Что почитать оратору:
Цицерон, «Оратор» и «Об ораторе»
Советует Игорь Родченко
Невозможно говорить о развитии оратора без этих трактатов. Это не просто классика, это основа. Все то, о чем говорят тренеры IGRO и другие специалисты, есть там. Все это было сформулировано уже тогда и иногда даже лучше, чем в современном изложении.
Это классическая литература и оба трактата написаны великолепны. Поэтому вы получите не только огромную практическую пользу, но и удовольствие. То, как организована мысль в языке, этому стоит непременно поучиться.
💬 «А сколько задач у оратора, столько есть и родов красноречия: точный, чтобы убеждать, умеренный, чтобы услаждать, мощный, чтобы увлекать, – и в нем-то заключается вся сила оратора»
💬 «Оратор должен заботиться о трех вещах – что сказать, где сказать и как сказать»
💬 «Движениями он будет владеть так, чтобы в них не было ничего лишнего. Держаться он будет прямо и стройно, расхаживать – изредка и ненамного, выступать вперед – с умеренностью и тоже нечасто; никакой расслабленности шеи, никакой игры пальцами, – он не будет даже отбивать ритм суставом; зато, владея всем своим телом, он может наклонять стан, как подобает мужу, простирать руки в напряженных местах и опускать их в спокойных»
💬 «Самое трудное в речи, как и в жизни, – это понять, что в каком случае уместно»
💬 «Создать вступление к речи, чтобы привлечь слушателя, возбудить его внимание и подготовить его к своим поучениям; изложить дело кратко и ясно, чтобы все в нем было понятно; обосновать свою точку зрения и опровергнуть противную и сделать это не беспорядочно, а при помощи такого построения отдельных доводов, чтобы общие следствия вытекали и из частных доказательств; наконец, замкнуть это все воспламеняющим или успокаивающим заключением»
Цицерон, «Оратор» и «Об ораторе»
Советует Игорь Родченко
Невозможно говорить о развитии оратора без этих трактатов. Это не просто классика, это основа. Все то, о чем говорят тренеры IGRO и другие специалисты, есть там. Все это было сформулировано уже тогда и иногда даже лучше, чем в современном изложении.
Это классическая литература и оба трактата написаны великолепны. Поэтому вы получите не только огромную практическую пользу, но и удовольствие. То, как организована мысль в языке, этому стоит непременно поучиться.
💬 «А сколько задач у оратора, столько есть и родов красноречия: точный, чтобы убеждать, умеренный, чтобы услаждать, мощный, чтобы увлекать, – и в нем-то заключается вся сила оратора»
💬 «Оратор должен заботиться о трех вещах – что сказать, где сказать и как сказать»
💬 «Движениями он будет владеть так, чтобы в них не было ничего лишнего. Держаться он будет прямо и стройно, расхаживать – изредка и ненамного, выступать вперед – с умеренностью и тоже нечасто; никакой расслабленности шеи, никакой игры пальцами, – он не будет даже отбивать ритм суставом; зато, владея всем своим телом, он может наклонять стан, как подобает мужу, простирать руки в напряженных местах и опускать их в спокойных»
💬 «Самое трудное в речи, как и в жизни, – это понять, что в каком случае уместно»
💬 «Создать вступление к речи, чтобы привлечь слушателя, возбудить его внимание и подготовить его к своим поучениям; изложить дело кратко и ясно, чтобы все в нем было понятно; обосновать свою точку зрения и опровергнуть противную и сделать это не беспорядочно, а при помощи такого построения отдельных доводов, чтобы общие следствия вытекали и из частных доказательств; наконец, замкнуть это все воспламеняющим или успокаивающим заключением»
👏6
Извинение: как правильно принести и принять
Анна Валл о малых речевых жанрах внутри компании.
Часть 1
Извинение — это просьба о прощении. За что?
1⃣ За действие: опоздание, ошибку, невыполнение задания и пр.
2⃣ За бестактность: неуместный вопрос, нечаянное свидетельство чужой личной (интимной) ситуации, снижающий чужую самооценку пример, задевающая чужое самолюбие обратная связь, телефонный звонок в нерабочее время и пр.
3⃣ За недоразумение: неправильное понимание ситуации, искажённая информация и пр.
4⃣ За эмоциональную несдержанность: смех, слёзы, истерика, оценочная лексика и пр.
Как принести
🤷♂️ Форма: всегда совершенно адресно точно. Лично.
💬 Устно лучше, чем письменно. Из устного лучше глаза в глаза, чем по телефону.
🕖 Время: чем раньше, тем лучше. Но даже если с опозданием, то всё ещё лучше, чем никогда. Надеяться на «проехали» — накапливать негативные запасы коммуникации, которые совершенно неожиданно, но непременно, проявятся.
Части покаянной речи
1. Обращение (по имени, если персонально; по общепринятому обращению, если к группе ) Нина Петровна! Иван! Коллеги!
2. Прошение (прямое «Прошу вас меня простить» лучше, чем опосредованное «Приношу свои извинения»)
3. Точное указание основания («Я был резок в оценке», «Я допустил грубую ошибку...», «Я доверился непроверенной информации...», «Моя шутка была неуместна и глупа...», «Я позволил себе опоздание на очень важную нашу встречу...», «Я переоценил своё остроумие...», «Я недооценил степень серьёзности ситуации...», «Я слишком увлеклась эмоцией...», «Я злоупотребила вашим великодушием и вышла за рамки приличия...», и т.п.)
4. Описание своего состояния («Мне очень стыдно...», «Я глубоко сожалею...», «Меня не отпускает чувство вины...», «Мне важно ваше прощение...»
Как принять
Очень важно поддержать этот непростой поступок. Поэтому:
1. Выслушать, не перебивая и глядя в лицо.
2. Сообщить о своей реакции («Это был пустяк, но мне приятно ваше внимание ко мне...», «Мне стало легко от ваших слов...», «Спасибо вам за эти слова...» и т.п.
3. Предложить перспективу («Забудем об этом...», «Будем считать инцидент исчерпанным...», «Это никак не омрачит наши будущие контакты...» и т.п.
4. Протянуть руку для пожатия. Или обнять (если это норма для корпоративной культуры).
Анна Валл о малых речевых жанрах внутри компании.
Часть 1
Извинение — это просьба о прощении. За что?
1⃣ За действие: опоздание, ошибку, невыполнение задания и пр.
2⃣ За бестактность: неуместный вопрос, нечаянное свидетельство чужой личной (интимной) ситуации, снижающий чужую самооценку пример, задевающая чужое самолюбие обратная связь, телефонный звонок в нерабочее время и пр.
3⃣ За недоразумение: неправильное понимание ситуации, искажённая информация и пр.
4⃣ За эмоциональную несдержанность: смех, слёзы, истерика, оценочная лексика и пр.
Как принести
🤷♂️ Форма: всегда совершенно адресно точно. Лично.
💬 Устно лучше, чем письменно. Из устного лучше глаза в глаза, чем по телефону.
🕖 Время: чем раньше, тем лучше. Но даже если с опозданием, то всё ещё лучше, чем никогда. Надеяться на «проехали» — накапливать негативные запасы коммуникации, которые совершенно неожиданно, но непременно, проявятся.
Части покаянной речи
1. Обращение (по имени, если персонально; по общепринятому обращению, если к группе ) Нина Петровна! Иван! Коллеги!
2. Прошение (прямое «Прошу вас меня простить» лучше, чем опосредованное «Приношу свои извинения»)
3. Точное указание основания («Я был резок в оценке», «Я допустил грубую ошибку...», «Я доверился непроверенной информации...», «Моя шутка была неуместна и глупа...», «Я позволил себе опоздание на очень важную нашу встречу...», «Я переоценил своё остроумие...», «Я недооценил степень серьёзности ситуации...», «Я слишком увлеклась эмоцией...», «Я злоупотребила вашим великодушием и вышла за рамки приличия...», и т.п.)
4. Описание своего состояния («Мне очень стыдно...», «Я глубоко сожалею...», «Меня не отпускает чувство вины...», «Мне важно ваше прощение...»
Как принять
Очень важно поддержать этот непростой поступок. Поэтому:
1. Выслушать, не перебивая и глядя в лицо.
