Вызывайте эмоции у клиентов
Когда рекламное сообщение заряжено сильным эмоциональным посылом, у потребителя нет шансов пройти мимо.
Самые яркие эмоции — это страх, гнев, волнение, удовольствие и радость.
Конечно, не стоит забывать и о практической ценности рекламного объявления, но без эмоций далеко не уйдешь.
Когда рекламное сообщение заряжено сильным эмоциональным посылом, у потребителя нет шансов пройти мимо.
Самые яркие эмоции — это страх, гнев, волнение, удовольствие и радость.
Конечно, не стоит забывать и о практической ценности рекламного объявления, но без эмоций далеко не уйдешь.
Создавайте сильные заголовки
Заголовок — первое, что видит попавший на лендинг человек.
От того, насколько сильно заголовок заинтригует и насколько точно попадет «в боль», зависит, будет ли ваш потенциальный клиент читать дальше.
Задавайте вопросы, делайте конкретные предложения, используйте цифры, внедряйте A/B тестирование — и увеличивайте конверсию ваших офферов.
Заголовок — первое, что видит попавший на лендинг человек.
От того, насколько сильно заголовок заинтригует и насколько точно попадет «в боль», зависит, будет ли ваш потенциальный клиент читать дальше.
Задавайте вопросы, делайте конкретные предложения, используйте цифры, внедряйте A/B тестирование — и увеличивайте конверсию ваших офферов.
Позаботьтесь о том, чтобы клиенты остались довольны
Если для вас важна репутация и вы собираетесь играть в долгую, приложите усилия к тому, чтобы покупатели были счастливы работать с вами.
Исследования показали, что 91% людей не вернется за повторной покупкой, если им не понравилось обслуживание.
Чтобы это понимать, даже маркетинговые трюки не нужны. Просто подумайте, как бы вы сами поступили в аналогичной ситуации.
Если для вас важна репутация и вы собираетесь играть в долгую, приложите усилия к тому, чтобы покупатели были счастливы работать с вами.
Исследования показали, что 91% людей не вернется за повторной покупкой, если им не понравилось обслуживание.
Чтобы это понимать, даже маркетинговые трюки не нужны. Просто подумайте, как бы вы сами поступили в аналогичной ситуации.
Старайтесь быть проще
Четко сформулируйте ценностное предложение, но не усложняйте его причудливыми словами и не старайтесь слишком усердно.
Подумайте о себе как о покупателе: либо позиционирование бренда понятно вам, либо нет. Просто подумайте о McDonalds. Что приходит на ум? Дешевый фастфуд, красный и желтый цвета и т.д.
Вы, конечно, не думаете о том, что это здоровая или изысканная еда, верно? Выбор бренда для покупателя — это рефлекторное действие, поэтому сделайте так, чтобы ему было просто понять ваше позиционирование.
Четко сформулируйте ценностное предложение, но не усложняйте его причудливыми словами и не старайтесь слишком усердно.
Подумайте о себе как о покупателе: либо позиционирование бренда понятно вам, либо нет. Просто подумайте о McDonalds. Что приходит на ум? Дешевый фастфуд, красный и желтый цвета и т.д.
Вы, конечно, не думаете о том, что это здоровая или изысканная еда, верно? Выбор бренда для покупателя — это рефлекторное действие, поэтому сделайте так, чтобы ему было просто понять ваше позиционирование.
Пересмотрите программу лояльности
Программы лояльности не слишком способны влиять на лояльность.
Они больше годятся для того, чтобы с их помощью собирать базу данных потребителей и формировать новый канал для общения с клиентами.
Они хороши и как способ мониторинга совершаемых клиентами покупок в условиях магазина.
Программы лояльности не слишком способны влиять на лояльность.
Они больше годятся для того, чтобы с их помощью собирать базу данных потребителей и формировать новый канал для общения с клиентами.
Они хороши и как способ мониторинга совершаемых клиентами покупок в условиях магазина.
Старайтесь применять отчётность
Бухгалтерский учёт важен. Но в его рамках, как правило, вы получаете отчёты о деятельности компании тогда, когда уже поздно что‑то менять.
Особенно это актуально для малого бизнеса, которому необходимо в реальном времени понимать, как решения влияют на финансовые показатели.
У убыточной компании какое‑то время может быть достаточно наличных денег, и наоборот, у прибыльной компании — регулярно не хватать финансов. Обе эти ситуации опасны для бизнеса.
Бухгалтерский учёт важен. Но в его рамках, как правило, вы получаете отчёты о деятельности компании тогда, когда уже поздно что‑то менять.
Особенно это актуально для малого бизнеса, которому необходимо в реальном времени понимать, как решения влияют на финансовые показатели.
У убыточной компании какое‑то время может быть достаточно наличных денег, и наоборот, у прибыльной компании — регулярно не хватать финансов. Обе эти ситуации опасны для бизнеса.
Делитесь своими секретами
Не бойтесь говорить, как достигли успеха. Видите ли, не важно, сколько всего вы рассказываете, это все равно не раскроет всех ваших знаний.
И никто никогда не сможет применить эти знания так же хорошо, как вы.
