У меня еще вопросики к ценам на минеральную воду. Чего она такая дорогая то? Ессентуки в стекле по цене барреля нефти.

Привет, команда 💚

#новости #важно

🛠 Технический сбой

В результате технического сбоя наблюдается проблема оплаты заказов в приложении Шоппер. Мы уже знаем о проблеме, на исправление уйдёт некоторое время.

❗️Горячая линия также оповещена — проблемой занимаются специалисты. Просим вас не обращаться по этому вопросу, чтобы не увеличивать очередь обработки остальных запросов.

Благодарим за понимание 💚

Спортики тут?

Привет, команда 💚

#новости #важно #москва

🏋️‍♀️ Ласточка-Fest

25 июня на территории спортивного комплекса Лужники в Москве пройдёт ежегодный городской Фестиваль активного и спортивного образа жизни Ласточка-Fest.

Гости мероприятия смогут пообщаться со звёздами мирового спорта, послушать выступления известных блогеров и популярных артистов. Весь день на территории фестиваля будут работать зоны спорта, детских развлечений, мастер-классов, маркета и фуд-кортов.

🤺 Мы приглашаем вас поучаствовать в спортивных турнирах вместе со СберМаркетом! Представить компанию на фестивале может любой партнёр, независимо от пола и возраста. Необходимы только спортивные навыки и желание проявить себя 💪

📝 Если вы любите спорт и готовы побеждать, до 15:00 МСК 17 июня заполните анкету. Расскажите нам, в каком направлении вы хотели бы состязаться, о своих спортивных достижениях и просто немного о себе.

После рассмотрения анкет мы свяжемся с выбранными кандидатами и проведём собеседование. Будьте честны при заполнении анкеты — ваши опыт и физическая подготовка важны для общей победы 🤝

Желаем удачи всем кандидатам 💚

Привет, команда 💚

#новости #важно

📣 Совет партнёров: итоги первых двух месяцев

Уже более двух месяцев действует новый состав «Совета партнёров».

Миссия «Совета партнёров» — связывать партнёров с представителями сервиса, передавать им своевременную и полную информацию о проблемах и делиться решениями с партнёрами.

🤝 Участники Совета провели более 20 встреч с представителями сервиса. Были внесены и разобраны предложения разных направлений: от интерфейса и удобства Шоппера до вопросов о комфорте пребывания на смене и программах привилегий.

🫶 Благодаря «Совету партнёров» происходит улучшение процессов сборки и доставки. Например, во всех городах была модернизирована и возвращена в Шоппер информация о промокоде клиента, внедрена функция автоприёма заказов для универсалов и многое другое.

☝️«Совет партнёров» своевременно и оперативно сообщает о проблемах, с которыми сталкиваются партнёры, помогает в тестировании и внедрении новых функций, собирает обратную связь.

📧 За первые 2 месяца было обработано более 800 писем с обращениями. Все они внимательно разбираются участниками Совета при поддержке и консультации со стороны сервиса. Партнёры также лично обращаются к участникам Совета — вопросы обрабатываются индивидуально. Впоследствии все предложения и обращения передаются представителям сервиса для решения или внедрения.

Если у вас есть пожелания и вопросы к «Совету партнёров» или сервису, вы можете написать на почту sovet.partner@mail.ru, указав ФИО и город.

Хороших доставок 💚

СМ пушит вторую неделю, что начался сезон дождей и просит явится для торжественного вручения дождевика. Вот только дождевик мне, как авто, по большому счету и не нужен. Ну если только за грибами 🍄 ходить :)
Авто нужен куртец, толстовка/жилетка и майка трусы и носки. Я бы от кепки не отказался ещё. Можно кепку вместо дождевика? :)
Ещё и ехать за ним на другой конец Москвы....
Надеюсь не растаю, короче, не сахарный :)

Когда не утилизировал скоропорт по регламенту

В четверг встреча #СП с представителями сервиса по фроду (мошенничество со стороны клиентов или партнёров. служба безопасности крч).
Вопросов у СП немного, так что вэлком в комменты, может будет что-то дельное что задать?

Вот это конверсия в комменты! Не люблю такое! 😡
Понимаю что тема не самая животрепещущая. Хотя с какой точки зрения посмотреть. Выходит так, что СберМаркет это бизнес, прикиньте, и он должен зарабатывать. А благодаря, в том числе и, фродерам делать это ему становится проблематично. По этому он начинает искать, где компенсировать потери. Гайки закручивает (в виде автозакрытия зз, например). Ну и выплаты, уверен, в том числе и из-за этого срезали.
Буквально на прошлой неделе я ездил два дня подряд отдавать фрод зз. И ещё с десяток партнёров, вместо того, чтобы оказывать услуги добросовестным кл, занимались тем же. Так что тема может и не первостепенная, но важная.
Мне, например, это не нравится.

Хорошего всем денечка 🌞