Если сил совсем мало, а в отпуск нельзя. Как разгружаться и восстанавливаться.

Друзья, слушаю спикеров на международной конференции по экзекьютив коучингу и делюсь интересными рекомендациями.
Начать с двухнедельной разгрузки головы.

Рекомендации Лианы Маргарет Дейви — организационный психолог, автор Harvard Business Review и бестселлера New York Times. Среди её клиентов - Amazon, Google, Walmart и Bayer и др.

Она говорит, что люди сейчас устают больше от умственной перегрузки — постоянном переключении внимания, эмоциональном напряжении и нехватке восстановления.

Спикер  рекомендует для восстановления, когда вы не можете уйти в отпуск:
✅За две недели в рабочее время запланировать 6 отрезков по 45–60 минут.
✅Освободить их от рабочих задач и необходимости добиваться результата.
✅Заняться спокойной деятельностью: гулять, раскрашивать, печь, работать в саду.

Суть: делать ответственное больше ничего не надо в этот отрезок времени, дать себе свободное пространство, в котором не нужно непрерывно обрабатывать новую информацию.

Важное условие: деятельность должна быть добровольной, привычной и без требования показать результат, когда воспринимаешь как работу. Если выпечка превращается в сложный проект, прогулка — в спортивный норматив, а садоводство — в обязанность, восстановительный эффект может исчезнуть.

Что происходит:
🔷Отдыхает направленное внимание. Не нужно постоянно выбирать, оценивать и удерживать множество задач. Прогулка на природе, например, снижает нагрузку на системы исполнительного внимания.
🔷Снижается стрессовая активация. В эксперименте садоводство после стрессовой задачи сильнее снижало кортизол и лучше восстанавливало настроение, чем чтение.
🔷Мозг обрабатывает накопившуюся информацию. Периоды спокойного бодрствования могут помогать закреплению воспоминаний, а свободное блуждание мыслей — появлению новых связей и решений.
🔷Уменьшается руминация. После прогулки на природе у участников снижались зацикленные негативные мысли и связанная с ними активность определённой области префронтальной коры.
🔷Простые действия возвращают ощущение контроля. У них понятный ритм, видимый результат и мало неопределённости. Это особенно восстанавливает после работы, наполненной сложными решениями и незавершёнными задачами.

Пора в сентябре делать паузы или сохраним до декабря?

💬 Александра Прицкер про коучинг и менторинг
💬 Официальный канал в Максе

Почему умные и опытные люди иногда принимают совершенно нелогичные решения?

Руководитель полгода вкладывает ресурсы в проект, который давно перестал приносить результат. Но закрыть его не решается: «Столько времени и денег потрачено. Не можем же мы просто всё бросить!»

Другой руководитель уверен, что новый сотрудник не справится. И теперь замечает каждую его ошибку, но почти не обращает внимания на удачные решения.

А опытный специалист отказывается менять подход к работе: «Я 15 лет в профессии. Всегда так делал, и всё работало».
Знакомые ситуации?

Интересно, что за такими решениями далеко не всегда стоят недостаток знаний или профессионализма. Часто дело в когнитивных искажениях — особенностях мышления, из-за которых мы воспринимаем информацию и оцениваем происходящее не вполне объективно.

Вот пять ловушек, в которые попадают даже опытные профессионалы.

1️⃣Эффект невозвратных затрат
Чем больше ресурсов мы вложили в дело, тем сложнее от него отказаться. Даже если дальнейшие вложения уже не имеют смысла.

2️⃣Предвзятость подтверждения
Мы охотнее замечаем факты, которые подтверждают нашу точку зрения, и можем упускать те, что ей противоречат.

3️⃣Эффект статус-кво
Привычное кажется безопаснее нового. Поэтому мы продолжаем действовать по старой схеме, даже когда обстоятельства изменились.

4️⃣Избыточная уверенность
Большой опыт иногда создаёт ощущение, что мы уже знаем все ответы. И мешает вовремя пересмотреть собственные представления.

5️⃣Эффект якоря
Первая услышанная цифра или информация становится ориентиром и влияет на последующие оценки, даже если этот ориентир не вполне подходит к ситуации.

Как не попадать в эти ловушки?

Полностью избавиться от когнитивных искажений невозможно, но можно научиться замечать, когда привычные убеждения начинают влиять на наши решения.

В этом помогают коучинговые инструменты: умение задавать вопросы, исследовать ситуацию с разных сторон и находить альтернативные решения.

Именно такие навыки участники начинают осваивать на первом модуле программы «Коучинг: компетенции, инструменты. Модуль 1».
Это возможность познакомиться с коучинговым подходом, попробовать его на практике и понять, как применять новые инструменты в профессиональной и повседневной жизни.

А какая из пяти ловушек кажется вам самой распространённой?

Вы умеете слушать, но умеете ли вы слышать?

Вы когда-нибудь замечали, что во время разговора уже готовите ответ, хотя собеседник ещё не закончил говорить?
Он рассказывает о проблеме, а вы мысленно подбираете решение. Вспоминаете похожий случай из своего опыта. Или пытаетесь понять, что ему посоветовать.

Кажется, что вы внимательно слушаете. Но в этот момент ваше внимание сосредоточено скорее на собственных мыслях, чем на другом человеке.

Слышать — значит не только воспринимать слова, но и пытаться понять, какой смысл за ними стоит.

В коучинге для этого используют навык активного слушания. И он полезен далеко за пределами коучинговых сессий: в управлении командой, переговорах, работе с клиентами и повседневном общении.

Попробуйте три простых приёма.

