3 мифа про рекламу на 🛒

За время новогодних каникул через официальные каналы и блоги экспертов в ТГ разошлись 3 новости, которые оказались мифами - по крайней мере, в моем случае, и хочу предостеречь вас от лишней паники:

1️⃣ на встречах с блогерами в конце 2025 года представители Wildberries обещали подумать над тем, чтобы показывать в рекламе те запросы, которые собирают меньше 100 показов, но воз и ныне там. Высокочастотные фразы по-прежнему приходится минусовать, полагаясь на рекомендательные полки, хотя с ними всё не так гладко ...

2️⃣ с 4 января у многих, судя по чатам для селлеров, резко выросли расходы на рекламу, и это НЕ миф, так как Wildberries стал откручивать больше показов именно на полках - для сравнения, у меня в одной из кампаний, уже очищенные запросы собрали в 7 раз меньше показов, чем рекомендации. Семь, Карл! Однако, правда в том, что паниковать не из-за чего, если:

✔️ у вас хорошо оптимизирована карточка, потому что Wildberries сам довольно быстро прекращает показы там, где низкая конверсия в клики и корзины

✔️ вы настроили ограничения по расходу бюджета или автопополнению за день в кампании

✔️ вы не увлекаетесь борьбой за первые места и запуском рекламу на Ручной ставке, где минимальные ставки кратно выше, чем в Единой

3️⃣ статистика в рекламном кабинете работает, и это по-прежнему миф. Да, Wildberries стал показывать долю затрат и расходы, чтобы можно было досчитать эффект от продвижения в заказах, но выгрузить эти данные нельзя без танцев с бубном и провести аналитику большого количества кампаний как было нельзя, так и осталось, поэтому продолжаем пользоваться биддерами и не забываем, что маркетплейс любит задним числом обновлять свои данные, а значит можно не спешить и спокойно отдыхать дальше.

Хотите соберу базовые настройки для успешного запуска рекламы на Wildberries в чек-лист? Если да, напишите в комментариях.

🛒 Как убрать нерелевантные ключи из рекламы на Wildberries

После поста про 3 ключевых изменения в рекламе на Wildberries за новогодние каникулы прилетел вопрос;

Что делать если прилипают вообще не те ключи?

Отвечаю:

🤩 первым делом проверьте не только описания, но также характеристики и инфографику. Да, Wildberries может считывать даже контекст с фотографий, поэтому на обложку в карточке лучше не добавлять другие объекты, кроме основного товара

🤩 убедитесь, что по словам, которые отображаются в запросах из рекламной кампании, вообще есть показы и списание денег за них - это лучше проверить в расширенной статистике, которую можно скачать таблицей, провалившись внутрь

🤩 проверьте, а за пределами рекламной кампании есть показы товара по этим словам. Где смотреть? Кабинет продавца > Аналитика > Поисковые фразы: Ваши товары

Если нет, то это глюк рекламной статистики, и не более. Можете сообщить об этом в поддержку, а можете забить.

🤩 проверьте, есть ли такие же нерелевантные фразы в списке фраз, по которым Wldberries продвигает другие ваши товары - это часто становится массовым явлением

🤩 дальше со всеми этими наблюдениями, если реально списываются деньги за показы рекламы по нерелевантным запросам, идем в поддержку и прикрепляем к обращению номера кампаний, выгрузки из статистики и скриншоты - иначе бесполезно

А если вы обнаружили нерелевантные фразы, которым идут показы товаров без рекламы, то это может быть результатом ошибки при индексации карточки после каких-то изменений. Увы, это тоже возможно. Тогда можно попросить поддержку вручную переиндексировать вашу карточку.

Остались вопросы? Жду в комментариях.

💻 Разбор инфографики от Google

Дмитрий, подписчик моего канала, попросил дать обратную связь на инфографику, которую он сделал для товара на маркетплейсах в Gemini - это нейросеть от Google, которая позволяет работать и с текстовыми запросами в стиле ChatGPT, и с изображениями, благодаря знаменитой модели Nano Banana.

