Когда 🛒 лучше, чем 🛒

Читаю новости, которые маркетплейсы выпускают быстрее, чем продаются ёлки перед Новым годом, и укрепляюсь в мысли, что суетить в последние дни декабря себе дороже.

Во-первых, Ozon с 15 января решил отключить инструмент, которым, судя по чатам селлеров, никто не пользуется, и это Спецразмещение. У него уже было несколько запусков в разных форматах, но ни один, на моей практике, не давал результата лучше, чем бывшие Трафареты и нынешняя Оплата за клик. Да! Не все поверят, но последние инструменты могут давать ДРР стабильно меньше 10% от суммы привлеченных заказов и тем самым - помогать наращивать прибыль, в том числе за счет перелива трафика через склейки, магазин и бренд.

Во-вторых, Wildberries наконец-то сделал доступными для всех брендовые полки, которыми (вангую!) никто не будет пользоваться, просто потому что это те же самые полки, что и на Яндекс Маркете, но в абсолютно НЕ рабочем состоянии. Сравните сами:

❌ на ЯМ можно выбрать конкретные товары для полки, а на Wildberries - нет. Можно только выбрать категорию, из которой товары подтянутся рандомно, и установить порядок сортировки. Другими словами, если вам надо продвигать только новые стаканы из стекла, то вы не сможете убрать с полки те же стаканы из пластика, картона или металла

❌ на ЯМ можно выбрать по каким фразам и в каких категориях будут идти показы, вплоть до таргетинга на конкурентов, а на Wildberries пока нет вообще никаких настроек

Другими словами, этот тот же контекстный баннер, только теперь в виде набора товаров, и пока результаты тестовых запусков для первого меня лично ни разу не радовали.

В общем, если у вас небольшой ассортимент с незначительными отличиями, и все товары нуждаются в рекламе, тестируйте полки. В остальных случаях - включаем Единую ставку по артикульно и не сливаем бюджет на эксперименты!

Напишите в комментариях, какой рекламой вы пользуетесь на Wildberries, а какую хотите протестировать, чтобы я знал, о чем лучше рассказывать в следующих постах.

🛒 Почему WB показывает рекламу по нерелевантным запросам

Никто из тех, кто проголосовал в посте с поисковыми фразами из рекламной кампании на Wildberries, не угадал, что объединяет голову лошади и молотый кофе, а это товар на фото в шапке поста ☝️

Другими словами, правильный ответ - это номер 4 или крест из серебра с камнями.

Возникает вопрос, а стоит ли переживать из-за того, что маркетплейс добавляет огромное количество нерелевантных запросов в компанию по единой ставке?

Нет, но только если:

✅ По этим запросам нет показов - такие случаи действительно есть и бывают массовыми для разных категорий, ну по факту эти запросы не собирают пока и видны только через дополнительные сервисы при выгрузке статистики по API.

Тут есть нюанс! Теперь Wildberries не показывает никому никакие запросы, если они собирают мало показов, поэтому вы их можете и не увидеть в статистике из рекламы.

✅ к этим нерелевантным запросам нет слов в характеристиках или в описании, а также соответствующего контекста в инфографике, которую в Wildberries также может считывать при настройке рекламы.

Да! Если например на первом фото будут сопутствующие товары, которые вы напрямую не продаёте в этой карточке, то они могут дать лишние запросы для показа.

Если нужны примеры, пишите в комментариях!

🛒 Как повысить рейтинг?

Пока на Wildberries многие селлеры тестируют обратную склейку рейтинга по товарам, объединенным в одну карточку, за деньги, а это стало возможным через опцию в "Конструкторе тарифов" - Ozon пошёл на встречу своим продавцам и сделал так, что с 25 декабря в расчёте оценки не участвуют новые отзывы, в которых клиенты вместо товара оценивают доставку Ozon или работу ПВЗ.

Круто? Однозначно, но есть вопрос:

Что будет с отзывами, где клиент не доволен и доставкой, и качеством товара?

Так или иначе это знак, что маркетплейс движется в правильном направлении, потому что ещё в ноябре, если помните, Ozon разделил влияние оценок на разные товары в одной склейке и теперь учитывает популярность каждого варианта, а значит рейтинг не снизится из-за модели с одним негативным отзывом.

Допустим, у вас есть товар трёх цветов — белого, чёрного и красного:

⭐ на белый оставили 120 отзывов и его оценка 4.7;

⭐ на чёрный — 80 отзывов, и его оценка 4.3;

⭐ а на красный — целых 200 отзывов, а его оценка 4.9.

По старой формуле товар бы получил рейтинг 4.6, а по новой — 4.7.

В общем, рейтинг на Ozon остаётся качественным инструментом для продвижения как новинок, так и хитов, переключаю внимание с одного на другой через разные виды склейки, а их на площадке целых четыре.

Всеми пользуетесь или вообще не знаете, что они есть? Напишите в комментариях.

