This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сотрудница управляющей компании, которая переехала на машине женщину в Щелково, задержана. Возбуждено уголовное дело по статье «умышленное причинение тяжкого вреда здоровью, опасного для жизни человека, с применением оружия». У пострадавшей женщины в настоящее время состояние удовлетворительное. Ее жизни ничего не угрожает. Серьезных повреждений нет, рассказал заведующий травматологическим отделением Щелковской городской больницы Роман Ананьев. Тем временем в офисе управляющей компании в Щелково в рамках уголовного дела прошли обыски, изъята рабочая документация и техника. Подпишитесь на @gilspb
По персональным данным должников есть любопытная практика - Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 18.11.2020 по делу № 88-26394/2020. Собственник квартиры в МКД подал иск к УО, которая расклеила на подъездах дома списки должников. В них были указаны номер дома, квартиры и сумма долга. Истец посчитал, что данная информация «служит темой для разговора соседей» и потребовала признать действия компании незаконными. Суд с собственником не согласился: по размещённой в листовках информации нельзя идентифицировать конкретное лицо. Персональными данными являются фамилия, имя, отчество должника, адрес проживания: на их опубликование действительно требуется согласие.
Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 29.11.2017 по делу № 33-25475/2017. В этом споре собственник подал иск к ТСЖ, которое в списке должников указало его персональные данные: фамилию, имя, отчество, номер квартиры, сумму задолженности. Такие списки товарищество разместило на информационных стендах в подъездах МКД, но истец не давал на это согласия. Он указал, что подобные действия нарушали его право «на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну». Суд согласился с позицией собственника и постановил удалить ПДн истца со стендом и впредь без его согласия не распространять. При этом судья отметил, что такой запрет не действует в отношении обезличенных и общедоступных персональных данных. #Должники Подпишитесь на @gilspb
Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 29.11.2017 по делу № 33-25475/2017. В этом споре собственник подал иск к ТСЖ, которое в списке должников указало его персональные данные: фамилию, имя, отчество, номер квартиры, сумму задолженности. Такие списки товарищество разместило на информационных стендах в подъездах МКД, но истец не давал на это согласия. Он указал, что подобные действия нарушали его право «на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну». Суд согласился с позицией собственника и постановил удалить ПДн истца со стендом и впредь без его согласия не распространять. При этом судья отметил, что такой запрет не действует в отношении обезличенных и общедоступных персональных данных. #Должники Подпишитесь на @gilspb
Сдержать рост тарифов мы не можем, но уменьшить сумму в квитанциях можно, зная несколько хитростей. Воспользуйтесь нашими советами по тегу #ЭкономимНаПлатежах и не тратьте деньги впустую.
Отключите услуги, которыми не пользуетесь
Единственные коммунальные услуги, от которых нельзя отказаться, — это отопление, водопровод, канализация, содержание и ремонт дома. Внимательно прочитайте квитанцию. Возможно, вы найдёте в ней одну или несколько услуг, которыми вы не пользуетесь. Это может быть домашний телефон или радиоточка, о которой вы даже не подозревали. Отключите все ненужные услуги.
Установите многотарифный электросчетчик
Бывают одно-, двух-, и трехтарифные счетчики. При этом именно последние помогают сэкономить больше всего — они будут отслеживать расход электроэнергии по трем разным тарифам.
Самое дорогое время – с 07:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00
Более бюджетное дневное – с 10:00 до 17:00
Дешевое ночное – с 23:00 до 07:00
Такой подход позволит снизить счет за электричество до четверти суммы даже на работе холодильника, ведь он включен постоянно. Установка таких приборов учета будет удобна и для тех, кто целый день проводит на работе, а стиральную и посудомоечную машинки запускает после 23:00 или на утро на отложенный старт.
Подпишитесь на @gilspb
Отключите услуги, которыми не пользуетесь
Единственные коммунальные услуги, от которых нельзя отказаться, — это отопление, водопровод, канализация, содержание и ремонт дома. Внимательно прочитайте квитанцию. Возможно, вы найдёте в ней одну или несколько услуг, которыми вы не пользуетесь. Это может быть домашний телефон или радиоточка, о которой вы даже не подозревали. Отключите все ненужные услуги.
Установите многотарифный электросчетчик
Бывают одно-, двух-, и трехтарифные счетчики. При этом именно последние помогают сэкономить больше всего — они будут отслеживать расход электроэнергии по трем разным тарифам.
Самое дорогое время – с 07:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00
Более бюджетное дневное – с 10:00 до 17:00
Дешевое ночное – с 23:00 до 07:00
Такой подход позволит снизить счет за электричество до четверти суммы даже на работе холодильника, ведь он включен постоянно. Установка таких приборов учета будет удобна и для тех, кто целый день проводит на работе, а стиральную и посудомоечную машинки запускает после 23:00 или на утро на отложенный старт.
Подпишитесь на @gilspb
Практика с утвержденной формой отчета безусловно положительна при условии, что отчет будет удобен обеим сторонам - понятен и избыточен типовому клиенту и безопасен для бизнеса.