2. Сообщить о своей реакции («Это был пустяк, но мне приятно ваше внимание ко мне...», «Мне стало легко от ваших слов...», «Спасибо вам за эти слова...» и т.п.
3. Предложить перспективу («Забудем об этом...», «Будем считать инцидент исчерпанным...», «Это никак не омрачит наши будущие контакты...» и т.п.
4. Протянуть руку для пожатия. Или обнять (если это норма для корпоративной культуры).
👍18
IGRO в мае 2022
«Потеплело не на шутку», — сказала хозяйка багетной мастерской на Васильевском острове. Дымчато-серый кот грелся на широком подоконнике и щурился на прохожих. Ярким солнечным светом была залита 8-я линия. Таким же жарким был май сто лет назад, когда в соседнем доме сидел у окна Мандельштам, а на улице можно было встретить Хлебникова или Филонова. Прохожие рады наступившему раньше срока лету. На Неве уже купаются.
Нам в мае тоже было жарко: 398 участников программ за неполных три недели. Мы стартовали с новым и во многом уникальным проектом для корпоративного рынка по развитию навыков публичной речи. Его особенность в продолжительной трехступенчатой программе. Заказчик – Корпоративный университет Газпромнефти. Тщательность, последовательность и практичность обеспечивают глубокое погружение в тему.
Финская компания KONE попросила подготовить семинар на тему «Безопасные коммуникации», коллеги из RBI обратили внимание на речевую подготовку переговорщиков, работающих в ситуации стресса, для компании JTI были важны новые подходы к онлайн-спикерству. Мы сделали это и многое другое. Прошли вебинары по деловой переписке, мастер-классы по поведению в кризисное время, открытый курс по ораторскому мастерству, программа по управленческой риторике в Стокгольмской Школе Экономики и несколько индивидуальных треков по обучению речевой коммуникации.
Тренд месяца, как мы его чувствуем, – усиление внимания к искусству публичной речи, что связано с возросшей ролью публичности и поиск компаниями новых идей в обучении, отражающих сегодняшнюю ситуацию.
В офис вышла будущая смена – сыновья Родченко поступили в компанию стажёрами. Старший занимается IT-поддержкой, средний осваивает фото и видео-сьемку. Наша компания уверенно смотрит в завтрашний день.
Что интересного случилось с тренерами за пределами рабочей площадки?
🟢 Игорь Родченко. Два года без моря сделали мою жизнь сухой. Конечно, мы все время куда-то летаем, но вот так, чтобы в отпуск на две недели и с обязательством отдохнуть – такого давно не было. Место выбирать не пришлось – махнули в Турцию. Небольшой поселок недалеко от Кемера. Повезло с отелем – сам раньше здесь не бывал, но слышал, что все зависит от условий проживания. Поверить можно, так как никуда особенно и не отлучаешься. Море было теплым, персонал приветливым, еда вкусной, номер чистым, а жизнь – прекрасной. На следующие майские обязательно в Турцию – страна оставила хорошее впечатление.
🟢 Анна Ковш. В первый раз в жизни была на рыбалке. Из освоенных навыков могу пока только дергать вверх удочку при команде «клюёт! доставай!».
Червяков руками трогать боюсь; когда забрасываю удочку, поплавок с крючком повисают на ближайшем дереве, громко хохочу от восторга и пугаю рыбу.
Рыбак из меня никакой, но сколько радости…
🟢 Ирина Родченко. Главное впечатление мая - выступление нашей дочки Анюты на фортепьянном концерте в Школе Шостаковичей, куда она в сентябре пойдет в первый класс. Первое в жизни выступление! Маленькая пьеса "Мой утёнок", настоящий рояль, цветы, аплодисменты. Ощущения просто не передать словами! А у малышки потом просто выросли крылья! Лети, наша пианистка!
🟢 Анна Валл. Перечитала «Выше стропила, плотники!», потому что младший брат спросил (мы по утрам пьём кофе по телефону): помнишь, как он едет в машине? эта тётка - помнишь? которая говорит гадости о Симоре?
Весь Сэлинджер о детской нежности между братьями и сёстрами в семье.
Мы – нас пятеро – живём не в одной стране и уже даже не в одном мире. Мы давно не дети. Но в мае у нашего Симора (старшего брата) день рождения, и поэтому этот месяц всегда наш. Как и март, август, ноябрь и декабрь. Когда стропила высокие, легче дышать.
«Потеплело не на шутку», — сказала хозяйка багетной мастерской на Васильевском острове. Дымчато-серый кот грелся на широком подоконнике и щурился на прохожих. Ярким солнечным светом была залита 8-я линия. Таким же жарким был май сто лет назад, когда в соседнем доме сидел у окна Мандельштам, а на улице можно было встретить Хлебникова или Филонова. Прохожие рады наступившему раньше срока лету. На Неве уже купаются.
Нам в мае тоже было жарко: 398 участников программ за неполных три недели. Мы стартовали с новым и во многом уникальным проектом для корпоративного рынка по развитию навыков публичной речи. Его особенность в продолжительной трехступенчатой программе. Заказчик – Корпоративный университет Газпромнефти. Тщательность, последовательность и практичность обеспечивают глубокое погружение в тему.
Финская компания KONE попросила подготовить семинар на тему «Безопасные коммуникации», коллеги из RBI обратили внимание на речевую подготовку переговорщиков, работающих в ситуации стресса, для компании JTI были важны новые подходы к онлайн-спикерству. Мы сделали это и многое другое. Прошли вебинары по деловой переписке, мастер-классы по поведению в кризисное время, открытый курс по ораторскому мастерству, программа по управленческой риторике в Стокгольмской Школе Экономики и несколько индивидуальных треков по обучению речевой коммуникации.
Тренд месяца, как мы его чувствуем, – усиление внимания к искусству публичной речи, что связано с возросшей ролью публичности и поиск компаниями новых идей в обучении, отражающих сегодняшнюю ситуацию.
В офис вышла будущая смена – сыновья Родченко поступили в компанию стажёрами. Старший занимается IT-поддержкой, средний осваивает фото и видео-сьемку. Наша компания уверенно смотрит в завтрашний день.
Что интересного случилось с тренерами за пределами рабочей площадки?
🟢 Игорь Родченко. Два года без моря сделали мою жизнь сухой. Конечно, мы все время куда-то летаем, но вот так, чтобы в отпуск на две недели и с обязательством отдохнуть – такого давно не было. Место выбирать не пришлось – махнули в Турцию. Небольшой поселок недалеко от Кемера. Повезло с отелем – сам раньше здесь не бывал, но слышал, что все зависит от условий проживания. Поверить можно, так как никуда особенно и не отлучаешься. Море было теплым, персонал приветливым, еда вкусной, номер чистым, а жизнь – прекрасной. На следующие майские обязательно в Турцию – страна оставила хорошее впечатление.
🟢 Анна Ковш. В первый раз в жизни была на рыбалке. Из освоенных навыков могу пока только дергать вверх удочку при команде «клюёт! доставай!».
Червяков руками трогать боюсь; когда забрасываю удочку, поплавок с крючком повисают на ближайшем дереве, громко хохочу от восторга и пугаю рыбу.
Рыбак из меня никакой, но сколько радости…
🟢 Ирина Родченко. Главное впечатление мая - выступление нашей дочки Анюты на фортепьянном концерте в Школе Шостаковичей, куда она в сентябре пойдет в первый класс. Первое в жизни выступление! Маленькая пьеса "Мой утёнок", настоящий рояль, цветы, аплодисменты. Ощущения просто не передать словами! А у малышки потом просто выросли крылья! Лети, наша пианистка!
🟢 Анна Валл. Перечитала «Выше стропила, плотники!», потому что младший брат спросил (мы по утрам пьём кофе по телефону): помнишь, как он едет в машине? эта тётка - помнишь? которая говорит гадости о Симоре?
Весь Сэлинджер о детской нежности между братьями и сёстрами в семье.
Мы – нас пятеро – живём не в одной стране и уже даже не в одном мире. Мы давно не дети. Но в мае у нашего Симора (старшего брата) день рождения, и поэтому этот месяц всегда наш. Как и март, август, ноябрь и декабрь. Когда стропила высокие, легче дышать.
