Что такое речевое лидерство? И может ли чтение классики улучшить стиль коммуникации руководителя с подчиненными?

Читаем в статье Игоря Родченко для HRBazaar

IGRO в июле 2026 года

Жизнь компании глазами собственника:

Почему мне каждый год кажется, что такого лета прежде никогда не было? Вот и сейчас как будто впервые случились дожди, шторма – и чуть ли не шарф на шее. Хожу и удивляюсь. Потом ВК подбрасывает воспоминания, и оказывается, что пару лет назад небо тоже было в тучах, лужи пузырились, а на пляже гулял ветер. Ничего нового, просто – жизнь.

Что случилось в компании IGRO в июле?

Программы в Москве в компаниях, связанных с решением сложных государственных вопросов, а потому совершенно непубличных. Мне симпатична скромность: будь моя воля, я бы сократил балабольство в стране минимум на треть. Давно пора дела делать, а не пиариться.

Задачи мы выполнили и получили дополнительные заказы на осень, что очень важно: времена непростые, и не у всех на нашем рынке есть работа.

Мы видим, что сокращается количество заявок на открытое обучение, впервые за долгие годы отменили одну из популярных прежде программ, другую провели в минимальном составе. Впрочем, нам грех жаловаться, другим – пострадавшим от пожаров, ударов, странных решений – намного сложнее. Мы всегда готовы помочь.

Если ваша компания в трудном положении, напишите мне, и, быть может, обучение по специальной квоте «Для родных» станет эмоциональной поддержкой. У нас собираются крепкие и умные люди. Иногда даже просто попить вместе кофе в перерыве бывает полезно.

Вместе с Ирой Родченко провели двухдневный тренинг для директоров Т2, посвящённый взаимодействию со стейкхолдерами и статусной коммуникации. Полюбили эту компанию за дисциплину и активное соучастие. Крутые перцы.

Ирина в Москве в одном из банков продолжила тему статусной коммуникации в отношении премиум клиентов. Спорили, пробовали, соглашались.

Скажу, что тема статусной коммуникации вызывает значительный интерес, потому что многие руководители чувствуют, как снижается общий культурный уровень, как мы теряем умение завести и продолжить деловую беседу, не утратить чувства собственного достоинства и не задеть чужого, быть элементарно вежливым со всеми коллегами. Какое-то общее одичание ощущается. По-прежнему бегаем марафоны, но как-то грубо бегаем, тяжело дыша.

Продолжаем работать над модульным проектом в компании «Газпром нефть». В этом месяце душевно потрудились: коллеги так успевали сдружиться, что когда кого-то срочно выдергивали по делам, вся группа поднимала стаканчик кофе за скорейшее возвращение.

В индивидуальном консультировании было несколько переносов: руководители работают на пределе сил. Те, с кем встретились, тоже понимали, что работаем под давлением. Ничего, как говорится, побеждает тот, кто продолжает.

В середине июля началась череда отпусков. В другие страны никто не поехал, возможности есть, желания – нет.

Вышла моя статья в HRBazaar о речевом лидерстве. Вышел новый номер журнала о речевой корпоративной культуре.

За окном по-прежнему дождь. Не первый раз, и я ценю это постоянство фона.

А какие события остались в памяти наших тренеров? 👇

Ксения Правосудова

Прочитала «Игру в бисер» Германа Гессе. Пожалела, что эта книга не попалась мне лет в 15. Тогда она стала бы откровением. Сейчас показалась наивной, хотя и не лишённой очарования. Отозвалась цитата о решительных действиях главного героя Кнехта, которая кратко и ёмко даёт поведенческую формулу для любой кризисной ситуации: «…то и это произойдёт в духе отваги и музыки, и значит, с соблюдением такта и весело».

Игорь Родченко

Я не могу пробиться на Родину. Поехать отдыхать в Лиепаю, как мы привыкли, почти невозможно. А домой тянет. Да, до сих пор, хотя почти всю жизнь живу в Санкт‑Петербурге, мне снится наш пляж и остатки фортов у воды. Там моя малая родина. И вот мы поехали в Зеленоградск – компенсировать. Море такое же, город похожий: немцы везде одинаковые. А всё‑таки не то. Я не сразу понял – это запах. Он другой. Здесь, в бывшем Кранце, нет сосен и нет покрытых вереском и осокой дюн, которые в сочетании с морским йодом дают неповторимый запах латышской Балтики. Что‑то близкое мы нашли на Куршской косе. Там поднялись на дюну Эфа и за вторым мысом увидели Литву. На машине через час был бы дома…

Анна Ковш

Приглашение отпраздновать день рождения подруги в одном из фортов Кронштадта я восприняла с восторгом. Кроме меня почему-то никто на эту авантюру не согласился, и мы плыли туда втроем с капитаном резиновой лодки. Нас не остановило ни волнение на заливе, ни острые и скользкие камни причала, ни полуразрушенная лестница с очертаниями ступенек. Зато ветер был теплым и ласковым, закат – ярко-оранжевым, а капитан – тот, с которым не страшно.)

Ирина Родченко

Увиделась с одноклассницей, которая живет в Калифорнии и приезжает в Питер пару раз в год. Поговорили о детях, о театре и кино, послушали музыку и подышали сосновым воздухом. Даже не верится, что мы уже такие солидные дамы с семьями, профессиями и огромным жизненным опытом. Волшебство старой дружбы в том, что вы всегда остаетесь молодыми, а события юности как будто произошли буквально вчера. И нет никаких трудностей, границ и расстояний, и всё впереди.

Да, вот таким был июль в IGRO.


IGRO. Отвечаем за слова.
| Расписание | Мах | YouTube | VK |

Безошибочное приветствие аудитории - какое оно?

Из книги Игоря Родченко «Хозяин слова. Мастерство публичного выступления»:

«Найти точное приветствие-целая наука, ведь у нас в стране нет привычной, устоявшейся нормы, как у англичан или немцев. Можно назвать слушателей господами, можно друзьями, а также товарищами или коллегами.
В большинстве случаев советую обойтись без обращения, заменив его приветствием «добрый день», «добрый вечер» - в зависимости от времени суток.
Позже, когда отношения наладятся, можно будет подобрать уместное обращение к слушателям».

#Хозяин_слова

IGRO. Отвечаем за слова.
| Расписание | Мах | YouTube | VK |

Влияние и авторитет подразумевают ответственность за исключение из правил и безупречную коммуникацию. Несколько слов от Ирины Родченко о скандале с детскими рисунками в г.Болохово. Почему у администрации не получилось выстроить коммуникацию и найти понимание у жителей? И что можно было сделать иначе?

Игорь Родченко вспоминает:

Какой же вкусный плов, какие манты мы ели в прошлый раз у наших друзей в Казахстане… Сотрудничаем с CCI много лет и так рады этому фантастическому успеху. Он заслужен!