Предлагаю всем поделиться своими мнениями в комментариях, купили бы они брелок из карточки товара с таким оформлением и почему, да или нет, а потом - открыть и прочитать мой разбор, скрытый ниже:

Общее впечатление: на каждой отдельной картинке товар отлично показан - понятно, что я куплю и как это можно использовать, а по слайдам можно собрать всю информацию от размеров до рекомендаций по носке, использованию и применению.

Что стоит доработать: если фото с товаром на деревянной подложке - реальное, то все остальные картинки вводят в заблуждение, так как теряется часть товара в виде буквы S и искажается крепление к цепи от самого брелка до кольца для носки, потому что в одном из креативов оно заменено на карабин. С частями товара нельзя "играть" без крупных сопроводительных надписей, а в целом одна из картинок всегда должна точно описывать комплектацию - в данном случае, от цепи и кольца до подарочной коробки и запасных частей (вроде карабина), если они есть.

Как лучше стилизовать товар, если это новинка: во-первых, без АБ тестов нет правильного ответа. Во-вторых, всегда стоит попробовать перенять опыт у лидеров в своей нише или хотя бы проанализировать, что они чаще всего показывают и пишут поверх первого фото в карточке. Как их вычислить? Например, найти товар с максимальным количеством положительных отзывов или взять самый продаваемый аналог из отчета типа https://data.ozon.ru/app/bestsellers

О чем нельзя забывать при создании инфографики с нейросетью или без:

1️⃣ мы продаем товар на Wildberries и Ozon без консультанта, поэтому на первых 3-х фото должны быть крупные ракурсы спереди, сзади и на ключевую деталь или вместе с человеком, чтобы понять пропорции

2️⃣ шрифты, с одной стороны, не должны меняться по размеру (кегелю), стилистике и расположению на всех фотографиях, а с другой - читаться даже в поиске, когда клиент скроллит картинки, не переходя в карточку

3️⃣ слепые зоны: в углах, где маркетплейс размещает свои информационные плашки и пиктограммы (добавить в избранное, укрупнить, найти похожие товары и т.п.) нельзя размещать ничего, что важно, а именно - текст и существенные части товара

Ну а про премиальное качество и обращение на ты молчу.

А вас, что мотивирует или останавливает от покупки товара с такой инфографикой?

🛒 Отчёт о продажах на Ozon в TG

Вот это реальный подарок на Новый год!

Теперь без программиста, аналитика, танцев с API и нейросетями, а главное - абсолютно бесплатно теперь можно получать сразу 4 (!) готовых отчета из кабинета продавца на Ozon в Telegram через бота, которого разработал маркетплейс.

Для этого достаточно перейти по ссылке в настройки из кабинета продавца и нажать кнопку "Подключить" - после этого нужно отсканировать QR-код и активировать чат-бот в Telegram, чтобы на следующее утро получить сводку по 4-м направлениям:

✔️ Продажи моих товаров

✔️ Планирование поставок

✔️ Качество работы по FBS

✔️ Цены и акции, вкл. Индекс цен

По той же ссылке, кстати, можно посмотреть примеры, как будут выглядеть эти отчеты ☝️

В общем, я добавил и жду сводку за вчера, чтобы оценить, насколько это полезная штука! А вы что мониторите каждый день на Ozon? Напишите в комментариях.

Как 🔍 помогает увеличивать продажи

После записи эфира про 6 нейросетей, которые можно использовать для генерации описаний, фото и видео, а также - гипотез для роста продаж вы просили поделиться ссылками. Забирайте 👇

Отдельный ресурс от создателей ChatGPT для создания и редактирования изображений 🫱 https://chatgpt.com/images

Нейросеть от Илона Маска для редактирования картинок и создания видео из них даже без промптов 🫱 https://grok.com/imagine

Сайт с нейросетью Alice AI от Яндекса, которая может создать картинку или анимировать её (пока только в приложении) 🫱 https://alice.yandex.ru/

Сервис от Сбера для создания видео из вашей картинки или с нуля 🫱 https://giga.chat/tools/video

Чат Gemini для текстовых запросов, создания видео и редактирования изображений 🫱 https://gemini.google.com/app

➕

Моё главное открытие 2025 года! Сервис от Google, которые позволяет создавать "блокноты" из нескольких источников (документов, файлов, ссылок и картинок) для того, чтобы все запросы внутри учитывали общие условия 🫱 https://notebooklm.google.com/ - самый простой способ создавать презентации, например, с результатами анализа конкурентов и идеями для оформления ваших карточек товара.