Форма отчета должна быть разной для домов разных классов. Отчет для домов бизнес- и премиум-классов должен нести исчисляемые показатели, по которым можно определить уровень увлечённости УК, степень компетенции сотрудников, уровень доходов и расходов по дому, собираемость начислений, проекты на будущие периоды, анализ востребованных услуг вне рамок основного тарифа. Жители домов экономкласса более сфокусированы на потреблённых ресурсах, работе отдельных систем здания (часто это лифты) и каких-то простых бытовых вопросах вроде отсутствия лавочки перед входом, увядшей лужайки с цветами и мусора на первом этаже. Если уравнять отчетность, то эти отчеты станут формальными и неэффективными.
Большинство экспертов поддерживают стандартизированную форму отчётности. Стандартизация сейчас упрощает многие операции. А в будущем, с развитием искусственного разума, накопленные стандартизированные отчёты УК дадут богатую пищу искусственному и человеческому интеллекту". Подпишитесь на @gilspb
Форма отчета должна быть разной для домов разных классов. Отчет для домов бизнес- и премиум-классов должен нести исчисляемые показатели, по которым можно определить уровень увлечённости УК, степень компетенции сотрудников, уровень доходов и расходов по дому, собираемость начислений, проекты на будущие периоды, анализ востребованных услуг вне рамок основного тарифа. Жители домов экономкласса более сфокусированы на потреблённых ресурсах, работе отдельных систем здания (часто это лифты) и каких-то простых бытовых вопросах вроде отсутствия лавочки перед входом, увядшей лужайки с цветами и мусора на первом этаже. Если уравнять отчетность, то эти отчеты станут формальными и неэффективными.
Большинство экспертов поддерживают стандартизированную форму отчётности. Стандартизация сейчас упрощает многие операции. А в будущем, с развитием искусственного разума, накопленные стандартизированные отчёты УК дадут богатую пищу искусственному и человеческому интеллекту". Подпишитесь на @gilspb
#ОбщееИмуществоДома Эксперты в сфере ЖКХ и некоторые депутаты петербургского парламента опасаются того, что из-за нового закона горожанам придется доплачивать за ремонт общего имущества дома. Согласно законопроекту, который был принят парламентом Петербурга за основу, перечень работ, финансируемых Фондом капремонта, будет определять Смольный. Эксперты и некоторые депутаты отмечают, что это открывает возможность властям Петербурга сокращать нынешний перечень работ, а это значит, что за исключенные из перечня, но необходимые дому работы, жителям придется доплачивать.
Законопроект «О внесении изменений в Закон Санкт-Петербурга «О жилищной политике Санкт-Петербурга» и Закон Санкт-Петербурга «О капитальном ремонте общего имущества в многоквартирных домах в Санкт-Петербурге» наделяет правительство Санкт-Петербурга правом определять «услуги и (или) работы, входящие в число услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, оказание и (или) выполнение которых финансируются за счет средств фонда капитального ремонта».
До сих пор «рамочный перечень» таких работ и услуг определялся внутренним распоряжением Жилищного комитета № 44-р. Он составлен на основе части 1 статьи 166 Жилищного кодекса РФ, где содержится перечень работ и услуг, которые могут выполняться за счет средств Фонда капремонта. Согласно п.2 части 1.1 статьи 166 ЖК РФ, указанный перечень может быть дополнен нормативно-правовым актом субъекта РФ. На это обстоятельство указал представитель губернатора в Законодательном собрании города (ЗакС) Константин Сухенко, объясняя, что данная поправка нужна именно для этого.
Впрочем, законопроект предусматривает исключение из перечня «установку узлов управления и регулирования потребления электрической энергии», поскольку, как сообщил первый заместитель председателя Жилищного комитета Денис Удод, ФЗ-261 возложил соответствующую обязанность на энергоснабжающие организации, в нашем случае — «Петроэлектросбыт». А электросчетчики электроснабжающие организации должны с 2020 года менять согласно ФЗ-522, добавляет президент Санкт-Петербургской Ассоциации собственников жилья и их объединений Гульнара Борисова. Правда, уточнил депутат Борис Зверев, электросчетчики, установленные внутри квартир, жители, согласно ФЗ-261, поверяют и меняют за свой счет. Подпишитесь на @gilspb
Законопроект «О внесении изменений в Закон Санкт-Петербурга «О жилищной политике Санкт-Петербурга» и Закон Санкт-Петербурга «О капитальном ремонте общего имущества в многоквартирных домах в Санкт-Петербурге» наделяет правительство Санкт-Петербурга правом определять «услуги и (или) работы, входящие в число услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, оказание и (или) выполнение которых финансируются за счет средств фонда капитального ремонта».
До сих пор «рамочный перечень» таких работ и услуг определялся внутренним распоряжением Жилищного комитета № 44-р. Он составлен на основе части 1 статьи 166 Жилищного кодекса РФ, где содержится перечень работ и услуг, которые могут выполняться за счет средств Фонда капремонта. Согласно п.2 части 1.1 статьи 166 ЖК РФ, указанный перечень может быть дополнен нормативно-правовым актом субъекта РФ. На это обстоятельство указал представитель губернатора в Законодательном собрании города (ЗакС) Константин Сухенко, объясняя, что данная поправка нужна именно для этого.