👍8
Как не лажать в ситуации высокой речевой ответственности
От того, как спикер выступает и как он ведет себя на сцене, зависит цена его слов, а иногда и судьба того проекта, о котором он говорит. Вот несколько советов, благодаря которым слушателям не будет казаться, что спикеру есть что скрывать и чего бояться.
1⃣ Тело как скульптура. Зажимов быть не должно, но форма должна быть твердой и понятно. Чуть-чуть переборщил с жестами или движением - и зрители сразу заметят твои эмоциональные колебания.
2⃣ Смотреть в глаза. Кто умеет это делать, тот управляет ситуацией. Повел глазами вверх или отвел взгляд, значит, дал слабину, задумался, растерялся.
3⃣ Никаких извинений. Речь о тех ситуациях, где спикер уже «облажался»: разлетелись листы, соскользнула рука, упал микрофон. Полуулыбка, в редких случаях короткое «простите» и спокойно к делу.
4⃣ По сути и кратко. Без оборочек и официозных вступлений.
5⃣ Спокойно, неторопливо. Речь должна быть властной, а торопливость выдает слабину. Говорить, словно кладешь камни на стол.
Вместе эти простые вещи упаковываются в собственное ощущение большой ответственности.
🟢 Специально для руководителей, которым приходится выступать в особенно ответственные моменты, мы разработали тренинг «Время первых. Речевые навыки руководителей».
В этом тренинге каждый участник получит понятные алгоритмы и действенные техники, благодаря чему сможет улучшить свои речевые возможности в переговорах и публичных выступлениях, деловой беседе и интервью.
6—8 июля
Записаться на тренинг
От того, как спикер выступает и как он ведет себя на сцене, зависит цена его слов, а иногда и судьба того проекта, о котором он говорит. Вот несколько советов, благодаря которым слушателям не будет казаться, что спикеру есть что скрывать и чего бояться.
1⃣ Тело как скульптура. Зажимов быть не должно, но форма должна быть твердой и понятно. Чуть-чуть переборщил с жестами или движением - и зрители сразу заметят твои эмоциональные колебания.
2⃣ Смотреть в глаза. Кто умеет это делать, тот управляет ситуацией. Повел глазами вверх или отвел взгляд, значит, дал слабину, задумался, растерялся.
3⃣ Никаких извинений. Речь о тех ситуациях, где спикер уже «облажался»: разлетелись листы, соскользнула рука, упал микрофон. Полуулыбка, в редких случаях короткое «простите» и спокойно к делу.
4⃣ По сути и кратко. Без оборочек и официозных вступлений.
5⃣ Спокойно, неторопливо. Речь должна быть властной, а торопливость выдает слабину. Говорить, словно кладешь камни на стол.
Вместе эти простые вещи упаковываются в собственное ощущение большой ответственности.
🟢 Специально для руководителей, которым приходится выступать в особенно ответственные моменты, мы разработали тренинг «Время первых. Речевые навыки руководителей».
В этом тренинге каждый участник получит понятные алгоритмы и действенные техники, благодаря чему сможет улучшить свои речевые возможности в переговорах и публичных выступлениях, деловой беседе и интервью.
6—8 июля
Записаться на тренинг
👍5
Что почитать оратору:
Дейл Карнеги, «Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично»
Советует Игорь Родченко
Этого автора иногда даже ругают. К нему относятся пренебрежительно, как к чересчур популярному и пустому. Но мне кажется, что это современная классика, которую должен знать каждый.
Книга действительно коммерческая, но в этом нет ничего страшного. В ней много толковых советов. И если что-то покажется вам неверным, то возьмите это как неверное. Прекрасно, что вы способны отличать одно от другого.
💬 «Самый лучший способ обрести уверенность в себе – это подготовиться к чему-либо настолько тщательно, чтобы шансов на неудачу практически не оставалось»
💬 «Выступление – это путешествие с определенной целью, маршрут которого должен быть нанесен на карту. Тот, кто не знает, куда идет, обычно никуда и не приходит»
💬 «Существует большая разница между кучей разрозненных фактов, сваленных в беспорядке у тебя в голове, и теми же самыми фактами, аккуратно разложенными по полочкам и готовыми к немедленному использованию»
💬 «Ты избавишься от страха, если будешь что-то делать перед публикой. Ты можешь что-то показать, написать на доске, указать какое-то место на карте, открыть окно, переложить на столе книги или бумаги. Любое осмысленное физическое действие поможет тебе взять себя в руки и почувствовать себя уверенно»
💬 «Выступление должно напоминать слоеный пирог, состоящий из живых примеров и общих положений»
Дейл Карнеги, «Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично»
Советует Игорь Родченко
Этого автора иногда даже ругают. К нему относятся пренебрежительно, как к чересчур популярному и пустому. Но мне кажется, что это современная классика, которую должен знать каждый.
Книга действительно коммерческая, но в этом нет ничего страшного. В ней много толковых советов. И если что-то покажется вам неверным, то возьмите это как неверное. Прекрасно, что вы способны отличать одно от другого.
💬 «Самый лучший способ обрести уверенность в себе – это подготовиться к чему-либо настолько тщательно, чтобы шансов на неудачу практически не оставалось»
💬 «Выступление – это путешествие с определенной целью, маршрут которого должен быть нанесен на карту. Тот, кто не знает, куда идет, обычно никуда и не приходит»
💬 «Существует большая разница между кучей разрозненных фактов, сваленных в беспорядке у тебя в голове, и теми же самыми фактами, аккуратно разложенными по полочкам и готовыми к немедленному использованию»
💬 «Ты избавишься от страха, если будешь что-то делать перед публикой. Ты можешь что-то показать, написать на доске, указать какое-то место на карте, открыть окно, переложить на столе книги или бумаги. Любое осмысленное физическое действие поможет тебе взять себя в руки и почувствовать себя уверенно»
💬 «Выступление должно напоминать слоеный пирог, состоящий из живых примеров и общих положений»
❤8
Соболезнование: трудный, но неизбежный речевой ритуал
Анна Валл о малых речевых жанрах внутри компании. Часть 2
Как принести
1⃣ Сдержанно, негромко, искренне.
2⃣ Без подробностей о том, как я узнал и как бурно отреагировал, без восклицаний о несправедливости и о невозможности поверить. Речь не о своих эмоциях:
«Глубоко соболезную...»
«Я с вами, прошу рассчитывать на меня в любой форме»
«Люблю тебя и всегда с тобой»
3⃣ Просто молча обнять. Выдержать возможные рыдания, выслушать.
4⃣ Предложить вместе выпить кофе (чай, виски - что угодно). И не спешить по делам.
Если письменно, то в отдельном письме, ни в коем случае не в чате.
Как принять
С благодарностью. С любыми эмоциями, которые в этот момент нахлынут. Без стеснения и извинения.
А со временем, когда первая боль уляжется, поблагодарить всех в общем чате.
Анна Валл о малых речевых жанрах внутри компании. Часть 2
Как принести
1⃣ Сдержанно, негромко, искренне.
2⃣ Без подробностей о том, как я узнал и как бурно отреагировал, без восклицаний о несправедливости и о невозможности поверить. Речь не о своих эмоциях:
«Глубоко соболезную...»
«Я с вами, прошу рассчитывать на меня в любой форме»
«Люблю тебя и всегда с тобой»
3⃣ Просто молча обнять. Выдержать возможные рыдания, выслушать.
4⃣ Предложить вместе выпить кофе (чай, виски - что угодно). И не спешить по делам.
Если письменно, то в отдельном письме, ни в коем случае не в чате.
Как принять
С благодарностью. С любыми эмоциями, которые в этот момент нахлынут. Без стеснения и извинения.
А со временем, когда первая боль уляжется, поблагодарить всех в общем чате.
👍10❤3
Интонация руководителя: как избавиться от суеты и произвести впечатление
Суета выдает неуверенность, а человеку, который не верит в себя, сложно вести за собой других. Вот три совета для руководителей, чтобы сделать речь спокойной и сильной:
1⃣ Начальная пауза. Выходя на сцену или начиная совещание, помолчите несколько секунд, пока тишина не станет плотной.
2⃣ Вступление – медленно. Произносите начало медленнее, чем вы привыкли. Это поможет задать нормальный темп и мягко «втянуть» слушателей в содержание.
