Друзья, у нас важное объявление! 🔔

Приглашаем вас поддержать наши проекты на Тagline Awards! Мы участвуем в народном голосовании и каждый голос имеет значение.

Вот наши кейсы, за которые можно проголосовать:

📍 GP Days 2024: диалог между агентствами и заказчиком

📍 Доброград: приложение для жизни в городе будущего

📍 Compo Platform - комплексное решение для e-commerce

📍 ТВ-проект «Короткий разговор» на федеральном канале ПроБизнес

📍«Евраз-сканер»: как автоматизировать инвентаризацию

Регистрироваться не нужно, а голосовать можно несколько раз с разных устройств. Давайте поддержим наши кейсы и команду Globus!

Голосуем! ✅

В октябре в Сочи прошел один из главных финтех-форумов России – FINOPOLIS 2024. Масштабное событие, которое объединило ведущие компании и их специалистов со всей страны.

На форуме участники обсуждали искусственный интеллект, платежные инновации, цифровые финансовые активы, национальные цифровые валюты и другие важные темы.

Павел Короткий, СЕО Globus IT, тоже принял участие в мероприятие и вместе с телеканалом ПРОБИЗНЕС задал участникам самые актуальные вопросы: за что конкурируют банки и маркетплейсы, какие инновации сейчас внедряются в финтехе и как обеспечить кибербезопасность компании.

Вот краткое резюме их ответов:
📌 Банки видят будущее за открытой конкуренцией, сотрудничеством и кооперацией с маркетплейсами
📌 Основные инновации лежат в полоскости транзакционного бизнеса, сберегательных продуктов, интеллектуальных сервисов и помощников, контейниризации продакшна
📌 С серьезной угрозой кибербезопасности столкнулся весь финтех, поэтому компании уделяют особое внимание отражению DDoS-атак, сосредоточивают разработку продуктов инфобеза внутри компании и даже сотрудничают с белыми хакерами

Репортаж целиком смотрите на наших каналах: ВКонтакте | Rutube | YouTube

💠 Отметим, что объем российского финтеха в первой половине 2024 года вырос почти на 15%, за счет программ импортозамещения, цифровизации банковской сферы и активного использования искусственного интеллекта, что делает его одним из самых перспективных направлений развития всего российского ИТ.

Друзья, в середине декабря Globus Consulting презентует результаты исследования юзабилити интернет-банков для малого и среднего бизнеса за 2024 год на YouTube-канале Globus IT.

🔺 Его участниками стали Сбер, Альфа-Банк, Т-Банк, ВТБ, Точка, Промсвязьбанк, Совкомбанк и Делобанк.

Ключевые метрики оценивались по 5-балльной шкале и включали следующие критерии:
🔵 Доступность: лёгкость решения задач и функциональность
🔵 Фокусировка: акценты и новые визуальные решения
🔵 Отзывчивость: статусы системы и динамика
🔵 Консистентность: единообразие дизайна
🔵 Копирайтинг: понятность и соответствие контексту

Оценка проводилась пользователями интернет-банков и дизайнерами с опытом в финтех сфере.

📍 Вопросы по исследованию вы можете задать Денису Ягубцову, директору цифровых финансовых технологий Globus IT, через Telegram.

Как улучшить работу с клиентами и повысить уровень клиентского сервиса за счет новых подходов и оптимизации бизнес-процессов?

Обмен мнениями на тему клиентского опыта в b2b прошел в рамках форума «Металл-Экспо’2024», где компания Северсталь организовала свою дискуссионную площадку.

Константин Андреев, исполнительный директор Globus IT, вместе с Александрой Машенькиной, коммерческим директором «Платферрум», и Еленой Колодкиной, операционмым директором агромаркетплейса «поле. рф», обсудили:
➖ Какие методы работы с клиентами из b2c востребованы в бизнес-среде
➖ Как улучшить качество обслуживания клиентов
➖ С какими трудностями сталкиваются b2b-клиенты и как маркетплейсы помогают их решать

Как прошла дискуссия, смотрите здесь: ВКонтакте | Rutube | YouTube