Вы стараетесь договориться — но всё заканчивается конфликтом или напряжением?
Возможно, дело вовсе не в вашей способности общаться.

— почему многие взрослые используют стратегии, сформированные в детстве,
— как старые семейные сценарии влияют на коммуникацию,
— и почему мозг упрямо выбирает знакомое, даже если оно больше не работает.

Особенно хорошо это становится заметно там, где нужно быстро выстраивать контакт с новыми людьми: в работе, переговорах, партнёрстве, профессиональном общении.

🔥15 сентября в Перми состоится Большой Пермский нетворкинг — пространство, где важнее не количество знакомств, а качество контакта.

📍 Пермь, «Точка кипения» ул. Советская 1 Б Лекторий
🕑 15 сентября, 14:00–17:00
Участие бесплатное.

👉 Участвовать
👉 Участвовать
👉 Участвовать

ЧТО ПРОИСХОДИТ С КОММУНИКАЦИЕЙ, КОГДА ВКЛЮЧАЕТСЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ЗАЩИТА?

На практике Курса «Практическая психология» вопросы студентов помогают по-новому увидеть и собственные реакции.

❓ Вопрос студентки:
— Если человек через психологическую защиту сбросил часть напряжения на собеседника — его состояние изменится?

Ответ Светланы смотрите в видеоочерке с практики.👆

А дальше возникает уже другой вопрос:
Как выстраивается коммуникация, если в разговоре каждый реагирует не только на слова другого человека, но и на его защитные механизмы?

Коммуникация - самый важный навык!
Особенно, когда речь идет о профессиональной деятельности специалистов, которые работают в области "Человек-Человек".

Как обрести важнейшие навыки и научиться их применять:

✅ Чтобы чувствовать себя уверенно в применении технологий и методик в работе с клиентами;
✅ Чтобы уметь диагностировать причины проблем и быстро ориентироваться в сложных ситуациях;
✅ Чтобы получить профессиональные компетенции и продвинуться в высокооплачиваемую зону;
✅ Чтобы проработать причины проекций и переносов проблем на клиентов

🔥15 сентября в Перми Большой Пермский нетворкинг
СПИКЕР: Светлана Боргун практикующий психолог, системный психотерапевт

🗓 15 сентября, с 14:00 до 17:00
ул. Советская, 1Б, Пермь

🔥ОКТЯБРЬ
ИНТЕНСИВ «ГИПНОТИЧЕСКАЯ РЕЧЬ»
Механизмы влияния речи на внимание, состояние и восприятие, а также практику гипнотической коммуникации.

РЕПОРТАЖ С МЕСТА СОБЫТИЯ

Сегодня на встрече PRO Женщин Пермь много общения, движения, новых лиц и живого обмена опытом.

Здесь собрались женщины с разным опытом, своими проектами, вопросами и историями. Именно это и задаёт ритм встрече: кто-то делится идеей, кто-то задаёт неожиданный вопрос, кто-то находит отклик в чужом опыте.

И здесь же — профессиональная психология в действии

Светлана предложила участницам практику, в которой каждая работала со своей реальной задачей: той, которая долго не решается, где не хватает ресурсов, понимания или уже просто непонятно, куда двигаться дальше.

Несколько шагов. Смена позиции. Другой ракурс.

И привычная ситуация начинает восприниматься иначе.

Это видно сразу: улыбки, блеск в глазах, живой интерес, желание поделиться тем, что только что удалось заметить. У каждой — свой процесс, свои открытия и новый взгляд на знакомую ситуацию.

Именно так психология становится не просто знанием, а инструментом, который можно проверить на собственном опыте.

Сегодня это происходило прямо в зале.

А алгоритм практики Светланы для самостоятельного выполнения смотрите в посте ВК.

ЛЕТНЯЯ ОСЕНЬ! Даже если за окном дождь, психика быстро найдёт плюсы:
«зато дома уютно»,
«зато можно никуда не спешить»,
«вообще-то я люблю дождь» ☕️🍂

Хорошего настроения и тёплого воскресенья.