3⃣ Фокус внимания – на аудитории. Как только вы направите энергию к людям, темп вашей речи естественным образом замедлится, и вы сможете установить контакт со слушателями.
🟢 Специально для руководителей высшего и среднего звена мы создали тренинг «Время первых. Речевые навыки руководителя».
На тренинге участники получат понятные алгоритмы и действенные техники для переговоров, публичных выступлений, деловых бесед и интервью.
🗓 6—8 июля
📝 Записаться на тренинг
Суета выдает неуверенность, а человеку, который не верит в себя, сложно вести за собой других. Вот три совета для руководителей, чтобы сделать речь спокойной и сильной:
1⃣ Начальная пауза. Выходя на сцену или начиная совещание, помолчите несколько секунд, пока тишина не станет плотной.
2⃣ Вступление – медленно. Произносите начало медленнее, чем вы привыкли. Это поможет задать нормальный темп и мягко «втянуть» слушателей в содержание.
3⃣ Фокус внимания – на аудитории. Как только вы направите энергию к людям, темп вашей речи естественным образом замедлится, и вы сможете установить контакт со слушателями.
🟢 Специально для руководителей высшего и среднего звена мы создали тренинг «Время первых. Речевые навыки руководителя».
На тренинге участники получат понятные алгоритмы и действенные техники для переговоров, публичных выступлений, деловых бесед и интервью.
🗓 6—8 июля
📝 Записаться на тренинг
👍5
Что почитать оратору
Поль Сопер, «Основы искусства речи»
Советует Игорь Родченко
Учебник для американских студентов и очень хорошая книжка о публичных выступлениях, в которой есть много толкового. С удовольствием читаем.
💬 «Развивать в себе ощущение речи как взаимного общения, в котором мысли, слова, манеры постоянно приспосабливаются к слушателям, - первое насущное требование к оратору»
💬 «Заканчивайте речь кратким обобщением основных идей, или цитатой, или иллюстрацией, выражающей ваш замысел, и — что еще лучше — тем и другим»
💬 «Речи, производящие наибольшее впечатление, возникают в результате полноты знания. Необходим большой запас сведений, из которого можно отобрать самое нужное. Если приходится «наскрести» последние остатки, слушатель непременно это заметит»
💬 «До обидного легко оратору потерять общение с аудиторией. Стоит только время от времени посматривать в окно, окидывать взглядом стены, опускать глаза на пол и поднимать их к потолку, рассматривать руки, уткнуться в заметки...»
💬 «У ленивого оратора удобные, привычные обороты речи заменяют критическое мышление. Он слишком налегает на такие оценки, как превосходно, хорошо, нехорошо, очень интересно, великолепно, плачевно, необыкновенно и т. д. Он может сказать — «полно значения» и не показать, в чем состоит значение; он отзовется — «один из наиболее выдающихся» и не объяснит, чем, собственно, «выдаются» другие члены этого сомнительного сравнения»
Поль Сопер, «Основы искусства речи»
Советует Игорь Родченко
Учебник для американских студентов и очень хорошая книжка о публичных выступлениях, в которой есть много толкового. С удовольствием читаем.
💬 «Развивать в себе ощущение речи как взаимного общения, в котором мысли, слова, манеры постоянно приспосабливаются к слушателям, - первое насущное требование к оратору»
💬 «Заканчивайте речь кратким обобщением основных идей, или цитатой, или иллюстрацией, выражающей ваш замысел, и — что еще лучше — тем и другим»
💬 «Речи, производящие наибольшее впечатление, возникают в результате полноты знания. Необходим большой запас сведений, из которого можно отобрать самое нужное. Если приходится «наскрести» последние остатки, слушатель непременно это заметит»
💬 «До обидного легко оратору потерять общение с аудиторией. Стоит только время от времени посматривать в окно, окидывать взглядом стены, опускать глаза на пол и поднимать их к потолку, рассматривать руки, уткнуться в заметки...»
💬 «У ленивого оратора удобные, привычные обороты речи заменяют критическое мышление. Он слишком налегает на такие оценки, как превосходно, хорошо, нехорошо, очень интересно, великолепно, плачевно, необыкновенно и т. д. Он может сказать — «полно значения» и не показать, в чем состоит значение; он отзовется — «один из наиболее выдающихся» и не объяснит, чем, собственно, «выдаются» другие члены этого сомнительного сравнения»
👏6
Цветы на торжественном столе: что об этом говорит этикет
🌸 Букет не просто уместен. Он необходим. Но есть несколько условий:
Цветы на столе не могут быть самостоятельным явлением. Они должны вписаться в общую гармонию. На белой скатерти — белые цветы. На столе с прозрачной посудой — прозрачная ваза.
Букет не должен быть выше уровня глаз гостей. Он не должен отвлекать и заслонять беседующих.
Чем больше букет — тем хуже. Чем меньше — тем изысканнее. Иногда достаточно одного цветка в бокале.
Цветы, которые гости принесли с собой, ставить на стол не надо. Но если хозяйке преподнесли один единственный букет, его поставить на стол все-таки нужно.
Если вы хотите разобраться в том, как устроен современный этикет и как с его помощью произвести впечатление и избежать неловкостей, приходите в онлайн-школу этикета Анны Валл «Будьте любезны».
В программе три учебных блока:
1. Знакомство, представление, прощание.
2. Столовый этикет.
3. Этикет гостеприимства, подарки, тосты.
Для участников мы создаем специальный чат. В чате вы можете обсудить интересные и волнующие вас этикетные ситуации и получить рекомендации Анны Валл.
11—26 июля, онлайн
Записаться
🌸 Букет не просто уместен. Он необходим. Но есть несколько условий:
Цветы на столе не могут быть самостоятельным явлением. Они должны вписаться в общую гармонию. На белой скатерти — белые цветы. На столе с прозрачной посудой — прозрачная ваза.
Букет не должен быть выше уровня глаз гостей. Он не должен отвлекать и заслонять беседующих.
Чем больше букет — тем хуже. Чем меньше — тем изысканнее. Иногда достаточно одного цветка в бокале.
Цветы, которые гости принесли с собой, ставить на стол не надо. Но если хозяйке преподнесли один единственный букет, его поставить на стол все-таки нужно.
Если вы хотите разобраться в том, как устроен современный этикет и как с его помощью произвести впечатление и избежать неловкостей, приходите в онлайн-школу этикета Анны Валл «Будьте любезны».
В программе три учебных блока:
1. Знакомство, представление, прощание.
2. Столовый этикет.
3. Этикет гостеприимства, подарки, тосты.
Для участников мы создаем специальный чат. В чате вы можете обсудить интересные и волнующие вас этикетные ситуации и получить рекомендации Анны Валл.
11—26 июля, онлайн
Записаться
Цветы на торжественном столе: что об этом говорит этикет
🌸 Букет не просто уместен. Он необходим. Но есть несколько условий:
1⃣ Цветы на столе не могут быть самостоятельным явлением. Они должны вписаться в общую гармонию. На белой скатерти — белые цветы. На столе с прозрачной посудой — прозрачная ваза.
2⃣ Букет не должен быть выше уровня глаз гостей. Он не должен отвлекать и заслонять беседующих.
3⃣ Чем больше букет — тем хуже. Чем меньше — тем изысканнее. Иногда достаточно одного цветка в бокале.
4️⃣ Цветы, которые гости принесли с собой, ставить на стол не надо. Но если хозяйке преподнесли один единственный букет, его поставить на стол все-таки нужно.
🟢 Если вы хотите разобраться в том, как устроен современный этикет и как с его помощью произвести впечатление и избежать неловкостей, приходите в онлайн-школу этикета Анны Валл «Будьте любезны».
В программе три учебных блока:
1. Знакомство, представление, прощание.
2. Столовый этикет.
3. Этикет гостеприимства, подарки, тосты.
Для участников мы создаем специальный чат. В чате вы можете обсудить интересные и волнующие вас этикетные ситуации и получить рекомендации Анны Валл.
🗓 11—26 июля, онлайн
📝 Записаться
🌸 Букет не просто уместен. Он необходим. Но есть несколько условий:
1⃣ Цветы на столе не могут быть самостоятельным явлением. Они должны вписаться в общую гармонию. На белой скатерти — белые цветы. На столе с прозрачной посудой — прозрачная ваза.
