🚀آمادگی ممیزی ایزو 9001

اکثر سازمان‌ها قبل از ممیزی خارجی، اقدامات لازم جهت آمادگی ممیزی صدور گواهینامه یا ممیزی مراقبتی ایزو 9001 را انجام می‌دهند.

مهمترین اقدامات جهت آمادگی ممیزی ایزو 9001 👇

✅برگزاری جلسه توجیهی برای کارکنان
✅ریسک‌ها و فرصت‌ها
✅خط‌مشی کیفیت
✅اهداف و برنامه‌ها
✅محیط کسب‌و‌کار
✅ پایش و اندازه‌گیری فرآیندها
✅ممیزی داخلی
✅بازنگری مدیریت
✅و...

🧾مقاله را مشاهده کنید👇

✳️ارتباطات در استانداردهای مدیریتی

نحوه ارتباطات می‌تواند در فرآیندهای سازمان، روش‌های اجرایی تشریح ‌شود در بند 7-4 استانداردهای مدیریتی (ارتباطات) باید به موضوعات زیر پاسخ داد.

✅در مورد چه موضوعی ارتباط برقرار کند
✅چه زمانی ارتباط برقرا کند
✅با چه کسی ارتباط بر قرار کند
✅چه کسی ارتباط برقرا کند
✅چگونه ارتباط بر قرار کند

📃نمونه‌هایی از اقدامات عملیاتی در بند ارتباطات را مشاهده کنید👇

⚠️موارد ناایمن چیست ؟
Anomaly
شناسایی موارد ناایمن Anomaly از بروز رویدادها، حوادث و شبه حادثه جلوگیری می‌نماید گزارش موارد ناایمن یکی از بهترین راه کارها و شیوه‌ها جهت آموزش شناسایی و ارزیابی خطرات به افراد است.

❇️مزایای شناسایی موارد نا ایمن
✅بهبود ارزیابی ریسک
✅مشارکت کارکنان در بهبود فرهنگ ایمنی
✅کاهش رویدادها و حوادث

📃مقاله را مشاهده کنید👇

📙استاندارد ایزو 45005

سازمان بین‌المللی ایزو، راهنماهای عمومی برای کار امن در همه‌گیری کرونا، ایزو 45005 را در مدت 3 ماه توسط کمیته 283 TC/ISO توسعه داده و این رهنمودها را در دسامبر 2020 منتشر کرده است. فایل پیوست خلاصه‌ای از ترجمه بخشی از این استاندارد توسط پیام خرازیان است.

فایل استاندارد را دانلود کنید👇

✳️شراکت‌ها در مدل تعالی سازمانی

عملکرد سازمان زمانی موثر خواهد بود که با شرکای خود روابط سودمند بر اساس اعتماد، مشارکت در دانش و انسجام داشته باشد.

شراکت یک رابطه‌کاری با دوام بین سازمان و یک یا چند شریک است که برای هر دو طرف ارزش بیشتری ایجاد و تسهیم می‌کند شراکت‌ها میتوانند با طرف‌های مختلفی مانند تامین‌کنندگان، توزیع‌کنندگان، مشتریان، مراکز آموزشی و مشاوران یا سازمان‌های تحقیقاتی شکل بگیرد.

📙مقاله را مشاهده کنید👇

🔎خودارزیابی ماتریسی

خودارزیابی ماتریسی شامل ایجاد ماتریس دست‌یابی به موقعیت خاص سازمانی بر اساس چارچوب مدل EFQM است.

در این روش یک سری جملات مطرح می‌شوند که موقعیت فرضی سازمان را در دستیابی به اهداف مدل EFQM در سطوح مختلف بیان کرد‌ه‌اند ودر مقابل هر جمله یک عدد بین صفر تا 10 قرار گرفته است.اگر چه سازمان‌ها از یکدگیرر متمایزند و رفتار متفاوتی دارند، اما رویکرد ماتریسی می‌تواند به شیوه‌ای کاربردی‌تر به درک سازمان مطابق مدل EFQM کمک نماید.

