⚡️ Эфир: Анализ продаж за 5 минут

Выходной или рабочий день выпал на понедельник, а чек по продажам никто не отменял. Кто-то спросит, почему нельзя отложить на завтра? Увы, не всё. Например, выгрузку за прошлую неделю из отчета "Анализ ниш" на Wildberries можно сделать только в понедельник, чтобы понять:

✔️ что с продажами у конкурентов
✔️ как меняется средняя цена в категории
✔️ растет или падает % выкупа из-за праздников

... а потом сравнить со своими показателями, чтобы сделать правильные выводы, потому что спад продаж не всегда происходит по вине вашего маркетолога или специалиста, ответственного за цены или поставки. Вы же понимаете, почему и как это быстро проверить?

Чтобы собрать самую простую и быструю схему для анализа продаж, соберемся в пятницу, 27 февраля в 15:00 по Москве, где мы с вами разложим всё на 4 показателя, которыми нужно управлять, чтобы быть в ТОП и выполнять свои планы.

Другими словами, вы получите таблицу, которую сможете скопировать себе, чтобы за 5 минут в следующий понедельник сделать:

1️⃣ отчет за неделю или месяц
2️⃣ ответить, почему падают продажи
3️⃣ решить, надо ли поднимать цены
4️⃣ понять, на что смотреть у конкурентов
5️⃣ оценить эффективность рекламы

... и не только.

Принять участие в эфире можно будет бесплатно и даже без регистрации по ссылке ➡️ https://stream.wb.ru/room/analiz_prodazh_za_5_minut

А вопросы уже сейчас можете оставлять в комментариях!

❌ Штраф до 500.000 ₽ для продавцов на Wildberries

На прошлой неделе Wildberries с помпой презентовал своё новое направление для перепродажи ЛЮБЫХ товаров напрямую между покупателями, добавил соответствующую кнопку "Ресейл" в меню сайта и запустил рассылку для покупателей, а с 1 марта рискует получить за это штраф до 500.000 ₽ из-за того, что вступает в силу Федеральный закон № 168-ФЗ о запрете англицизмов в публичных местах. Так как, если заимствованное слово не входит в нормативные словари русского языка РАН и не содержит рядом соразмерного перевода на великий и могучий без искажения смысла, то это прямое нарушение!

На чьи плечи это может быть переложено?

Давайте подумаем и посмотрим, что по другим новостям от Wildberries и Ozon - из того, что я вижу, оба крупнейших маркетплейса в России полностью игнорируют вступление в силу нового закона и не дают никаких рекомендаций своим партнерам и продавцам (никаких больше селлеров) ни по оформлению карточек, ни - креативов для рекламы, где у нас с вами может быть и оверсайз (наряд свободного кроя), и лук (разумеется, репчатый), и sale (распродажа), и энергетик (кофесодержащая жижа), и limited edition (ограниченный тираж).

По такому случая, я решил превентивно готовится и проанализировал выборочно группу товаров через разные нейросети, чтобы выявить возможные "нарушения" и понять, как быстрее всего будет переработать несколько тысяч карточек. Оказалось, наиболее адекватно с анализом по тексту, скриншотам и ссылкам справляется новая модель Grok 4.20, которая использует одновременно 4-х агентов, которые в итоге дают наиболее объективный ответ без вранья и подхалимства, которым славится тот же ChatGPT.

Резюмируюсь коротко, на что стоит обратить внимание ваших юристов и менеджеров, чтобы спокойно спать в ближайшие выходные:

1️⃣ все английские слова надо убирать или переводить рядом (например, названия моделей или коллекций на латинице)

Не трогаем только СВОИ зарегистрированные товарные знаки и упоминание Wildberries и Ozon.

2️⃣ англицизмы лучше заменить на синонимы, включая перечисленные примеры выше ☝️

3️⃣ не понимаю пока, как быть с англицизмами и латиницей при описании сложных материалов - например, они есть в бриллиантах для ювелирных украшениях или в описании косметических средств

Начинать советую с названий и первых фотографий в карточках с товарами, потому что они бросаются в глаза и быстрее всего индексируются в поиске.

Тема обширная и неизведанная, пока не будет прецедентов, поэтому пишите вопросы в комментариях - будем разбираться вместе!

