IGRO. Отвечаем за слова
1.04K subscribers
665 photos
563 videos
6 files
521 links
Первая в России речевая тренинговая компания. С 2004 года.
Специализируемся на обучении речи и деловой коммуникации. Работаем с руководителями и кадровым резервом крупного федерального бизнеса.

По всем вопросам: @igro_company

igro.ru

+7 (921) 587-38-85
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔴The medium is the message
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤2🔥2
КАК ОТВЕЧАТЬ НА ПРЯМОЙ ВЫПАД В ВАШУ СТОРОНУ?

Ирина Родченко:

🗣️Одно из самых распространнённых возражений в коммуникации - "А вы сами-то...?".

Ну например, вы презентуете проект, а один из слушателей поднимает руку и говорит: "А вы сами-то вот это всё у себя уже внедрили? Или только нам рассказываете?".

Или, предположим, вы транслируете коллегам новые правила работы, а они: "А ты-то сам их уже начал выполнять?".

Это прямое попадание в эмоции: вам может стать стыдно (без всякой, казалось бы, на то причины), неудобно, неловко, хочется зачем-то начать оправдываться или ответить ударом на удар.

Но давайте разберемся в мотивации того, кто совершает такого рода нападение. Вот если отбросить мысль, что это подлец, который хочет вас опозорить или припереть к стенке - что им движет?

Во-первых, как я всегда говорю, очень многие из нас просто так разговаривают: грубо, агрессивно, заранее нападая. Этому много причин, начиная с семейной традиции и заканчивая личными обстоятельствами конкретного человека в конкретный период его жизни. То есть нападющий может вообще не осознавать, что он нападает, потому что это для него привычная манера.

Во-вторых, человек мог не справиться с эмоциями и вот таким образом выразить свои тревоги, неуверенность или сомнения в том, что вы говорите. В эмоциях мы мало себя осознаем и сконцентрированы на себе, а доброжелательное общение всё же требует осознанности и фокуса внимания на другом.

В конце концов, у атакующего может быть негативный опыт, связанный с тем, о чем вы говорите, или даже с вами лично. И он вот таким образом проверяет, не повторится ли неприятный сценарий.

Ни одна из этих причин не требует от нас ответного нападения. Зачем? В первом случае взрослого человека вы не исправите. Во втором - усилите конфликт, а в третьем - подтвердите опасения.

Как быть?

Для начала нужно определиться с ответом. На условный вопрос делаю ли или использую ли я то, о чем говорю, ответов может быть два: да или нет. И к каждому из них есть универсальный комментарий, который лично меня никогда не подводит:

"... именно по этой причине мне важно поговорить с вами на эту тему"

- А вы сами-то вот это всё у себя уже внедрили? Или только нам рассказываете?
- Да, мы начали внедрение, и уже на первых этапах методика показала себя как очень эффективная. Именно по этой причине мне важно было поговорить с вами на эту тему.

- А вы сами-то вот это всё у себя уже внедрили? Или только нам рассказываете?
- Мы пока не начали внедрение. Именно по этой причине мне важно было поговорить с вами на эту тему - чтобы вместе обсудить плюсы, минусы и спорные моменты.

Универсальная формула, которая сохраняет достоинство обеих сторон и снижает градус дискуссии🗣️


⭐️Ближайшая программа
Ирины Родченко:
«ВЫСТУПЛЕНИЕ БЕЗ СТРАХА»
26 — 30 января 2026 г.
Действует промокод: BIRDS7
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9👍4🔥2
Мария Гуцунаева:

🗣️Недавно меня спросили, какой «срок годности» у поставленного голоса.

Меня очень радует, когда люди так серьезно и основательно подходят к делу. Безусловно, поставленный голос - это не молоко или хлеб и «срок годности» у него значительно выше.

Правильное и качественное звучание можно сохранить на всю жизнь, но при условии поддерживающих упражнений.
Я всегда сравниваю занятия голосовой постановкой со спортом. Чем регулярнее вы тренируетесь - тем стабильнее результат.

Идеальным будет тренировка голоса раз в неделю, проходя все упражнения, которые мы делаем на курсе. Если совсем нет времени - раз в две недели. Это обеспечит сохранение нужного звучания и убережет от травм🗣️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8❤4
Анна Ковш:

🗣️Помню давным-давно, когда я работала в банке, под Новый год мы мечтали, чтобы клиенты приносили нам в подарок не бесконечные коробки конфет, а, например, банку икры или даже соленых огурцов. Не могли мы уже смотреть на конфеты, а тем более их есть. Кстати говоря, игристое, которое обычно сопровождало конфеты, нам, напротив, никогда не надоедало😊

Корпоративные подарки требуют творческого подхода. Речь не о милых пустяках, которые мы дарим своим коллегам на новый год, а именно подарках от компании партнерам, клиентам, друзьям.

