3 мифа по работе с маркетплейсами в 2026 году ✍🏻

Миф 1: «Самовыкупы – единственный способ выйти в топ».

Реальность: Алгоритмы Ozon и WB научились распознавать паттерны поведения ботов на 99%. Сейчас это кратчайший путь к бану, а не к продажам. В топе – те, кто умеет работать с внутренней рекламой и органическим CTR.

Миф 2: «Карточку можно сделать один раз и забыть».

Реальность: Контент устаревает за 2–3 месяца. Без Rich-контента и видео-обложек конверсия в 2026 году падает в 2 раза.

Миф 3: «Маркетплейс сам всё продаст».

Реальность: Площадка – это витрина. Без внешнего трафика и управления остатками на складах по всей стране ваш товар просто не увидят.

Маркетплейсы в 2026-м – это системная работа с данными. Доверьте это дело Seller24

Идем на конференцию «Электронная торговля – 2026»

90% программы – это 20-минутные выступления, где спикерами выступают представители екома. Среди участников – Befree, IDOL, Zella, SOKOLOV, Фаберлик, Marc O'Polo, а также представители электроники, DIY, зоотоваров, спорта, книжного ритейла и B2B-сектора. Послушаем, как в непростые времена перестраивают процессы собственники, ecom-директора, руководители маркетинга и IT.

Если хотите узнать больше и попасть на событие, можно зарегистрироваться по ссылке с кодом SELLER_ET26.

С 20 октября Ozon меняет ставки в рекламных инструментах: «Оплата за заказ», «Оплата за клик» и медийная реклама. Если ставка по текущим кампаниям окажется ниже нового минимума, её поднимут автоматически. Рассказываем, что именно изменится и что стоит проверить заранее.

Приходите на аудит в Seller24

Сегодня был атакован центр обработки данных Яндекса во Владимире

Ранее повреждения получили два дата-центра компании в Сасово и Калуге. Часть сервисов Яндекса может работать с перебоями и задержками.

Яндекс Маркет отреагировал и дал информацию про отгрузки и работу с заказами:

ПВЗ и склады: работают штатно, можно привозить товары.

СЦ: временно недоступны. Маркетплейс сообщит, как только работа с отгрузками в сортцентры восстановится.

Заказы 11 октября для всех моделей работы исключают из индекса качества, плат за опоздания не будет.

В данный момент могут не загружаться личный кабинет или отдельные разделы в кабинете.

Коллеги, на нашей платформе технический сбой

Вчера был атакован ещё один дата-центр Яндекса, и из-за этого наша платформа сейчас недоступна. Резервные копии инфраструктуры хранились в дата-центрах в разных регионах, однако сейчас они остановлены. Восстановление работы зависит от того, как быстро Яндекс сможет устранить проблемы. Мы со своей стороны тоже работаем над поиском решения.

Все ваши данные в сохранности, включая отчёты по Ozon и Wildberries.

К сожалению, точные сроки восстановления пока назвать не можем. Мы следим за ситуацией и сразу сообщим, как только всё заработает.

Если у вас есть вопросы, напишите нам в Telegram или MAX по номеру +7 999 591-57-99 либо на почту info@seller24.ru.

Спасибо за терпение и за то, что остаётесь с нами!

Новости о работе платформы

Начнем с главного: все ваши данные в целости, восстанавливать или загружать заново ничего не нужно.

Сейчас мы переносим платформу на новые серверы, переезд произойдет за выходные. За это время сервис будет полностью развернут на новой инфраструктуре, а в понедельник всё заработает в штатном режиме.

Спасибо вам за терпение и понимание. Если остались вопросы, мы на связи: пишите нам в Telegram и MAX по номеру +7 999 591-57-99 или на почту info@seller24.ru.

Seller24 становится еще лучше и надежнее 🙌🏻

В Санкт-Петербурге атакован склад Ozon 

В результате произошло возгорание, пострадавших нет. Товары временно скрыли с витрины, маркетплейс отменит заказы, которые не сможет привезти с других объектов.
Поставки не принимают. Логистические маршруты перераспределят.

Дайджест: что произошло на маркетплейсах за последние недели

Ozon 

• С 13 октября закрыл страхование товаров в «Ингосстрахе» от атак и массовых повреждений. Полисы работали до 23:59 мск 12 октября.