📚НОВОСТИ ПСИХОЛОГИИ

ПОЧЕМУ КОМПЕТЕНТНОСТИ НЕДОСТАТОЧНО, ЧТОБЫ ВАМ ДОВЕРЯЛИ

Можно говорить точно, приводить факты и предлагать разумные решения — и всё равно не быть услышанным.

Подобрали материалы о том, как восприятие отношений, готовность к доверию, ощущение позиций участников влияют на коммуникацию внутри разных систем.

1️⃣ ДОВЕРИЕ ЗАВИСИТ НЕ ТОЛЬКО ОТ КОМПЕТЕНТНОСТИ
Источник: King’s College London и Sense about Science.

Исследователи опросили 4 262 взрослых жителя Великобритании, чтобы выяснить, от чего зависит доверие к учёным.

Оказалось, что люди оценивают не только знания и честность специалиста. Важно, возникает ли у них ощущение:
«Этот человек понимает интересы таких людей, как я. Он на нашей стороне».

Речь не о полном согласии. Человеку важно чувствовать, что его позицию услышали, опыт не обесценили, а решение не пытаются навязать сверху.

И это относится не только к учёным.
Руководитель может дать правильное поручение — но сотрудник будет воспринимать это как давление.

Психолог может точно обозначить проблему — но клиенту может показаться, что его оценивают.

Бизнес-партнёры могут согласовать доли и обязанности — но конфликт продолжится, если один считает свой вклад недооценённым, а другой — своё право принимать решения непризнанным.

Так происходит потому, что коммуникация — это не просто обмен словами между двумя людьми.

На неё влияет вся система:
— кто говорит и из какой позиции;
— как распределена власть;
— какие отношения сложились раньше;
— насколько безопасно выражать несогласие;
— что каждая сторона перестала замечать внутри конфликта.

2️⃣ СИСТЕМНЫЙ ВЗГЛЯД НА ОБЩЕСТВЕННЫЙ КОНФЛИКТ
Источник: Ива Миа Крушлин / infosyon.

В Камеруне расстановочный формат применили для исследования конфликта вокруг избирательного процесса.

В работе участвовали представители парламента, гражданского общества, СМИ и специалисты по миротворчеству.

Задача состояла не в том, чтобы определить, кто прав, а в том, чтобы увидеть больше: участников, связи, напряжения и позиции, из которых каждая сторона воспринимает происходящее.

3️⃣ ОТНОШЕНИЯ МЕЖДУ ОСНОВАТЕЛЯМИ БИЗНЕСА
Источник: Вутер Гейсен / Springer.

Похожий системный взгляд применяется при исследовании отношений между сооснователями бизнеса.

Договоры и KPI описывают формальную структуру, но не всегда показывают:
— скрытые ожидания;
— борьбу за признание;
— непризнанный вклад;
— прежние договорённости;
— фактическое распределение влияния.

Можно распределить доли, полномочия и ответственность — и всё равно не разрешить конфликт, потому что его источник находится не только в формальных условиях, но и в отношениях между участниками.

ЧТО ОБЪЕДИНЯЕТ ЭТИ НОВОСТИ?

Доверие и конфликт нельзя объяснить качествами одного человека. Они возникают внутри системы отношений.
Система создаёт среду. Среда задаёт коммуникацию. А новый взгляд на связи внутри системы позволяет увидеть решение, которое невозможно найти из позиции одного участника.

Поэтому главный вопрос системного подхода звучит не «Кто виноват?» и не «Кто говорит неправильно?», а:

«Что в этой системе вы пока не видите?»

Можно быть компетентным, хорошо разбираться в теме и точно понимать, что хочется сказать.

Но в разговоре всё равно приходится повторять, объяснять очевидное, оправдываться или доказывать значимость своих слов.

Проблема может быть не в содержании, а в самой системе речи: привычных формулировках, которые незаметно снижают статус и ослабляют позицию.