2⃣ Букет не должен быть выше уровня глаз гостей. Он не должен отвлекать и заслонять беседующих.
3⃣ Чем больше букет — тем хуже. Чем меньше — тем изысканнее. Иногда достаточно одного цветка в бокале.
4️⃣ Цветы, которые гости принесли с собой, ставить на стол не надо. Но если хозяйке преподнесли один единственный букет, его поставить на стол все-таки нужно.
🟢 Если вы хотите разобраться в том, как устроен современный этикет и как с его помощью произвести впечатление и избежать неловкостей, приходите в онлайн-школу этикета Анны Валл «Будьте любезны».
В программе три учебных блока:
1. Знакомство, представление, прощание.
2. Столовый этикет.
3. Этикет гостеприимства, подарки, тосты.
Для участников мы создаем специальный чат. В чате вы можете обсудить интересные и волнующие вас этикетные ситуации и получить рекомендации Анны Валл.
🗓 11—26 июля, онлайн
📝 Записаться
👍4
Техника «подхвата»
Прием для выступлений, дискуссий и переговоров от Игоря Родченко
«Подхват» — это грамотная отработка слов предыдущего оратора. Например:
На вступлении бизнес-конференции худой и юморной участник начинает:
— Хотя я вешу всего 46 килограммов, но представляю на этой конференции крупный бизнес.
Тут же за ним на площадке упитанный участник подхватывает:
— Хотя я вешу почти сто кило, но здесь представляю малый бизнес.
Техника «подхвата» — это хороший способ начать общение и получить улыбку слушателей. Если улыбнулись, значит проявили доверие и интерес. А это дорогого стоит.
Прием для выступлений, дискуссий и переговоров от Игоря Родченко
«Подхват» — это грамотная отработка слов предыдущего оратора. Например:
На вступлении бизнес-конференции худой и юморной участник начинает:
— Хотя я вешу всего 46 килограммов, но представляю на этой конференции крупный бизнес.
Тут же за ним на площадке упитанный участник подхватывает:
— Хотя я вешу почти сто кило, но здесь представляю малый бизнес.
Техника «подхвата» — это хороший способ начать общение и получить улыбку слушателей. Если улыбнулись, значит проявили доверие и интерес. А это дорогого стоит.
👍2
Поздравление — это воззвание к ликованию
Анна Валл о малых речевых жанрах внутри компании. Часть 3
Поздравление — «Ода к радости». Это слова, вызывающие прилив положительных эмоций. Оно требует приподнятой торжественности и допускает некоторые преувеличения.
🟢 Как поздравить
Персонально точно. Это важно. Ничто так не опустошает поздравление, как общеупотребительный шаблон, в который вписано ваше имя. Нужно потрудиться найти индивидуальные факты, штрихи, ситуации - и, как следствие, найдутся индивидуальные слова для каждого случая поздравления.
Уместны и даже необходимы риторические приёмы (метафора, гипербола и пр.)
Схема построения может быть такой:
БЫЛО → ЕСТЬ → ПУСТЬ БУДЕТ
БЫЛО: достижения (с примерами и «картинками»)
ЕСТЬ: что ты (компания) для нас сегодня
ПУСТЬ БУДЕТ: пожелания (фантазии) на будущее
💬 Дорогой Иван! Когда пять лет назад я увидел тебя в переговорной, мне стало спокойно. Ты так внимательно слушал и так точно задавал вопросы! И так умно молчал, как, оказалось, умеешь только ты!
Я подумал тогда, что проблем с базой 1С у нас больше не будет никогда. И не ошибся! Ты нас трижды спас от коллапса, от проблемы ДО её наступления. Мы все помним об этом!
Сегодня ты флагман нашей флотилии. Ты идёшь вперёд, устраняя препятствия, как ледокол. Ты создаёшь нам условия работы на чистой свободной воде.
Пусть твоя энергия дарит не только нам, но и всем твоим близким чувство уверенности и защищённости. Пусть твоя неутолимая жажда знаний и глубокая порядочность служат примером для молодых наших коллег. Будь здоров, Ледокол!
🟢 Как принять
1⃣ С улыбкой, с расположением, без иронических ремарок, без стеснения (оно в этом случае ложно) выслушать до конца. Какого бы самообладания это нам ни стоило.
2⃣ Поблагодарить. Громко и внятно. Но удержаться от соблазна превратить свою благодарность в ответное поздравительное выступление. «Мне очень приятно!», «Я счастлив слышать такие слова в свой адрес. Даже если они великодушно преувеличены».
Анна Валл о малых речевых жанрах внутри компании. Часть 3
Поздравление — «Ода к радости». Это слова, вызывающие прилив положительных эмоций. Оно требует приподнятой торжественности и допускает некоторые преувеличения.
🟢 Как поздравить
Персонально точно. Это важно. Ничто так не опустошает поздравление, как общеупотребительный шаблон, в который вписано ваше имя. Нужно потрудиться найти индивидуальные факты, штрихи, ситуации - и, как следствие, найдутся индивидуальные слова для каждого случая поздравления.
Уместны и даже необходимы риторические приёмы (метафора, гипербола и пр.)
Схема построения может быть такой:
БЫЛО → ЕСТЬ → ПУСТЬ БУДЕТ
БЫЛО: достижения (с примерами и «картинками»)
ЕСТЬ: что ты (компания) для нас сегодня
ПУСТЬ БУДЕТ: пожелания (фантазии) на будущее
💬 Дорогой Иван! Когда пять лет назад я увидел тебя в переговорной, мне стало спокойно. Ты так внимательно слушал и так точно задавал вопросы! И так умно молчал, как, оказалось, умеешь только ты!
Я подумал тогда, что проблем с базой 1С у нас больше не будет никогда. И не ошибся! Ты нас трижды спас от коллапса, от проблемы ДО её наступления. Мы все помним об этом!
Сегодня ты флагман нашей флотилии. Ты идёшь вперёд, устраняя препятствия, как ледокол. Ты создаёшь нам условия работы на чистой свободной воде.
Пусть твоя энергия дарит не только нам, но и всем твоим близким чувство уверенности и защищённости. Пусть твоя неутолимая жажда знаний и глубокая порядочность служат примером для молодых наших коллег. Будь здоров, Ледокол!
🟢 Как принять
1⃣ С улыбкой, с расположением, без иронических ремарок, без стеснения (оно в этом случае ложно) выслушать до конца. Какого бы самообладания это нам ни стоило.
2⃣ Поблагодарить. Громко и внятно. Но удержаться от соблазна превратить свою благодарность в ответное поздравительное выступление. «Мне очень приятно!», «Я счастлив слышать такие слова в свой адрес. Даже если они великодушно преувеличены».
❤11👍1
Что почитать оратору:
Зинаида Савкова, «Искусство оратора»
Советует Игорь Родченко
Не могу не назвать книгу моего учителя Зинаиды Васильевны Савковой.
Это очень хороший учебник по ораторскому мастерству. Важно, что в этой книге есть большой раздел, посвященный технике речи. В этом Зинаида Васильевна была совершенно уникальный специалист, возможно, лучший в стране. Этот раздел принесет вам большую пользу.
💬 «Сохранять творческое самочувствие помогает правило: не думать о себе, вступая в публичное общение. Нужно жить заботой о тех, кто пришел слушать вас, которым стремишься передать свои знания, мысли, убеждения, чувства. Именно это и помогает избавиться от страха перед аудиторией»
💬 «Целевая установка отвечает на вопрос: «Для чего об этом буду говорить?», «Что я хочу изменить в сложившейся ситуации?», «Какие чувства, желания, действия хочу пробудить у слушателей?» Сверхзадача выступления, глубоко продуманная, прочувствованная, поможет создать яркое содержание и родить активное речевое действие»
💬 «Умение наблюдать и учитывать элементы неречевого поведения слушателей позволяет вносить коррективы в свое выступление, превращать монологическую речь в активный диалог со слушателями, «втягивать» их в процесс взаимостимуляции. Ведь тонус выступления во многом зависит от реакции аудитории, от того, насколько она поддерживает или охлаждает выступающего. Поэтому и надо уметь видеть, чувствовать «дыхание» аудитории, чтобы регулировать ее поведение»
💬 «Весьма выразительны движения вперед-назад: делая движения вперед, оратор подчеркивает важность своей мысли. Закончив же изложение важной мысли, он переносит тяжесть тела на другую ногу, несколько отклоняется назад, давая понять, что можно передохнуть, чтобы осмыслить, осознать сказанное, подготовиться к восприятию дальнейшей информации»
💬 «Мастер речевого взаимодействия владеет тремя перспективами речи: логической, переживаемого чувства, художественной. Любое речевое действие сопровождается определенными чувствами. Через них слушатели понимают, как оценивает оратор то, о чем говорит. Оценки, отношения бесстрастными, равнодушными не бывают»
Зинаида Савкова, «Искусство оратора»
Советует Игорь Родченко
Не могу не назвать книгу моего учителя Зинаиды Васильевны Савковой.