• При этом учредили две страховые компании – «Озон Страхование» и «Озон Страхование жизни» (владелец – «Озон Капитал»). Будет сам разрабатывать страховые продукты, но продолжит работать и со сторонними страховщиками, включая «Ингосстрах».

• С 20 октября Ozon меняет ставки в рекламных инструментах: «Оплата за заказ», «Оплата за клик» и медийная реклама. Если ставка по текущим кампаниям окажется ниже нового минимума, её поднимут автоматически.

• Ozon перенёс отмену рекомендованного слота FBS с 6 октября на 19 ноября. Кроме того, были пересмотрены условия: скидок за быструю отгрузку больше не будет.

• С 1 декабря 2026 года начнёт по-новому рассчитывать тариф за продажу и стоимость других услуг Ozon – для этого больше не понадобится начислять и списывать баллы за скидки.

• Ozon тестирует поставку кросс-докингом в ПВЗ и ППЗ. В заявке вы выбираете один кластер назначения и дату сдачи товара, а точку внутри кластера Ozon определяет сам.

Wildberries

• Запустили тест продажи карточек товаров с «Честным знаком», перед сделкой система проверяет все КИЗ.

• Снизил штрафы за долгую отгрузку FBS для заказов с 7 октября. За отгрузку за 48–52 часа штраф растёт на 0,2% цены товара за каждый час, после 52 часов фиксируется на 1% (считают от цены со скидкой продавца). Условия действуют до конца 2026 года.

• 14 октября закончилась фиксация коэффициента доставки для поставок FBW, запланированных до 15 августа. Для сверхгабаритных товаров действует коэффициент доставки 100%, для остальных товаров – 170%. 

• WB распространил допскидку за инвестиции в продвижение почти на все категории. Размер зависит от ДРР в заказах за две недели – до 10% сверх обычной скидки, за счёт площадки.

• B тесте расширили аукцион второй цены в CPC-кампаниях на все категории. За клик списывается ставка конкурента плюс 0,1 ₽, но не больше собственной ставки продавца.

Яндекс Маркет 

• Три дата-центра Яндекса подверглись атакам с 8 по 11 октября, в Рязанской, Калужской и Владимирской областях.
И с 11 октября отменил плату за хранение товаров, которые продаются с его складов – до конца 2026 года на всех складах.

• Работа многих сервисов Яндекса уже восстановлена, в том числе личные кабинеты ЯМ, оформление заказов и отгрузки. Выплаты продавцам обещают провести по графику, а задержки отгрузок 12 октября исключили из индекса качества.

Поменяли на обложке только фон и подачу, и переходов стало на 45% больше. Рассказываем, по каким признакам понять, что главное фото пора заменить.

Приходите на аудит карточек и магазина в Seller24!

Семён на страже вашей маржинальности 🔥

Встречайте новое на платформе Seller24: у нас работает цифровой-агент – Морж Семён. Он разберёт данные магазина и покажет:
• что заканчивается на складах и что допоставить,
• какие товары в минусе по марже,
• где реклама съедает прибыль.

Семён подсветит, где есть проблема, подтвердит цифрами и выдаст список конкретных товаров, с которыми нужно работать.

💥 До сих пор Семёном пользовались только наши маркетологи. Теперь мы открываем агента для пользователей платформы, и вы можете протестировать его одними из первых – проверьте на своих товарах на Seller24 Platform!

Склад Ozon в Омске попал под атаку

Предварительно никто не пострадал.

• Товары, размещённые на объекте, скроют с витрины, их нельзя будет заказать. Если таких же позиций нет в наличии на других логистических центрах, то у товаров будет статус «Нет в наличии». Часть заказов отменят, часть доставят с других объектов. 

• FBO-поставки на объекте не принимают, заявки на них отменят. Поставки, которые были в пути, перенаправят на другие логистические центры.

• FBS-отправления с обычными товарами и крупногабаритными тоже не примут и переведут на другие пункты отгрузки. Рейтинг и начисления по рек.слоту скорректируют.

Продажи есть, а маржи нет? AI-агент Семён за минуту покажет, на каких товарах утекают деньги и что с этим делать. Протестировать инструмент можно в Seller24 Platform!