Человек в фокусе
619 subscribers
255 photos
49 videos
6 files
172 links
Канал Нины Конюшевой, CEO Mixbs.
Здесь про мои профессиональные взгляды и мнения, клиентский сервис и бизнес в целом.

​t.me/vello_d_oro
Download Telegram
С началом учебного года всех причастных💙

Мой сын пошёл в 4 класс и я, если честно, с удовольствием наблюдала за его волнением в последние пару дней. Помните, как это было?
Встретиться с одноклассниками, увидеть как они выросли, загорели, как изменились их лица. Обняться и дурачиться вместе на линейке. А ещё с замиранием сердца смотреть на 11-классников. Они уже там. Такие взрослые. От большого мира их отделяет всего лишь год, последний год с нами в одних стенах.
А дальше начинается суматоха и беготня на переменах и тонна новых знаний на уроках🫂

Чудесное было время! Мой любимый сентябрь. Сейчас он ассоциируется для меня с замедлением после горячего, активного лета. С расстановкой мыслей по местам. С новыми целями, идеями и задачами.
Пусть сентябрь будет для всех уютным! Таким, каким его показали наши дизайнеры.
Теперь их двое (Иван и Таня, привет🙂).
Спасибо вам за это вдохновение!💙
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14❤10💘2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
💙Нечто совершенно новое в моей истории!

Полностью сгенерированный ИИ коммерческий ролик для анонса BayCX. Над созданием ролика в течение 2-х недель работал prompt-инжиниринг режиссёр (да-да, такие профессии теперь норма🙂). Потом ещё неделю звукорежиссёр. И в конечном итоге у BayCX появилось просто невероятное видео.

Современность диктует свои правила и настроения. Именно поэтому мы решили сделать для нашего облачного продукта с элементами ИИ, видео, полностью соответствующее духу его времени.

Буду благодарна за ваши мысли, идеи, мнения! Приятного просмотра (со звуком🫶)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥20🤯6❤2❤‍🔥2
Клиентский сервис, которого мы ждали...на выходные💙

Профессиональный сериалье на час!
🔵Подберёт подходящий сериал,
🔵Приготовит Вам поп-корн,
🔵Сам сериал посмотрит, чтобы в последствии с Вами обсудить.

Спец с опытом, работает с раннего детства. Начинал с бабушкой с просмотра сериала "Клон".

Забукать профи можно на Авито и с изюминкой провести выходной👍

#нереклама #ноделонужное
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤣8🤪4😁3👍2
Для меня мой партнёр по бизнесу являет собой идеальный образ программиста.
Наверное, даже нереальный немного. Сергей обладает колоссальным кругозором, высоким интеллектом и тонким чувством юмора. При этом, он лёгок на подъём, интересуется всем, что происходит в мире, науке. Он талантливый музыкальный продюсер, с тонким слухом и глубоким пониманием музыки и физики звука. Интереснейший собеседник, добрый, отзывчивый и внимательный человек.
За те годы, что мы общаемся и работаем вместе, я многому научилась от него.
Те терпение и внимание к деталям, которые он проявляет в работе - мой эталон!
С твоим профессиональным днём, мой лучший в мире партнёр!
С Днём программиста!💙
Всех причастных к этой футуристической области я тоже, безусловно, поздравляю. И желаю всем создающим наше цифровое будущее не забывать о своём настоящем! Наслаждайтесь жизнью, пусть она открывается вам всеми своими красками🪐 Вы рисуете этими красками новую реальность💙

🔉В субботу 14 сентября в 19:00 Мск пригласила Сергея на подкаст. Поговорим про то, на что это похоже - разрабатывать продукт, реализуя свою идею и наблюдать за его жизнью на больших оборотах👍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13🔥8👍5
Live stream scheduled for
Live stream finished (55 minutes)
Почти спонтанный подкаст получился🫂

Поговорили с Сергеем про:
🔵 BayCX,
🔵 наши сомнения,
🔵 желания и намерения,
🔵 сложности выбора на разных этапах и что он нам в последствии даёт,
🔵 наши ожидания от GTF,
🔵 план на следующую встречу🙂

Спасибо, Сергей!🫶
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍4🔥1
Понемногу прихожу в себя после GTF😊

это было совершенно новое для всех нас приключение!
Как я горжусь нашей командой - невозможно высказать словами❤️

Мы зажгли! В первую очередь, веру в себя, свои силы, своё единство, нашу уверенность в том, что мы делаем нечто совершенно замечательное и новое.

Этот самый первый наш ивент в качестве активных участников запомнится мне навсегда.
Спасибо, MiXBS🌊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤23👍4🔥3👏3🐳1
🆕До последнего не была уверена в наличии свободного времени. Но всё таки решила в третий раз принять участие в программе Mentor in Tech.

Активностей у меня очень много, но все они внутри моей индустрии. С участием в MIT у меня всегда появляется возможность выйти из своей зоны комфорта и взаимодействовать с целеустремлёнными профессионалами из смежных или совсем не смежных областей.

Вместе мы применяем мои опыт, навыки и знания зачастую в тех сферах, куда раньше я их не прикладывала. Такая синергия становится источником новых идей и вдохновения для всех нас - меня и моих менти.