Сегодня, 17 сентября, в 18:30 мск состоится открытый онлайн-мастер-класс Светланы Боргун:

«5 ОШИБОК, ИЗ-ЗА КОТОРЫХ ВАС НЕ СЛУШАЮТ»

На мастер-классе:
— где и как речь теряет силу;
— какие формулировки снижают ваш статус;
— какие слова выдают неуверенность;
— пять признаков слабой речи — даже при высокой компетентности;
— пять способов быстро усилить свою речь.

👉 Участвовать
👉 Участвовать
👉 Участвовать

Сильная речь - это система, а не набор красивых фраз.

«Речь — это верхушка процесса. Проблема начинается гораздо раньше, чем человек произносит слова».

Прежде чем человек что-то скажет, он уже успевает интерпретировать ситуацию, увидеть в ней угрозу для себя и включить привычный способ защиты.

Поэтому одна и та же фраза может звучать совершенно по-разному. Она может быть приглашением к диалогу, попыткой оправдаться, скрытой атакой, давлением или способом уйти от контакта.

Собеседник слышит не только слова. Он считывает состояние, из которого они произнесены: уверенность или страх, уважение или обесценивание, готовность к диалогу или стремление защититься.

Именно поэтому заученные формулировки не всегда работают. Можно подобрать правильные слова, но продолжать транслировать неуверенность, напряжение или желание управлять реакцией другого.

Чтобы изменить коммуникацию, недостаточно исправить отдельную фразу. Важно увидеть весь процесс: что произошло, как вы это восприняли, что почувствовали, от чего начали защищаться — и только затем что сказали.

Светлана Боргун

Из мастер-класса «5 ОШИБОК, ИЗ-ЗА КОТОРЫХ ВАС НЕ СЛУШАЮТ»

Возникла тенденция, которую поначалу легко принять за заботу. Причём выглядит она вполне безобидно.

Уже столько текстов с «советами» буквально валится в соцсетях и СМИ — разве только из утюга ещё нет.

И хочется спросить:

Люди! А мы точно понимаем, что именно нам предлагают?

Погуляйте. Подышите. Послушайте музыку. Выспитесь. Не думайте о прошлом. Будьте позитивнее.

Всё это может помочь почувствовать себя лучше. Но помогает ли это решить проблему?

Продолжение статьи 👉 https://svetlanaborgun.ru/blog/tpost/kak-uspokoit-nervy-i-ne-reshit-problemu

© Светлана Боргун

ПОЧЕМУ «МЫМРА» НЕ УЛЫБАЕТСЯ?

В «Служебном романе» Калугина кажется холодной, строгой и неприступной.

Но мы узнаём: мужчина, который долго за ней ухаживал, женился на её подруге.

После такого опыта закрепилась внутренняя логика: не подпускать ближе — безопаснее, чем снова довериться.

А сколько таких историй уже не в кино, а в жизни?

Человек может прекрасно понимать, что снова делает одно и то же. Что ему самому это не нравится. Что это разрушает отношения.

Понимать — и всё равно не менять.
Потому что защитный механизм нельзя просто отменить.
Он перестаёт быть нужен, когда больше нечего защищать.

🔺Что именно человек защищает?
🔺Почему эта защита сохраняется?
🔺И как перейти к другому способу реагирования?

Мозг учится не только из того, что мы поняли, но и из того, что увидели и прожили иначе.

Поэтому одних инсайтов часто недостаточно. Нужна практика — новые действия, новый опыт и возможность снова и снова убеждаться: теперь можно реагировать по-другому.

И здесь важно не просто «стараться изменить себя», а создавать правильное поле для этих изменений — такое пространство, в котором старый защитный сценарий постепенно перестаёт быть единственным способом чувствовать себя в безопасности.

Понимание даёт направление.
Практика формирует новый опыт.
А правильное поле помогает мозгу этот опыт закрепить.

🔥WANTED: заместители в системные расстановки

Для тех, кто хочет увидеть больше одного выхода из сложной ситуации.