Делясь своими секретами с читателями, вы демонстрируете им свою компетентность и побуждаете их обращаться к вам, чтобы узнать больше.
Не бойтесь говорить, как достигли успеха. Видите ли, не важно, сколько всего вы рассказываете, это все равно не раскроет всех ваших знаний.
И никто никогда не сможет применить эти знания так же хорошо, как вы.
Делясь своими секретами с читателями, вы демонстрируете им свою компетентность и побуждаете их обращаться к вам, чтобы узнать больше.
Старайтесь быть проще
Четко сформулируйте ценностное предложение, но не усложняйте его причудливыми словами и не старайтесь слишком усердно.
Подумайте о себе как о покупателе: либо позиционирование бренда понятно вам, либо нет. Просто подумайте о McDonalds. Что приходит на ум? Дешевый фастфуд, красный и желтый цвета и т.д.
Вы, конечно, не думаете о том, что это здоровая или изысканная еда, верно? Выбор бренда для покупателя — это рефлекторное действие, поэтому сделайте так, чтобы ему было просто понять ваше позиционирование.
Четко сформулируйте ценностное предложение, но не усложняйте его причудливыми словами и не старайтесь слишком усердно.
Подумайте о себе как о покупателе: либо позиционирование бренда понятно вам, либо нет. Просто подумайте о McDonalds. Что приходит на ум? Дешевый фастфуд, красный и желтый цвета и т.д.
Вы, конечно, не думаете о том, что это здоровая или изысканная еда, верно? Выбор бренда для покупателя — это рефлекторное действие, поэтому сделайте так, чтобы ему было просто понять ваше позиционирование.
Традиционно налаживайте связи
Посещайте конференции, выставки, а также мероприятия компаний, которые производят сопряженные с вашими товары или услуги.
Иными словами, бывайте там, где бывают ваши потенциальные клиенты.
Попросите своих друзей познакомить вас с людьми, которые могут быть полезны бизнесу. Для стартапов такое взаимодействие очень важно, ведь ваш бизнес не может развиваться в вакууме.
Посещайте конференции, выставки, а также мероприятия компаний, которые производят сопряженные с вашими товары или услуги.
Иными словами, бывайте там, где бывают ваши потенциальные клиенты.
Попросите своих друзей познакомить вас с людьми, которые могут быть полезны бизнесу. Для стартапов такое взаимодействие очень важно, ведь ваш бизнес не может развиваться в вакууме.
Покажите свою увлеченность
Создавая продукты и услуги, вы должны делать это искренне, с желанием. Продукты, созданные от сердца, имеют наибольший успех. Даже когда вы будете рассказывать о своих товарах, люди почувствуют эту увлеченность, страсть.
Таким образом, людям будет легче поверить в ваш продукт и купить его. Также делая все искренне, у вас не будет внутреннего конфликта, мешающего расти вашему бизнесу.
Люди, перед совершением покупки прежде всего вспоминают не сам бренд, а его отношение к пользователям и их проблемам. Или то, что выражает и во что верит та или иная компания. Покупая ваши продукты, пользователи должны вспоминать вас и вашу трепетную заботу о них.
Создавая продукты и услуги, вы должны делать это искренне, с желанием. Продукты, созданные от сердца, имеют наибольший успех. Даже когда вы будете рассказывать о своих товарах, люди почувствуют эту увлеченность, страсть.
Таким образом, людям будет легче поверить в ваш продукт и купить его. Также делая все искренне, у вас не будет внутреннего конфликта, мешающего расти вашему бизнесу.
Люди, перед совершением покупки прежде всего вспоминают не сам бренд, а его отношение к пользователям и их проблемам. Или то, что выражает и во что верит та или иная компания. Покупая ваши продукты, пользователи должны вспоминать вас и вашу трепетную заботу о них.
Инвестируйте зарплату в бизнес
Обычные люди работают по 40 часов в неделю, тратят зарплату на ипотеку, обслуживание машины, ежегодный отпуск за границей и отчисляют часть денег в пенсионный фонд в надежде на безбедную старость.
Считайте вашу зарплату возможностью инвестировать в стартап. Многие бизнесмены признаются, что вкладывают в свои проекты все суммы, которые только находят.
А во все остальное — недвижимость, акции, формальное университетское образование — не стоит инвестировать.
Обычные люди работают по 40 часов в неделю, тратят зарплату на ипотеку, обслуживание машины, ежегодный отпуск за границей и отчисляют часть денег в пенсионный фонд в надежде на безбедную старость.
Считайте вашу зарплату возможностью инвестировать в стартап. Многие бизнесмены признаются, что вкладывают в свои проекты все суммы, которые только находят.
А во все остальное — недвижимость, акции, формальное университетское образование — не стоит инвестировать.
Не пытайтесь угодить всем
Не стоит пытаться объять необъятное — быть экспертом по нескольким сложным направлениям, продвигать услуги среди совершенно разных целевых аудиторий. Лучше выбрать узкую нишу и целенаправленно развиваться в ней.
Например, вы — организатор мероприятий. Кто ваши клиенты — VIP-персоны или дети школьного возраста?
