Одне з улюблених звинувачень у мій бік та в бік Укрпошти — що Укрпошта «вбиває» село і зачиняє стаціонарні відділення. Звісно, ніхто нічого не вбиває.

Укрпошта навіть під час війни працює на принципах самоокупності, або, простіше кажучи, не має ні копійки з державного бюджету, який має працювати на оборону, і приймає рішення щодо формату роботи, виходячи з трьох факторів:
1. Обсягів бізнесу.
2. Наявності персоналу.
3. Співпраці з громадами (це коли допомагають, а не заважають 😊).

Тож коли маємо всі три фактори в позитивному напрямку, то маємо результат. А результат такий: Укрпошта цієї осені вже відкрила 11 нових сільських відділень у Волинській, Тернопільській, Хмельницькій і Рівненській областях.

Чому там? Ну, бо населення стало більше (мова йде про села з населенням 1200+ мешканців), попит на послуги зріс, маємо підтримку громад і знайшли гарний персонал.

Проєкт із відкриття відділень лише стартував — тож плануємо поширити його й на інші регіони (крім поки що прикордонних та прифронтових — там у пріоритеті безпекова складова).

12-те відділення скоро відкриється на Рівненщині. Тож якщо ваша громада бажає мати стаціонарне відділення Укрпошти — ви знаєте, що робити. Виходьте на контакт із нашими менеджерами — і максимально оперативно опрацюємо це питання.

Але на цифрах, без слоганів та популізму. Відділення відкривають для бізнесу, а не «щоб було». Якщо обсяги недостатні, то ці села продовжать обслуговуватися пересувними відділеннями, які працюють за будь-яких обставин.

Усім гарного дня!

Сьогодні – Всесвітній день пошти! Я вітаю всіх колег-поштовиків із цим святом!

Але тут, як завжди: найкращий подарунок до свята – це подарунок, зроблений своїми руками. Тож сьогодні в штаб-квартирі Всесвітнього поштового союзу (ВПС) у Берні я мав честь отримати нагороду для Укрпошти як найкращої пошти у групі держав Східної Європи, країн Балтії, Балкан, Кавказу та Центральної Азії Укрпошта також посіла 12-те місце у світі серед 192 пошт, поступившись по суті лише поштам найсильніших економік світу!

Це офіційний рейтинг ВПС за понад 100 показниками (якість, швидкість, покриття мережі, продукти та стійкість), який однаково оцінює всі пошти світу без знижок на війну та інші фактори.

Детальніше розповім уже наступного тижня, а сьогодні щиро вітаю колег із цією неймовірною нагородою. Увійти в топ-12 світу та стати найкращими в Європі під час війни – це вміння зробити неможливе можливим: і доставка наступного дня, і 3 дні до Лондона, і 8 – до Нью-Йорка.

Дякую вам, командо, за роботу, а також нашим клієнтам за довіру, партнерам та акціонерам – за підтримку! Попереду ще 11 сходинок, тож працюємо далі :)

Треба якось на останні новини подивитися позитивно.

Україна, маючи дуже маленький власний флот, тепер, з морськими дронами, стала однією з ключових морських держав, яка може визначати які кораблі пливуть, а які йдуть на дно.

Україна, не маючи великих власних запасів нафти, тепер, судячи з новин, визначає світові ціни на нафту, і я так розумію має тепер стати членом OPEC.

В принципі залишилось вирішити 3 проблеми:
1. Як маючи маленьке бажання платити податки наповнити військовий бюджет
2. Як, маючи невелику кількість притомних мерів пройти зиму
3. Як з невеликої кількості ядерних матеріалів зібрати ядерну бомбу щоб вже визначати не лише ціни на нафту, а й нові правила гри в карти на світової шаховоі дошці

Що у світі мало номер 601?

Ну, по-перше, це був перший мікропроцесор PowerPC 601, який у 1993 році спільно розробили Apple, IBM та Motorola і який використовували в перших комп’ютерах Apple Power Macintosh.

По-друге, 601-ша ескадрилья RAF, так звана «ескадрилья мільйонерів» (не плутати з «Батальйоном Монако» 👀), була сформована у 1925 році із заможних молодих пілотів, а пізніше брала участь у Битві за Британію під час Другої світової війни.