Я решила, что упускать такую возможность стыдно💙

Программа стартовала, на этой неделе знакомлюсь с моими менти и мы начнём совместную работу🙏
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍8❤5👏3⚡1
🔥На следующей неделе меня и наших биздевов ждёт массивный нетворкинг в новой мекке IT-предпринимателей всего мира - Дубае.

📥С 12 по 18 октября там будут проходить очень яркие и важные мероприятия, посвящённые передовым технологиям. В центре внимания, ожидаемо:
🔵искусственный интеллект,
🔵машинное обучение,
🔵биг дата,
🔵блокчейн.

Все эти технологии мы применяем в BayCX и поэтому нам невероятно важно быть в курсе всего, что происходит вокруг и для них во всём мире.

Если будете там же, пишите! Буду рада встрече🙏 Если нет, не переживайте, я буду спамить вестями со всех мероприятий🙂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥17👍4❤‍🔥3❤1⚡1
Мои обои на этот октябрь💙

Всё возможно! Как раскрыть свой потенциал:
🔵будьте честными с собой,
🔵будьте честными с окружающими,
🔵делайте то, что приносит радость,
🔵прямо говорите о том, что не нравится или что не понимаете,
🔵принимайте решения,
🔵действуйте!

Перемешать, но не взбалтывать!🙂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤14🔥5🙏3⚡1
✅MiXBS в Дубае

День 1

Пока вчера было время, мы пробежались по Дубай молл. Отмечали интересные сервисные вещи.
Именно пробежались, и это заняло у нас порядка 3-х часов.

Зашли в LV и Tiffany:

🔵В LV на нас никто и внимания не обратил. Можно трогать всё, катать чемоданы, примерять сумки и прочее.

Никаких ценников, персонал растворяется среди посетителей. Никакого дресс-кода. Никакой возможности получить консультацию. Для консультации нужно записываться через приложение или на сайте.

🔵В Tiffany трогать нельзя ничего, кроме сумок. В торговом зале больше консультантов, чем покупателей раза в 2 (я насчитала 14 человек). Стекло крохотных витрин протирается специальным человеком, стоит тебе коснуться и отойти к другой витрине.

В самом молле постоянно виден персонал с сумочками на поясе. Эти люди то и дело достают из сумочки бархатные лоскуты и натирают стёкла ограничений на этаже, эскалаторов и внешних витрин.

Без карт YanGo блуждать по моллу в поисках выхода можно бесконечно долго!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤12🔥5👍3👏2🥰1
🔈Наблюдения:

Местные операторы связи (я видела Etisalat и du) пытаются реализовать нечеловеческий сервис. То есть, полностью автоматизированный, без участия персонала.
🔵Робот на входе, а в Etisalat ещё и автоматические ворота, пускающие только по скану QR-кода из приложения и т.д.

В действительности сервис бесчеловечен, и в первую очередь, для одиноких консультантов у входа. Потому что приложение не скачивается, стойка, выдающая номерки не работает, консультант пишет их на бумажке, весь шквал вопросов обрушивается именно на консультанта.

В Etisalat нам прорваться так и не удалось. В du сидим уже полчаса и ждём своей очереди. Результат непредсказуем🚫

Data Only SIM - это целая проблема в Дубае. А нам нужна именно она🙈
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10👍4🔥3
🔈 Немного о том, как бывают хороши правила🙂

В Дубае проезд на красный свет через перекрёсток, где есть трамвайные линии, стоит дорого. В рублях это будет около 900 тысяч рублей + лишение водительских прав.

Почему так дорого?

Всё просто. Потому что человеческая жизнь бесценна. А на таком перекрёстке горе-водитель рискует нанести вред не одной жизни.
ОАЭ - государство полицейское, здесь камеры абсолютно на каждом сантиметре. Избежать наказания не удастся. Никто не нарушает правила, и при этом никто не считает их жёсткими.
Справедливыми - да!

🫂Что думаете?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍7👏3
Сегодня мы смогли охватить только часть технологических стартапов из Кореи и Индии.

🔵Корея

💙Как выглядит:
- ультра-современная часть выставки с роботами, подсветкой и тому подобными технологичными штуками,

🖱Основные направления:
- медицина,
- кибербезопасность,
- управление облаками,
- создание контента (в том числе, обучающего типа иммерсивных комнат для детей, AI-тренера для всего, чего угодно).

🫂Менталитет:
- ждать, когда тебя спросят, не рассказывать лишнего.


🔵Индия

💙Как выглядит:
- хаос, разброс, голые стенды без признаков интерактивности.

🖱Основные направления:
- человеческий сервис для всего (смотреть за вашим облаком 24/7 силами 100 человек, вручную нанимать людей в Индии для удалённой работы в Европе),
- разработка веб-сайтов,
- химия.

🫂Менталитет:
- не ждать, когда спросят, а быстро перемещаться по проходам, ловить каждого встречного и тут же высыпать на его голову всё про свой сервис или продукт🙂

Завтра планируем продолжить с Китаем, Пакистаном и Оманом🫶
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🤣5⚡4🤯2