Закрытые элитные вечера в пафосных ресторанах и представления для школьников — разные ниши, продвижение в которых подразумевает определенные инструменты, форматы и походы.
Не стоит пытаться объять необъятное — быть экспертом по нескольким сложным направлениям, продвигать услуги среди совершенно разных целевых аудиторий. Лучше выбрать узкую нишу и целенаправленно развиваться в ней.
Например, вы — организатор мероприятий. Кто ваши клиенты — VIP-персоны или дети школьного возраста?
Закрытые элитные вечера в пафосных ресторанах и представления для школьников — разные ниши, продвижение в которых подразумевает определенные инструменты, форматы и походы.
Создайте резервный фонд
У денег есть одно не очень приятное свойство — иногда они могут заканчиваться. Причем, как показывает практика, в самый неподходящий момент.
А так как предпринимательство и нерегулярный доход идут рука об руку, иметь определенный уровень сбережений на случай «постных» месяцев крайне важно.
Без этого однажды можно столкнуться с ситуацией, когда нет денег даже на выплату зарплаты, не говоря уж об инвестициях в развитие.
У денег есть одно не очень приятное свойство — иногда они могут заканчиваться. Причем, как показывает практика, в самый неподходящий момент.
А так как предпринимательство и нерегулярный доход идут рука об руку, иметь определенный уровень сбережений на случай «постных» месяцев крайне важно.
Без этого однажды можно столкнуться с ситуацией, когда нет денег даже на выплату зарплаты, не говоря уж об инвестициях в развитие.
Следите за работой сотрудников
Недостаточно установить стандарты и удалиться на покой. Контролировать ход работы — одна из обязанностей лидера, поэтому вы должны следить за тем, что работа делается правильно.
Один из лучших методов контроля — управление с помощью обходов. Это означает, что менеджер регулярно навещает сотрудников, чтобы держать руку на пульсе происходящего.
Благодаря таким обходам вы своевременно получаете информацию о ходе работы и можете быстро принять меры для решения проблем и внесения изменений.
Недостаточно установить стандарты и удалиться на покой. Контролировать ход работы — одна из обязанностей лидера, поэтому вы должны следить за тем, что работа делается правильно.
Один из лучших методов контроля — управление с помощью обходов. Это означает, что менеджер регулярно навещает сотрудников, чтобы держать руку на пульсе происходящего.
Благодаря таким обходам вы своевременно получаете информацию о ходе работы и можете быстро принять меры для решения проблем и внесения изменений.
Проведите бенчмаркинг
Понять свою реальную эффективность можно только сравнив себя с прямыми и возможными конкурентами — это и есть бенчмаркинг.
В краткосрочной перспективе бизнес может выживать за счет отдельных, часто временных, факторов конкурентоспособности.
Однако в долгосрочной перспективе, он должен стремиться к лучшим отечественным и мировым практикам и стандартам.
Понять свою реальную эффективность можно только сравнив себя с прямыми и возможными конкурентами — это и есть бенчмаркинг.
В краткосрочной перспективе бизнес может выживать за счет отдельных, часто временных, факторов конкурентоспособности.
Однако в долгосрочной перспективе, он должен стремиться к лучшим отечественным и мировым практикам и стандартам.
Создайте резервный фонд
У денег есть одно не очень приятное свойство — иногда они могут заканчиваться. Причем, как показывает практика, в самый неподходящий момент.
А так как предпринимательство и нерегулярный доход идут рука об руку, иметь определенный уровень сбережений на случай «постных» месяцев крайне важно.
Без этого однажды можно столкнуться с ситуацией, когда нет денег даже на выплату зарплаты, не говоря уж об инвестициях в развитие.
У денег есть одно не очень приятное свойство — иногда они могут заканчиваться. Причем, как показывает практика, в самый неподходящий момент.
А так как предпринимательство и нерегулярный доход идут рука об руку, иметь определенный уровень сбережений на случай «постных» месяцев крайне важно.
Без этого однажды можно столкнуться с ситуацией, когда нет денег даже на выплату зарплаты, не говоря уж об инвестициях в развитие.
Не тратьте время впустую
Есть и те, кому приходится много путешествовать по рабочим делам и проводить дни и недели вдали от дома.
Время, топливо и нервы, потраченные на такие поездки, наводят многих людей на мысли о собственном бизнесе, преимуществом которого часто является возможность работать на дому.
Если бизнес можно вести по интернету, это сэкономит время. В тех случаях, когда бизнес-идея требует встреч с клиентами и деловыми партнерами, надо хорошо продумать местоположение офиса или предприятия.
Есть и те, кому приходится много путешествовать по рабочим делам и проводить дни и недели вдали от дома.
Время, топливо и нервы, потраченные на такие поездки, наводят многих людей на мысли о собственном бизнесе, преимуществом которого часто является возможность работать на дому.
Если бизнес можно вести по интернету, это сэкономит время. В тех случаях, когда бизнес-идея требует встреч с клиентами и деловыми партнерами, надо хорошо продумать местоположение офиса или предприятия.