Ну а по-третє, 601 — це кількість внутрішніх поштоматів, які встановила Укрпошта, щоб ви могли швидко та без черг забирати свої посилки.

І ми не зупиняємося! 😊 601 — красива цифра, але плани в нас значно більші. Тож не перемикайтеся!

Чекаємо на вас у наших відділеннях!

Україна — країна неймовірно красивих та міцних писанок!

Жовтень — 10-й місяць року, а ми в Укрпошті сьогодні випускаємо 10-ту, ювілейну, стандартну поштову марку із серії «Українська народна писанка» 😍

Цього разу знайомимося з Лемківщиною — через візерунки, символи й красу писанки зі збірки Музею Івана Гончара, яку допомогла візуалізувати художниця Оксана Шуклінова.

Забирайте частинку української культурної спадщини до своєї колекції. Новинка чекає на вас у відділеннях, філателістичних крамницях та на postmark.ukrposhta.ua.

Повертаємося попри все до традиції гарних новин у п’ятницю.

Минулої п’ятниці Укрпошта отримала нагороду як найкраща пошта Східної Європи, Кавказу та Балтії і стала 12-ю у світі серед усіх 192 поштових операторів. А сьогодні чергова нагорода — Укрпошта здобула європейську відзнаку на PostEurop Innovation Awards 2026!

На Генеральній асамблеї PostEurop у Баку наш ШІ-проєкт «Марко» виборов відзнаку Rising Star 🏆 Це визнання серед 12 найкращих інноваційних розробок європейських поштових операторів.

Це ШІ-агент, створений спільно з IT-Enterprise. Він бере на себе кропітку перевірку документів, скорочуючи час їх обробки аж на 60–80%! За перші три місяці 2026 року він опрацював понад 26 000 рахунків та актів із точністю 99,5%.
Для такої великої компанії, як Укрпошта, це сотні збережених годин для команди та швидше закриття звітних періодів. Ну і, звісно, приємно, коли українські рішення для внутрішньої автоматизації стають прикладом для всієї Європи!

А ще приємно пригадати шлях реформування Укрпошти. Від компанії, до якої я прийшов у 2016 році, коли серед 11 000 відділень комп’ютери були лише у 20%, а в решті — рахівниці, до нагороди за ШІ-рішення. Як кажуть у відомому анекдоті: «А що, так можна було?» 😊

А якщо серйозно, то велика подяка нашим партнерам з IT-Enterprise, усій нашій ІТ-команді, команді впровадження та всім, хто працює щодня над тим, щоб ми ставали кращими.

Ну а далі буде, бо ми лише набираємо висоту!

Останніми днями в нас погані новини зі США і гарні з ЄС. А от у поштовому сегменті — навпаки.

Якщо США перенесли запровадження нових митних правил із 22 жовтня на 20 січня 2027 року, що є суперкрутою новиною для десятків тисяч наших експортерів (тобто святковий сезон працюємо без змін), то ЄС, найімовірніше, проголосує за нові мита на посилки та правила їх оформлення вже 22 жовтня. Із запровадженням мита з 1 листопада. Навіть гадки не маю, у якого президента вони навчилися миттєво запроваджувати мита 👀

Але з Укрпоштою ви в надійних руках у будь-якому випадку.

По-перше, скоро ми дамо вам можливість у тестовому режимі підготуватися до змін в оформленні посилок до США. Тобто, оформлюючи посилку в нашому особистому кабінеті, ви отримуватимете підказку від системи, чи пройде ваша посилка після 20 січня і що треба зробити, щоб пройшла. Ми окремо повідомимо, коли можна буде тестувати.

По-друге, ми вже підготувалися на випадок, якщо ЄС проголосує за запровадження нових правил із 1 листопада, і будемо готові допомогти вам з оформленням.

Плануються дві основні зміни:

1. Запровадження плати в розмірі 2 євро за митну обробку кожної посилки. Ми будемо стягувати її автоматично, щоб покупцеві не потрібно було нічого доплачувати. ЛИШЕ в разі, якщо ЄС за це проголосує.

