👨‍💻 Что я хочу автоматизировать

Друзья и коллеги, серьезный вопрос! Что вы хотите автоматизировать (другими словами, перестать делать своими руками) или чтобы это делали за вас?

Поясню.

Сегодня иду на митап, где 60 крутых специалистов из маркетинга и IT будут создавать готовые решения для бизнеса: сайты, приложения, ботов, консультантов, отчёты и т.п.

Но есть нюанс!

Весь код для решения этих задач будут писать нейросети, а значит не нужны навыки опытного программиста и сам по себе айтишник в штате или на аутсорсе.

Меня, как заказчика, попросили написать те задачи, которые могут быть актуальны для продавцов на маркетплейсах. О чем думаю:

✅ автоматизация еженедельных отчётов с факторным анализом продаж, чтобы я не сам собирал данные из нескольких разных источников, не тратил время на расчет трендов и поиск причин роста и падения выручки, а главное - не сводил всё это в PDF для отправки руководителю с графиками и картинками

✅ ведение глубокой аналитики с детализацией до каждого поискового запроса на Wildberries для управления SEO и рекламой, потому что при наличии нескольких тысяч товаров и не менее 300 кластеров по каждого из них - вручную это невыполнимая задача

✅ создание полноценной службы заботы о клиенте в виде бота, который работает, как:

➡️ консультант по товарам➡️ помощник с возвратами➡️ CRM с рассылками

Проголосуйте, какая идея вам интереснее для реализации, или напишите в комментариях, чтобы бы вы сами хотели автоматизировать или улучшить в своей работе.

Обещаю рассказать и показать потом, что получилось!

❗️ Все нейросети БЕСПЛАТНО

Больше 20 человек в опросе выше проголосовал за то, чтобы я слил адрес сайта, где можно использовать новые модели ChatGPT, Claude, Gemini, Grok и остальных популярных ИИ:

✅ бесплатно
✅ из любой точки мира
✅ и даже 2 нейросети за раз!

И это сайт arena.ai, который создан именно для того, чтобы делать бенчмарки или по-простому сравнивать результаты генераций в разных нейросетях по скорости и качеству ответа, но главное - там можно пользоваться всеми ИИ по отдельности, загружать и обрабатывать документы, равно как и редактировать изображения.

Вот, например, свежайшая аналитика ☝️ от этого ресурса, которая подтверждает, что новая модель для работы с изображениями внутри ChatGPT - самая мощная на рынке сегодня!

Да, круче чем Nano Banana 🍌

А какими ИИ вы пользуетесь для работы? Расскажите в комментариях! Уверен, что мы откроем много нового друг для друга.

🛒 3 гипотезы для A/Б-тестов на Wildberries

Вместе с редакцией сайта "Т-Бизнес секреты" мы собрали 6 способов, как снизить стоимость рекламы на Wildberries, но в моей задумке их было 9, и я вам обещал отдать те, что не вошли в статью! Так вот ...

СПОСОБ 7️⃣ ЗАПУСТИТЬ А/Б ТЕСТ

Реклама - один из проверенных способов не только раскачать спрос, но и протестировать, что работает на рост конверсий, а что - нет, когда органического трафика не хватает, чтобы сделать выводы.

Один из наиболее удобных способов для таких экспериментов - это опция “А/Б-тесты” в разделе “Товары и цены” из кабинета продавца.

Почему стоит заплатить за эту опцию?

В отличие от рук вашего маркетолога или сторонних сервисов, она не просто меняет фотографии в карточке через определенные промежутки времени, а параллельно показывает разные картинки двум группам покупателей, поэтому на результаты не влияют смены цен, конкуренции, акций и рекламных ставок, что делает аналитику корректной по всем правилам. Такой тест покажет вам и какая фотография наиболее кликабельна, а с какой - покупатели чаще добавляют товар в корзину и оформляют заказы. Более того, А/Б тест подсветит те случаи, когда победителя определить не удалось, потому что итоги мало отличимы по законам статистики или не набралось нужного количества показов.

При чем тут реклама?

Реклама в данном случае усиливает эффект от теста, равно как и наоборот, поэтому рекомендую запускать их вместе, а значит - окупать затраты на продвижение если не продажах, то в знаниях о рынке.

В идеале тот же подход стоит применять и на смену названий, цен или участие в акциях, но тут нет готовых инструментов и можно полагаться только на себя и отчеты, перечисленные в блоке про оптимизацию карточки из статьи выше.

Ок, а что тогда тестировать?