Прошло время брендированных календарей, они уже, как и конфеты для банковских служащих, не вызывают трепета и восторга и раздаются нуждающимся – «Кому-нибудь нужен календарь на 2026 год? У меня их пять штук».

Новогодние корпоративные подарки должны соответствовать духу компании, быть оригинальными, запоминающимися и не обязательно очень дорогими.

А если к подарку вы приложите открытку, написанную вами обязательно от руки и обязательно с личными искренними пожеланиями (а не текст массовой рассылки), это будет самым приятным знаком вашего расположения😊🗣️

📱Онлайн-курс
«Этикет для бизнеса»
02 — 06 февраля 2026 г.

Действует промокод: BIRDS7
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤5
ТОСТ НА КОРПОРАТИВЕ

На этой неделе у многих корпоративы. Возможно, вам придется произнести тост, и вы уже заранее тяготитесь этим.

🙁Опять все эти «дорогие коллеги», «счастья вашим семьям», «мы славно потрудились» и так далее. С таким настроением, конечно, слона не продашь.

А вот если правильно настроиться и знать парочку лайфхаков – очень даже можно блеснуть и запомниться всем не зажигательным нетрезвым танцем, а классным спичем.

Первое. Не сочиняйте на коленке, продумайте заранее, можно записать варианты и даже порепетировать.

Второе. Не нужно перечислять ничего: ни людей, ни пожелания, ни заслуги. Тост – короткий формат, который разворачивается вокруг одной ясной мысли.

Третье. Возьмите основу. Это может быть классная история, которая произошла с вами и коллегами в этом году (конечно, берём только такое воспоминание, которое никого не поставит в неловкое положение) – и ваш главный урок, вывод из неё. Это может быть ассоциация, которая пришла вам в голову по поводу вашей команды («мы с вами похожи на бесстрашный ледокол, который в суровых условиях неутомимо идет вперед, преодолевая сопротивление внешних обстоятельств»). Сюжет фильма, который как-то связан с вашей работой. В конце концов, если ничего не приходит в голову, остановитесь на пожелании, но – одном. Например: «коллеги, я поздравляю всех вас и желаю нам сохранить тёплые отношения, которые сложились между нами. Отношения – это главное и определяет всё. Я очень ценю каждого из вас. С наступающим!»

Четвёртое. Помните: тост краток. 4-5 фраз – и «с наступающим!».

⭐️Ближайшая программа
Ирины Родченко:
«ВЫСТУПЛЕНИЕ БЕЗ СТРАХА»
26 — 30 января 2026 г.
Действует промокод: BIRDS7
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤4👍3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Пути оратора. Муравленко
👍9🔥5
#ЖизньIGRO

🟢Переговоры.

—————————-
1️⃣2️⃣
Отвечаем за слова.
| Расписание | Мах | YouTube | VK |
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7
Какой голос «взять с собой» на выступление?

Первое, что обязательно должно быть у вас - это хороший звук. Обязательно разомните голос, а еще лучше - постарайтесь заранее прийти в то помещение, где вам нужно будет выступать и позвучите там, чтобы понять, есть ли эхо, какая слышимость.

Второе - это дикция. Репетируя выступление, можно заранее отметить для себе особенно трудные слова. Перед ними всегда хорошо сделать небольшую паузу и только потом произнести - так у вас будет значительно больше шансов не ошибиться:)

Третье - диапазон. Если ваше выступление дольше 1 минуты, он точно пригодится и поможет сделать вашу речь более яркой.
В своей речи можно выбрать главные слова или предложения и при произнесении выделить их диапазоном, повысив или понизив голос.

⚡️Важно заранее это продумать и прорепетировать, чтобы во время самого выступления вы уже точно знали, что и где делать:)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8
ТОЧКА ВЛИЯНИЯ

Выберите точку влияния — место, из которого вы будете захватывать внимание и управлять аудиторией

Вспомните, как люди занимают места в зале. Если свободных мест много, каждый ищет «свое» место: кто-то садится у входа, кто-то ближе к спикеру, кто-то в глубине зала. Так же и у каждого спикера есть «свое» место на сцене — ⚡️стартовая, энергетическая площадка.

❗️Важно определить то наивыгоднейшее место, откуда вы начнете свое действие. Идеально – сделать это заранее. Посмотрите на себя глазами тех, кто приготовился вам внимать.

Вам должно быть удобно управлять аудиторией с этого командного пункта:

🟢Между вами и аудиторией нет преград в виде стульев, столов, колонн и прочего

🟢С этого места вас хорошо видно и слышно из разных концов зала

🟢Не «отрезайте себе ноги» столом или кафедрой. Вставайте и выходите к людям. Спрятаться за стол или трибуну уместно, если вы забыли почистить обувь или читаете большой доклад, листы которого надо где-то положить.