2. Нові правила оформлення посилок. В особистому кабінеті Укрпошти з’являться три прості ідентифікатори: M-PID — номер товару на маркетплейсі або унікальний номер із вашого сайту (обов’язково). NS-PID — ваш внутрішній артикул товару як виробника (обов’язково). S-PID — міжнародний стандартизований штрихкод товару з документів виробника (лише за наявності). Із цими змінами продовжимо доставляти все так само швидко, як і раніше.

Звертаю вашу увагу, що голосування щодо нових правил ЄС заплановане на 22 жовтня, тож будемо тримати вас у курсі. Ну і ще раз вітаю наших експортерів із відсутністю змін щодо США (навіть якось незвично звучить — відсутність змін щодо США 😊) і бажаю всім вдалого святкового сезону продажів!

Ну і нагадаю: найкращі умови доставки до США, особливо невеликих посилок, — в Укрпошти!

Завтра, о 8:30 - не перемикайтесь :)

Сьогодні 21-ше число. Ті, хто грає в блекджек, а фахівців із карт у нас стало багато 👀, знають, що 21 — це майже гарантований виграш. Тож ми вирішили, що маємо всі карти на руках, щоб вас сьогодні здивувати.

Запускаємо Укрпошта Маркет! По-справжньому народний маркетплейс із понад 10 000 000 доступних товарів та БЕЗКОШТОВНОЮ доставкою в будь-який куточок країни.

Ну от, умовно, треба додати перцю. У прямому сенсі — купити упаковку перцю за 21 гривню. Купуєш, а Укрпошта безкоштовно доставляє.

Це наш спільний проєкт із Kasta, де кожен із партнерів додав свої сильні сторони. І сподіваюся, разом ми створили корисний для мільйонів українців проєкт.
Але хіба може бути проєкт без зради? Тож одразу відповідаємо 😊

1️⃣ Навіщо ще один маркетплейс?

Ну, по-перше, це як питати: «Навіщо цукерки продаються на Укрпошті?» 😊 Це не ще один, а унікальний маркетплейс зі своїм конкретним позиціонуванням — дати можливість людям у будь-якому куточку України отримати все, що їм потрібно, навіть коли лунають тривоги, а магазини поруч не працюють.

2️⃣ Чи це конкуренція чинним маркетплейсам?

Ні, це радше конкуренція магазинам, які поруч, бо кожен маркетплейс має свою нішу.

3️⃣ Чи цей маркетплейс розрахований на бабусь?

Ми будемо раді, якщо цифровізовані бабусі проводитимуть вечорами певний час на Укрпошта Маркет, купуючи щось необхідне чи смачне для себе або своїх пухнастих друзів.
Проте дослідження показують, що саме покоління зумерів очікує миттєвого задоволення своїх нагальних бажань. І вони не хочуть чекати, поки кошик наповниться товарами, щоб отримати безкоштовну доставку. Тут нічого чекати не треба.

4️⃣ Укрпошта — це сільмаг та марки. До чого тут маркетплейс?

Ну, по-перше, сільмаг дав нам непоганий досвід та продажі на понад 1 мільярд гривень. А наші марки продаються по всьому світу через наш онлайн-магазин.
Тож за допомогою нашого партнера ми просто робимо логічний крок від «марок» до «маркету» і від «сільмагу» до «магічного та приємного досвіду» покупок на Укрпошта Маркет.

5️⃣ Чи Укрпошта Маркет субсидується державою?

Ні. Ніхто нічого не субсидує. Це суто ринковий проєкт. Такий самий, як, наприклад, Amazon Prime, де є безкоштовна доставка, чи маркетплейси пошти Бразилії, Франції або Об’єднаних Арабських Еміратів.

Тож запрошую всіх до нашої цифрової крамниці. Завантажуйте (або оновлюйте) застосунок Укрпошта 2.0, купуйте й, звісно, пишіть свої враження.

А краще за 21 можуть бути лише два тузи. А ми ставимо собі за мету 2 мільйони задоволених клієнтів Укрпошта Маркет.

Поїхали! 🚀