Впрочем, законопроект предусматривает исключение из перечня «установку узлов управления и регулирования потребления электрической энергии», поскольку, как сообщил первый заместитель председателя Жилищного комитета Денис Удод, ФЗ-261 возложил соответствующую обязанность на энергоснабжающие организации, в нашем случае — «Петроэлектросбыт». А электросчетчики электроснабжающие организации должны с 2020 года менять согласно ФЗ-522, добавляет президент Санкт-Петербургской Ассоциации собственников жилья и их объединений Гульнара Борисова. Правда, уточнил депутат Борис Зверев, электросчетчики, установленные внутри квартир, жители, согласно ФЗ-261, поверяют и меняют за свой счет. Подпишитесь на @gilspb
#ЗахватВласти
5. Узурпация власти в ТСЖ одними лицами.
Лица, управляющие ТСЖ, боятся утратить свою власть и экономические возможности, вследствие чего они либо не проводят общие собрания членов ТСЖ по переизбранию правления либо манипулируют с документами общего собрания. Поле для деятельности здесь дает Жилищный кодекс РФ, устанавливающий, что если иное не предусмотрено в уставе, оппозиционное действующему правлению собрание должен вести свергаемый председатель правления.
В случае, если товарищество собственников жилья было создано застройщиком на этапе строительства дома (ст. 139 Жилищного кодекса РФ, утратившая силу в 2011 году, это допускала), то руководить ТСЖ поставлены сочувствующие застройщику люди («марионеточное правление»). Такое правление, как показывает практика, несколько лет может управлять домом, потому что остальные собственники просто одни не могут сорганизоваться, так как часть собственников (дольщиков) никому, кроме застройщика, неизвестны, устав ТСЖ адаптировался застройщиком в своих интересах, доступ к технической документации дома закрыт.
В случае избрания нового правления – отказ от передачи под различными предлогами реального управления, технической документации, создание препятствий в оформлении полномочий вновь избранного председателя правления в регистрирующем органе и в банке, например, путем инициирования судебного процесса по оспариванию решений, принятых на общем собрании членов ТСЖ по избранию нового состава правления.
6. Узурпация власти управляющей компанией.
У управляющих компаний имеются возможности манипулирования проведением и подведением итогов общих собраний возникают вследствие того, что управляющие компании, в отличие от собственников, недовольных их работой, обладают данными обо всех собственниках в доме. Их оппоненты зачастую не могут нормально организовать общее собрание только потому, что у них эта информация отсутствует. Кроме того, у них есть материальные и организационные возможности – подчиненные управляющей компании консьержи нередко вытаскивают из почтовых ящиков бюллетени для голосования, разложенные оппонентами либо срывают с дома листовки «конкурентов».
Подпишитесь на @gilspb
5. Узурпация власти в ТСЖ одними лицами.
Лица, управляющие ТСЖ, боятся утратить свою власть и экономические возможности, вследствие чего они либо не проводят общие собрания членов ТСЖ по переизбранию правления либо манипулируют с документами общего собрания. Поле для деятельности здесь дает Жилищный кодекс РФ, устанавливающий, что если иное не предусмотрено в уставе, оппозиционное действующему правлению собрание должен вести свергаемый председатель правления.
В случае, если товарищество собственников жилья было создано застройщиком на этапе строительства дома (ст. 139 Жилищного кодекса РФ, утратившая силу в 2011 году, это допускала), то руководить ТСЖ поставлены сочувствующие застройщику люди («марионеточное правление»). Такое правление, как показывает практика, несколько лет может управлять домом, потому что остальные собственники просто одни не могут сорганизоваться, так как часть собственников (дольщиков) никому, кроме застройщика, неизвестны, устав ТСЖ адаптировался застройщиком в своих интересах, доступ к технической документации дома закрыт.
В случае избрания нового правления – отказ от передачи под различными предлогами реального управления, технической документации, создание препятствий в оформлении полномочий вновь избранного председателя правления в регистрирующем органе и в банке, например, путем инициирования судебного процесса по оспариванию решений, принятых на общем собрании членов ТСЖ по избранию нового состава правления.
6. Узурпация власти управляющей компанией.
У управляющих компаний имеются возможности манипулирования проведением и подведением итогов общих собраний возникают вследствие того, что управляющие компании, в отличие от собственников, недовольных их работой, обладают данными обо всех собственниках в доме. Их оппоненты зачастую не могут нормально организовать общее собрание только потому, что у них эта информация отсутствует. Кроме того, у них есть материальные и организационные возможности – подчиненные управляющей компании консьержи нередко вытаскивают из почтовых ящиков бюллетени для голосования, разложенные оппонентами либо срывают с дома листовки «конкурентов».
Подпишитесь на @gilspb
Сегодня формула #Коммуникации в сфере ЖКХ работает так – проще в моменте потратить пару миллионов на урегулирование простого бытового скандала между жителями и УК, нежели планово, с использованием правильных инструментов, в которые надо вкладываться, решать вопрос заранее, на предупреждение, на недопущение этого самого социального напряжения. Даже правильная отчетная форма о выполненных работах УК - уже половина снятых претензий ряда недовольных людей.
На сегодняшний день нет системы, которая давала бы инструментарий по решению конфликтных ситуаций в рамках законов ЖКХ. Нет поддержки государства в лице какого-либо института власти, которые бы предложили инструментарий для всех заинтересованных сторон в ЖКХ, поэтому средства и не выделяются.
