🔍ریسک در استانداردهای مدیریتی

استانداردهای مدیریتی ویرایش جدید و استاندارد ISO 9001:2015 بر رویکرد تفکر مبتنی بر ریسک تمرکز دارد.

در استاندارد ایزو 9000 ویریش 2015 مبانی و واژگان سیستم مدیریت، ریسک تاثیرعدم قطعیت تعریف شده است ریسک اغلب با اشاره به رخدادهای بالقوه و تبعات رخدادها و ترکیبی از این‌ها مشخص می‌گردد.

گرچه مطابق با بند 6-1 استاندارد، سازمان باید اقداماتی برای پرداختن به ریسک‌ها طرحریزی نماید، ولی هیچ الزامی برای مدیریت ریسک با روش‌های رسمی یا داشتن فرآیند مدون مدیریت ریسک وجود ندارد و این موضوع در پیوست استاندارد ایزو 9001 تشریح شده است.

الزامات استاندارد ایزو 9001 برای پرداختن به ریسک کدامند؟

📃جزئیات مقاله را مشاهده کنید👇

❌ریسک‌های آسانسور و پله‌برقی

متاسفانه آمار دقیقی از حوادث و مرگ و میر مرتبط با آسانسور یا پله‌برقی در ایران وجود ندارد بدین منظور جهت درک بهتر خطرات مرتبط با آسانسور و پله برقی از مراجع بین‌المللی استفاده شده است.

آمارها نشان می‌دهد بیشترین حوادث مربوط به تعمیرکاران آسانسور و پله‌‌برقی و کارکنان نظافتچی است .

🔍مهم‌ترین اقداماتی کنترلی جهت کاهش حوادث آسانسور و پله برقی

✅اخذ مجوز بهره‌برداری آسانسور/ پله‌برقی
✅بازرسی‌های دوره‌ای توسط مراکز بازرسی دارای صلاحیت
✅به‌کارگیری تعمیرکاران صلاحیت‌دار و آموزش دیده
✅به‌کارگیری تجهیزات حفاظت فردی توسط تعمیران قبل از شروع کار
✅نصب محافظ بر روی قسمت‌های مخاطره آمیز آسانسور و بازرسی جهت پوشیده بودن آن‌ها
✅پوشیدن لباس مناسب کارکنان خدمات و تعمیراتی
✅و...

📃جزییات مقاله را مشاهده کنید👇

📒ساختار نگارش دستورالعمل‌کاری

ساختار دستورالعمل کاری باید به‌صورت متن، نمودارهای گردش کار، جداول ، تصویری یا ترکیبی از آن‌ها و یا هر روش دیگری ،متناسب با نیازهای سازمان، مهارت‌ها و شرایط احراز کارکنان تعریف شود.

دستورالعمل کاری فعالیت‌هایی را تشریح می‌نماید در هر فرآیند ممکن است یک یا چند دستورالعمل کاری تعریف شود.

دستورالعمل‌های کاری بایستی برای تشریح نحوه انجام تمامی کارهایی که نبودن دستورالعمل می‌تواند بر انجام آن‌ها تأثیر نامطلوب بگذارد، تهیه شود.

ساختار نگارش دستورالعمل را مشاهده کنید👇

🌐استاندارد ایزو آموزش

استاندارد ایزو آموزش به مراکز آموزشی یا واحد آموزش سازمان‌ها کمک می‌نماید تا بتوانند کیفیت خدمات آموزشی به فراگیران خود را افزایش دهند.

📒انواع استانداردهای ایزو آموزش

✅استاندارد ایزو 21001
✅استاندارد ایزو 29993
✅استاندارد ایزو 29990
✅استادارد ایزو 10015
✅استاندارد IWA2:2007

🧾مقاله را مشاهده کنید👇

نکات ایجاد وفاداری مشتری
حفظ و نگهداری مشتریان وفادار رمز ادامه حیات هر کسب‌و‌کاری است.

✔️نکات ایجاد وفاداری مشتری👇
✅ایجاد و تقویت ارتباط با مشتریان
✅احترام به مشتری
✅توجه به نیروی انسانی
✅سرمایه‌گذاری بر مشتریان
✅پیش‌بینی نیازهای مشتری

🧾مقاله را مشاهده کنید👇

🔍شناسایی و ردیابی در ایزو

شناسایی و ردیابی محصول در استانداردهای مدیریتی ازجمله استاندارد ایزو 9001 و استاندارد ملی محصول برای محصولات و خدمات الزام است.
سازمان‌هایی که استانداردهای مدیریت یا استاندارد محصول را استقرار داده‌اند باید الزامات مرتبط با شناسایی و ردیابی محصول را طرحریزی و اجراء نمایند.

