💻 Анализ продаж за 5 минут

Выкладываю запись эфира, где мы разобрали самую простую схему для анализа продаж и разложили их на 4 показателя, которыми нужно управлять, чтобы быть в ТОП на маркетплейсах и выполнять свои планы.

▶️ См. на YouTube

💬 См. в ВК Видео

***

Вот ссылка на таблицу из видео 🫲 которую вы можете скопировать себе, чтобы за 5 минут:

1️⃣ сделать отчет за неделю или месяц

2️⃣ ответить, почему падают продажи

3️⃣ решить, надо ли поднимать цены

4️⃣ понять, как дела у конкурентов

5️⃣ оценить эффективность рекламы ... и не только.

Вопросы жду в комментариях!

❌ Ответы на вопросы о запрете на англицизмы

1 марта позади, и пока не было ни одного громкого прецедента в моём инфополе касательно нарушения нового закона об использовании иностранных слов, но тема активно обсуждается с юристами, производителями и продавцами, поэтому постепенно многое встаёт на свои места.

И сегодня к наглядному руководству по ключевым изменениям, которое я составил для канала "Инструменты маркетолога", хочу добавить несколько тезисов, которые с наибольшей долей вероятности коснутся вашего бизнеса, в том числе на маркетплейсах:

✅ если вы работаете с цифровыми продуктами или техникой, то можете расслабиться, потому что, например, cookies на английском языке писать можно, так как это терминология, которая не имеет аналогов в русском языке (по типу Wi-Fi и USB). При этом слова "нейросеть" или сокращение ИИ использовать можно, а AI по новому закону нельзя в публичном поле, так как есть буквальный перевод.

✅ если вы обучаете иностранному языку, продаете учебники или курсы, то можете спокойно оставить название книги или обучающей программы на английском, итальянском или китайском языке;

❌ много получаю вопросов, что делать с названиями моделей на иностранных языках, как, например, делает SELA на своём сайте? Отвечу так:

С именами собственными есть нюансы, как и с навигацией по сайту - например, Wildberries выпустил статью, где прописал, почему не считает, что информацию в карточках товаров для продавцов надо как-то адаптировать под новый закон.

Во-первых, если это существующее слово на иностранном языке (например, Perfetto - Идеальный с итальянского) и его буквально можно перевести, лучше так и сделать.

Во-вторых, всё ок, если это слово "варится" только внутри вашей экосистемы, но если оно станет объектом продвижения или появится на информационной табличке для покупателей в магазине, то могут возникнуть вопросы.

Ждём прецедентов.

❌ отсюда и вытекающее правило: если в рекламном посте идет упоминание другой группы из социальной сети, товара или услуги, то оно должно быть именно на русском языке. Другими словами, я могу назвать свой канал в Telegram как "Beauty salon Dream", а при покупке рекламы у блогеров придется перевести его упоминание на "Салон красоты Мечта" хотя бы в тексте для рекламного сообщения. Возникает вопрос, как быть с репостами по доброй воле? Но пока у меня нет на него ответа.

❌ рекомендую перепроверить слова из ваших прайс-листов, навигации и рекламных креативов на англицизмы, потому что, например, для меня и для РАН может быть разное понимание "устоявшегося" словосочетания. Вот "нейминга" нет в словарях, и его лучше заменить на "наименование", а "промокод" или "маркетплейс" есть в отличие, например, от популярного выражения "мерч".

✅ и в конце лишний раз напомню, что адрес сайта латиницей - это ок.

А если вам нужна краткая методичка, что можно и я не советую делать в публичных блогах и социальных сетях, напишите в комментариях - поделюсь.

🛒 Как сделать клиентов на Wildberries постоянными

На улице для продавцов с Wildberries перевернулся грузовик с пряниками! Наконец-то самый крупный маркетплейс в СНГ и один из 10-и самых популярных в мире (!) позволяет создать полноценную программу лояльности для клиентов именно своего магазина, хотя на Ozon давным давно можно разными инструментами и дожимать до покупки тех, кто забыл ваши товары в корзине, и работать нал повышением частоты заказов для каждого конкретного человека.