Больше приемов и техник —
на вечернем курсе
«ВЫСТУПЛЕНИЕ БЕЗ СТРАХА»
26 — 30 января 2026 г.
Тренер: Ирина Родченко.

Приходите, если хотите научиться выступать публично без дрожи в голосе и держать внимание аудитории в любой ситуации.

Действует промокод: BIRDS7
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔴Вопросы к президенту
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9😁4🔥1💯1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
С Новым годом 🎅
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9621
За окном снега, морозы, блещут звёзды в небесах! Любимый праздник совсем близко!

Уже горят огоньки на ёлке, уже готовы подарки. Мы накроем столы, зажжём свечи, откроем шампанское и обязательно поднимем бокал за всех, кто был с нами в этом году – за наших учеников, партнёров и коллег. Мы благодарны вам за доверие. Будьте счастливы в Новом году. Мы вас любим. С Наступающим! ❄️☃️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤53🥰1
Что посмотреть на новогодних праздниках?

🎄IGRO рекомендует!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7👏1
IGRO в декабре 2025 года

Как волна, которая с шумом накатывает на берег, а потом тихим шуршанием отползает в открытое море, так и деловая активность в нашем бизнесе: то становится запредельной, то замирает. Декабрь – месяц высокого напряжения, но как только мы добираемся до ежегодного отчета собственника – есть в ИГРО такая традиция - на месяц успокаиваемся и дышим ровно-ровно.

Чем запомнился этот первый зимний месяц?

Встречей с настоящей зимой в Ноябрьске и Муравленко, где я проводил тренинг для внутренних тренеров. Всегда это очень интересно, потому что нет обязательной программы, а тренинг возникает здесь и сейчас от запроса группы. Я называю такой вид обучения «сёрфинг» и люблю его больше всего.
Ира крепко взялась за тему качественных коммуникаций, в которых речевая практика переплетена с элементами этикета, позитивное мышление - с умением работать в команде, сервисное поведение - со способностью вести диалог. Новая программа компании «Давайте договоримся!» получила первого клиента в лице управленцев СТД «Петрович».
75% программ компании связаны с темой публичного выступления и в декабре учились публичности сотрудники крупнейшего московского девелопера премиум-класса, биотехнологической компании BIOCAD, компании «Газпром нефть» и «Строительного торгового дома Петрович».
Замечательные отношения сложились с агентством Magnum Hunt Executive Search.
В декабре мы закрыли сессии индивидуального обучения, и те, с кем мы работали, уходили вдохновленными, понимая, что им делать и как, чтобы быть эффективными в управлении людьми. Ведь речевое лидерство – тема, которую мы активно культивируем, это базовый элемент управления.
Да, в конце года перечислю авторские темы IGRO, которые мы считаем важнейшими и работать с которыми продолжим в 2026-м:

• Речевое лидерство
• Логосфера компании
• Культура диалога
• Идеология служения

Речевая тренинговая компания IGRO успешно заканчивает 2025 год и делает шаг в следующий. Увидимся!)

А что запомнили в декабре наши тренеры?

Ира Родченко. Главное за декабрь — это, конечно, «Поминальная молитва» в Ленкоме и «Дядя» в МТЮЗе. Легендарный спектакль Марка Захарова и самая модная премьера театральной Москвы. Ленком – это была моя давняя мечта. Кажется, слезы начали наворачиваться уже на входе, настолько было много эмоций. А когда героиня Анны Большовой Голда, умирая, передает свою силу рожающей дочери — тут уж плакал весь зал.
«Дядя» — это прекрасный, остроумный, тонкий и печальный абсурд, доведенный почти до предела. Об этом спектакле можно еще долго-долго думать. А это и есть сила искусства

Анна Ковш. Читаю книгу Константина Райкина «Школа удивления. Дневник ученика».
Книга как будто написана с диктофона и всё оставлено, как есть, без редакции. Живая, обаятельная с гениальными речевыми «райкинскими» оборотами. Очень рекомендую!

Игорь Родченко. Я понял, что у меня есть свой вкус и свои представления о том, что такое хорошо, а что такое плохо.) На вызвал эмоций всеми восхваляемый сериал «Pluribus», оставил равнодушным претендент на Оскар «Битва за битвой», недосмотренным остался главный выбор экспертов BBC «The Lowdown» и рекомендуемый важными критиками «Микки 17», забылась сразу «Бугония», но «Хроники русской революции» несмотря на семейную привязанность режиссёра, считаю крутейшим сериалом с великолепными актерскими работами и мастерством всей съемочной группы. Это сильная и правильная работа.

Маша Гуцунаева. В декабре на праздники мы купили пихту! Живую и красивую! В квартире сразу появился дух Нового года и чудес.
А ещё, отдельным приключением было донести ее по улице, встречая восторженные взгляды людей:)

Таким был декабрь в IGRO!
❤9