🚀14 октября стартует курс
«Стратегии управления службой СПиР на основе метрик»

💵специальная цена до 30 сентября


Для кого этот курс?
❤️Руководителей СПиР
❤️Руководителей отелей
❤️Старших Администраторов

On-line Курс состоит из 3 тренингов по 3 часа по расписанию 14, 16, 18 октября с 11.00-14.00.
☝️запись будет

☘️Что вы получите:
- Руководитель СПиР:
*метрики службы СПиР
*методы найма, адаптации и обучения своих сотрудников
*инструменты настройки: результативного бронирования, up-sell, cross sell.

-Старший администратор:
*понимание прогрессивных методик управления службой
*анализ основных показателей эффективности службы
*структуру работы с сотрудниками.

-Руководитель отеля
*углубленное понимание процессов, с целью повышения выручки от службы
*анализ метрик.

💥Бронируйте по ссылке

https://horeca-training.ru/courses/spir

В выходные можно и посмеяться и необязательно на тему гостеприимства!

Как Вам?

Сопротивление новому.

Часто команды, получая новые знания не торопятся их переобразовывать в навык.
Нейронные связи настолько крепко сформировались, что все новое воспринимается в штыки.

Это нормальная история для человека.
Ваша команда - крутые ребята, просто надо им помочь! Ведь Вы их наняли, они работают и приносят результат.
Что нужно сделать:

✅Вовлечься руководителю в новые процессы, показать интерес.
✅Давать позитивную обратную связь.
✅Давать эмоциональную поддержку, оценивать не личность, а результат.
✅Оцифровать результаты в простые 📊 графики для наглядности
✅Сравнивать не с другими сотрудниками, а их самих с ними же до обучения и применения новых знаний.

Да пребудет с нами сила знаний и стремлений эти знания применять на практике.

🌞Кстати, старт курса «Управление службой СПиР на основе метрик» уже 14 октября.

💪Все об управлении командой будет на курсе
Подробная программа и запись по ссылке ⬇️

https://horeca-training.ru/courses/spir

Коллеги, добрый день!

Ждём Вас на полезном эфире, пройдёт здесь 2 октября в 11-00 по Мск.

✍️Что разберём:


-Процесс ввода в должность - как сделать быстро и качественно

-Мотивация сотрудников службы приема и размещения

-На что стоит обратить внимание при планировании продаж номеров и услуг отеля

-Как облегчить работу сотрудников СПиР посредством скриптов и шаблонов

🙌 Приходите командой, чтобы сразу брать и применять!

Коллеги, доброе утро!

В 11-00 по Мск. прямой эфир.
«Лайфхаки работы с персоналом в службе СПиР»
Приходите командой.
40 мин. полезностей🌸

Уважаемые коллеги, по следам эфира,
ждем руководителей службы СПиР, старших администраторов на курсе "Стратегии управления службой СПиР на основании метрик"
Старт 14 октября, подробная программа и запись https://horeca-training.ru/courses/spir

✅Полезные шаблоны для работы https://horeca-training.ru/shop/tproduct/422859105-608107694082-shabloni-pisem-gostyam
✅Комбинации сервисных ответов на отзывы https://horeca-training.ru/shop/tproduct/422859105-351494837982-kombinatsii-servisnih-otvetov-na-otzivi

Немного юмора на выходных🥰