1️⃣ Замените совет на уточняющий вопрос
Сотрудник говорит: «Я больше не справляюсь с этой нагрузкой».
Первая реакция руководителя: предложить помощь с задачами, пересмотреть сроки или посоветовать лучше планировать время.

Но сначала стоит спросить: «Что именно сейчас даётся тебе сложнее всего?»
Возможно, дело не в количестве задач, а в неопределённости, отсутствии поддержки или страхе допустить ошибку.
Уточняющий вопрос помогает не решать проблему, которую вы сами предположили, а разобраться в реальной ситуации.

2️⃣ Проверяйте, правильно ли вы поняли собеседника
Мы часто интерпретируем чужие слова через собственный опыт. Например, коллега говорит: «Мне сложно работать с новым руководителем».

Можно решить, что речь о конфликте. А можно уточнить: «Правильно ли я понимаю, что тебе не хватает ясности в его требованиях?» И дать человеку возможность поправить вас.

Так вы отделяете факты от собственных предположений и снижаете риск недопонимания.

3️⃣ Обращайте внимание на то, что осталось за словами
Человек говорит: «Всё нормально, я справлюсь», но при этом уже несколько раз упоминает усталость и нехватку времени.
Не стоит автоматически делать вывод, что он выгорел или нуждается в помощи.

Лучше мягко отразить наблюдение: «Ты говоришь, что справляешься, но несколько раз упомянул усталость. Как ты сам оцениваешь своё состояние?»

Это позволяет обсудить то, что человек пока не сформулировал напрямую, не навязывая ему вашу интерпретацию.

Небольшая практика на сегодня
В ближайшем разговоре попробуйте сделать три вещи:

👉Не перебивать, даже если вам кажется, что вы уже поняли мысль.
👉Задать хотя бы один уточняющий вопрос вместо совета.
👉В конце коротко пересказать то, что вы услышали, и спросить: «Я правильно вас понял?»

Обратите внимание, изменится ли после этого разговор.

Слушание — не пассивный процесс. Это навык, который требует внимания, осознанности и практики.

И часто именно качественный вопрос, заданный в нужный момент, помогает человеку увидеть ситуацию яснее, чем самый подробный совет.

А вы замечали за собой привычку мысленно готовить ответ, пока собеседник ещё говорит?

Два пути в менторинге: внутри компании или независимая практика.

Представьте двух специалистов с 15-летним опытом.

Один — руководитель, который хорошо знает свою компанию, умеет выстраивать команды и решать сложные управленческие задачи. Он хочет передавать свой опыт коллегам и помогать расти будущим лидерам.

Другой — эксперт, который тоже многое знает и умеет, но хочет выйти за рамки своей должности, работать с разными людьми и самостоятельно выбирать проекты.

Оба могут реализовать себя в менторинге. Но пути у них будут разными.

1️⃣Корпоративный менторинг: развивать людей внутри компании
Во многих организациях есть опытные руководители, которые годами накапливали знания, проходили через кризисы, находили решения сложных задач. Но когда на руководящую позицию приходит новый человек, ему нередко приходится учиться всему на собственных ошибках.

Менторинг помогает передавать этот опыт.

Например, опытный руководитель сопровождает коллегу, который впервые возглавил команду. Помогает разобраться в сложных ситуациях, делится своими наблюдениями, обсуждает возможные решения.

При этом задача ментора не в том, чтобы научить другого человека действовать точно так же, как он сам.

Хороший ментор помогает найти собственный стиль управления, а не копировать чужой.

Для компании это возможность развивать кадровый резерв, сохранять экспертизу и готовить новых лидеров.
Для самого ментора — новый уровень профессионального влияния, развитие лидерских компетенций и возможность участвовать в более стратегических задачах.

2️⃣Независимая практика: превратить опыт в отдельную профессиональную услугу.

Здесь возможности несколько шире: вы можете работать с руководителями, предпринимателями, специалистами из разных компаний. Помогать им проходить профессиональные переходы, справляться с новыми вызовами, развивать необходимые компетенции.

Например, бывший HR-директор может сопровождать специалистов, которые переходят на руководящие позиции. А предприниматель с большим опытом — помогать другим собственникам бизнеса.

При этом независимая практика позволяет самостоятельно выбирать клиентов, формат работы и формировать стоимость своих услуг. Но здесь есть один нюанс.

Быть сильным экспертом и быть хорошим ментором — не одно и то же.

Можно прекрасно разбираться в своей профессии, но при этом не уметь передавать опыт так, чтобы он действительно помогал другому человеку. Ведь менторинг — это не бесконечные советы из серии «я бы на вашем месте…».

Это работа, в которой важно понимать запрос человека, задавать точные вопросы, вовремя делиться собственным опытом и при этом не забирать у менти ответственность за решения. Поэтому профессиональному менторингу нужно учиться.

Какой путь выбрать? Это зависит от ваших целей.

👉Если вам интересно развивать людей внутри организации, усиливать команду, помогать новым руководителям — стоит присмотреться к корпоративному менторингу.

👉Если хочется большей профессиональной свободы, разнообразных проектов и возможности получать дополнительный доход от своей экспертизы — к независимой практике.

И, кстати, одно не исключает другого. Многие специалисты могут совмещать эти направления или постепенно переходить от одного к другому.

Главное, что в обоих случаях ваш многолетний опыт начинает работать по-новому.

Именно этому посвящена международная программа Global Coaching «Менторинг в бизнесе», которая стартует 8 декабря.

На программе участники осваивают менторские компетенции и инструменты, учатся профессионально сопровождать развитие других людей и получают практический опыт для первых менторских кейсов.

А вам какой путь интереснее: развивать людей внутри компании или выстраивать собственную практику?