Это очень хороший учебник по ораторскому мастерству. Важно, что в этой книге есть большой раздел, посвященный технике речи. В этом Зинаида Васильевна была совершенно уникальный специалист, возможно, лучший в стране. Этот раздел принесет вам большую пользу.
💬 «Сохранять творческое самочувствие помогает правило: не думать о себе, вступая в публичное общение. Нужно жить заботой о тех, кто пришел слушать вас, которым стремишься передать свои знания, мысли, убеждения, чувства. Именно это и помогает избавиться от страха перед аудиторией»
💬 «Целевая установка отвечает на вопрос: «Для чего об этом буду говорить?», «Что я хочу изменить в сложившейся ситуации?», «Какие чувства, желания, действия хочу пробудить у слушателей?» Сверхзадача выступления, глубоко продуманная, прочувствованная, поможет создать яркое содержание и родить активное речевое действие»
💬 «Умение наблюдать и учитывать элементы неречевого поведения слушателей позволяет вносить коррективы в свое выступление, превращать монологическую речь в активный диалог со слушателями, «втягивать» их в процесс взаимостимуляции. Ведь тонус выступления во многом зависит от реакции аудитории, от того, насколько она поддерживает или охлаждает выступающего. Поэтому и надо уметь видеть, чувствовать «дыхание» аудитории, чтобы регулировать ее поведение»
💬 «Весьма выразительны движения вперед-назад: делая движения вперед, оратор подчеркивает важность своей мысли. Закончив же изложение важной мысли, он переносит тяжесть тела на другую ногу, несколько отклоняется назад, давая понять, что можно передохнуть, чтобы осмыслить, осознать сказанное, подготовиться к восприятию дальнейшей информации»
💬 «Мастер речевого взаимодействия владеет тремя перспективами речи: логической, переживаемого чувства, художественной. Любое речевое действие сопровождается определенными чувствами. Через них слушатели понимают, как оценивает оратор то, о чем говорит. Оценки, отношения бесстрастными, равнодушными не бывают»
👍9
Как захватить внимание слушателей
Техника «Тема — цель — регламент»
В самом начале выступления сразу обозначьте:
1⃣ Тема: о чем вы хотите поговорить
2⃣ Цель: к какому результату вы хотите прийти
3⃣ Регламент: каким путем вы этого достигнете
Это простая техника для ежедневного использования, которую можно использовать на публичном выступлении, совещании или презентации.
Например:
«Доброе утро, уважаемые коллеги. Тема моего выступления — продвижение нашей компании в Фейсбуке. Мы должны принять согласованное решение о том, будем ли мы использовать эту сеть. За десять минут я расскажу, как мы продвигаемся сейчас, и еще двадцать минут мы будем обсуждать эту тему. Давайте начнем»
Техника помогает слушателем с первых слов понять, интересна ли им тема выступления, и сосредоточиться на той пользе, которую они могут получить.
Дополнительный плюс техники — она помогает самому оратору выстроить свое выступление и избежать пустословия.
Техника «Тема — цель — регламент»
В самом начале выступления сразу обозначьте:
1⃣ Тема: о чем вы хотите поговорить
2⃣ Цель: к какому результату вы хотите прийти
3⃣ Регламент: каким путем вы этого достигнете
Это простая техника для ежедневного использования, которую можно использовать на публичном выступлении, совещании или презентации.
Например:
«Доброе утро, уважаемые коллеги. Тема моего выступления — продвижение нашей компании в Фейсбуке. Мы должны принять согласованное решение о том, будем ли мы использовать эту сеть. За десять минут я расскажу, как мы продвигаемся сейчас, и еще двадцать минут мы будем обсуждать эту тему. Давайте начнем»
Техника помогает слушателем с первых слов понять, интересна ли им тема выступления, и сосредоточиться на той пользе, которую они могут получить.
Дополнительный плюс техники — она помогает самому оратору выстроить свое выступление и избежать пустословия.
❤9👍2
Шутки в офисе: когда и в каком виде они уместны
Анна Валл о малых речевых жанрах внутри компании. Часть 4
Шутка (в речевом смысле) — это забавная, весёлая острота, фраза или небольшой текст юмористического содержания. Она может быть в различных формах, таких, как вопрос/ответ или короткая байка. Для достижения своей юмористической цели шутка может использовать иронию, сарказм, игру слов и другие методы. Шутка, как правило, имеет концовку (кульминацию), которая заканчивает повествование и делает его смешным.
🟢 Как пошутить
Когда: в любое время и в любой ситуации, кроме траурной.
Ограничения регулируются чувством юмора, такта и уместности (субординации в том числе).
Объект шутки: только сам шутник или группа людей, к которой он непосредственно относится. Никто — ни присутствующие, ни отсутствующие персоны — никто не должен пострадать от нашего юмора.
Ирония и сарказм, в отличие от мягкого юмора, допустимы только по отношению к себе. Но и этим злоупотреблять не стоит: есть риск снискать репутацию мизантропа.
Как часто: чуть реже, чем можется и хотелось бы. Маска шута не лучшая в имиджевом гардеробе.
🟢 Как подхватить
Легко и в продолжение. Не считать чью-то шутку командой приступить к «минутке юмора» и срочно припоминать анекдоты.
Хорошо:
- Если мы в таком темпе будем решать этот вопрос, то он перестанет быть вопросом дня.
- Но если мы ускоримся, то, боюсь он превратится в вопрос вчерашнего дня.
Не очень:
- Если мы в таком темпе будем решать этот вопрос, то он перестанет быть вопросом дня.
- Кстати! Классный анекдот про темп. Ползёт муха по пивной луже на столе...
🟢 Как отшутиться
Просто дать оценку шутке. Вариантов много: «Это «пять»!», «Аплодирую стоя!», «Смешно!» и пр. Даже если не смешно.
Анна Валл о малых речевых жанрах внутри компании. Часть 4
Шутка (в речевом смысле) — это забавная, весёлая острота, фраза или небольшой текст юмористического содержания. Она может быть в различных формах, таких, как вопрос/ответ или короткая байка. Для достижения своей юмористической цели шутка может использовать иронию, сарказм, игру слов и другие методы. Шутка, как правило, имеет концовку (кульминацию), которая заканчивает повествование и делает его смешным.
🟢 Как пошутить
Когда: в любое время и в любой ситуации, кроме траурной.
Ограничения регулируются чувством юмора, такта и уместности (субординации в том числе).
Объект шутки: только сам шутник или группа людей, к которой он непосредственно относится. Никто — ни присутствующие, ни отсутствующие персоны — никто не должен пострадать от нашего юмора.
Ирония и сарказм, в отличие от мягкого юмора, допустимы только по отношению к себе. Но и этим злоупотреблять не стоит: есть риск снискать репутацию мизантропа.
Как часто: чуть реже, чем можется и хотелось бы. Маска шута не лучшая в имиджевом гардеробе.
🟢 Как подхватить
Легко и в продолжение. Не считать чью-то шутку командой приступить к «минутке юмора» и срочно припоминать анекдоты.
Хорошо:
- Если мы в таком темпе будем решать этот вопрос, то он перестанет быть вопросом дня.
- Но если мы ускоримся, то, боюсь он превратится в вопрос вчерашнего дня.
Не очень:
- Если мы в таком темпе будем решать этот вопрос, то он перестанет быть вопросом дня.
- Кстати! Классный анекдот про темп. Ползёт муха по пивной луже на столе...
🟢 Как отшутиться
Просто дать оценку шутке. Вариантов много: «Это «пять»!», «Аплодирую стоя!», «Смешно!» и пр. Даже если не смешно.