Чек-лист: куда заложить ▪️▪️▪️

1 января маркетплейсы сами пересчитают НДС за нас - об этом информируют растяжки в кабинетах продавца, а значит и нам надо обновить структуру расходов в юнит-экономике с пониманием, что все выкупы в Новом году будут облагаться увеличенным налогом по следующим статьям, даже если заказы были сделаны в конце декабря:

⚠️ цена продажи с учетом соинвеста от Ozon или скидки WB, потому что именно эта стоимость фигурирует в финансовых отчетах

⚠️ услуги маркетплейса, облагаемые НДС:

- эквайринг за банковские операции
- Отзывы за баллы или Баллы за отзывы
- другая реклама согласно прайса

Если хотите на январских каникулах полностью разобраться, как формируются расходы на все услуги Wildberries и Ozon, включая рекламу, пишите в комментариях - сделаю ВАУ скидку на запись курса по расчету цен, где всё это разбирал на реальных примерах.

💝 Спасибо за 2025 и с Новым годом!

Обнимаю каждого, кто читал новости и чек-листы на канале, смотрел истории, приходил на эфиры, задавал вопросы, поддерживал реакциями и подписывался в 2025 году - в итоге, просмотров и комментариев стало в 2 раза больше по сравнению с 2024-м, и это лучший подарок для меня!

Успехов вашему бизнесу, немного удачи самым смелым целям и всем нам хороших новостей от маркетплейсов и клиентов.

С любовью и уважением, Илья 🤝

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Только таких отзывов в 2026 году!

3 мифа про рекламу на 🛒

За время новогодних каникул через официальные каналы и блоги экспертов в ТГ разошлись 3 новости, которые оказались мифами - по крайней мере, в моем случае, и хочу предостеречь вас от лишней паники:

1️⃣ на встречах с блогерами в конце 2025 года представители Wildberries обещали подумать над тем, чтобы показывать в рекламе те запросы, которые собирают меньше 100 показов, но воз и ныне там. Высокочастотные фразы по-прежнему приходится минусовать, полагаясь на рекомендательные полки, хотя с ними всё не так гладко ...

2️⃣ с 4 января у многих, судя по чатам для селлеров, резко выросли расходы на рекламу, и это НЕ миф, так как Wildberries стал откручивать больше показов именно на полках - для сравнения, у меня в одной из кампаний, уже очищенные запросы собрали в 7 раз меньше показов, чем рекомендации. Семь, Карл! Однако, правда в том, что паниковать не из-за чего, если:

✔️ у вас хорошо оптимизирована карточка, потому что Wildberries сам довольно быстро прекращает показы там, где низкая конверсия в клики и корзины

✔️ вы настроили ограничения по расходу бюджета или автопополнению за день в кампании

✔️ вы не увлекаетесь борьбой за первые места и запуском рекламу на Ручной ставке, где минимальные ставки кратно выше, чем в Единой

3️⃣ статистика в рекламном кабинете работает, и это по-прежнему миф. Да, Wildberries стал показывать долю затрат и расходы, чтобы можно было досчитать эффект от продвижения в заказах, но выгрузить эти данные нельзя без танцев с бубном и провести аналитику большого количества кампаний как было нельзя, так и осталось, поэтому продолжаем пользоваться биддерами и не забываем, что маркетплейс любит задним числом обновлять свои данные, а значит можно не спешить и спокойно отдыхать дальше.

Хотите соберу базовые настройки для успешного запуска рекламы на Wildberries в чек-лист? Если да, напишите в комментариях.

🛒 Как убрать нерелевантные ключи из рекламы на Wildberries

После поста про 3 ключевых изменения в рекламе на Wildberries за новогодние каникулы прилетел вопрос;

Что делать если прилипают вообще не те ключи?

Отвечаю:

🤩 первым делом проверьте не только описания, но также характеристики и инфографику. Да, Wildberries может считывать даже контекст с фотографий, поэтому на обложку в карточке лучше не добавлять другие объекты, кроме основного товара

🤩 убедитесь, что по словам, которые отображаются в запросах из рекламной кампании, вообще есть показы и списание денег за них - это лучше проверить в расширенной статистике, которую можно скачать таблицей, провалившись внутрь

🤩 проверьте, а за пределами рекламной кампании есть показы товара по этим словам. Где смотреть? Кабинет продавца > Аналитика > Поисковые фразы: Ваши товары

Если нет, то это глюк рекламной статистики, и не более. Можете сообщить об этом в поддержку, а можете забить.

🤩 проверьте, есть ли такие же нерелевантные фразы в списке фраз, по которым Wldberries продвигает другие ваши товары - это часто становится массовым явлением

🤩 дальше со всеми этими наблюдениями, если реально списываются деньги за показы рекламы по нерелевантным запросам, идем в поддержку и прикрепляем к обращению номера кампаний, выгрузки из статистики и скриншоты - иначе бесполезно

А если вы обнаружили нерелевантные фразы, которым идут показы товаров без рекламы, то это может быть результатом ошибки при индексации карточки после каких-то изменений. Увы, это тоже возможно. Тогда можно попросить поддержку вручную переиндексировать вашу карточку.

Остались вопросы? Жду в комментариях.