Вопросы, которые снятся в кошмарных снах…

#япарикмахер #i_parikmaher_юмор

ПРЕМИЯ PROСвет 2023🌟
@forum_beautyprosvet

Как это было)

Наша постоянная рубрика - "Поговорки парикмахера".
Под хештегом #i_parikmaher_поговорка мы публикуем лучшие ваши творения)

"Лучшая помощь мастеру - не помогать мастеру"

А мы продолжаем нашу игру - пишите ПЕРЕДЕЛАННЫЕ пословицы и поговорки в комментарии ниже, лучшие будут опубликованы у нас с отметкой автора!
😉

Всем хорошего настроения)
#япарикмахер

Сегодня у нас наша постоянная рубрика "ВОПРОС ОТ ПОДПИСЧИКОВ" #i_parikmaher_вопросподписчика

🔥Друзья, несколько раз в неделю мы публикуем один из ваших вопросов, которые попадают к нам директ инстаграм.

❓Сегодня у нас следующее обращение:

"Добрый день! Есть ли тут мастера с Татарстана, а именно с Челнов? Подскажите, где и у кого можно обучиться стрижке пикси”

Ждем ваши профессиональные ❓вопросы коллегам, которые мы будем публиковать каждые понедельник, среду и пятницу в рубрике #i_parikmaher_вопросподписчика

Принимаем только вопросы от мастеров мастерам. Вы можете оставлять свои вопросы в предложенных постах на нашей стене.
Обязательно отметьте - анонимно или нет.

#япарикмахер #i_parikmaher_опрос

"А у парикмахеров что, еще и отпуск бывает?"

Оставляйте в комментариях фразочки ваших клиентов!
#i_parikmaher_фразочка_клиента

- Алло, это сумасшедший дом?..

#япарикмахер #i_parikmaher_юмор

Когда муж назвал парикмахерскую «СВЕТЛАНА», но твое имя не Света

#i_parikmaher_юмор

Когда приходишь на работу, а там..

#япарикмахер #i_parikmaher_юмор

❓ПООБЩАЕМСЯ❓

Давайте проанализируем рынок?
Давно не делали перекличку по ценам в нашей стране и мире.
Поделитесь, какая стоимость на ваши услуги сегодня?

Пишите - вид услуги/стоимость, укажите город (страну).

❗Например:
Нижний Новгород
Женская стрижка - Х00р.
Мужская стрижка - Х00р.
Аиртач на среднюю длину - Х000р.

#i_parikmaher_пообщаемся #i_parikmaher_опрос

Начали👇

Парковка у салона красоты

#i_parikmaher_юмор

ЧУЖУЮ ПРИБЫЛЬ ЛЕГКО СЧИТАТЬ

Всегда кажется, что другие только гребут деньги лопатой и ни шиша не делают.

Но мы то с вами знаем какова реальная цена нашего труда. 🔥

А чтобы голову клиента не посещали подобные шальные мысли, нужно занять его чем-нибудь полезным. Например, расспросить о том как, когда и как долго он экспериментировал со своими волосами.

Спасибо за видео Ольге Колесниковой
#i_kolorist_юмор

Будущие парикмахеры 😉😍

Спасибо автору за видео
#i_parikmaher_видео #япарикмахер

Как вам такой метод? Кто пользуется?

#i_kolorist_видео #яколорист

А вы помните все истории своих клиентов?

#i_parikmaher_юмор #i_parikmaher_видео

«И она сказала невсерьез,
Вполушутку, полувиновато,
«Только разве кончики волос
Помнят, как ты гладил их когда-то».
Отведя сближенье как беду,
Крик внутри смогла переупрямить:
«Завтра к парикмахеру пойду -
Вот и срежу даже эту память».
Е. Евтушенко"

#япарикмахер

Возьми меня с собой)

#i_parikmaher_юмор

Мы подготовили для вас цикл статей под хештегом #i_parikmaher_работасжалобами

Из них вы узнаете:
1. В каких ситуациях обычно поступают жалобы на салон красоты.
2. Как правильно реагировать на поступившую на салон красоты жалобу.
3. Какие знания помогут минимизировать количество поступающих жалоб на салон красоты.

ИТАК: Как ответить на жалобу на салон красоты: пошаговая инструкция ⤵️

ЯПАРИКМАХЕР

Как ответить на жалобу на салон красоты: пошаговая инструкция

В потоке негативных эмоций следует искать их причину. Когда посетитель заявляет, что его грабят, требуя доплату за услуги, вы должны предположить, что он, скорее всего, не заметил в прейскуранте строчку с перечнем услуг, которые оплачиваются отдельно. Вам необходимо выполнить следующие действия:

▪️Сохранять с клиентом нейтральный тон разговора, спокойно пресекать агрессивные выпады.
▪️Постараться проанализировать причину возникновения жалоб и претензий у посетителя.
▪️Своими словами сформулировать суть создавшейся проблемы.

Когда обстановка накаляется, довольно сложно выстроить четкий алгоритм для дальнейших действий, но сделать это необходимо. Впоследствии вам будет гораздо легче общаться с недовольными клиентами, если вы станете применять этот алгоритм на практике.

Чтобы умерить пыл посетителя и спокойно с ним побеседовать, выполните следующие действия:

▪️Выслушайте его.
▪️Убедитесь, что поняли суть претензии, и покажите это клиенту.
▪️Признайте справедливость выраженных эмоций. Посочувствуйте клиенту.
▪️Извинитесь.

Чтобы исправить создавшееся положение, необходимо:

▪️предложить варианты выхода из сложившейся ситуации и выбрать наиболее подходящий для посетителя;
▪️пообещать рассмотреть жалобу и решить данную проблему.

ЯПАРИКМАХЕР #i_parikmaher_работасжалобами

Рассмотрим подробнее каждый шаг.⤵️