Вот гипотезы с учетом трендов 2026 года, которые я советую прогнать через А/Б тесты:

1️⃣ поменять ракурс товара для первого фото или протестировать смену кадра без модели и вместе с ней, чтобы показать посадку (для одежды) или соразмерность (для швабры)

2️⃣ сравнить, как работают разные варианты инфографики (шрифты, цвета, иконки, УТП) и её полное отсутствие, что автоматически повысит контент-рейтинг и может благотворно повлиять на место товара в поиске

3️⃣ для смелых - использовать кринж-контент, созданный вместе с ИИ, чтобы получить вирусный эффект, даже если кому-то что-то не понравится (например, гигантскую банку крема рядом с маленьким человеком), но человек обязательно перешлет ссылку друзьям поржать

Если хотите кейсы с разборами, что и как сработало у меня в А/Б тестах, пишите в комментариях! Поделюсь, если будет много желающих.

🏪 Как платить 10% за рекламу

А вы заметили у себя в кабинете продавца на Ozon, что оплату за клик теперь можно запускать под целевой расход от 10% как на скриншоте в шапке этого поста?

Я обнаружил вчера и запустил несколько тестов, хотя никаких уведомлений в кабинете и новостей на официальных каналах для селлеров не было.

В чем суть и почему стоит попробовать?

❗️ реклама на Ozon считается более дорогой с точки зрения ДРР и по сравнению с Wildberries, потому что минимальный бюджет для запуска в 2 раза выше, а стартовая стоимость 1 клика - зачастую кратно больше

Если не знаете, где посмотреть долю рекламных затрат на продвижение товаров у своих конкурентов, напишите в комментариях - подскажу и покажу!

❗️ при этом в оплате за заказ снизить потенциальный ДРР можно до 10% только, если подключить параллельно оплату за клик или по сути увеличить расход на рекламу

❗️ тут же нам предлагают легальный способ снизить ДРР до тех же самых 10% без дополнительных затрат, но с нюансами

О каких ограничениях идёт речь? Попробуйте создать компанию через оплату за заказ с выбором типа «Целевой расход» как на скриншоте и увидите, что:

❌ Ozon не гарантирует именно такую долю рекламных затрат привлечённых заказов

❌ Ozon предупреждает, что ДРР после запуска будет выше и только после набора 5 заказов кампания обучится и стабилизируется по показателям

❌ не уточняется, как этот ДРР будет рассчитан: только от заказов из рекламы данного товара или на все карточки из склейки или вообще от общих продаж по артикулу

Жду вместе с вами официального анонса от площадки, чтобы разобраться в деталях, и поделюсь результатами теста с оплатой за целевой расход, если накидайте реакции под этот пост, чтобы я увидел, что тема действительно важная и интересная.

⚡⚡⚡⚡ 12 топовых ИИ

По просьбе слушателей на лекции в Ереване отдаю презентацию со ссылками на самые актуальные нейросети, которые позволяют просто, быстро и бесплатно:

✅ создавать качественные фотосессии и видео с голливудскими спецэффектами

✅ вести за вас блог или социальные сети, записывать подкасты и даже обучать

✅ писать бизнес-стратегии и продавать товары и услуги

Мероприятие было закрытое, но если вы не смогли попасть и жалеете об этом, то вот ссылка на запись прошлой лекции 👈

Теперь готовлю особую версию с акцентом на рост и развитие личного бренда для блогеров из Москвы. Кому нужны дата и место встречи, пишите в комментариях!

🛒 Когда не нужна реклама на Wildberries

Вместе с редакцией сайта "Т-Бизнес секреты" мы уже разобради, как снизить стоимость рекламы на Wildberries, а как понять, нужна ли она вообще и не пора ли перестать сливать деньги на продвижение?

Если коротко и по сути: если рекламная кампания не окупается в течение 2-х недель, то её надо остановить и проанализировать причины.

Звучит просто, но как понять, когда стоит остановиться от инвестиций в маркетинг. Вдруг у клиента долгий срок принятия решения о покупке или рекламу можно лучше настроить, а навыков не хватает?

Для проверки себя можно воспользоваться таким алгоритмом:

1️⃣ запустили рекламную кампанию с минимальным бюджетом на минимальной ставке с ограничением на расход не более 500 рублей в день - как показала практика, этой суммы достаточно, чтобы начали подтягиваться кластеры, по которым идут показы с местами в поиске, а также переходами, корзинами и заказами, если повезет.