Сейчас все основные потоки денег в ЖКХ направляются на устранение аварий и на модернизацию оборудования. Это значит, что без этих вложений и затрат управление вообще невозможно, но есть потребность в коммуникации. Возникает вопрос - откуда брать средства на коммуникацию? Уменьшить процент инвестиций на модернизацию - убить весь жилой фонд. Не тратить на устранение аварий - тоже невозможно, так как системы ЖКХ очень консервативны. Ответ один – дополнительные эмиссии и увеличение тарифа. А увеличение тарифа на коммуникацию потребителем психологически воспринимается негативно. Поэтому нужна господдержка и тотальная разъяснительная работа с населением и потребителем услуг. Подпишитесь на @gilspb
На сегодняшний день нет системы, которая давала бы инструментарий по решению конфликтных ситуаций в рамках законов ЖКХ. Нет поддержки государства в лице какого-либо института власти, которые бы предложили инструментарий для всех заинтересованных сторон в ЖКХ, поэтому средства и не выделяются.
Сейчас все основные потоки денег в ЖКХ направляются на устранение аварий и на модернизацию оборудования. Это значит, что без этих вложений и затрат управление вообще невозможно, но есть потребность в коммуникации. Возникает вопрос - откуда брать средства на коммуникацию? Уменьшить процент инвестиций на модернизацию - убить весь жилой фонд. Не тратить на устранение аварий - тоже невозможно, так как системы ЖКХ очень консервативны. Ответ один – дополнительные эмиссии и увеличение тарифа. А увеличение тарифа на коммуникацию потребителем психологически воспринимается негативно. Поэтому нужна господдержка и тотальная разъяснительная работа с населением и потребителем услуг. Подпишитесь на @gilspb
Forwarded from Блокнотик Баханович
Голосовать проданными, но не переданными, помещениями НЕЛЬЗЯ.
Получили наконец знаковое для всего города и в первую очередь для застройщиков определение горсуда.
Коллегия полностью поддержала мои доводы, изложенные и в иске и в жалобе.
«Суд первой инстанции, рассматривая заявленные требования и отказывая в их удовлетворении по мотиву наличия кворума на оспариваемом собрании, пришел к выводу, что застройщик в отношении помещений, не переданных иным лицам по передаточному акту, с момента выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию, вправе принимать участие в общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и голосовать по вопросам повестки дня, в том числе по вопросу выбора управляющей организации.
Судебная коллегия с данным выводом суда первой инстанции не соглашается, считает его основанным на неверном применении норм материального права.
Так, в соответствии с положениями ст. 48 ЖК РФ правом голосования на ОСС по впросам, поставленным на голосование, обладают собственники помещений в МКД. Голосование на ОСС осуществляется собственником помещения как лично, так и через своего представителя.
Исходя из приведенных норм, а также по смыслу статей 44 - 48 ЖК РФ участниками общего собрания собственников помещений являются именно собственники, то есть - юридические и (или) физические лица, которым на праве собственности принадлежат жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме.
В силу прямого указания ст. 131, ч. 2 ст. 223 ГК РФ право сбственности и другие вещные права на недвижимые вещи, ограничения этих прав, их возникновение, переход и прекращение подлежат государственной регистрации в едином государственном реестре.
При этом, факт того, что застройщик несет бремя содержания имущества, не переданного участникам долевого строительства по передаточному акту, не свидетельствует о возникшем праве собственности на это имущество.
Таким образом, наличие разрешение на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию у застройщика само по себе не влечет у него возникновения права собственности на помещения многоквартирного дома, как следствие, у застройщика не возникает права на участие в общем собрании собственников помещений многоквартирного дома.»
ОСС - общее собрание собственников
МКД - многоквартирный дом
#мояпрактика
Получили наконец знаковое для всего города и в первую очередь для застройщиков определение горсуда.
Коллегия полностью поддержала мои доводы, изложенные и в иске и в жалобе.
«Суд первой инстанции, рассматривая заявленные требования и отказывая в их удовлетворении по мотиву наличия кворума на оспариваемом собрании, пришел к выводу, что застройщик в отношении помещений, не переданных иным лицам по передаточному акту, с момента выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию, вправе принимать участие в общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и голосовать по вопросам повестки дня, в том числе по вопросу выбора управляющей организации.
Судебная коллегия с данным выводом суда первой инстанции не соглашается, считает его основанным на неверном применении норм материального права.
Так, в соответствии с положениями ст. 48 ЖК РФ правом голосования на ОСС по впросам, поставленным на голосование, обладают собственники помещений в МКД. Голосование на ОСС осуществляется собственником помещения как лично, так и через своего представителя.
Исходя из приведенных норм, а также по смыслу статей 44 - 48 ЖК РФ участниками общего собрания собственников помещений являются именно собственники, то есть - юридические и (или) физические лица, которым на праве собственности принадлежат жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме.
В силу прямого указания ст. 131, ч. 2 ст. 223 ГК РФ право сбственности и другие вещные права на недвижимые вещи, ограничения этих прав, их возникновение, переход и прекращение подлежат государственной регистрации в едином государственном реестре.
При этом, факт того, что застройщик несет бремя содержания имущества, не переданного участникам долевого строительства по передаточному акту, не свидетельствует о возникшем праве собственности на это имущество.