Итак, что можно сделать:

❤️ приличную витрину магазина с навигацией по основным разделам, с баннерами про новинки или распродажу и полками с хитами продаж, ну или с чем захотите - увы, пока за всё это надо ЕЖЕМЕСЯЧНО платить, но, согласитесь, подписаться на такого продавца гораздо приятнее и полезнее, чем на такого - для примера

❤️ настроить выдачу промокодов разными типам клиентов за разные заслуги и с разными скидками на разные товары - читайте следующий пункт, почему фокусирую ваше внимание на слово "разные"

❤️ подключить скидку для постоянных клиентов, которая будет автоматически предоставляться на ВСЕ ваши товары (да, без исключений), если человек накопит определенную сумму выкупов за год, и о чудо! Сейчас можно на срок до 90 дней подключить эту опцию БЕЗ дополнительных оплат, комиссий и даже минимальных платежей в случае низкого спроса. Вот ссылка на пример с магазином, который уже внедрил эту опцию 🫲

Стало понятно, почему я обращал ваше внимание на слово "разные" во втором пункте? Если нет, объясню.

Если вы хотите возвращать своих клиентов без дополнительной нагрузки на бюджет помимо собственной скидки, то я советую выбрать промокоды вместо программы лояльности, потому что:

🔥 всегда есть товары с такой наценкой, где дополнительные скидки уведут вас в минус, а правильный дисконт на нужный ассортимент поможет раскачать на них оборачиваемость без ущерба для экономики в целом

🔥 промокод можно также ограничить по сроку службы и количеству применений в отличие от программы лояльности

🔥 скидки по промокодам можно диверсифицировать по ценовым диапазонам, чтобы наращивать чек с каждой новой покупкой. Если хотите, напишите в комментариях, и я соберу схему, как это можно сделать, в одном из следующих постов

Единственный минус у промокодов - это то, что они не работают сами по себе. Недостаточно включить скидку всем на всё за выкуп на N рублей и жить счастливо. Придется создать и настроить эти самые промокоды, а потом придумать и реализовать систему дистрибуции - например, через листовки внутри каждого заказа, собственные каналы продвижения или блогеров с обязательной маркировкой рекламы.

Ну и не забывайте, что не для всех категорий и магазинов в принципе нужны такие программы лояльности.

Остались вопросы? Жду в комментариях.

⚡️ Тренды в ИИ маркетинге или 7 секретных нейросетей на все случаи жизни

Эфир на такую тему ☝️ буду читать для 300 предпринимателей в закрытом клубе у Ильяны Левиной, как международный эксперт по маркетингу и маркетплейсам.

Расскажу и покажу, как БЕСПЛАТНО с помощью ИИ делать:

💻 бесконечные фотосессии с вашим лицом (с идеальной похожестью - от реальных не отличить)

💻 вирусные посты без копирайтера и дизайнера

💻 анализировать и делать вообще, что угодно за вас, сразу в 2-х нейросетях, чтобы сравнивать результат в одном окне и тратить меньше времени на исследования

Накидайте огней, если хотите, чтобы я повторил эту лекцию на этом канале для вас.

❤️ С праздником Весны! Подарки всем

Милые девушки, использую этот чудесный повод, чтобы не лишний раз признаться в любви к вашим красоте, уму и талантам, а так как мы все за равноправие, то исключений для подарков я тоже не делаю, и каждый из читающих это сообщений сегодня и завтра может забрать один из 3-х моих курсов в записи за 888 рублей с доступом на 8 дней, включая:

🔥 Курс по управлению скидками и расходами на маркетплейсах в записи с готовым шаблоном по расчету цен и проверенными алгоритмами по росту продаж БЕЗ потери прибыли и времени вашей работы;

🔥 Запись марафона по продвижению на Wildberries, который позволит вам составить пошаговый план по подготовке своих товаров к рекламе, подобрать релевантные инструменты и проанализировать результаты маркетинга;

🔥 Запись вебинара по рекламе на Ozon, который позволит вам подобрать товары и лучшие инструменты для решения своих задач, а главное - разобраться во всех возможностях для построения эффективного маркетинга в кабинете продавца.

Всем любви и высоких продаж даже в выходной день!

