Как правильно проводить и оценивать A/B-тесты в ASO. Часть 4: Потенциальные ошибки и тесты в альтернативных сторах
#экспертMobile360

💔 Потенциальные ошибки
Какие действия могут помешать успешному тестированию — рассказываю про распространенные ошибки:

🟠 Построить гипотезу не точно
Неопределенные или слишком общие гипотезы могут привести к результатам из которых мы не сможем сделать цельных выводов. Например, вместо «Улучшить пользовательский интерфейс» следует сформулировать гипотезу более конкретно: «Изменение цвета иконки на зеленый увеличит процент установок на 10%».

🟠 Не проверить гипотезу
Перед тестированием убедитесь, что визуальные материалы соответствуют и полностью проверяют гипотезу.

🟠 Сформулировать гипотезу только на интуиции
Важно опираться на данные предыдущих тестов, опыт конкурентов или другую аналитику — это повысит вероятность успешного результата.

🟠 Отобразить на витрине все фичи
Лучше протестить УТП отдельно и понять, что лучше откликается у людей и в отражении чего есть необходимость.

Понимание потенциальных ошибок, которые связаны с формулированием гипотезы в A/B-тестах и составлением креатива — ключевой шаг для успешного тестирования и применения полученных результатов в ASO.

🚀 Тесты в альтернативных сторах
В альтернативных сторах, например, региональном RuStore и вендорном AppGallery — нет возможности проводить A/B-тесты. Такие сторы практически не делятся подробными данными о трафике, что мешает анализу и оптимизации приложения.

Если ваше приложение есть в Google Play и альтернативных сторах — перенесите результаты из Google Play, если приложение осталось только в альтернативном сторе — можно воспользоваться следующими сервисами: Storemaven, Geeklab, SplitMetrics или другими аналогами.

Например, SplitMetrics проводит тесты на собственных лендингах, которые в точности повторяют витрину в приложении.

В результате вы получите данные по метрикам, которые нельзя получить нативно из админки стора:
🟠 CTR кнопки Install для каждой витрины;
🟠 сколько и как взаимодействовали со скриншотами (скроллинг, просмотр);
🟠 открытие описания;
🟠 конверсию после просмотра видео;
🟠 сколько времени пользователь провел на странице;
🟠 взаимосвязь между взаимодействием и установками.

Кроме A/B-тестирования на этих платформах возможно более глубоко проанализировать поведение пользователей, экспериментировать с рекламными кампаниями и автоматизировать их. Сервисы предлагают и другие инструменты: исследование стратегий конкурентов, онлайн-мониторинг поведения пользователей и работу с отзывами — все это поможет улучшить видимость приложения и масштабировать результаты.

К процессу A/B-тестирования нужно подходить комплексно и учитывать многие нюансы. Отдельного обсуждения заслуживают такие темы, как выборка пользователей, проверка статистической значимости и то, как различается поведение пользователей из разных гео и источников трафика.

На этом я завершаю серию постов на тему A/B-тестов в ASO. Если у вас остались вопросы по теме, пишите их в комментариях, и я с радостью лично на них отвечу.

📌 В качестве бонуса прикрепляю файлом чек-лист по A/B-тестированию в ASO.

Женя Кузнецов, ASO Director Go Mobile

Топ-3 фундаментальных проблемы при создании коммуникационной стратегии
#экспертMobile360

В мобильной перформанс-рекламе коммуникационная стратегия — это как фон на презентации: вроде есть, но его никто не замечает, пока все не начнет разваливаться. Вот три фундаментальных провала, на которых горят бюджеты, креативы и вера в ROI.

1. Говорим сами с собой (и удивляемся, почему никто не кликает)

Типичная ошибка: делаем креативы, в которых бренд разговаривает с KPI. Пишем «Успей купить со скидкой», «Промо до конца недели», «Вы этого ждали» — и в этот момент пользователь думает: «Вообще-то нет».
Мобильный креатив должен цеплять за ситуацию, а не за желание рекламщика отчитаться. Проблема в том, что большинство стратегий пишутся изнутри — а не снаружи. Не от инсайта пользователя, а от ожиданий медиаплана.