Единственный минус - сам Wildberries в своём кабинете не позволяет выставлять лимиты по расходам меньше 1000 рублей в сутки, поэтому придется подключить биддер типа XWAY, чтобы снизить этот порог.

2️⃣ через сутки обычно накапливаются кластеры, которые стоит отминусовать от явно нерелевантных или высокочастотных, по которым откручивается бюджет, а конверсии нет даже в переход, не говоря о корзинах и заказах

3️⃣ через 3 дня смотрим:

✅ как расходуется бюджет - если дневной лимит не исчерпан, то стоит поднять ставку,

✅ есть ли клики, корзины и заказы, в том числе смотрим на динамику в целом по товару, а не только по рекламе, включая позиции в поиске

✅ делаем выводы и корректируем настройки при необходимости

4️⃣ через неделю (не раньше) уже можно посмотреть на ДРР в целом по товару (расходы / заказы * 100%) и принять решение - пополнять бюджет и продолжать (если есть положительная динамика в поиске, по количеству целевых действий или заказам в сумме) или остановить кампанию (если ничего не изменилось или, упаси Боже, ухудшилось, потому что с рекламой вы "привели" нецелевой трафик)

Какие показатели считать “нормальными” для эффективной рекламы?

Во-первых, те, которые вы заложили в свою юнит-экономику. Если, например, ДРР в плане 10% вместо 20% по факту, значит затраты не эффективны, но сперва проверьте, может в целом по кабинету ДРР - ок, а цифры не сходятся только по конкретному товару, хотя он растит трафик в целом на весь ассортимент и позволяет выполнять план по продажам.

Во-вторых, советую посмотреть на воронку у конкурентов через отчет “Сравнение карточек” и проверить через любой внешний сервис, пользуются ли они рекламой или нет.

Всё понятно или остались вопросы? Если да, то жду в комментариях.

🛒 Как повысить прибыль без рекламы

Вы же знаете, что большинство мест на первой странице в поиске на Wildberries - это реклама, а значит без продвижения часто нет шансов, что покупатель вообще увидит ваши карточки? При этом аукцион перегрет, а маркетплейс постоянно добавляет новые места показа и повышает ставки, чтобы зарабатывать еще больше.

Давать скидки в таких условиях, на первый взгляд, кажется убыточным решением, но давайте посмотрим шире.

Участие в акциях Wildberries дает товарам дополнительное продвижение за счет того, что карточка поднимается выше в выдаче и попадает в подборки, куда маркетплейс заливает трафик через свои рассылки и баннеры.

Более того, у нас есть еще возмодность получать скидки за счёт Wildberries, которые до недавнего времени продавцы называли СПП, а теперь площадка переименовала их в “Платформенные скидки” и позволила отключать их на собственные товары, если вам важно держать паритет по ценам в разных каналах продаж, но вряд ли таких селлеров будет много, потому что:

✅ маркетплейс по сути возвращает нам часть комиссии через такие скидки, делая цены на полке для клиента более привлекательными, а значит увеличивая конверсию в заказ;

✅ время от времени Wildberries может увеличивать эти скидки для тех продавцов, кто выполняет условия участия в самых крупных акциях типа Чёрной пятницы;

✅ эти скидки учитываются в Индексе цен, который может до 30% увеличивать позиции товара в поиске, если стоимость вашего товара привлекательнее, чем на прямой аналог внутри Wildberries или на конкурентном маркетплейсе;

✅ а главное - понаблюдав за рынком, можно научиться влиять на размер скидки за счёт Wildberries - например, часто она зависит от категории, куда добавлен товар, и цены продавца или от наличия товаров на разных складах, включая - собственный у селлера.

Чтобы участие в распродажах было действительно выгодным, необходимо сделать единственную вещь - изначально заложить в цену возможную скидку или снять расходы с рекламы с тем, чтобы уменьшить цену на размер получившейся экономии. В любом случае стоит сравнить потенциальный результат с тем, что вы получаете без акций, но с продвижением, а значит - понять, что вам выгоднее.

Таким образом, акции - это самый простой способ сэкономить на рекламе, потому что покупатель всегда голосует рублем, сравнивая похожие товары с высоким рейтингом и одинаковыми сроками доставки. Значит - лучше не мудрить с кешбэками и промокодами, а дать прямую скидку, чтобы зайти в распродажу и получить все плюшки от площадки, включая бесплатный трафик, повышение места в поиске и подсветку в каталоге.