Сейчас учусь более эффективно работать со всех нейросетях от гугла, и, если вы накидаете реакций на этот пост, буду время от времени делиться инсайтами, промптами и полезными ссылками!

Автоматизация SEO с 🔍

Это фрагмент кода ☝️ который стал частью моей первой домашки на курсе у резидентов Сколково по нейросетям от Google. Да! Их гораздо больше, чем 2.

С помощью этого кода я решаю задачу по росту продаж через следующую гипотезу:

по правилам Wildberries, товар будет выше в поиске, если у него выше конверсия в целевое действие, чем у конкурентов, а если товар выше в поиске, то у него больше показов и продаж, как следствие.

Согласны?

Отсюда появилась задача, которую я решаю на курсе, с помощью нейросети Gemini от Google - найти в описаниях те поисковые запросы для всех карточек, которые дают показы без конверсии в переходы или добавления в корзину.

В чем трудность и почему не сделать ручками:

❌ у меня несколько тысяч товаров в продаже и на каждый до 100 поисковых запросов в отчете от Wildberries с воронкой продаж - массовая обработка неизбежно приведет к ошибкам из-за "человеческого фактора"

❌ при ручной обработке сложно объединить однокоренные слова и сопоставить с другим источником данных, поэтому нужны навыки аналитика данных, лемматизации и т.п.

❌ сложно оценить влияние той или иной нестыковки в общей массе, а показов без кликов может быть сотни тысяч

Как выяснилось, со всем этим отлично справляются нейросети, если подцепить Диск с нужными таблицами в Google Drive и среду для анализа данных в Google Collab. Звучит непросто, но скорость решения и результат впечатляют.

Через 3 дня проб и ошибок написал идеальный промпт для автоматизации SEO на Wildberries и с его помощью нашел несколько сотен точек для роста конверсии, трафика и продаж.

Хотите встретимся на эфире и покажу, как всё это работает?

🏦 Что ждет селлеров в 2026 году: Прогноз для Т-Банка

В конце прошлого года дал интервью Т-Банку для их медиа, посвященного продажам и маркетингу. Вместе с экспертами финтеха сформулировал 8 ключевых трендов и рекомендаций по работе на маркетплейсах в 2026 году, и вот первые 3:

🤩 Маркетплейсы останутся основной зоной роста в eCommerce — даже с учетом роста платы за вход и продажи. Селлерам предстоит вырасти от любителей до профессионалов, чтобы не сливать прибыль, а забирать то, что могут дать только самые крупные игроки на рынке: возможность построить бренд и доступ к международной логистике для своих товаров в один клик.

🤩 Новичкам стоит выходить на маркетплейсы, если надо сбыть товар за бесценок или хочется строить продажи вдолгую. Прийти и получить пассивный доход с минимальными усилиями больше не получится. На мой взгляд, еще на старте продаж предпринимателям надо находить схемы и площадки для оптимального баланса между расходами и возможностями роста. С другой стороны, важно понимать риски: комиссии маркетплейсов иногда меняются по три раза в месяц. Поэтому селлерам придется уравновешивать продажи другими каналами сбыта, чтобы перераспределять спрос между ними. Отсюда вывод: больше нет хороших и плохих маркетплейсов, есть разные задачи.

🤩 Объяснить покупателям конкурентное преимущество своего товара — задача со звездочкой. В конце 2025 года площадки сделали ставку на конверсию как на основной фактор ранжирования товаров в поиске. Если у селлера не самая низкая цена на рынке, ему придется поработать, чтобы выстроить воронку без ущерба для CTR и CR, а значит - рассказать покупателям, чем его товар лучше товара конкурентов. Если не заниматься ни тем ни другим, не стоит заходить на Wildberries или Ozon.