📙مقاله را مشاهده کنید👇

🔎ممیزی داخلی
طرحریزی، اجراء و پیگیری ممیزی داخلی در تمامی استانداردهای مدیریتی بر اساس استاندارد ISO 19011 اجرا می‌شود

💡مراحل ممیزی داخلی
✅برنامه ممیزی
✅طرح ممیزی
✅چک لیست ممیزی
✅اجرای ممیزی
✅گزارش ممیزی
✅نگهداری سوابق

📙جزییات را مشاهده کنید👇

📙استاندارد ایزو 10013
آخرین ویرایش استاندارد راهنمای اطلاعات مستند در سال 2021 توسط سازمان ایزو منتشر شده است
در این استاندارد به ساختار انواع اطلاعات مستند پرداخته شده است
✅نظامنامه کیفیت
✅نقشه فرآیندها، جریان فرآیند، توصیف فرآیند
✅دستورالعمل‌کاری
✅مشخصات محصولات و خدمات
✅ارتباطات درون و برون سازمانی
✅طرح‌ها، برنامه‌ها و لیست‌ها
✅فرم‌ها و چک‌لیست‌ها
✅مدارک برون سازمانی
علاوه بر موضوعات فوق نحوه ایجاد، بروزآوری و حفظ اطلاعات مستندات و کنترل آن تشریح شده است

📒فایل ایزو 10013 ویرایش 2021 را دانلود کنید👇

📌اهداف توسعه پایدار سازمان ملل
مدل تعالی سازمانی ویرایش 2020 ، اهدف 17 گانه توسعه پایدار سازمان ملل را مورد توجه قرار داده است.

1️⃣بدون فقر
2️⃣بدون گرسنگی
3️⃣سلامتی و رفاه
4️⃣آموزش با کیفیت
5️⃣برابری جنسیتی
6️⃣آب سالم و بهداشت
7️⃣دسترسی به انرژی اقتصادی و پاک
8️⃣و...

📙مقاله را مشاهده کنید👇

QFD
گسترش عملکرد کیفیت QFD با تدوین یک فرآیند طراحی منطقی به ایجاد و خلق کیفیت در محصول اقدام می‌نماید.

کاربرد تکنیک QFD
✅خلق طراحی جدید برای محصول
✅استفاده از فرآیند جدید ساخت
✅استفاده از فن‌آوری جدید
✅اقدام به ساخت محصول

📙مقاله را مشاهده کنید👇

📌دامنه کاربرد سیستم مدیریت
دامنه کاربرد سیستم مدیریتی در تمامی استانداردهای مدیریتی ویرایش جدید مطابق بند 4-3 الزام است و سازمان باید دامنه را به صورت اطلاعات مستند شده ایجاد نماید.

✅دامنه کاربرد کجا بکار گرفته می‌شود؟
✅چگونه دامنه کاربرد را تدوین کنیم؟

مقاله را مشاهده کنید👇

📈جمع‌آوری نتایج در تعالی سازمانی
جمع آوری اطلاعات نتایج در فرآیند خودارزیابی تعالی با توجه به روش خودارزیابی تعالی انتخاب شده در سازمان می‌تواند متفاوت باشد.

اطلاعات جمع آوری شده در حوزه توانمند ساز ونتایج مدل EFQM می‌تواند در اجرای فرآیند خودارزیابی تعالی و تدوین اظهارنامه تعالی سازمانی استفاده شود.

📙چگونه اطلاعات مرتبط با نتایج سازمان را برای خودارزیابی و اظهارنامه تعالی سازمان تهیه کنیم؟👇

📔ماتریس ارتباط فرآیندها و بندهای استانداردهای ایزو
تدوین ماتریس فرآیندها،جهت طرحریزی سیستم مدیریت و آمادگی قبل از ممیزی در استقرار استانداردهای مدیریتی ضروری است
متأسفانه اکثر سازمان‌ها بدون توجه به این ارتباطات، اقدام به طرح‌ریزی و اجرا فرآیندها یا ممیزی می‌نمایند