Эфир 💨💨💨 в ИИ

Вы проголосовали, и я решил, что в понедельник, 9 марта в 15:00 по Москве пройдёт повтор эфира, как использовать нейросети БЕСПЛАТНО, чтобы:

✅ анализировать большие объемы данных, не теряя контекста в длинной переписке

✅ консультировать покупателей о своих продуктах, товарах и услугах БЕЗ живого общения, а главное - продавать, не отходя от кассы

✅ делать видео как в Голливуде, портреты как настоящий фотограф и готовые презентации с инфографикой БЕЗ дизайнера, монтажера и копирайтера

В общем, покажу 12 разных нейросетей, с помощью которых я делаю большинство задач для своих клиентов, брендов и собственного блога.

Если будет много желающих в комментариях, то сделаю запись и выложу потом на канал, чтобы посмотрели все, кому это интересно, когда угодно и где удобно.

Регистрация не нужна.

Эфир пройдет в Zoom. Ссылку выложу за 5 минут до начала. Включите уведомления о новых публикациях на канале, чтобы не пропустить.

До встречи!

⬜️⬜️⬜️⬜️ про ИИ в 15:00

План для разбора ☝️

Эфир будет в Zoom.

[обновлено] эфир завершён.

Вопросы можно кидать в комментарии и там же оставлять просьбы на запись - будет много желающих, выложу на канал.

⚡️ Видео: 12 нейросетей на все случаи жизни

Вот запись эфира, как делать трендовый контент с помощью ИИ для бизнеса и личного блога 👇

🎞 Смотреть на YouTube

🎞 Смотреть в ВК Видео

Там мы с вами разбираем:

✅ как пользоваться любыми нейросетями БЕСПЛАТНО, включая последние модели Gemini, ChatGPT, Grok и Claude

✅ как использовать китайские нейросети, чтобы создавать видео на уровне Голливуда и анализировать любые документы: от умных книг в PDF до Excel-таблиц на 130.000 строк

✅ как ОДНОЙ кнопки вместо скучных презентаций с отчетами делать полезные подкасты и ТЗ для дизайнера

Хотите получить презентацию из эфира? Загляните в комментарии 👇

Там же можно обратиться с вопросами или поддержать предложение, высказанное во время эфира - собраться в следующий раз на мастер-класс, чтобы сделать ИИ консультанта для продажи ваших товаров и услуг.

ЗАПИСЬ ЭФИРА В ГРУППЕ ☝️

🛒 Кейс: Как заработать 370 млн за месяц

Если вы пропустили новость, то обратите внимание, что с 11 марта Ozon начнёт брать деньги с российских продавцов за страхование их товаров на складах маркетплейса и внутри тех заказов, которые находятся в движении.

Дело важное и полезное, но:

✅ страхование подключат всем без исключения и спроса сроком на 1 год

✅ стоимость страховки составит 0,007% от стоимости всех остатков в ваших ценах

✅ плату будут списывать ежедневно, если вы не отключите страховку по ссылке.

Что примечательно, у продавцов НЕТ возможности отказаться от активации полиса уже сегодня ДО начала списаний, а только на категории "Одежда" по моим скромным подсчетам Ozon со своей страховой компанией сможет поднимать каждый день больше 12 миллионов.

Как посчитал?

✅ взял все заказы на data.ozon.ru за 28 дней в категории "Одежда" по схеме FBO

✅ поделил на 50%, потому что явно продается не всё и не всегда

✅ умножил на 0,007% для понимания, сколько будет стоит страховка всех этих товаров за 1 день

✅ а в конце умножил ещё на 30 дней

Теперь думаю, а за первый неполный день использования страховки у нас спишут плату, если 11 марта с утра отказаться от полиса? Если кто-то уже выяснил, поделитесь в комментариях!

3️⃣ способа улучшить рекламу на Wildberries и Ozon

Побывал на презентации нового сервиса для управления рекламой на Ozon, который создает один из самых известных репрайсеров на рынке, и между анонсами, тарифами и техническими нюансами сфокусировался на 3-х вещах, где наши точки зрения сходятся по вопросу фокуса в задаче по росту продаж:

✅ если глубина продаж позволяет, то в продвижении надо смещать фокус с заказов на корзины, потому что между ними может быть разрыв от нескольких минут до нескольких недель, если, например, клиент чаще всего берет товары комплектом как строительные материалы, а значит тепловая карта для рекламы по дня и часам для показа должна быть построена именно на добавлениях в корзину

