‼️Так, ну а теперь шутки в сторону. #нампишут что возникли индивидуальные проблемы у партнеров по двум вопросам:

1. выплата 20000/6000к по предновогодней акции у некоторых не прошла по тем или иным причинам. попытка решить вопрос через горячую линию ни к чему не приводит.
2. бонусы по реферальной программе (приведи друга) так же не приходят, при том, что формы заполнены и даже видны операторам горячей линии, но видимо какие-то проблемы с синхронизацией.

Вообщем есть недопонимание или недоинформированность по данным вопросам.
Если вы столкнулись с подобными проблемами - опишите подробно свою ситуацию в комментах 👇
Если вам удалось решить этот вопрос - тоже пишите каким образом.

А. Ну и взглянув на время доставки заказа сразу смекнул, что вероятность его готовности по моему приезду будет крайне мала. Так оно и случилось. Я даже писать в чат ничего не стал. Подожду. Каких-то 20-30 минут погоды не сделают же, а подлет (6км) осуществлён успешно, значит должен быть оплачен.
Я достаточно давно писал, что заказ доставки должен падать хотя бы тогда, когда его начали собирать, а не сразу после обработки.

Ого, прикольно! Теперь не будет голова болеть из-за потерянного или забытого пластика.
В комментах возник справедливый вопрос – как быть тем, у кого телефон без NFC?
upd: у кого нет нфс - будут работать с картами.

Привет, команда 💚

#новости #важно #супермаркеты

📲 Переход на виртуальные банковские карты

С 16 января планируется переход с физических банковских карт на виртуальные.

Первыми воспользоваться новой опцией смогут партнёры Московской области. В ближайшее время виртуальные карты будут действовать во всех регионах страны 😌

➡️ Как будет проходить переход:

• в вашем телефоне должна быть NFC — система бесконтактной оплаты;
• установите приложение Mir Pay;
• вам поступит смс со ссылкой на анкету — её нужно будет заполнить;
• после проверки данных вам поступит уведомление в Shopper о готовности виртуальной карты — её нужно будет привязать в Mir Pay;
• если данные в анкете не корректны, вам поступит смс о необходимости внести изменения.

❗️При оплате заказа убедитесь, что используете виртуальную карту Тинькофф

☎️ Подробности вы можете уточнить у вашего супервайзера и по телефону горячей линии 8-800-333-24-28

Хороших доставок 💚

Ещё из незаурядных решений, которые не требуют работы с кодом я бы посоветовал повсеместный переход в телегу, с последующей более тесной интеграцией с рабочим процессом (для начала бы бот заказов/отчетов починил)
Не знаю почему так трепетно относятся к территориальным чатам в вазап. Будь я св, у меня все чаты, по щелчку пальца, уже завтра были бы в телеге. Видимо кому-то удобно из одного месседжера прыгать в другой. Хоть не аська, и на том спасибо.

Ещё бы уведомления о заказах вот в такой формат было б круто (вроде тоже дело двух символах в коде) - нажал на номер, он скопировался 👇:

Вам назначен заказ H06773301400

#UX

#офтоп
Наконец производители допедрили, что есть такой честный знак, и теперь не надо доставать каждую бутылочку из упаковки (кассиры тоже рады).
Ну и по тонкому намеку вы наверное поняли, что я опять стою туплю на кассе, пока кассиры разбираются как добавлять молочку в чек (этот магазин недавно подключили). Целый консилиум собрали. Думаю в скилкап надо добавить курс "Как бить молочку в Дикси" :)

Вечерний #офтоп
#меме

Иииии.... Конкурс на лучшее название улицы выигрывает:
#меме

Улица Клавы Коки

Куда-то делись уже сформировавшиеся отчёты за пятницу и субботу. Более чем уверен, что днём я их видел. (Может пересчитывают подлёты 😉)
Ну и очень жаль, конечно, что можно посмотреть отчёт только за предыдущую неделю.

В принципе неплохая работа за 30к в месяц (зависть).
Особенно прокекал с первого слайда :) ТД я изучил ещё год назад, а теперь изучаю весь остальной город :)
Если #советпартнеров хочет быть ещё более полезен, могу посоветовать разобраться в новогодних доплатах у партнёров, в индивидуальном порядке, и закрыть уже этот вопрос. Случаев не так много.

При всем уважении, но единственный совет который легализовался - это то, что надо просить св назначить (?) заказ. Признаюсь я периодически пользуюсь этой опцией. Но не помню, чтобы об этом говорилось в официальных источниках. Возможно кто-то и не знал об этом. (И сидел по два часа в ожидании заказа).
Все остальные советы были известны.

Чет подумалось, что плитка со скидками есть, а телефона горячей линии в быстром доступе нет. Было бы удобно его добавить куда-нибудь, например в низ, чтобы всегда был под рукой. (Т.к. один из самых частых вопросов в чате - какой телефон ГЛ)
Вот и сейчас мне впервые потребовался этот телефон, а единственное где я его могу найти - это наш незаменимый чатик.
Ну и вообще плитка эта со скидками нужна очень редко, но почему-то попадает в "первый экран".
#UX/UI

Вопрос из зала 🤔
#нампишут

Обновили условия гарантии для универсалов