❤5👍5
Техника мотивирующей паузы
Многие спикеры не используют паузы, потому что торопятся от волнения или стараются рассказать как можно больше. Из-за этого речь превращается в поток и смывает внимание аудитории.
Чтобы слушатели могли зацепиться за сказанное, важно делать мотивирующие паузы. Совсем короткие: две-три фразы и пауза на полсекунды — приняли? Поняли?
Во-первых, пауза подчеркивает, что сказанное — важно и на него надо обратить внимание.
Во-вторых, за эти полсекунды аудитория успевает обработать информацию и отреагировать. Получается, что слушатели все время включены и принимают деятельное участие в выступлении спикера.
🟢 Техникам работы с вниманием аудитории посвящен третий урок на курсе «Ораторское мастерство». Это базовый курс для всех, кто хочет научиться выступать. Участники узнают, как работать с содержанием своей речи, как сделать ее яркой и убедительной, как работать с аудиторией и выступать в различных ситуациях.
🗓 22—26 августа
5 вечерних занятий
📝 Записаться
Многие спикеры не используют паузы, потому что торопятся от волнения или стараются рассказать как можно больше. Из-за этого речь превращается в поток и смывает внимание аудитории.
Чтобы слушатели могли зацепиться за сказанное, важно делать мотивирующие паузы. Совсем короткие: две-три фразы и пауза на полсекунды — приняли? Поняли?
Во-первых, пауза подчеркивает, что сказанное — важно и на него надо обратить внимание.
Во-вторых, за эти полсекунды аудитория успевает обработать информацию и отреагировать. Получается, что слушатели все время включены и принимают деятельное участие в выступлении спикера.
🟢 Техникам работы с вниманием аудитории посвящен третий урок на курсе «Ораторское мастерство». Это базовый курс для всех, кто хочет научиться выступать. Участники узнают, как работать с содержанием своей речи, как сделать ее яркой и убедительной, как работать с аудиторией и выступать в различных ситуациях.
🗓 22—26 августа
5 вечерних занятий
📝 Записаться
👍5
Техника разумного движения
Игорь Родченко о том, как спикеру работать с вниманием аудитории
Есть мнение, что если спикер двигается по сцене как живчик, то это как будто активизирует внимание аудитории. Отчасти это так. Зрители действительно начинают следить за спикером, как младенец за погремушкой. Проблема в том, что сосредоточившись на мельтешении, они отвлекаются от сути речи и перестают следить за тем, что именно говорит спикер.
Поэтому к движению нужно подходить разумно: у каждого шага на сцене должен быть замысел.
Например, в большом зале часть сцены оказывается в отдалении от спикера, и людям в этой части уже не хватает его энергии и внимания. Поэтому, поработав в одной части, спикер спокойно и разумно переходит в другую.
Чем меньше пространство, тем меньше становятся такие переходы. А когда ты выступаешь в небольшой комнате, то не только ходить, но и переминаться с ноги на ногу необязательно. Здесь вместо движения спикер использует мимические сигналы, жесты, интонацию.
🟢 Как двигаться на сцене разумно.
1⃣ Разумность — подчиненность замыслу. Не мельтешите ради самого движения.
2⃣ Чем больше пространство, тем больше переходов. Чем пространство меньше, тем меньше движения.
3⃣ Не поворачивайтесь спиной к зрителю, даже когда идете назад.
4⃣ Не ходите параллельно аудитории, двигаясь вдоль рядов. Делайте это змейкой. Два-три шага по диагонали навстречу зрителям, поработали, и отошли назад, оставаясь лицом к аудитории. И так же змейкой в другую сторону.
Игорь Родченко о том, как спикеру работать с вниманием аудитории
Есть мнение, что если спикер двигается по сцене как живчик, то это как будто активизирует внимание аудитории. Отчасти это так. Зрители действительно начинают следить за спикером, как младенец за погремушкой. Проблема в том, что сосредоточившись на мельтешении, они отвлекаются от сути речи и перестают следить за тем, что именно говорит спикер.
Поэтому к движению нужно подходить разумно: у каждого шага на сцене должен быть замысел.
Например, в большом зале часть сцены оказывается в отдалении от спикера, и людям в этой части уже не хватает его энергии и внимания. Поэтому, поработав в одной части, спикер спокойно и разумно переходит в другую.
Чем меньше пространство, тем меньше становятся такие переходы. А когда ты выступаешь в небольшой комнате, то не только ходить, но и переминаться с ноги на ногу необязательно. Здесь вместо движения спикер использует мимические сигналы, жесты, интонацию.
🟢 Как двигаться на сцене разумно.
1⃣ Разумность — подчиненность замыслу. Не мельтешите ради самого движения.
2⃣ Чем больше пространство, тем больше переходов. Чем пространство меньше, тем меньше движения.
3⃣ Не поворачивайтесь спиной к зрителю, даже когда идете назад.
4⃣ Не ходите параллельно аудитории, двигаясь вдоль рядов. Делайте это змейкой. Два-три шага по диагонали навстречу зрителям, поработали, и отошли назад, оставаясь лицом к аудитории. И так же змейкой в другую сторону.
❤4
Small talk в общении с клиентами
Когда мы встречаем клиента, не важно, знакомы мы или нет, нельзя молчать. Потому что молчание, особенно затянувшееся, создает домыслы. Как будто в нашей встрече есть какая-то неловкость.
Это похоже на ощущение, которое мы испытываем в лифте, пока едем вниз с незнакомыми соседями. Глаза в пол или телефон и напряженно молчим — скорее бы двери открылись!
На помощь приходит Small talk — «маленький», но не малозначимый разговор.
О чем же говорить с человеком, которого вы видите первый раз в жизни?
Чтобы заполнить молчание и завязать легкий разговор, используйте правило «здесь и сейчас». Тема общения должна касаться обоих собеседников и быть понятной им здесь и сейчас. Именно поэтому чаще всего люди начинают говорить о погоде.
✅ Как вы справляетесь с этой ужасной жарой?
✅ Надеюсь, вы не попали под дождь?
❌ А какой у вас любимый роман Диккенса?
Больше о том, как встречать гостей в офисе или дома, вы можете узнать в онлайн-школе этикета Анны Валл «Будьте любезны». Это курс из шести занятий о современном этикете и о том, как с его помощью избегать неловкостей в любых ситуациях.
🗓 11—26 июля
📝 Записаться
Когда мы встречаем клиента, не важно, знакомы мы или нет, нельзя молчать. Потому что молчание, особенно затянувшееся, создает домыслы. Как будто в нашей встрече есть какая-то неловкость.
Это похоже на ощущение, которое мы испытываем в лифте, пока едем вниз с незнакомыми соседями. Глаза в пол или телефон и напряженно молчим — скорее бы двери открылись!
На помощь приходит Small talk — «маленький», но не малозначимый разговор.
О чем же говорить с человеком, которого вы видите первый раз в жизни?
Чтобы заполнить молчание и завязать легкий разговор, используйте правило «здесь и сейчас». Тема общения должна касаться обоих собеседников и быть понятной им здесь и сейчас. Именно поэтому чаще всего люди начинают говорить о погоде.
✅ Как вы справляетесь с этой ужасной жарой?
✅ Надеюсь, вы не попали под дождь?
❌ А какой у вас любимый роман Диккенса?
Больше о том, как встречать гостей в офисе или дома, вы можете узнать в онлайн-школе этикета Анны Валл «Будьте любезны». Это курс из шести занятий о современном этикете и о том, как с его помощью избегать неловкостей в любых ситуациях.
🗓 11—26 июля
📝 Записаться
👍9
IGRO в июне 2022 года
Жаркий июнь. Ночью все спят с раскрытыми настежь окнами. Днем десятки поливальных машины ездят по улицам в брызгах радуги. В Петропавловской крепости аншлаг – горожане с раннего утра занимают места у крепости, чтобы оголиться с видом на Мраморный дворец. Редкое время, когда Петербург превращается в курортный город у моря: девушки в белых платьях, юноши в резиновых шлепанцах и пенсионеры в панамках. Вечером на набережных толпа – в это время наш город удивительно красив. Быть может, летом красив любой город?