Прочитать полностью статью про прогнозы и советы для селлеров на 2026 год, чтобы узнать оставшиеся 5 пунктов и мнения других специалистов можно по ссылке 🤩 https://secrets.tbank.ru/trendy/chto-zhdet-sellerov-2026/

Напишите в комментариях, с чем согласны, а с чем вы поспорили из того, что ждете в Новом году.

🛒 Что НЕ дает вырасти Х3 на Ozon

Кейс, как вырасти х3 в продажах за 3 месяца на Ozon, вызвал у вас большой отклик, и по комментариям я понял, что вам ещё интереснее узнать, а что не сработало из тех гипотез в продвижении, которые я успел проверить на 8-мизначном обороте в одной из самых быстро растущих ниш на маркетплейсе. Ок, рассказываю:

❌ рассылки бонусов

Вы знаете, что Ozon позволяет отправлять дополнительную скидку только тем, кто добавил ваши товары в корзину и не купил, а также настраивать при этом дополнительные таргетинги (например, по полу и среднему чеку) или вообще создавать собственные сценарии для рассылок, и эта опция круто работает, более того - её можно автоматизировать, чтобы получать плюсом до 1 млн к выручке каждый месяц, но не в этом кейсе. Тесты с разным бюджетом показали, что этот инструмент не подходит конкретно для той ниши, в которой работает бренд. Почему?

- если товары подходят для покупки как штучно, так и комплектами, то крайне сложно подобрать универсальную скидку, привлекательную для широкого сегмента

- нельзя настроить списание бонусов только на выделенную группу артикулов, и это создает ограничения при работе с узким ассортиментов, как в этом кейсе

- клиенты в категории не склонны откладывать надолго покупку и легко переключаются на товары у конкурентов при сопоставимых качестве и цене, ориентируясь на индивидуальные нюансы: скорость доставки, нюансы в дизайне или упаковке

По сути это 3 пункта, которые я рекомендую проверить, если вы решите протестировать рассылку бонусов на Ozon.

❌ оплата за заказ

Этот вид рекламы на Ozon практически для всех категорий уже давно перестал был эффективным из-за самой долгой атрибуции на маркетплейсах, в том числе у нас после остановки всех кампаний деньги за заказы потом списывались еще больше месяца, хотя не буду отрицать, что в момент роста и захвата доли на рынке это классный "усилитель" для продвижения практически в любой категории.

❌ акции на средний чек

Мы посчитали, что наши покупатели в среднем заказывают 3-4 товара в одном чеке, и попробовали нарастить штуки за счет дополнительной скидки, благо Ozon позволяет селлерам настраивать свои акции практически с любой механикой. Однако, несколько разных тестов показали, что нужно расширять ассортимент за счет комплиментарных товаров, чтобы оправдать дополнительные расходы, так как обычная скидка не мотивирует клиентов добавлять еще 1-2 продукта того же вида в корзину.

С другой стороны, такая механика круто показала себя, например, в косметике за декабрь, когда все ведущие производители ей воспользовались, чтобы нарастить продажи. Если интересно, кто и как запускает акции на увеличение среднего чека и в целом - оборота - пишите в комментариях, расскажу в одном из следующих постов!

Как пользоваться Gemini и ChatGPT без ВПН и регистрации 🎁

Для всех, кто активно пользуется нейросетями или собирается начать для анализа продаж, создания контента и поиска идей для роста на маркетплейсах, я нашел самый простой способ использовать 2 самые популярные модели среди ИИ:

✅ бесплатно
✅ без регистрации
✅ без ВПН

а главное - отправлять запрос сразу в 2 разных чата и сравнивать результаты!

Это сервис 🫱 lmarena.ai

Он специально создан для того, чтобы сравнивать не только результаты генераций в Gemini от Google и ChatGPT от OpenAI, но и Grok, Claude, Qwen, DeepSeek, Mistral и т.п.