Таким образом, наличие разрешение на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию у застройщика само по себе не влечет у него возникновения права собственности на помещения многоквартирного дома, как следствие, у застройщика не возникает права на участие в общем собрании собственников помещений многоквартирного дома.»
ОСС - общее собрание собственников
МКД - многоквартирный дом
#мояпрактика
#СтандартыРаботы Цель проекта @NPRGUD «Классификация обслуживания многоквартирных домов» – повышение грамотности населения в области ЖКХ, формирование рынка услуг в сфере ЖКХ.
ЗАДАЧИ ПРОЕКТА:
- Повышение удовлетворённости жителей МКД услугами обслуживающих компаний.
- Разъяснение жителям принципов формирования тарифов в сфере ЖКХ.
- Определение прозрачных стандартов обслуживания МКД.
- Минимизация рисков жителей при выборе или смене управляющих компаний.
- Снижение нагрузки на государственные органы за счет сокращения жалоб.
- Введение критериев оценки качества оказания услуг управляющими компаниями.
- Присвоение управляющим компаниям публичных рейтингов в рамках классов.
- Преодоление общего негативного имиджа управляющих компаний.
1 ЭТАП: Разработка Классификации обслуживания МКД. Систематизация и группировка услуг.
2 ЭТАП: Разработка механизма привязки тарифов к классификации.
3 ЭТАП: Разработка критериев качества для рынка обслуживания МКД. Разработка системы показателей для формирования рейтинга. Рейтинг Управляющих компаний в каждом классе.
Подпишитесь на @gilspb
ЗАДАЧИ ПРОЕКТА:
- Повышение удовлетворённости жителей МКД услугами обслуживающих компаний.
- Разъяснение жителям принципов формирования тарифов в сфере ЖКХ.
- Определение прозрачных стандартов обслуживания МКД.
- Минимизация рисков жителей при выборе или смене управляющих компаний.
- Снижение нагрузки на государственные органы за счет сокращения жалоб.
- Введение критериев оценки качества оказания услуг управляющими компаниями.
- Присвоение управляющим компаниям публичных рейтингов в рамках классов.
- Преодоление общего негативного имиджа управляющих компаний.
1 ЭТАП: Разработка Классификации обслуживания МКД. Систематизация и группировка услуг.
2 ЭТАП: Разработка механизма привязки тарифов к классификации.
3 ЭТАП: Разработка критериев качества для рынка обслуживания МКД. Разработка системы показателей для формирования рейтинга. Рейтинг Управляющих компаний в каждом классе.
Подпишитесь на @gilspb
Расстраивает неприглядное состояние фасада многоквартирного дома? Раздражает отсутствие нормального ремонта в подъезде еще с советских времен? Не устраивает протекающая каждую осень крыша? Утомляет грязь на лестничных площадках и разбитые окна на лестничных клетках? Потенциальные покупатели вашей квартиры увидели все это безобразие, и ушли «думать»?
При этом управляющая организация на все вопросы и жалобы отвечает универсальной фразой «денег нет, но вы там держитесь», выставляя очередную платежную квитанцию с неадекватными суммами на содержание жилья?
Все эти проблемы можно решить, если у вас есть (1) единомышленники; (2) решимость довести дело до конца; (3) возможность потратить от 4 до 6 месяцев своего времени и нервов; (4) фотоаппарат, ручка и бумага. Постараемся несколькими публикациями по тегу #ВоспитываемУК ответить на вопрос к нашей публикации.
Для этого предложим ознакомиться с отработанным на практике алгоритмом по «понуждению к миру». Отметим лишь, что от начала конфликта и до полной «капитуляции» УК на практике было потрачено 1,5 года, но теперь понятны все тактические ошибки, попутно выявлены пределы «административного ресурса» УК, и выработаны методы противодействия.
Этап № 1 - Найти на сайте Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства (https://www.reformagkh.ru/) первичную информацию по своему многоквартирному дому.
Набрать адрес дома => далее кликнуть на строчку «Мой дом» => на страничке дома нажать на «версия для печати» и написать адрес э/почты => получить по почте файл формата .pdf — анкету МКД.
Для любознательных: анкету скачать потом, а пока нажимать на все опции подряд для прочтения всей раскрытой управляющей организацией информации и скачивания документов (договора управления МКД, протоколов собраний, отчетов за предыдущие годы и т.д., и т.п.). Анкета МКД, договор на управление с УК, протоколы ОСС — это базовые документы, с которыми придется работать в дальнейшем.
Аналогичным способом «покопаться» на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства https://dom.gosuslugi.ru/
Этап № 2 - Внимательно прочитать три нормативных акта (они в свободном доступе, в т.ч. в некоммерческой онлайн-версии СПС «Консультант плюс»):
- Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491);
- Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения (утв. постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290);
- Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170).
Вовсе не требуется учить наизусть, но общее представление о содержании данных НПА (нормативно-правовой акт) должно сформироваться. Подпишитесь на @gilspb
При этом управляющая организация на все вопросы и жалобы отвечает универсальной фразой «денег нет, но вы там держитесь», выставляя очередную платежную квитанцию с неадекватными суммами на содержание жилья?
Все эти проблемы можно решить, если у вас есть (1) единомышленники; (2) решимость довести дело до конца; (3) возможность потратить от 4 до 6 месяцев своего времени и нервов; (4) фотоаппарат, ручка и бумага. Постараемся несколькими публикациями по тегу #ВоспитываемУК ответить на вопрос к нашей публикации.
