Как увеличить продажи перед праздниками и обеспечить запись на январь-февраль

1. Лотерея или розыгрыш

Механика: клиент приходит в декабре, выполняет условия акции (например, проходит процедуру на определенную сумму) и получает возможность выиграть приз.

Призы:

• Вторая процедура в подарок.
• Скидка 50% на следующую процедуру в январе.
• Подарочный купон для друга.
• Участие в розыгрыше крупного приза — месяц массажа или косметический набор (лимитировано).

Как проводить:

• Колесо фортуны, шарики на ёлке с призами внутри, аквариум с купонами.
• Инфоповод: активно освещайте розыгрыши в соцсетях, показывайте, как клиенты вытягивают призы. Главный приз разыгрывайте в прямом эфире.

Скидка на перезапись в январе ( все равно большинство процедур групповые)

Польза:

• Привлекает внимание и стимулирует клиентов приходить в декабре.
• Обеспечивает запись на январь за счёт бонусов.

2. Специальные процедуры к праздникам и после ( мои примеры которые создала прикрепила)

• Glow Facial — перед праздниками для сияющей кожи.
• Detox After Party — восстановление после праздников.
• Anti-Stress Ritual — глубокое расслабление.

3. Подарочные карты и наборы

• Карты на конкретные процедуры или на сумму.
• Wellness-пакеты для друзей и родных.
• Косметические наборы в праздничной упаковке.

Мотивация сотрудников:
Если мы создаем акции, а сотрудники не продают, то никто и не покупает.
Поэтому акции должны быть понятны, анонсированы, понятная мотивация без сложной калькуляции ( считаю 10% простым и приятным бонусом)

Предусмотрите бонусы за продажу подарочных карт и пакетов, можно также игру в коллективе с призом ( кто продаст больше пакетных программы приз ( У нас СПА в люксовом отеле ( и полезно для насмотрености и опыта и отдохнуть) , а также можно и ужин в ресторане и пр.

1 B2B Спонсорство на корпоративах ( мы нашли компании в нашей люксовой нише и предложили им быть спонсорами на их корпоративе - можно или просто сделать розыгрыш с купонами к вам в СПА - проводят сами или придти) на несколько я ходила ( в real estate, мероприятия нетворкинг, и планируем в салон люкс авто)

1 Январское мероприятие - клиентский день ( придумать нетривиальную тему - в пижамах, мандариновый бум, дегустация чего-то и пр) пригласить компании на коллаборацию, которые предоставят напитки/еду/украшения за рекламу

Организуйте уютное мероприятие в январе:

• Вечеринка-знакомство с новыми процедурами.
• Угощение, консультации, розыгрыши.

1 Простота и понятность акций

• Предлагайте акции, которые легко объяснить клиенту:
• «Вторая процедура в подарок».
• «Потратьте 1000 AED в декабре и получите 1000 AED на дополнительные услуги в январе».
• Упрощайте условия, избегайте сложных механик.

Что не стоит делать:

• Специфические промо (например, «Антицеллюлит» или «Акне-пакеты») — узкая аудитория.
• Множество акций одновременно — это запутает и клиентов, и сотрудников.

Личное продвижение

Аккаунты специалистов/владельцев работают эффективнее для установления доверия и увеличения продаж. Это создаёт поток трафика в основной аккаунт и способствует удержанию клиентов.

Главное:

• Не копируйте конкурентов, а адаптируйте идеи под свою аудиторию.
• Ставьте клиента в центр внимания, делайте акцент на его комфорт и желание позаботиться о себе.

🥳Радость и гордость у нас - 1573 подписчика.

✅Кто мы?

Отельеры - практики, помогаем развиваться и обучаться отельерам.
📈Увеличиваем выручку за счёт проверенных инструментов.
Делимся опытом и полезными документами.

🥰Наши клиенты:

Более 350 команд отелей 3*- 5*

💪В чем мы сильны?

- В обучении руководителей
- Результативном бронировании в мессенджерах и по телефону
- В вершинах безупречного сервиса
- В командном интеллекте
- В прокачке продаж и сервиса в Вашем СПА
- В тонких настройках управления рестораном.

Принимаем Ваши сердечки и очень хочется услышать, почему Вы с нами?

Напишите в комментариях🌞

Коллеги, сегодня сделали подборку самых интересных для Вас тем за последние 6 месяцев:

1)Обучение администраторов в отеле: чему обучать и зачем

2)Система маркетинга для СПА (акции, идеи, фишки)

3)Полезные книги для отдела продаж и маркетинга!

4)Эфир - сервисная переписка с Гостем. Что должно быть у Вас под рукой?

@HoReCaTraining
Стратегия-Анализ бизнес-процессов-Обучение команд.

Турналог близко ⚔️ А вы готовы?

Утро 1 января у отельеров пройдёт не только в компании салатов с новогоднего стола, но и беспокойства о туристическом налоге 🫠

Официальной информации по теме мало, и совершенно непонятно: как заранее подготовиться и заложить налог в цену номера?

Но есть и хорошая новость ↓

19 декабря пройдёт бесплатный вебинар Bnovo вместе с гостиничным юристом Анастасией Королёвой партнером HoReCa Training.
Анастасия расскажет обо всех нюансах уплаты налога, а мы встретим Новый Год в боевой готовности!

Получим ответы на вопросы:

❓Каким объектам нужно платить налог, а каким — нет
❓Как будет отличаться ставка по регионам
❓Чем турналог отличается от курортного сбора
❓Какие категории гостей не должны платить налог
❓Как считать налог, отчитываться и отражать в налоговом и бухучёте?

Регистрация тут

Доверимся эксперту, чтобы не искать ответы среди сомнительных источников в сети 🙌🏻

Уважаемые коллеги, на связи Юлия Фандюшина и Елена Марцинкевич. Делимся с вами важными новостями для нашей команды 🔥

Маленькими шагами мы начали подводить итоги уходящего года и одним из них является запуск 3 потока нашего топового 🔝 курса «Стратегии управления службой СПиР на основе метрик».

В декабре мы обучили коллег важным темам по :
✅адаптации и мотивации персонала
✅презентации номерного фонда и продаже номеров и услуг по типам гостей
✅ результативным техникам upsell и cross-sell
✅созданию своего мини-тренинга для сотрудников СПиР.

Мы искренне благодарны за доверие, плодотворную работу и обратную связь от коллег.

И рады объявить о старте 4 потока нашего курса, который начнется уже 31.01.2025 🔥
4 поток будет усовершенствован и мы уже начали к нему готовиться!
Следите за нашими новостями, понемногу мы будем рассказывать что нового придумали для вас на курсе «Стратегии управления службой СПиР на основе метрик»😊

https://horeca-training.ru/courses/spir

Дорогие отельеры и рестораторы!

Бешенно заканчивается год 2024.

Как-будто все дела мира надо завершить до 28 декабря и всем нужны именно Вы!

☀️В 2025 году пусть будет теплота в душе, пусть здоровье не подводит и ожидание праздника искрится в Вашем окружении.

Уважаем, ценим, любим!

Команда HoReCa Training❤️

Пусть Ваши выходные будут такими же интересными 🤗❄️☀️