الزامات استانداردهای مدیریتی در خصوص شناسایی و ردیابی محصول بند 8–5–2 در استاندارد ISO 9001:2015 است.

شناسایی محصول وضعیت محصول ازنظر الزامات پایش و اندازه‌گیری و شناسایی محصول در تمام مراحل تحقق محصول تأکید می‌نماید و ردیابی چنانچه الزام باشد در سازمان باید اجرا شود.

📃مقاله را مشاهده کنید👇

💻خدمات مشاوره مجازی

مشاورین با تجربه به صورت غیرحضوری به شما در استقرار استانداردهای مدیریتی و خودارزیابی تعالی سازمان کمک می نمایند. تیم ما تاکنون به افراد و سازمان‌های مختلفی به صورت غیرحضوری کمک نموده است.

🟢خدمات مشاوره 👇

✔️بررسی وضعیت موجود مستندات و تهیه گزارش جهت بهبود آن‌ها.
✔️پاسخ‌گویی به سوالات شما در طی مستندسازی و اجرای سیستم.
✔️انتقال تجارب و ارائه توصیه‌های بهبود جهت استقرار اثربخش سیستم مدیریت.

📞 02188090139

📌اطلاع از خدمات مشاوره و درخواست👇

📃جمع‌آوری اطلاعات توانمندسازها

روش جمع‌آوری اطلاعات توانمندسازهای مدل EFQM 2013 با توجه به روش خودارزیابی تعالی انتخاب‌شده در هر سازمان می‌تواند متفاوت باشد.
پس از مشخص نمودن روش خودارزیابی، نوبت به انجام خودارزیابی می‌رسد اطلاعات جمع آوری شده برای فرآیند خودارزیابی EFQM و تدوین اظهارنامه تعالی استفاده می‌شود.

چگونه اطلاعات توانمندسازها در فرآیندخودارزیابی تعالی سازمانی را جمع‌آوری کنیم؟

📌مقاله را مشاهده کنید👇

✳️سیستم مدیریت آراستگی هفت سین

این سیستم بر اساس الزامات استاندارد ملی 22420 توسط سازمان استاندارد ایران در سال 1396 منتشر شده است.

در اﯾﻦ اﺳـﺘﺎﻧﺪارد ﺑﺎ در ﻧﻈﺮﮔﺮﻓﺘﻦ اﺻﻮل و ﺳﺎﺧﺘﺎرﻫﺎی اﺻﻠﯽﺳﺎزﻣﺎندﻫـﯽ، اﺳﺘﺎﻧﺪاردﺳـﺎزی، ﻃﺒﻘـﻪ‌ﺑﻨـﺪی و زﯾﺒﺎﺳـﺎزی ﻣﺤﯿﻂ، ﺷﺮاﯾﻂ ﻻزم ﺑﺮای ﺗﺤﻘّﻖ این اﺻﻮل ﻓﺮاﻫﻢﺷﺪه اﺳﺖ.

سیستم مدیریت هفت سین👇

1️⃣سمت‌گیری رهبری
2️⃣سازماندهی زیرساخت‌ها و اطلاعات مدون
3️⃣ساماندهی شایستگی کارکنان
4️⃣سواسازی و بازیافت
5️⃣ساماندهی محیط کار
6️⃣سترون‌سازی و پاکیزگی
7️⃣سلسله مراتب بهبود

🧾متن مقاله را مشاهده کنید👇

💡ایمنی در انبار

ایمنی انبارها بر اساس الزامات و مقررات نهادهای قانونگذار باید توسط سازمان‌ها رعایت شود این الزامات در قالب آیین نامه، دستورالعمل و بخش‌نامه های ایمنی توسط این مراکز منتشر می‌شود

🧾مقاله را مشاهده کنید👇

✳️ایزو 31000

ایزو 31000 راهنمایی برای هدایت ریسک برای سازمان مشخص می‌نماید و می‌تواند برای هر سازمان سفارشی شود رهنمودهای این استاندارد صنعت خاصی را مد نظر ندارد.

📝ساختار استاندارد ایزو 31000👇

1️⃣دامنه
2️⃣مراجع
3️⃣تعاریف و واژگان
4️⃣اصول
5️⃣چارچوب
6️⃣فرآیند

🧾مقاله را مشاهده کنید👇

🧾HSE Plan

HSE Plan پیمانکاران در تمام حوزه‌ها و فعالیت‌های پیمانکاری از ساختار HSE Plan عمومی پیروی می‌نماید اما با توجه به کارفرمای پیمانکار، جزییات ساختار سند Hse Plan پیمانکار می‌تواند متفاوت باشد.

