#Vacancy #BillingSupport #subscription #payments #B2C

Вакансия 🌟Billing Support Lead 🌟

Локация: ЕС, Грузия, Армения, Сербия.

Team Lead для команды, которая ведет billing-вопросы в B2C subscription-продуктах (Health & Fitness, Mental Health, Self-Learning, AI-chats; web и mobile).
Большая часть обращений - это платежи и подписки: не прошел платеж, списались деньги, отмена подписки, refund и т.д.

• Важен практический опыт с billing/payments именно в B2C subscription-продуктах на стороне merchant / продуктовой компании.
• 3+ года в Support, из них 1-2 года в лидерской роли, опыт построения процессов, метрик, автоматизации и AI.

📩 @alesyaly