✨ Как продавать премиум

Пока вы голосуете в посте выше ☝️ чтобы я прочитал в онлайне свою лекцию о том, как вырасти до работы с премиальными брендами, поделюсь инсайтами от маркетолога, которая вывела Яндекс Ultima в Казахстан, запустила вертолеты вместо такси в Яндекс Go и теперь делает уникальные события, о которых говорит вся Армения.

Кстати, если вы не знаете, чем Ultima отличается от Яндекс Go, то это консьерж-сервис для самых дорогих клиентов, куда входят поездки на премиальных машинах, покупка для клиентов люксовых вещей с проверкой на оригинальность бренда, доставка еды из мишленовских ресторанов и да ... даже полеты на вертолетах! В общем, эти ребята знают, как продавать товары и услуги самого высокого качества с не менее высокой маржинальностью.

Интересно, как?

Рассказываю, что забрал себе:

✅ Мы не кричим, мы шепчем

Несмотря на то, что вокруг товара или услуги можно развернуть настоящее событие, о котором все будут говорить неделями, при работе с премиум клиентами важно НЕ продавать в лоб и НЕ кричать о каких-то брендах и выгодах. Поэтому мода на крупные логотипы известных марок в одежде и аксессуарах сходит на нет, а рассказывать о новинках приходится через инфлуэнсеров вместо прямой рекламы со словом "купи". Понимаете теперь, почему вы никогда не поднимете цену на свой товар, если на первом фото будете писать Premium Quality?

✅ Продавать не товары, а эмоции

В премиум сегменте самый большой спрос на ивенты, где запускают новинки, чем на сами эти товары, потому что важнее быть не одним из ста тысяч пользователей нового айфона, а одним из 15 гостей на закрытой вечеринке, где про этот гаджет что-то рассказали, например, его создатели. Как это можно транслировать на те же маркетплейсы? Через дизайнерскую упаковку, чтобы сам процесс разворачивания стал событием. Через уникальные детали (например, аксессуар ручной работы, которого нет в продаже), которые вы добавляете к основному товару, чтобы показать индивидуальное отношение к каждому клиенту, и заставить его покупать снова и снова с целью собрать всю коллекцию из доступных подарков.

✅ Никто не любит AI, но все используют

Для премиум сегмента характерно негативное восприятия всего, где явно видео след от использования нейросетей, поэтому ИИ становится не культом, на который все молятся, а инструментом, чтобы делать лучше и быстрее, чтобы клиент был доволен не только товаром или услугой, но и сервисом, в первую очередь.

Согласны, что всё это усиливает ценность от покупки какой-то вещи или услуги? Напишите в комментариях.

🛒 Как вернуть 4% от комиссии на Wildberries

Как и обещал, Wildberries запустил уровни лояльности для продавцов с 1 декабря, а это значит, что появился легальный способ уменьшить свою комиссию на 4%, но, разумеется, есть нюансы.

Это программа запущена пока в рамках бета-тестирования, а значит в любой момент могут быть изменения, но пока ориентируемся на то, что для сокращения своих расходов продавцу надо:

✅ инвестировать определенный процент от продаж в рекламу

✅ подключить опций из Конструктора тарифов на определенный процент

✅ подписаться на Джем

✅ выполнить цель по Индексу локализации - читай, платить за хранение

В общем, подключить тот же продвинутый Джем через Конструктор и радоваться не получится, а других полезных тарифов я для своих клиентов пока не нашёл, а вы?

Если не знаете, где посмотреть цели, которые поставил вам Wildberries на декабрь, чтобы снизить комиссию, пишите в комментариях - подскажу.

📣 Отвечаю на вопросы

Решил посвятить декабрь тому, чтобы разобрать максимум ваших вопросов и ситуаций на эфирах, в постах и ответах на комментарии, поэтому спрашивайте и пишите, что хотите получить:

✅ инструкцию
✅ скринкаст
✅ консультацию
✅ подкаст
✅ расчёт

Обещаю ответить всем в рамках своих компетенций, а если мы не знакомы ещё, то вот коротко, чем я могу быть вам полезен:

🔍вывел 8 брендов в ТОП 10 на Wildberries и Ozon как аналитик и маркетолог

🔍разрабатываю стратегии продвижения, запускаю рекламу, занимаюсь ценообразованием, обучаю и консультирую

🔍за более, чем 20 лет в электронной торговле и маркетинге сотрудничал с Orby, SOKOLOV, Яндекс, ТБанк, ВкусВилл, Шинсервис и RealWeb

Уже планирую сделать разбор актуальных трендов по продажам на маркетплейсах с прицелом на 2026 год, обновить шаблон по юнит-экономике, провести эфир по презентациям для переговоров и выступлений, проанализировать 2-3 категории и раскрыть пару кейсов, включая один мощный факап, который позволил кратно вырасти на правильно сделанных выводах.