HSE Plan پیمانکار به کارفرما در پروژه‌های مختلف اطمینان خاطر می‌دهد که پیمانکار مخاطرات ایمنی و بهداشت جنبه‌های محیط زیست مرتبط با فعالیت‌های خود را بر اساس الزامات ایمنی و بهداشت شغلی مدیریت می‌نماید.

📝تدوین HSE Plan پیمانکار چه کمکی به پیمانکار می‌نماید؟👇

✅پیشگیری از بروز خطرات ایمنی و بهداشت شغلی و کاهش حوادث در زمان ارائه خدمات
✅آمادگی کارکنان جهت شرایط بالقوه اضطراری از طریق آموزش، برگزاری مانور و جلسات مشاوره
✅بهبود سیستم عملکرد ایمنی و بهداشت شغلی و محیط زیست در دراز مدت
✅موفقیت در عقد قرارداد با کارفرمایان بزرگ با ارائه این سند

📄مقاله را مشاهده کنید👇

📌" استعداد موجب برنده شدن در یک بازی می‌شود!
اما...
کار تیمی جام قهرمانی را نصیب شما می‌کند. "

-مایکل جردن

🧾عوامل حیاتی موفقیت

یک هدف سطح بالا است که برای دستیابی به موفقیت یک کسب‌و‌کار ضروری است.
تعداد محدودی (معمولاً بین 3 تا 8) مشخصه ها،شرایط یا متغییرها هستندکه تاثیری مستقیمی روی اثربخشی،کارایی و ماندگاری سازمان،برنامه‌ها و پروژه دارند.

📋فرآیند تعیین عوامل حیاتی موفقیت سازمان

✅تیمی برای کار کردن با عوامل بحرانی موفقیت راه‌اندازی نمائید.
✅از کارمندان خود بخواهید که ایده‌ها یا بازخوردهای خود را ارائه دهند.
✅از چارچوب‌های گوناگون برای بررسی عناصر کلیدی، اهداف بلند مدت‌تان استفاده کنید
✅عواملی که برای دستیابی به برنامه سازمانی بلند مدت شما مفید است. را تعیین نمائید.
✅برنامه استراتژیک شرکت خود را با توجه به عوامل حیاتی موفقیت که در ذهن دارید، اجرا کنید.

🧾مقاله را مشاهده کنید👇

🏷️برچسب‌‌های کالیبراسیون

برچسب‌های کالیبراسیون به‌منظور شناسایی وضعیت کالیبراسیون تجهیز اندازه‌گیری و قابلیت ردیابی آن به سوابق کالیبراسیون یا تصدیق آن استفاده می‌شود.

🔖انواع برچسب‌‌های کالیبراسیون

✔️برچسب NCR
✔️برچسب NPCR
✔️برچسب CBU
✔️برچسب تائید
✔️برچسب تائیدمشروط
✔️برچسب غیرفعال

🧾مقاله را مشاهده کنید👇

💡کار تیمی

کارگروهی کاری است که چند نفر با هدف مشترک هر کدام قسمتی از آن را انجام دهند و شامل مزایایی چون کاهش استرس و افزایش کارآمدی و دستیابی به موفقیت است.

🟢دلایل مهم نیاز به کار تیمی

✅پیچیدگی وظایف و کارها
✅نیاز به خلاقیت
✅استفاده بهینه از منابع
✅افزایش بهره‌وری، اثربخشی و هماهنگی
✅نیاز به یادگیری
✅نیاز به تعهد و پشتکار قوی

📃مقاله را مشاهده کنید👇

🔆مرچندایزینگ

مرچندایزینگ بخشی از اصطلاحات ویژه صنعت خرده فروشی است که جنبه های از خرده‌فروشی را توصیف می‌کند که خیلی بزرگتر از یک تعریف ساده است. معنی اصطلاح “بازاریابی بصری” و یا بازارپردازی نمونه‌هایی از شیوه‌های مختلفی که در فروشگاه‌های خرده‌فروشی برای افزایش فروش استفاده می‌شود

به عبارت دیگر مرچندایزینگ روشی است که درفروشگاه‌ها، کالاها را به مشتریان نشان می‌دهند و یک زبان یا ابزار ترغیب مشتری به خرید است که خرده‌فروشان جهت برقراری ارتباط با مشتریان هدف ، از آن استفاده می‌کنند .

📃مقاله را مشاهده کنید👇