Мы с коллегами проводим исследование для магистерской работы и сделали первую итерацию интервью с предпринимателями — с бизнесами очень разного масштаба. Мы хотели понять их отношение к кризису, как они его воспринимают, и как они его проживают, нам интересно исследовать тему психологических кризисов. И интересно, что предприниматели очень по-разному воспринимают кризис. Кто-то воспринимает его как внутреннее ощущение — когда по-старому работать нельзя, а по-новому ты ещё не научился. Для кого-то кризис — это точка роста. Или, например, когда люди говорят, что кризис — это отсутствие ресурсов. Или это потеря смыслов. Очень-очень по-разному. И кто-то понимает, что он в кризисе, а кто-то не очень это осознаёт. Кто-то оценивает кризисное состояние по показателям в бизнесе, кто-то говорит про телесные и эмоциональные маркеры — проблемы со сном, тревожность, рассеянное внимание, раздражительность, апатию. Ну и в общем, много говорят про когнитивный перегруз, что очень много думают и не могут принять решения.

Еще мы спрашивали про то, как справляются с кризисом и как восстанавливаются, и кто-то говорит про работу, про спорт, про прогулки, медитации. Кто-то очень осознанно подходит к теме сна, говорят про время с семьёй. А вот про работу с помогающими практиками — то есть про обращение к психологам, коучам, терапевтам — говорит небольшая часть. И это удивляет, потому что, как будто бы, очень сложно запрашивать помощь и вообще говорить о том, что ты нуждаешься в ней.

Но вот что интересно: когда мы стали спрашивать, что помогает руководителям справляться, как-то выдерживать ситуацию, то большинство говорит о понимании себя, о понимании своих сильных сторон. Говорят про веру в себя, про окружение, про поддержку. И при этом многие говорят, что нужна работа с психологом — чтобы, например, избавляться от такой внутренней шелухи и понимать, что действительно важно, что важно развивать глубинный оптимизм. В общем, помогать себе. То есть к специалистам обращается пока меньшинство, но потребность в такой работе ощущают многие — и это, пожалуй, один из самых интересных разрывов.

И ещё очень интересно, что люди, например, избегают слов «проблема» и «кризис», потому что думают, что это как-то может ухудшить ситуацию. Ну и, конечно, все беспокоятся о надвигающемся будущем. При этом в чём парадокс? Люди говорят о том, насколько они себя чувствуют не хорошо, говорят про кризисы, про сложности — и при этом в среднем оценивают свою удовлетворённость жизнью на семь из десяти.

И такая сквозная линия про то, что такое кризис — это, когда ты понимаешь, что ты должен измениться. И собственно, будем дальше исследовать: что может помочь в этих изменениях, что нужно для того, чтобы эффективно преодолевать сложные моменты.

А если попробовать сформулировать главное, что мы пока вынесли из этих разговоров, то звучит оно так: кризис нельзя «переждать» — его нужно прожить и переосмыслить.

Я не знаю, как жить. Я не понимаю, что происходит и как с этим жить. Надо что-то менять, но ХЗ что. Не хочу по-старому, не знаю, как по-другому. Так звучат и бизнес-запросы, и личные запросы.

Для человека кризис — это норма. Только представьте: за всю жизнь, с точки зрения развития, мы проходим в среднем 8 возрастных кризисов. Один из первых и самых заметных — это кризис 3 лет («Я сам/а»), потом кризис 7 лет, подростковый и т. д. А еще нормативные кризисы: кризис смыслов (30 лет), кризис середины жизни (среднего возраста, 40–45 лет), а также кризисы, связанные с разводом, переездом, потерей, увольнением и т. д. В общем, для человека справляться с личностными кризисами — это не просто база, считаю, что это суперважный навык.

В моей жизни их было немало: были и большие потери, разочарования, растерянность и непонимание, как жить, и ощущение, что из этого не выбраться и «теперь так будет всегда». И все мы справляемся (или не справляемся) с этими периодами по-разному. Иногда люди не осознают, что они в кризисе, не распознают сигналы; иногда избегают встречи с кризисом, потому что страшно. Иногда люди уходят в зависимости: алкоголь, запрещенные вещества, переедание, соцсети и «рилсы головного мозга» и т. д. Нередко и изоляция — желание «спрятаться», минимизировать контакты. А иногда люди уходят в отрицание: «у меня всё нормально», или человек не знает, что это состояние кризиса, думает, что он «сломался», и может прикладывать недюжинные усилия для исправления себя.

И такие периоды правда сложно проживать.

И вы знаете, что я за то, чтобы не вывозить это в одиночку. Но не все могут и готовы идти к другому, чтобы пройти этот период. И я уважаю право человека выбирать: ничего с этим не делать, не просить помощи и «лежать на дне».

Единственное, что я делаю как книготерапевт, — это рекомендую книгу.

Прекрасная для этого периода жизни книга — Уильяма Бриджеса «Трансформация себя: Осмысление изменений в жизни». Почему мне она кажется важной? Потому что, если ты понимаешь, что происходит, и можешь как-то маркировать свою текущую ситуацию, у тебя появляется больше шансов и вариантов выхода из нее.

Еще книга дает понимание, в чем разница между изменением и переходом (трансформацией). Изменение — это ситуативное, внешнее событие (переезд, новая должность и т. д.), а переход (трансформация) — это внутренний психологический процесс, через который человеку необходимо пройти, чтобы адаптироваться к этому изменению.

В этом процессе есть три этапа:

1. Завершение, потеря, отпускание. Чтобы перейти к новому, нужно попрощаться со старым, отгоревать и проститься. И это дело непростое: мы, люди, можем зубами держаться за старое, сопротивляться, гневаться, что старого больше нет, или впадать в уныние. Но без прощания и горевания по старому новому места не будет. В бизнесе это работает так же.

2. Нейтральная зона. Я называю ее «Сайлент-Хилл»: ты в подвешенном состоянии, ничего не понятно, много волнения, тревоги, чувство дискомфорта, падение мотивации, апатия. Иногда мало энергии, и очень хочется куда-то отползти из этого состояния, но непонятно куда — слишком много тумана. Для некоторых людей это невыносимое состояние, им хочется выскочить из него, как из кипятка. Они ищут инструменты и лайфхаки, пытаются ускорить процесс, мечутся в панике. Но я всегда говорю (и себе тоже): «Этот этап нужно как-то проползти».

3. Новое начало. Это внутренний момент принятия: тут появляется энергия и ясность в обновленной идентичности, в ответе на вопрос «Кто я?» и ощущение включенности.

Книга классная, написана очень доступным языком, с множеством примеров из жизни и бизнеса, и содержит практические рекомендации. Она помогает понять тот хаос, который происходит внутри, объясняет, почему «просто взять и сделать» не работает, делает прививку от обесценивания своего состояния и состояния других людей и говорит о том, что если вы сейчас чувствуете себя «не ок», то с вами всё ок.

#читальныйзал

Конец недели и рубрика #ВопросОтвет

По ссылке можно 👉 ЗАДАТЬ ВОПРОС АНОНИМНО.

О чем можно спросить: про регулярный менеджмент и все, что касается управления бизнесом, про формирование команды и управление командой, организационный стресс, в т.ч, найм, адаптация и т.д, про стратегию, про управление собой и состоянием, про психологию и психотерапию, про книги, про отношения с бизнес-партнером, про семейный бизнес или тот вопрос, как вам кажется, на который у меня есть ответ.

Чем предметнее сформулируете вопрос, тем предметнее будет ответ.