Сегодня ИТ занимает позицию партнера для бизнеса, который отвечает не только за технологии, но и за устойчивость всей организации.

Задача ИТ — усиливать бизнес там, где заканчивается его экспертиза. Для руководителей это важный управленческий принцип: чем сильнее бизнес-команды становятся в технологиях, тем ценнее роль ИТ как архитектора общих правил, а не исполнителя отдельных задач.

Именно такой подход позволяет компаниям одновременно сохранять скорость изменений и не терять управляемость.

#globus_короткий_разговор

Карьерные истории часто связывают с удачными возможностями. Но на практике переломные моменты нередко начинаются гораздо раньше — с готовности взять ответственность за задачу, которая формально не входит в твою роль.

Артём Елизаров, директор по ИТ розничной сети МТС, вспоминает, как, работая в продуктовом магазине, самостоятельно восстановил работу кассового сервера не ради повышения или новой должности, а просто потому, что проблему нужно было решить.

Самые сильные сотрудники часто появляются там, где люди начинают мыслить не границами своей должности, а результатом для бизнеса. Именно такое отношение к работе становится основой для роста, а задача руководителя — вовремя замечать и развивать эту инициативу.

#globus_короткий_разговор

В крупной компании знания есть. Но их бывает непросто найти.

Регламент — в Сonfluence, договор — в почте, решение с последнего совещания — в чьей-то личке. И когда новый сотрудник спрашивает «а как у нас принято?», опытный коллега садится рядом и объясняет на пальцах. Потому что системы для этого нет.

«Контекст» — корпоративная ИИ-платформа Globus — решает именно эту проблему. Она объединяет внутренние источники данных и позволяет работать с ними в едином интерфейсе: задавать вопросы по документам, анализировать материалы, формировать рабочие документы на основе корпоративных данных.

Но здесь есть важный нюанс, который отличает «Контекст» от просто «корпоративного ChatGPT».

Большинство компаний сегодня используют ИИ точечно: сотрудник сам формулирует запрос, уточняет, проверяет, адаптирует. Для разовой задачи — работает. Для бизнеса в масштабе — нет: результат зависит от навыков конкретного человека, качество непредсказуемо, безопасность сложно контролировать.

В «Контексте» вместо пустого поля — готовые ролевые сценарии под конкретные команды и задачи:
- Юрист открывает сценарий сравнения договоров и загружает документы — не объясняя ИИ, что от него нужно
- HR запускает обработку резюме и получает сопоставление с вакансией
- Операционная команда проверяет входящие запросы по регламентам

Каждый работает в своём контуре, с доступом только к релевантным данным.

Платформа включает ИИ-ассистент для работы с документами, подключение корпоративных источников, управление доступами и возможность выбора языковых моделей. Развёртывается на собственной инфраструктуре компании — данные не покидают периметр.

Если интересно разобраться, как «Контекст» может встроиться в процессы вашей команды — напишите нам.

#globus_продукт

Один из самых интересных эффектов развития ИИ — меняется не только производительность отдельных специалистов, но и сама логика формирования команд.

Алексей Блинов, ИТ-директор Билайн, отмечает, что команды начинают собираться не вокруг формальных ролей, а вокруг общей идеи. Искусственный интеллект закрывает часть типовых задач, а недостающие компетенции дополняются точечно — там, где они действительно нужны.

По мере развития ИИ конкурентным преимуществом становится способность быстро объединяться вокруг сильного видения, брать ответственность за результат и сочетать взаимодополняющие компетенции.

Возможно, в ближайшие годы главным вопросом станет уже не «сколько людей нужно на проект», а «каких людей достаточно, чтобы реализовать идею».

#globus_короткий_разговор

42% провалов мобильных приложений происходит потому, что разработчики не исследовали потребность рынка до начала создания продукта. И эти данные описывают не стартапы без опыта, а вполне зрелые компании.

Почему корпоративные приложения не выживают — и что отличает те, что становятся частью бизнес-модели?

К 2025 году 90% инициатив цифровой трансформации используют мобильные приложения как ключевой компонент. Но факт наличия приложения и факт его реального использования — разные вещи. 

В среднем у пользователя установлено более 80 приложений, но около 62% из них не используются в течение месяца. В корпоративной среде картина похожая: система есть, но сотрудники продолжают работать в таблицах или по старой схеме.

3️⃣ признака приложения, которое будут использовать:

- Оно встроено в процесс, а не добавлено поверх него. Приложение, которое требует дополнительного действия, уступает привычной схеме работы
- Оно решает боль, а не задачу из техзадания. То, что реально мешает человеку работать каждый день
- Оно измеряется бизнес-метриками, а не техническими. Сократилось ли время на операцию, выросла ли конверсия, снизилась ли нагрузка на поддержку

По данным PMI Pulse of the Profession, проекты с вовлечением пользователей в сбор требований имеют на 40% более высокий показатель успеха, чем те, где требования формирует только руководство. Это говорит о том, что люди, которые будут пользоваться системой каждый день, знают о ней больше, чем те, кто её заказывает.

Мобильное приложение — это не отдельный проект. Это точка входа в операционную модель компании. И то, как оно спроектировано, определяет, станет ли оно частью этой модели — или ещё одной иконкой на экране, которую никто не открывает.

#globus_мнение

История с электронной коммерцией в B2B хорошо показывает, что цифровая трансформация меняет распределение времени специалистов.

Автоматизация рутинных операций, позволяет направить высвободившееся время сотрудников туда, где действительно создаётся ценность — в точечной работе с клиентом и развитии продаж.

Успешная автоматизация начинается не с вопроса «кого заменить?», а с вопроса «от чего можно освободить людей, чтобы они занимались более сложными задачами?». Именно такой подход снижает сопротивление изменениям и позволяет технологиям усиливать команду, а не конкурировать с ней.

#globus_короткий_разговор