А теперь мяч на вашей стороне! Спрашивайте.

🛒 Как снизить комиссию в 4 раза

Несколько лет назад Ozon объявил, что будет инвестировать в то, чтобы стать номером 1 по продаже одежды в рунете, где первенство всегда держал Wildberries, и поэтому появились комиссия в 13%, бесплатное хранение, модные выходные со скидками за счёт маркетплейса и большие рекламные кампании. Получилось? Нет. Но рывок позволил Ozon стать уверенным номером 2 и обойти Lamoda, что уже достижение!

В этом году Ozon много говорил на своих конференциях, что растёт спрос на Premium сегмент, и для его покорения запустил отдельное приложение "Селект", где собраны только оригинальные товары известных брендов из категорий: мода и красота, дом и декор, техника для ухода за собой и условный lifestyle.

Зачем это нам? Высокая маржинальность и не только потому, что за качество и любимые марки люди готовы доплачивать.

Для товаров, которые будут продаваться только на платформе "Селект"

✅ действует сниженный тариф на продажу - просто посмотрите в сравнительную таблицу на скриншоте выше ☝️

✅ среднее время доставки до покупателя не влияет на стоимость логистики

✅ ну и очевидно, что Ozon будет инвестировать в развитие проекта

Громкие слова и сомнительные перспективы? Поживём увидим, но несколько подводных камней я уже нашёл. Если интересно, какие есть риски для выхода в "Селект", пишите в комментариях, а если нет, то, чтобы подключиться:

1️⃣ проверьте, входит ли ваш товар в число категорий и брендов из списка

2️⃣ если да, то загрузите документы, подтверждающие права на бренд

Всё! Остается ждать решения по вашей заявке и скачивать приложение, чтобы смотреть, что делают конкуренты.

➡️ Скачать Ozon Селект

Вопросы?

🔴🔴🔴Как делать продающие презентации без ИИ

... и стать экспертом на проектах Сбера и Т-Банка

На эту тему ☝️ в пятницу, 5 декабря с 15:00 до 16:00 прочитаю лекцию на канале, чтобы разобрать на реальных кейсах:

✅ как вырасти в профессии и в доходе через выход в публичное пространство через блог и выступления

✅ как получить работу в Яндексе и SOKOLOV

✅ зачем ещё стоит идти в медийность и становиться спикером.

Кому будет полезно?

Нет, не только селлерам и маркетологам на маркетплейсах, а всем, кто занимается менеджментом, продажами, продвижением и аналитикой.

В том числе дам готовые инструкции и чек-листы:

☑️ Как собрать презентацию на 100 слайдов за 1 час, чтобы их все захотели сфоткать;

☑️ Как заставить всех слушать и подписываться на твой канал;

☑️ Как не выгореть во время 8-часовой лекции, а вернуть себе еще больше энергии!

Интересно? Приходите и отправьте этот пост друзьям, которые хотят, чтобы про них писал Т-Банк в своих СМИ.

↗️ Как продавать дорогие товары, в точнее - когда, разобрался МегаМаркет.

Маркетплейс проанализировал покупки своих клиентов и подтвердил ещё раз то, что давно уже известно:

Более 40% покупок россияне совершают в рабочее время.

Более того, из ранних исследований известно, что пик приходится на обеденное время, но есть нюанс!

МегаМаркет уточнил, что днём в будни чаще всего заказывают продукты, лекарства и товары первой необходимости, поэтому средний чек в это время снижается.

А нам интересно, когда он растёт, и это происходит в выходные, поэтому, если вы работаете с товарами НЕ первой необходимости и настраиваете показы рекламы по времени, протестируйте эту гипотезу!

❌ Лекция про продающие презентации переносится из-за сложностей в работе Telegram и сервисов для видеоконференций.

Кто хотел попасть на лекцию, ставьте ❤️ под этим постом, и тогда найдем новое время для встречи.