Но для участия в акциях надо четко понимать, какая маржа должна упасть в ваш карман после продажи и сколько заложено на рекламу, тогда эту самую рекламу можно спокойно отключать, чтобы переносить заложенные на неё проценты в скидку, необходимую для добавления товара в очередную распродажу.

А вы обычно миксуете эффекты от акций и рекламы или используете только что-то одно? Напишите в комментариях.

🛒 Как бороться с перегретыми ставками в рекламе на Wildberries

Чтобы объяснить, какую я выработал систему управления рекламой для своих партнеров, отвечу на вопрос, который прилетел в комментарии под постом выше:

на вб сейчас без автоматизации ставок ловить вообще нечего, маркетплейс просто пылесосит бюджеты селлеров. видел кейсы где ручная настройка сливала за час то, что бот распределял на весь день с нормальным результатом. как вы с перегретыми ставками боретесь, используете сторонний софт или все на глаз

Во-первых, я не борюсь с перегретыми ставками, потому что это приведет только к ещё большему их росту.

Моя стратегия при работе с любыми товарами - найти кластер или несколько поисковых запросов, которые дают максимальную конверсию в заказ, а значит - минимальную ставку в рекламе для выхода в ТОП.

Это значит, что на практике надо сделать всего 3 вещи:

✅ ограничить дневной лимит по расходам на рекламу, чтобы не слить весь бюджет, пока идет сбор семантики и минусование лишних кластеров

✅ почистить не только кластеры в рекламной кампании, но и в карточке, убрав из названия, характеристик, инфографики и описания всё то, что приводит трафик без конверсий

✅ не поднимать ставку выше минимальной, пока конверсия в карточку или корзину не станет выше средней у конкурентов с сопоставимыми ценами и рейтингами

Во-вторых, не надо ничего делать на глаз, кроме картинок для А/Б тестов.

Для повышения эффективности рекламы нужны цифры по всей воронке для сравнения с тем же товаром раньше, с другими вашими карточками, с конкурентами или средними показаниями по больнице категории. Слава Богу, для этого сейчас достаточно отчетов и собрать простую таблицу в Excel для быстрого поиска отклонений и точек роста способен каждый менеджер, маркетолог или аналитик.

А если хотите собрать систему по управлению расходами на рекламу, то советую начать:

1️⃣ с моей статью про 6 способов сэкономить на рекламе, работая с Wildberries

2️⃣ с лайфхака, как выжать пользу из самой неудачной рекламной кампании

3️⃣ с алгоритма по запуску рекламы на Wildberries

4️⃣ с поста о балансировке между расходами на продвижение и скидками в акциях

Что вам ещё интересно? Пишите в комментариях, чтобы я разобрал в следующих постах.

3 инсайта про ❤️❤️❤️

За 20 лет в ритейле и маркетинге я был в офисах Wildberries, SOKOLOV, RealWeb, Ozon, Sony, AliExpress, Disney, всемирно известных брендов и лидеров на рынке из самых разных категорий: от кинопроката до швейных и ювелирных фабрик - но вчера удалось побывать в международном хабе Яндекса, и это, с одной стороны, лучшее пространство для работы на моей памяти, а с другой - результат выстроенной системы, в центре которой человек вместо корпорации.

Однако, конечно, всё это случилось не с целью экскурсии, а дела ради, и суммируя итоги встречи с коллегами из IT гиганта и свой опыт работы с Яндекс Практикум, я сформулировал 3 вещи, которые делают бизнес успешным и которыми хочу поделиться:

1️⃣ Целиться не в опыт, а в результат, потому что современные "психологи" и "коучи" учат подменять невыполненную задачу на полученные эмоции, смыслы и фактуру, но по факту - зря потрачено и ваше время, и данные кем-то ресурсы, и репутация у потребителей.

Почему бы не сделать на максимум свою работу сразу или вообще не браться за неё?

2️⃣ Начинать не с заголовка, а с того, что должно остаться в голове у потребителя.

Например, урок для курса по маркетплейсам в Практикуме я писал с теста на проверку знаний после изучения очередной темы. Из него формировались тезисы. Из них - структура и материал, а в самом конце - вводная часть, выводы и заголовки.

3️⃣ Каждый индивидуален и каждому нужны свои время, место и ресурсы, чтобы сделать свою работу, но дедлайн общий и для постановщика задачи, и для исполнителя, если вы работаете в команде.

С чем вы согласны, а с чем - категорически нет? Напишите в комментариях, и вообще поделитесь, насколько вам интересно на этом канале выглядывать из маркетплейсов наружу в тренды, маркетинг и электронную коммерцию.