Это как если бы Netflix предлагал смотреть свои шоу, используя заголовки «Быстрый видеоконтент на вечер для роста вовлеченности».

2. «Давайте всё и сразу»: микс из баннеров, call-to-action и святых надежд

Вторая проблема — отсутствие смысловой пирамиды. Стратегии строят на ходу, под давлением CPI и жадного алгоритма. Баннеры крутятся, ставки растут, а кто в итоге герой коммуникации — непонятно.
Креативная стратегия без архитектуры — это как бургер без булки: ингредиенты есть, но в руках каша. Кто наш пользователь? На каком этапе воронки он видит этот креатив? Что он должен почувствовать? Почему клик?

В отчетах TikTok Creative Center (2024) указано: креатив с четким посылом в первые 3 секунды имеет +47% к конверсии. А у нас в эти 3 секунды логотип ездит на лошади и орет: «Подарок!»

3. Тестируем не гипотезы, а терпение

Модная ошибка последних лет — фетишизация А/Б-тестов. Мол, чем больше тестов, тем ближе к истине. Но истина в другом: если ты не знаешь, что проверяешь — ты просто платишь за клики, которые ничего не решают.
У большинства перформанс-команд нет сценарного плана. Они не знают, в каком порядке показываются креативы, как они взаимосвязаны, и почему в третий баннер внезапно попал мем с котиком и надписью «еще 5% скидки».

В руководстве по A/B-тестированию на 2025 год от Unbounce уделяется внимание планированию, запуску, анализу результатов и распространённых ошибок. Отдельно отмечается стратегический подход к тестированию и его роли в повышении ROI маркетинговых кампаний.

❗️ Итог: коммуникационная стратегия — не PowerPoint, а экосистема решений
В мобильной перформанс-рекламе стратегия — это не один мудборд и три текста в Asana. Это понимание: как пользователь думает, как он скроллит, почему он устал от call-to-action, и где на самом деле находится точка реакции.
Если стратегии нет — вы просто засовываете баннер в пекло аукциона, надеясь, что TikTok сделает за вас всю работу.

Артем Харин, Content Director Go Mobile

Go Mobile — победители в Рейтинге Рунета

В опубликованном сегодня Рейтинге Рунета Go Mobile стали вторыми в «Мобильном маркетинге». А также оказались на лидирующих позициях в отдельных категориях:

🏆 1 место — «Мобильная стратегия»
🏆 1 место — «Реклама в мобильной среде»
🏆 2 место — «ASO»
🏆 2 место — «Мобильный маркетинг: Москва»

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Дальше — еще больше 🚀

84% клиентов доставки продуктов делают заказ через мобильное приложение

Онлайн-торговля продуктами питания в России — активно растущий рынок, в последние годы показавший высокие темпы роста в регионах.

Для анализа сегмента команда Go Mobile провела исследование Go Fresh 2.0. В нем мы проанализировали рынок e-grocery в России и выяснили, как в разных регионах пользуются сервисами по доставке продуктов.

В отчете рассказали о различиях в покупательском поведении и определили степень готовности различных регионов покупать продукты онлайн. Делимся некоторыми выводами:

🟠74% опрошенных россиян заказывают готовую еду минимум один раз в месяц;
🟠42% россиян купят товары, показанные в рекламе сервисов e-grocery;
🟠Москвичи — самые активные пользователи доставки готовой еды. При этом частота заказов готовой еды в некоторых регионах практически сравнялась с частотой в Москве;
🟠42% пользователей продолжат пользоваться приложениями для доставки продуктов даже после окончания скидок.

📌 Скачивайте полную версию отчета на сайте.