🛒 Вся выдача на Ozon - это реклама

Если на Wildberries приходится "доверять" сторонним плагинам, чтобы разобраться, кто выше тебя в поиске и сколько позиций с рекламой на первой странице в выдаче, то на Ozon - всё прозрачно! Есть отчет в разделе Аналитика > Видимость в поиске > Что влияет на место в поиске. который четко показывает:

✅ какие товары
✅ в каком городе
✅ по какому запросу
✅ на каком месте
✅ а главное - почему, включая соответствие запросу, рейтинг, участие в акциях, выбранный рекламный инструмент и ставку, выигравшую аукцион, если продвижение вообще включено ...

И в этом отчете с недавних пор ВСЕ места на первой странице занимают товары с продвижением, хотя Ozon неоднократно писал в новостях, что только первые 12 позиций можно гарантированно купить, а дальше всё смешивается с органикой. Увы, нет. По крайней мере я проверил несколько популярных поисковых запросов в разных категориях, и в лучшем случае из 36 мест смог найти 1-2 без подключенной оплаты за клик или заказ.

А знаете, где удалось найти больше позиций без продвижения? По запросу, который сейчас лидирует на маркетплейсе БЕЗ упоминания конкретной категории или бренда, и это "подарки на 8 марта женщинам".

Одновременно с ростом доли рекламных позиций от общей выдачи заметил и рост ставок, что печально с учетом ожидаемого повышения комиссий с 6 апреля, и неизбежно приведет к росту расходов цен.

Проверьте, по вашим высокочастотным запросам тоже выкуплены все места на первой странице или еще нет? Напишите в комментариях.

⬜️⬜️⬜️⬜️ Анализ продаж

Встречаемся сегодня, 27 февраля в 15:00 по Москве, чтобы собрать самую простую и быструю схему для анализа продаж.

Принять участие в эфире можно будет бесплатно и без регистрации по ссылке ➡️ https://stream.wb.ru/room/analiz_prodazh_za_5_minut

А вопросы уже сейчас можете оставлять в комментариях!

💻 Анализ продаж за 5 минут

Выкладываю запись эфира, где мы разобрали самую простую схему для анализа продаж и разложили их на 4 показателя, которыми нужно управлять, чтобы быть в ТОП на маркетплейсах и выполнять свои планы.

▶️ См. на YouTube

💬 См. в ВК Видео

***

Вот ссылка на таблицу из видео 🫲 которую вы можете скопировать себе, чтобы за 5 минут:

1️⃣ сделать отчет за неделю или месяц

2️⃣ ответить, почему падают продажи

3️⃣ решить, надо ли поднимать цены

4️⃣ понять, как дела у конкурентов

5️⃣ оценить эффективность рекламы ... и не только.

Вопросы жду в комментариях!

❌ Ответы на вопросы о запрете на англицизмы

1 марта позади, и пока не было ни одного громкого прецедента в моём инфополе касательно нарушения нового закона об использовании иностранных слов, но тема активно обсуждается с юристами, производителями и продавцами, поэтому постепенно многое встаёт на свои места.

И сегодня к наглядному руководству по ключевым изменениям, которое я составил для канала "Инструменты маркетолога", хочу добавить несколько тезисов, которые с наибольшей долей вероятности коснутся вашего бизнеса, в том числе на маркетплейсах:

✅ если вы работаете с цифровыми продуктами или техникой, то можете расслабиться, потому что, например, cookies на английском языке писать можно, так как это терминология, которая не имеет аналогов в русском языке (по типу Wi-Fi и USB). При этом слова "нейросеть" или сокращение ИИ использовать можно, а AI по новому закону нельзя в публичном поле, так как есть буквальный перевод.

✅ если вы обучаете иностранному языку, продаете учебники или курсы, то можете спокойно оставить название книги или обучающей программы на английском, итальянском или китайском языке;

❌ много получаю вопросов, что делать с названиями моделей на иностранных языках, как, например, делает SELA на своём сайте? Отвечу так:

С именами собственными есть нюансы, как и с навигацией по сайту - например, Wildberries выпустил статью, где прописал, почему не считает, что информацию в карточках товаров для продавцов надо как-то адаптировать под новый закон.

Во-первых, если это существующее слово на иностранном языке (например, Perfetto - Идеальный с итальянского) и его буквально можно перевести, лучше так и сделать.

Во-вторых, всё ок, если это слово "варится" только внутри вашей экосистемы, но если оно станет объектом продвижения или появится на информационной табличке для покупателей в магазине, то могут возникнуть вопросы.

Ждём прецедентов.