✅ реклама и скидки в акциях должны уравновешивать друг друга не только с точки зрения нагрузки на маржу, но и в перспективе как два мощнейших фактора для бустинга в поиске. Например, чтобы не проваливаться глубже и глубже по скидкам, ради участия во всех распродажах на маркетплейсах, есть смысл время от времени выводить часть ассортимента в такие ценовые диапазоны, которые позволяют подключать или наращивать маркетинговый бюджет, если скорость продаж при этом падает

✅ никогда! Никогда не оценивайте рекламную кампанию по заказам из её статистики, потому что долгое окно атрибуции и способность маркетплейсов подтягивать сюда же продажи абсолютно других товаров могут в корне искажать картину.

Нужны руководство по отчетам, где брать реальные продажи из рекламы, и чек-лист, как оценить любую кампанию за 5 минут? Напишите в комментариях.

🛒 Почему нельзя НЕ заходить в акции

Кто не видел пользы от участия в акциях на Wildberries, кроме номинального роста заказов без увеличения прибыли? Кто регулярно выходил из распродаж, чтобы перестать бесконечно увеличивать скидки и хоть немного нарастить маржу медиану?

Всё. Теперь без акций вы получите места в поиске ниже, чем у конкурентов. Да, даже если у них цены по факту выше!

Традиционно без предупреждения Wildberries раскатал на всех новую "программу поддержки" продаж и исходя из доли участия в акциях с 12 марта дает дополнительный бустинг в поиске, при чем не на весь кабинет, а только на товары, добавленные в распродажи от маркетплейса.

Для ясности цитирую:

Товары, которые участвуют в акциях, получают бустинг в поиске и каталоге в зависимости от вашего уровня участия за последние 7 дней:

✅ бустинг +3% за участие от 50 до 89%
✅ бустинг +5% за участия до 100%

Отсюда резонные вопросы:

❌ почему бустинг считается за 7 дней на весь кабинет, а получают его только те товары, которые были добавлены в акции?

❌ будет ли компенсация другими факторами в бустинге, если в акцию добавлено меньше 50% от всего ассортимента? Например, если цены у меня реально ниже, чем у конкурентов или товар представлен на всех склада, а другие аналоги отгружаются только со склада продавца

❌ что делать с постоянной проблемой, когда далеко НЕ все товары в принципе можно добавить хоть в какую-то акцию? И речь не про новинки

В общем, очень не хватает прозрачности в новых реалиях по сравнению с Ozon, где бустинг за долю участия в акциях на ВЕСЬ кабинет отделен от бустинга конкретно для товаров соразмерно скидке, которую дал продавец, а главное - есть отчет, который показывает влияние ВСЕХ факторов на позиции в поиске и у меня, и у конкурентов, чтобы было понятно, куда и за что топить, чтобы быть в ТОП.

Рады новой возможности влиять на позиции ваших товаров в поиске на Wildberries или нет? Напишите в комментариях.

3️⃣ отчета для анализа рынка на Wildberries

Писал шпаргалку для одного из партнеров и решил поделиться с теми, кто продает на Wildberries или собирается выходить на эту площадку и регулярно нужны данные по рынку, конкурентам и разным категориям, чтобы элементарно сравнивать с собой и понимать, как спрос реагирует на разные внешние обстоятельства: от новой распродажи на маркетплейсе до 8 марта.

Итак, в кабинете продавца на Wildberries у всех БЕЗ исключения есть 3 отчета для сравнения себя с рынком:

1️⃣ анализ ниш
2️⃣ сравнение карточек
3️⃣ поисковые запросы

Последний в том числе можно использовать, чтобы:

✅ оценивать сезонность спроса
✅ приоритезировать поиск по категориям
✅ отследивать спрос по брендам

Например, для партнера, кому я собирал шпаргалку, ввыяснили, что бренд, под которым выпускают мебель, сам Wildberries приоритезирует по категории "Духи" из-за созвучия с названием популярного аромата, а значит это будет портить результаты продвижения по части запросов, если вовремя не минусовать их.

А как же Маяк, MPSTATS и мой любимый плагин в гугл хром? Внешним отчетам доверять полностью нельзя. Если интересно, почему - напишите в комментариях. Объясню в последний раз.