Бывает, человек уже знает свою реакцию наперёд: промолчит, уступит, начнёт спорить или возьмёт всё на себя. Другой способ трудно представить, пока не увидишь, как действует кто-то ещё.

Что даёт участие заместителем?

✅Новые примеры перед глазами. Вы наблюдаете, как другие люди справляются с напряжением и пробуют действовать иначе.

✅Возможность заметить себя. Какая чужая реакция кажется знакомой? В какой момент хочется отступить, вмешаться или защититься?

✅Больше вариантов для собственной жизни. Наблюдение за другими расширяет привычный набор реакций. Там, где раньше виделся один путь, появляется выбор.

✅Живой опыт участия. Вы входите в роль, замечаете свои ощущения и помогаете раскрыть ситуацию человека, пришедшего с запросом.

✅Участие заместителем создаёт развивающую среду: вы помогаете другому и одновременно замечаете новые способы справляться со сложным.

26 сентября и 3 октября в 8:00 мск — расстановки в Zoom. Специальная подготовка не нужна.

👉УЧАСТВОВАТЬ

Для заместителей действует акция «Кэшбэк на развитие». Подробности — у помощников Марины и Татьяны

Иногда проблема не в том, что жизнь плохая.

Проблема в том, что она стала другой — а внутри всё ещё работают старые правила.
📍Наконец появляются спокойные отношения. Человек рядом не исчезает, не заставляет заслуживать любовь, не требует постоянно угадывать его настроение.
И вместо облегчения — тревога.
«Что-то не так».

📍Появляются нормальные деньги — и вдруг хочется срочно потратить, вложиться во что-нибудь рискованное или найти новую причину для беспокойства.

📍Работа перестаёт быть бесконечным пожаром — и становится непривычно. Возникает желание снова загрузить себя до предела.

Почему?

Потому что психика привыкает не только к людям и обстоятельствам. Она привыкает к уровню напряжения.

Если любовь годами была связана с недоступностью, ожиданием и попытками заслужить внимание, стабильность может восприниматься не как безопасность, а как отсутствие чувств.

Если в семье спокойствие наступало только после очередной катастрофы, тишина может казаться подозрительной.

Если за деньги приходилось бороться, страдать, перерабатывать или постоянно бояться их потерять, финансовая устойчивость может вызывать не расслабление, а внутреннее напряжение.

И тогда человек сам возвращает себе привычную реальность.

Создаёт конфликт там, где было спокойно.
Выбирает недоступного партнёра.
Берёт на себя слишком много.
Обесценивает то, что получил.
Находит новую проблему, когда старые закончились.

А потом говорит:

«Ну вот. У меня опять всё плохо».

Но если посмотреть глубже, возникает другой вопрос:

а действительно ли это «опять» — или психика просто возвращает человека в знакомое состояние?

В системном подходе можно посмотреть ещё глубже — на то, откуда вообще взялась эта привычка жить в напряжении.

Что в семейной системе было нормой?
Кому нельзя было расслабляться?
Кому приходилось всё время выживать, спасать, терпеть, заслуживать?
Не становится ли спокойная жизнь бессознательно похожей на предательство тех, кому она была недоступна?

Пока эти сценарии остаются незамеченными, новая жизнь может пугать сильнее старой.

Потому что старая — знакомая. А с новым ещё нужно научиться жить.

То, что кажется личной привычкой, может быть способом сохранять связь с системой и её прошлым.

Расстановка помогает увидеть, что годами удерживает повторяющийся сценарий, и работать не только с его проявлениями, но и с системными связями, которые за ним стоят.

🔥🔥🔥3 октября в 8:00 мск — расстановочная сессия онлайн со Светланой Боргун.

Для заместителей — возможность увидеть системную динамику изнутри: через участие, собственные реакции и изменения, происходящие в процессе.

👉Участвовать заместителем и получить новый опыт

Хорошего воскресенья! 🔥Пусть сегодня поводов для улыбки будет больше, чем поводов для тревоги.