❌ отсюда и вытекающее правило: если в рекламном посте идет упоминание другой группы из социальной сети, товара или услуги, то оно должно быть именно на русском языке. Другими словами, я могу назвать свой канал в Telegram как "Beauty salon Dream", а при покупке рекламы у блогеров придется перевести его упоминание на "Салон красоты Мечта" хотя бы в тексте для рекламного сообщения. Возникает вопрос, как быть с репостами по доброй воле? Но пока у меня нет на него ответа.

❌ рекомендую перепроверить слова из ваших прайс-листов, навигации и рекламных креативов на англицизмы, потому что, например, для меня и для РАН может быть разное понимание "устоявшегося" словосочетания. Вот "нейминга" нет в словарях, и его лучше заменить на "наименование", а "промокод" или "маркетплейс" есть в отличие, например, от популярного выражения "мерч".

✅ и в конце лишний раз напомню, что адрес сайта латиницей - это ок.

А если вам нужна краткая методичка, что можно и я не советую делать в публичных блогах и социальных сетях, напишите в комментариях - поделюсь.

🛒 Как сделать клиентов на Wildberries постоянными

На улице для продавцов с Wildberries перевернулся грузовик с пряниками! Наконец-то самый крупный маркетплейс в СНГ и один из 10-и самых популярных в мире (!) позволяет создать полноценную программу лояльности для клиентов именно своего магазина, хотя на Ozon давным давно можно разными инструментами и дожимать до покупки тех, кто забыл ваши товары в корзине, и работать нал повышением частоты заказов для каждого конкретного человека.

Итак, что можно сделать:

❤️ приличную витрину магазина с навигацией по основным разделам, с баннерами про новинки или распродажу и полками с хитами продаж, ну или с чем захотите - увы, пока за всё это надо ЕЖЕМЕСЯЧНО платить, но, согласитесь, подписаться на такого продавца гораздо приятнее и полезнее, чем на такого - для примера

❤️ настроить выдачу промокодов разными типам клиентов за разные заслуги и с разными скидками на разные товары - читайте следующий пункт, почему фокусирую ваше внимание на слово "разные"

❤️ подключить скидку для постоянных клиентов, которая будет автоматически предоставляться на ВСЕ ваши товары (да, без исключений), если человек накопит определенную сумму выкупов за год, и о чудо! Сейчас можно на срок до 90 дней подключить эту опцию БЕЗ дополнительных оплат, комиссий и даже минимальных платежей в случае низкого спроса. Вот ссылка на пример с магазином, который уже внедрил эту опцию 🫲

Стало понятно, почему я обращал ваше внимание на слово "разные" во втором пункте? Если нет, объясню.

Если вы хотите возвращать своих клиентов без дополнительной нагрузки на бюджет помимо собственной скидки, то я советую выбрать промокоды вместо программы лояльности, потому что:

🔥 всегда есть товары с такой наценкой, где дополнительные скидки уведут вас в минус, а правильный дисконт на нужный ассортимент поможет раскачать на них оборачиваемость без ущерба для экономики в целом

🔥 промокод можно также ограничить по сроку службы и количеству применений в отличие от программы лояльности

🔥 скидки по промокодам можно диверсифицировать по ценовым диапазонам, чтобы наращивать чек с каждой новой покупкой. Если хотите, напишите в комментариях, и я соберу схему, как это можно сделать, в одном из следующих постов

Единственный минус у промокодов - это то, что они не работают сами по себе. Недостаточно включить скидку всем на всё за выкуп на N рублей и жить счастливо. Придется создать и настроить эти самые промокоды, а потом придумать и реализовать систему дистрибуции - например, через листовки внутри каждого заказа, собственные каналы продвижения или блогеров с обязательной маркировкой рекламы.

Ну и не забывайте, что не для всех категорий и магазинов в принципе нужны такие программы лояльности.

Остались вопросы? Жду в комментариях.

⚡️ Тренды в ИИ маркетинге или 7 секретных нейросетей на все случаи жизни

Эфир на такую тему ☝️ буду читать для 300 предпринимателей в закрытом клубе у Ильяны Левиной, как международный эксперт по маркетингу и маркетплейсам.

Расскажу и покажу, как БЕСПЛАТНО с помощью ИИ делать:

💻 бесконечные фотосессии с вашим лицом (с идеальной похожестью - от реальных не отличить)

💻 вирусные посты без копирайтера и дизайнера

💻 анализировать и делать вообще, что угодно за вас, сразу в 2-х нейросетях, чтобы сравнивать результат в одном окне и тратить меньше времени на исследования

Накидайте огней, если хотите, чтобы я повторил эту лекцию на этом канале для вас.