Для этого предложим ознакомиться с отработанным на практике алгоритмом по «понуждению к миру». Отметим лишь, что от начала конфликта и до полной «капитуляции» УК на практике было потрачено 1,5 года, но теперь понятны все тактические ошибки, попутно выявлены пределы «административного ресурса» УК, и выработаны методы противодействия.
Этап № 1 - Найти на сайте Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства (https://www.reformagkh.ru/) первичную информацию по своему многоквартирному дому.
Набрать адрес дома => далее кликнуть на строчку «Мой дом» => на страничке дома нажать на «версия для печати» и написать адрес э/почты => получить по почте файл формата .pdf — анкету МКД.
Для любознательных: анкету скачать потом, а пока нажимать на все опции подряд для прочтения всей раскрытой управляющей организацией информации и скачивания документов (договора управления МКД, протоколов собраний, отчетов за предыдущие годы и т.д., и т.п.). Анкета МКД, договор на управление с УК, протоколы ОСС — это базовые документы, с которыми придется работать в дальнейшем.
Аналогичным способом «покопаться» на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства https://dom.gosuslugi.ru/
Этап № 2 - Внимательно прочитать три нормативных акта (они в свободном доступе, в т.ч. в некоммерческой онлайн-версии СПС «Консультант плюс»):
- Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491);
- Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения (утв. постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290);
- Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170).
Вовсе не требуется учить наизусть, но общее представление о содержании данных НПА (нормативно-правовой акт) должно сформироваться. Подпишитесь на @gilspb
Forwarded from Жизнь, спорт, работа
Работа депутата включает в себя и обязательные дежурства в партии. На такие приемы приходят, как правило, с разных районов города и вопросы встречаются столь же разные. Но в этот раз большая часть обращений была в сфере ЖКХ. Правомерны ли начисления, какие льготы положены, как сделать перерасчеты и почему размеры выплат за вывоз мусора такие большие. Обсудили, составили запросы, будем разбираться.
Сдержать рост тарифов мы не можем, но уменьшить сумму в квитанциях можно, зная несколько хитростей. Воспользуйтесь нашими советами по тегу #ЭкономимНаПлатежах и не тратьте деньги впустую.
Берегите воду
Тут сразу несколько важных советов:
✅ Закрывайте кран, когда чистите зубы, бреетесь или наносите моющее средство на посуду. Бегущая без толку струя воды — это совсем не экономно.
✅ 10-минутный душ расходует почти в 2 раза меньше воды, чем ванна. Экономия 70-80 литров за один раз. А теперь умножьте эти литры на количество человек в семье и дней в году. Получается целое море воды, слитое в канализацию.
✅ Задумайтесь о приобретении посудомоечной машины. Она тратит в 2–3 раза меньше воды, чем при ручном мытье посуды под краном. Пользуйтесь посудомойкой после 23 часов, если у вас многотарифный счётчик.
✅ Установите счетчики на воду. По нормативам на одного прописанного в квартире человека в месяц полагается 5 кубометров горячей и 7 кубометров холодной воды — это 12 тысяч литров. В реальности вы тратите намного меньше, чем указано в счете за коммунальные услуги, а значит — переплачиваете.
✅ Отремонтируйте сантехнику. Даже при небольшой неисправности из бачка унитаза может за месяц незаметно вытечь около трех кубометров воды. Столько же — из капающего крана. Зачем вам платить за воду, которой вы не пользуетесь?
Подпишитесь на @gilspb
Берегите воду
Тут сразу несколько важных советов:
✅ Закрывайте кран, когда чистите зубы, бреетесь или наносите моющее средство на посуду. Бегущая без толку струя воды — это совсем не экономно.
✅ 10-минутный душ расходует почти в 2 раза меньше воды, чем ванна. Экономия 70-80 литров за один раз. А теперь умножьте эти литры на количество человек в семье и дней в году. Получается целое море воды, слитое в канализацию.
✅ Задумайтесь о приобретении посудомоечной машины. Она тратит в 2–3 раза меньше воды, чем при ручном мытье посуды под краном. Пользуйтесь посудомойкой после 23 часов, если у вас многотарифный счётчик.
✅ Установите счетчики на воду. По нормативам на одного прописанного в квартире человека в месяц полагается 5 кубометров горячей и 7 кубометров холодной воды — это 12 тысяч литров. В реальности вы тратите намного меньше, чем указано в счете за коммунальные услуги, а значит — переплачиваете.
✅ Отремонтируйте сантехнику. Даже при небольшой неисправности из бачка унитаза может за месяц незаметно вытечь около трех кубометров воды. Столько же — из капающего крана. Зачем вам платить за воду, которой вы не пользуетесь?
Подпишитесь на @gilspb
Потребление энергии в жилом секторе России и коммунальном хозяйстве в теории можно сократить вполовину, утверждают аудиторы Счетной палаты. Российское правительство регулярно утверждает новые госпрограммы повышения энергоэффективности, в том числе и многоквартирных домов. Правда, исполнение этих программ оставляет желать лучшего. А покупатели новых квартир практически не обращают внимания на декларируемую энергоэффективность домов. Коммунальные платежи граждан РФ за отопление определяются не столько энергоэффективностью, сколько запросами управляющих компаний. Подпишитесь на @gilspb
#ОбщееИмуществоДома Некоторые депутаты указали на то, что Смольный может не только расширить перечень работ, но и, наоборот, сократить его. Это может быть сделано, например, с целью уменьшения расходов Фонда капремонта или для ускорения выполнения программы капремонта, с чем у него не все гладко.