Важно только учитывать, что:

❌ ваши промпты и результаты генераций в этом сервисе становятся общественным достоянием, поэтому используйте всегда обезличенные данные

❌ доступность разных моделей зависит от задач и настроек

❌ количество генераций без регистрации ограничено

Если интересно, что можно получить из промпта:

проанализируй инструкцию для создания страниц с товарами (карточек) на маркетплейсе Wildberries и как опытный маркетолог составь ТТ для дизайнера, что можно и нельзя делать при подготовке фотографий с инфографикой

читайте комментарии.

🛒 Как автоматИИзировать ответы на отзывы и вопросы с Wildberries

Конечно, с помощью нейросетей, а точнее целого сервиса, который заточен именно под ответы на любые вопросы, даже если информации для решения поставленной проблемы у ИИ нет!

Неудивительно, что сразу при регистрации этот сервис дает возможность сразу выбрать как задачу - автоматизацию ответов на маркетплейсах, а настройки поддерживают прямую интеграцию с Wildberries по API.

А главное для таких гуманитериев, как я, что всё это можно сделать за несколько часов с хорошим наставником, и потом просто допиливать по потребности.

Лично мне, чтобы собрать работающего бота в Telegram, хватило три вечера после работы на Интенсиве по промпт-инжинирингу от Университета Зерокодер, где учатся сотрудники ГазпромБанка, Кофемании, X5% Retail Group, T2 и РЖД.

Вместо бота можно было подключить Wildberries, Битрикс, Авито, Ozon, социальные сети или Яндекс Маркет, а главное - буквально за 3 шага:

1️⃣ надо через любую доступную нейросеть собрать системный промпт, где будут цели, задачи и ограничения - в общем, ничего сложного 👇

Например, я собрал бота, который отдает полезные видео, чек-листы, кейсы и лайфхаки с моего канала по запросу или сразу находит ответ на нужный вам вопрос.

2️⃣ через ту же нейросеть нужно собрать всю нужную информацию в один файл - например, описание компании, ваших товаров или услуг, а потом заставить её написать 50 вопросов и ответов, чтобы убедиться, что предоставленных данных хватает, и ИИ ничего не придумывает сам.

Тут очень полезно обучить нейросеть на тех вопросах, отзывах и ответах, которые уже есть у вас или у конкурентов на аналогичные товары.

3️⃣ эти 2 файла можно загрузить в любой сервис для автоматизации (я пользовался suvvy.ai и мне очень понравилось) и настроить интеграцию хоть с маркетплейсами, хоть с Telegram (чтобы в том числе получать уведомления о каждом действии), хоть с Google Календарем, если вы хотите, чтобы бот записывал людей на консультации, к примеру.

Зачем нужен такой сервис на ИИ, если уже полно других без?

✅ нейросеть может решать большинство вопросов без человека с той долей креативности, которую вы укажите

✅ нейросеть честно будет обозначать свои рамки по ответственности за предложенное решение или отказываться от ответа, чтобы позвать человека

✅ нейросеть может отвечать круглосуточно, тогда как покупатели часто хотят принимать решение здесь и сейчас, а ваш режим работы и worklife баланс никого не ...

А ещё это бесплатно, по крайней мере для небольшого бизнеса. Я, например, не потратил ни рубля ни за оплату обучения у Зерокодера, ни за создание бота, ни за работу с нейросетями, так как ребята с курса посоветовали китайский qwen.ai, где разработчики дают какое-то бесконечное количество токенов и возможностей вплоть до создания игр в браузере.

Но нам важнее другое ...

Как ещё можно использовать такие сервисы при работе на маркетплейсах?

➕ создать "службу заботы", куда можно приводить покупателей по QR кодам на упаковке для ответа на вопросы о продукте, решения гарантийных случаев и выдачи полезных "ништяков" за подписку на канал бренда, например

➕ автоматизировать работу с описаниями и характеристиками, если покупатели в отзывах и вопросах буду указывать на несоответствие реальности ожиданиям

➕ создавать рассылки на Ozon через личные сообщения после оформления заказа - знали о такой опции?

В общем, короткие интенсивы с профессионалами и прикладные навыки за пару вечеров - это моё вместо многомесячных обучений по устаревшим записям.

Ставьте 🔥 если хотите собраться и разобрать, как собрать и использовать такого бота на практике. Если наберется много желающих, проведу эфир!