📝 В июне провели 22 учебных программы и помогли в развитии речевых навыков 608 участникам, не считая тех, кто смотрел наши видео в дистанционном формате.
Традиционно центральным событием этого месяца в линейке открытых программ стала Школа тренеров ораторского мастерства (ШТОРМ), проводимая нами с 2006 года. Это первый в России проект такого рода – узкоспециализированная школа, занятия в которой проходят в формате тренинга. Пять полных дней интенсивной работы с привлечением наших специалистов – Марии Гуцунаевой, ежедневно проводившей занятия по технике речи, Ирины Родченко, поделившейся опытом работы в онлайн и Анны Валл, предложившей важнейшие темы по этикету тренера, культуре речи и метафоре как методу создания тренинговой программы. Мастером курса был Игорь Родченко.
Сразу после Школы бросок в Подмосковье, где в Мастерской управления Сенеж для победителей проекта «Лидеры России» был организован двухдневный марафон-практикум по публичным выступлениям с привлечением лучших специалистов рынка в этой теме. Спасибо Анне Теркиной - автору идеи и создателю. Игорь модерировал эту историю, и с Анной Валл они проводили свои мастер-классы, посвященные культуре публичного выступления и умению работать с аудиторией. Это было захватывающе интересно.
Продолжилось наше сотрудничество с корп.университетом Газпромнефти, реабилитационной клиникой «Три сестры» и после трехгодичного перерыва возобновилось с Дентсплай Сирона. Анна Валл провела недельный курс по деловому этикету для кадрового резерва Администрации Санкт-Петербурга, Ирина приняла участие в новом проекте ГПН по женскому лидерству и дала зажигательный мастер-класс по голосу в публичном пространстве. Интересный проект по подготовке пивных сомелье организовали совместно с «Балтика». Много настоящего, полезного было в июне. Работали хорошо!
Что в личной жизни?
🟢 Анна Валл. Раньше мы ездили к себе на дачу (за 500 км) большой компанией из друзей, детей, игрушек, спиннингов, двумя-тремя машинами, а сейчас я езжу одна. Ночной поезд на Великие Луки. При посадке ещё шумно, громко, но через полчаса, когда город уже позади, верхний свет гаснет и наступает одинокая тишина. Только сердцебиение колёс на стыках и тихие-тихие разговоры. Разные. Чаще бытовые. Но есть и такие, от одних трудно дышать. И возражаешь мысленно, и не спишь от боли. Но есть и другие. Выдохнешь легко, свободно, думаешь о хорошем – и засыпаешь.
Люблю ночные поезда. На Лиссабон, на Великие Луки...
🟢 Ирина Родченко. Нашей дочке исполнилось 7 лет. Она больше не малышечка и очень ждет 1 сентября. Уже куплены школьные платья, в шкафу дремлет рюкзак, а на полках отдыхают до осени тетрадки. Впереди - июль у бабушки на даче.
🟢 Анна Ковш. Съездила на день в Светлогорск. Уютный игрушечный городок. Все достопримечательности можно обойти за час, а уезжать не хочется: море не отпускает. На берегу скульптура Русалочки. Не понимаю, как она променяла свое море на какого-то принца…:)
🟢 Игорь Родченко. Косил траву у себя на даче. Жарко было, работал в одних трусах. По спине тек пот, иногда больно жалили оводы. Я дергался и яростно хлопал себя ладонью. Солнце слепило.
Вдруг вспомнил, как точно таким жарким летом косил у себя под Ригой на участке траву отец – в синих трусах и старой пожелтевшей от пота майке. Я сидел в тени на веранде, пил холодный лимонад и что-то писал. Мне казалось, что вот так косить траву, копаться в земле, выращивать, не дай Бог, клубнику, мне никогда не захочется – как это скучно! Но вот прошли годы, и я повторяю отца. Мои сыновья бегут по жизни вперед и не
Жаркий июнь. Ночью все спят с раскрытыми настежь окнами. Днем десятки поливальных машины ездят по улицам в брызгах радуги. В Петропавловской крепости аншлаг – горожане с раннего утра занимают места у крепости, чтобы оголиться с видом на Мраморный дворец. Редкое время, когда Петербург превращается в курортный город у моря: девушки в белых платьях, юноши в резиновых шлепанцах и пенсионеры в панамках. Вечером на набережных толпа – в это время наш город удивительно красив. Быть может, летом красив любой город?
📝 В июне провели 22 учебных программы и помогли в развитии речевых навыков 608 участникам, не считая тех, кто смотрел наши видео в дистанционном формате.
Традиционно центральным событием этого месяца в линейке открытых программ стала Школа тренеров ораторского мастерства (ШТОРМ), проводимая нами с 2006 года. Это первый в России проект такого рода – узкоспециализированная школа, занятия в которой проходят в формате тренинга. Пять полных дней интенсивной работы с привлечением наших специалистов – Марии Гуцунаевой, ежедневно проводившей занятия по технике речи, Ирины Родченко, поделившейся опытом работы в онлайн и Анны Валл, предложившей важнейшие темы по этикету тренера, культуре речи и метафоре как методу создания тренинговой программы. Мастером курса был Игорь Родченко.
Сразу после Школы бросок в Подмосковье, где в Мастерской управления Сенеж для победителей проекта «Лидеры России» был организован двухдневный марафон-практикум по публичным выступлениям с привлечением лучших специалистов рынка в этой теме. Спасибо Анне Теркиной - автору идеи и создателю. Игорь модерировал эту историю, и с Анной Валл они проводили свои мастер-классы, посвященные культуре публичного выступления и умению работать с аудиторией. Это было захватывающе интересно.
Продолжилось наше сотрудничество с корп.университетом Газпромнефти, реабилитационной клиникой «Три сестры» и после трехгодичного перерыва возобновилось с Дентсплай Сирона. Анна Валл провела недельный курс по деловому этикету для кадрового резерва Администрации Санкт-Петербурга, Ирина приняла участие в новом проекте ГПН по женскому лидерству и дала зажигательный мастер-класс по голосу в публичном пространстве. Интересный проект по подготовке пивных сомелье организовали совместно с «Балтика». Много настоящего, полезного было в июне. Работали хорошо!
Что в личной жизни?
🟢 Анна Валл. Раньше мы ездили к себе на дачу (за 500 км) большой компанией из друзей, детей, игрушек, спиннингов, двумя-тремя машинами, а сейчас я езжу одна. Ночной поезд на Великие Луки. При посадке ещё шумно, громко, но через полчаса, когда город уже позади, верхний свет гаснет и наступает одинокая тишина. Только сердцебиение колёс на стыках и тихие-тихие разговоры. Разные. Чаще бытовые. Но есть и такие, от одних трудно дышать. И возражаешь мысленно, и не спишь от боли. Но есть и другие. Выдохнешь легко, свободно, думаешь о хорошем – и засыпаешь.
Люблю ночные поезда. На Лиссабон, на Великие Луки...
🟢 Ирина Родченко. Нашей дочке исполнилось 7 лет. Она больше не малышечка и очень ждет 1 сентября. Уже куплены школьные платья, в шкафу дремлет рюкзак, а на полках отдыхают до осени тетрадки. Впереди - июль у бабушки на даче.
🟢 Анна Ковш. Съездила на день в Светлогорск. Уютный игрушечный городок. Все достопримечательности можно обойти за час, а уезжать не хочется: море не отпускает. На берегу скульптура Русалочки. Не понимаю, как она променяла свое море на какого-то принца…:)
🟢 Игорь Родченко. Косил траву у себя на даче. Жарко было, работал в одних трусах. По спине тек пот, иногда больно жалили оводы. Я дергался и яростно хлопал себя ладонью. Солнце слепило.
Вдруг вспомнил, как точно таким жарким летом косил у себя под Ригой на участке траву отец – в синих трусах и старой пожелтевшей от пота майке. Я сидел в тени на веранде, пил холодный лимонад и что-то писал. Мне казалось, что вот так косить траву, копаться в земле, выращивать, не дай Бог, клубнику, мне никогда не захочется – как это скучно! Но вот прошли годы, и я повторяю отца. Мои сыновья бегут по жизни вперед и не
👍12
любят приезжать на дачу, но я точно знаю, что однажды они тоже будут косить траву, смахивать пот и думать, что самое правильное дело – идти путём наших отцов.
👍10❤3