Но сокращение перечня чревато тем, отмечают депутаты и эксперты, что в случаях, когда Фонд откажется проводить необходимые дому работы, их придется оплачивать средствами жителей, которые надо будет собирать дополнительно к регулярным взносам на капремонт. На дорогостоящие работы (например, ремонт подъездов в домах центральных районов) собрать деньги с жильцов вряд ли возможно, так что такие работы проводиться не будут, а это значит, что деградация жилого фонда будет продолжаться.
По мнению депутатов, такой угрозы можно избежать, если принять перечень работ и услуг законом Санкт-Петербурга (например, включить его в городской закон о капремонте). В конфликтной ситуации защитить свои права (в том числе на оказание услуг надлежащего качества) граждане могут только через суд. Но суды опираются только на закон, а не на постановление правительства. В формате постановления правительства у петербуржцев нет гарантий, согласен депутат Андрей Алескеров. «То, что каждый год взнос на капремонт увеличивается, абсолютно не гарантирует то, что не будет сокращаться перечень услуг. Если бы перечень устанавливался законом, то депутаты могли бы изменять его, реагируя на пожелания жителей и изменение состояния многоквартирных домов», — считает он. Депутат напомнил, что В Ленинградской области такой перечень устанавливается региональным законом. Как, впрочем, в Ярославской, Ульяновской и в некоторых других областях.
Константин Сухенко возразил: «До сих пор это все в рабочем порядке осуществлялось решениями самого Комитета и это не приводило к каким-то конфликтам». Поэтому логично, по его мнению, продолжить доверять эту работу исполнительной власти. Подпишитесь на @gilspb
Но сокращение перечня чревато тем, отмечают депутаты и эксперты, что в случаях, когда Фонд откажется проводить необходимые дому работы, их придется оплачивать средствами жителей, которые надо будет собирать дополнительно к регулярным взносам на капремонт. На дорогостоящие работы (например, ремонт подъездов в домах центральных районов) собрать деньги с жильцов вряд ли возможно, так что такие работы проводиться не будут, а это значит, что деградация жилого фонда будет продолжаться.
По мнению депутатов, такой угрозы можно избежать, если принять перечень работ и услуг законом Санкт-Петербурга (например, включить его в городской закон о капремонте). В конфликтной ситуации защитить свои права (в том числе на оказание услуг надлежащего качества) граждане могут только через суд. Но суды опираются только на закон, а не на постановление правительства. В формате постановления правительства у петербуржцев нет гарантий, согласен депутат Андрей Алескеров. «То, что каждый год взнос на капремонт увеличивается, абсолютно не гарантирует то, что не будет сокращаться перечень услуг. Если бы перечень устанавливался законом, то депутаты могли бы изменять его, реагируя на пожелания жителей и изменение состояния многоквартирных домов», — считает он. Депутат напомнил, что В Ленинградской области такой перечень устанавливается региональным законом. Как, впрочем, в Ярославской, Ульяновской и в некоторых других областях.
Константин Сухенко возразил: «До сих пор это все в рабочем порядке осуществлялось решениями самого Комитета и это не приводило к каким-то конфликтам». Поэтому логично, по его мнению, продолжить доверять эту работу исполнительной власти. Подпишитесь на @gilspb
#ЗахватИмущества Изначальными причинами рейдерской атаки с целью захватить коммунальную власть на объекте могут быть либо недовольство действующей системой власти (управления) либо желание получить материальную выгоду от управления объектом ЖКХ. По тегу #ЗахватВласти подробно рассматривали первое, а теперь - второе:
1. Продажа общих площадей застройщиком.
Многократно доводилось сталкиваться с тем, что застройщик использует любые возможности для того, чтобы выгородить в подвалах, на чердаках или иных местах обособленные помещения и продать их. Делать это ему позволяет то, что вся проектная документации храниться у застройщика и изменить ее до ввода дома в эксплуатацию не представляет большого труда.
Частным случаем являются ситуации, когда администрация города возлагала на застройщика обязательство обеспечить дом помещением для размещения ТСЖ, однако не решался вопрос, кому и на каком праве это помещение будет принадлежать. В результате такие помещения строятся, однако оформляются они на праве собственности за застройщиком, который готов передать помещение ТСЖ, но только в аренду, за плату.
2. Включение общих помещений в состав государственной или муниципальной собственности.
В тех домах, которые приватизировались, не всегда разрешены вопросы собственности на отдельные общие помещения. Так, мы сталкивались с ситуацией, когда в государственную собственность был оформлен подвал под жилым домом. О том, в каком качестве этот подвал строился, информация не сохранилась, так как дом построен в начале 20 века, однако отдельного входа от жилой части он не имел, а проходящие в подвале общедомовые коммуникации заинтересованная в аренде подвала организация срочно «прятала» под гипсокартон. Основанием для признания подвала государственным и подлежащим сдаче в аренду было решение о включении его в реестр госсобственности.
