Коллеги, друзья!

Запись эфира "Как не упустить корпоративные заказы (свадьбы, корпоративы, дни рождения)?

✅Что должно быть у менеджера под рукой? Как подготовить нужные шаблоны.
✅Основные ошибки в коммуникации с потенциальным клиентом/гостем?

🙌Для того, чтобы выделить время на полноценное общение с заказчиком разработали для Вас 11 шаблонов документов!

-автоматическая смета с услугами и ценами. Просто внесите свои услуги и все автоматически рассчитается.
-бриф на проведение корпоративного мероприятия
-бриф на проведение свадьбы
-чек-лист менеджера для подготовки к мероприятию
-чек-лист менеджера для подготовки к свадьбе
-шаблон ответа на запрос электронная почта/whats`up - корпоративный заказ
-шаблон ответа на запрос электронная почта/whats`up - свадьба
-шаблон письма напоминания
-руминг лист с распределением гостей по номерам
-тайминг проведения мероприятия по службам с комментариями и задачами менеджера
-бланк отзыва

✅Приобрести можно по специальной цене 19 900 до 17 июня.
https://horeca-training.ru/shop/docs

Лето - время корпоративов, свадеб и дней рождений в отеле. Время высоких средних чеков!

🙌 Для того, чтобы вы могли выделить время на полноценное общение с заказчиком, мы разработали для вас 11 шаблонов документов!
🔸 Автоматическая смета с услугами и ценами. Просто внесите свои услуги и всё автоматически рассчитается.
🔸 Бриф на проведение корпоративного мероприятия
🔸 Бриф на проведение свадьбы
🔸 Чек-лист менеджера для подготовки к мероприятию
🔸 Чек-лист менеджера для подготовки к свадьбе
🔸 Шаблон ответа на запрос электронная почта/ Whatsapp, корпоративный заказ
🔸 Шаблон ответа на запрос электронная почта/ Whatsapp, свадьба
🔸 Шаблон письма напоминания
🔸 Руминг лист с распределением гостей по номерам
🔸 Тайминг проведения мероприятия по службам с комментариями и задачами менеджера
🔸 Бланк отзыва

✅ Приобрести шаблоны документов можно по специальной цене 19 900 руб. до 17 июня или написать нам, чтобы мы выставили счет.
Приобрести можно по ссылке https://horeca-training.ru/shop/docs

Коллеги!

🍋🍏🍎Подборка полезного за последние месяцы.


1)30 раздражающих факторов, устранив которые, вы можете получить хорошие отзывы Гостей. Статья.


2)Слова конфликтогены в общении с Гостями. Чем заменить? Карточки, можно распечатать сотрудникам.


3)Как не упустить корпоративные заказы летом?! Что упростит Вам работу? Прямой эфир.


4)5 техник НЛП в продажах, которые реально работают.
Полезный пост.

https://t.me/horecatraining

Коллеги, пусть ваш понедельник пройдет продуктивно 🙌 А мы делимся статьей Елены Марцинкевич на очень интересную и актуальную тему в сообществе отельеров. Приятного чтения!

❌ Штрафы на подходе. А вы в реестре?

Мы все уже знаем, что до 1 сентября 2025 года гостиницы, санатории, базы отдыха и кемпинги обязаны пройти классификацию.

Не разместите идентификатор и ссылку в реестре — ждите штрафы и блокировку на OTA❌ Времени мало, но классификация все еще вызывает у многих отельеров путаницу и беспокойство.

Вам все еще не ясно, что делать, или есть трудности ❓

👉 Спросите эксперта по классификации и получите бесплатный гайд, где будет ответ на ваш вопрос и вопросы десятков других отельеров страны.

ℹ️ Задать вопрос и получить гайд

🛎 Обучить сотни сезонных сотрудников и сэкономить на этом 30% — реально ли?
Каждое лето в отелях и ресторанах одна и та же история. Приходит сезонный персонал, а времени на обучение стандартам и внутренним правилам почти нет. Проводить тренинги в рабочее время — значит рисковать качеством сервиса. Назначать их в выходные — вызывать усталость и недовольство среди сотрудников.

В отеле «Бархатные сезоны» в Сочи сталкивались с этой проблемой ежегодно. В высокий сезон более 350 дополнительных сотрудников проходили по 5–6 очных тренингов в месяц, каждый по 2,5 часа. Обучение тормозило бизнес и отвлекало персонал от работы.

Ситуация изменилась, когда часть тренингов перевели в онлайн с помощью инструментов iSpring. В результате сотрудники учатся на 20% быстрее, а затраты на обучение — на 30% меньше. При этом качество сервиса остаётся на высоком уровне.

Этот кейс будет полезен всем, кто тоже хочет эффективно обучать персонал без лишних затрат.

👉 Читайте в блоге iSpring: https://clck.ru/3MoMNo

Информация о получении бесплатного билета на выставку "ПИР Экспо":
 
9 июля с 00:01 до 23:59 – только один день – организаторы предоставляют возможность получить бесплатный билет по промокоду PIREXPO2025.
 
Для получения билета необходимо:
1. Перейти на сайт pirexpo.com и нажать кнопку «Билет».
2. При оформлении заказа ввести промокод в специальное поле и нажать серую стрелку рядом с полем для его активации. После активации стоимость билета станет нулевой.
3. Получить электронный билет со штрих-кодом на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Билет необходимо распечатать.
4. Посетить выставку в выставочном центре «Крокус Экспо» в период с 27 по 30 октября, имея при себе распечатанный билет. Для входа потребуется приложить штрих-код билета к считывателю на турникете.
 
 
🍎Ссылка на форму оформления билета
https://pirexpo.com/order/225597