍4
РБК+
Цифровизация медицины: нейросети, онлайн-регистратура и ЭДО с пациентами
ИТ-технологии позволяют клиникам оптимизировать бизнес-процессы, формируя новые сценарии обслуживания пациентов
Цифровая трансформация здравоохранения является одним из государственных приоритетов стратегического развития. Как диджитал-сервисы меняют медицину уже сегодня, — в колонке Михаила Легченко, директора сервиса Безбумажный офис F.Doc, на РБК
🔥4