Подпишитесь на @gilspb
1. Продажа общих площадей застройщиком.
Многократно доводилось сталкиваться с тем, что застройщик использует любые возможности для того, чтобы выгородить в подвалах, на чердаках или иных местах обособленные помещения и продать их. Делать это ему позволяет то, что вся проектная документации храниться у застройщика и изменить ее до ввода дома в эксплуатацию не представляет большого труда.
Частным случаем являются ситуации, когда администрация города возлагала на застройщика обязательство обеспечить дом помещением для размещения ТСЖ, однако не решался вопрос, кому и на каком праве это помещение будет принадлежать. В результате такие помещения строятся, однако оформляются они на праве собственности за застройщиком, который готов передать помещение ТСЖ, но только в аренду, за плату.
2. Включение общих помещений в состав государственной или муниципальной собственности.
В тех домах, которые приватизировались, не всегда разрешены вопросы собственности на отдельные общие помещения. Так, мы сталкивались с ситуацией, когда в государственную собственность был оформлен подвал под жилым домом. О том, в каком качестве этот подвал строился, информация не сохранилась, так как дом построен в начале 20 века, однако отдельного входа от жилой части он не имел, а проходящие в подвале общедомовые коммуникации заинтересованная в аренде подвала организация срочно «прятала» под гипсокартон. Основанием для признания подвала государственным и подлежащим сдаче в аренду было решение о включении его в реестр госсобственности.
Подпишитесь на @gilspb
#Коммуникации Приведём пример из практики – на одном из премиальных объектов, один из жителей сфотографировал пробегающую вдоль забора мышь, отправил в жилинспекцию и компания получила на юрлицо штраф в размере 300 тыс. рублей. Возникает вопрос – а нужна была компании эта самая дорогая мышь в Москве (случай московский), когда эти же 300 тыс. рублей можно было бы потратить на улучшения внутри комплекса: починить перголу, беседку или посадить дополнительно дерево. Ответ однозначный - нет! И виновато в том руководство УК, так как не оценило важность правильных затрат на объекте и факта того, что на территории комплекса еще идут важные строительные работы и что в такой экосистеме всегда будут грызуны, сколько их не трави. Подпишитесь на @gilspb
#СтандартыРаботы Проблемы на рынке управления МКД, которые можно решить с помощью классификации @NPRGUD:
Жители не понимают, за что платят ➤ рост неудовлетворенности обслуживанием ➤ снижение качества обслуживания ➤ повышение социальной напряженности.
Отсутствуют прозрачные критерии качества обслуживания МКД.
Рост технологического оснащения МКД требует дополнительных затрат на обслуживание, которые не не предусмотренных "городскими тарифами".
Неодинаковые требования жителей к обслуживанию жилья разных классов.
Существует незавершенность процесса реформирования сферы ЖКХ.
Подпишитесь на @gilspb
Жители не понимают, за что платят ➤ рост неудовлетворенности обслуживанием ➤ снижение качества обслуживания ➤ повышение социальной напряженности.
Отсутствуют прозрачные критерии качества обслуживания МКД.
Рост технологического оснащения МКД требует дополнительных затрат на обслуживание, которые не не предусмотренных "городскими тарифами".
Неодинаковые требования жителей к обслуживанию жилья разных классов.
Существует незавершенность процесса реформирования сферы ЖКХ.
Подпишитесь на @gilspb
На заметку управляющим домами: в законодательстве нет чёткого указания на то, относятся ли к персональным данным номер квартиры и сумма задолженности. В законе такое определение ПДн, что при желании всё можно подтянуть под персональные данные. Если судья сильно захочет, то признает это нарушением. Такая практика тоже есть, хоть и немного.
При этом отметим, что право на публичное использование персональных данных должников есть у судебных приставов: например, в Магадане сотрудники УФССП разместили на улицах города баннеры с фотографиями должников. Такая практика законна в отношении должников, которые скрываются от приставов. Один из должников, увидев себя на билборде, оплатил долг в 200 тысяч рублей. УО и поставщикам ресурсов обнародовать данные о своих клиентах-должниках на билбордах не стоит, если они не хотят быть привлечены к ответственности за нарушение законодательства в сфере защиты персональных данных. Но у УО или ТСЖ есть выход: они могут разместить на щите сведения о ненастоящих должниках, несуществующих на самом деле людях.
А в вашем доме публикуются списки должников и насколько, по вашему мнению, такая мера действенна? Поделитесь в комментариях. #Должники Подпишитесь на @gilspb
При этом отметим, что право на публичное использование персональных данных должников есть у судебных приставов: например, в Магадане сотрудники УФССП разместили на улицах города баннеры с фотографиями должников. Такая практика законна в отношении должников, которые скрываются от приставов. Один из должников, увидев себя на билборде, оплатил долг в 200 тысяч рублей. УО и поставщикам ресурсов обнародовать данные о своих клиентах-должниках на билбордах не стоит, если они не хотят быть привлечены к ответственности за нарушение законодательства в сфере защиты персональных данных. Но у УО или ТСЖ есть выход: они могут разместить на щите сведения о ненастоящих должниках, несуществующих на самом деле людях.
А в вашем доме публикуются списки должников и насколько, по вашему мнению, такая мера действенна? Поделитесь в комментариях. #Должники Подпишитесь на @gilspb