⛔دو مشکل اساسی در صورت استفاده نکردن از ماتریس فرآیندها

1️⃣اکثر سازمان‌ها فرآیندهای خود را به خوبی طرحریزی نمی‌کنند.طوری که برخی از الزامات ایزو، در هیچ‌کدام از فرآیندها لحاظ نمی‌شود و این موضوع تنها در ممیزی‌های خارجی آشکارمی‌شود

2️⃣اکثر ممیزان داخلی قبل از ممیزی، اقدامات لازم جهت آمادگی ممیزی را انجام نمی‌دهند این ممیزان به الزامات استانداردها کمتر توجه نموده و تنها بر اساس چک لیست‌های قبلی،ممیزی را انجام می‌دهند که در ممیزی خارجی با مشکلات اساسی روبرو می‌شوند

ماتریس ارتباط فرآیندها 👇👇
✅ISO 9001:2015
✅سیستم مدیریت یکپارچه IMS
✅ISO 13485:2016
✅ISO 22000:2018
عضویت در کانال تلگرام متخصصین ایزو و تعالی
🆔https://t.me/isoexpert

🔍آنالیز مقدماتی خطر PHA
آنالیز مقدماتی خطر Preliminary Hazard Analysis یک روش برای آنالیز ایمنی سیستم‌ها بشمار می‌رود که در ارزیابی و مستند‌سازی ریسک خطرات سیستم‌های جدید و یا تغییر یافته کاربرد دارد.

✳️مزایا
✅گزارشی از خطرات مهم سیستم و ریسک‌های متناظر آن‌ها
✅ارایه ارزیابی منطقی از نقاط ضعف سیستم در زمانی مناس که اجازه کاهش ریسک در طراحی وجود دارد
✅اطلاعات لازم برای تصمیم‌گیری در مورد تخصیص منابع و اولویت‌بندی فعالیت‌ها جهت کاهش ریسک تا حدود قابل قبول در اختیار مدیریت قرار می‌دهد.
✅تشریح و بازنگری نسبتا سریع از مهمترین ریسک‌های مربوط به سیستم فراهم می‌کند.

🧾مقاله را مشاهده کنید👇

🧾نمونه چشم انداز سازمان
چشم‌انداز به‌عنوان مهم‌ترین ابزار استراتژیک سازمان به کار گرفته می‌شود.
چشم‌انداز پاسخ به سؤال، می‌خواهید به کجا بروید است ؟
📙مقاله را مشاهده کنید👇

🔆مراکز ارزیابی
Assessment Center
مراکز ارزیابی به ارزیابی گروهی از شرکت‌کنندگان توسط تیم ارزیابی با استفاده از تمرینات و آموزن‌های متنوعی دلالت دارد که به منظور انتخاب افراد واجد شرایط برای تصدی مناصب عمدتا مدیریتی استفاده می‌شود.
✳️کاربردهای مراکز ارزیابی
✅استخدام و جذب استعداد
✅جایگزینی مدیران
✅ایجاد یک ذخیر استعدادهای
✅تعیین نیازهای آموزشی
✅تعیین قابلیت ارتقاء مدیران و ارزیابی شوندگان
✅گردش شغلی
🧾مقاله را مشاهده کنید👇

🧾برگزاری جلسات اثربخش
برگزاری جلسات اثربخش به منظور دستیابی به اهداف مورد نظر، همواره یکی از چالش های اساسی در هر سازمانی است.
مشارکت ذی‌نفعان در اجرای استانداردها و مدل‌های مدیریتی می‌تواند از طریق برگزاری جلسات هدفمند محقق شود.
😐دلایل اثربخش نبودن جلسات
✅مشخص نبودن اهداف جلسه
✅عدم مشارکت افراد در بحث‌ها
✅نداشتن مدیریت زمان در جلسه
✅مشخص نشدن تصمیمات، مهلت زمانی و مسئول اقدام
✅مستند نشدن تصمیمات جلسه
✅صحبت کردن در خصوص موضوعات خارج دستور جلسه

📃مقاله را مشاهده کنید👇

🔎خدمات مشاوره کنترل کیفیت
طرحریزی کنترل کیفیت، ارتقاء سطح کیفیت محصولات، استاندارسازی فرآیندهای تحقق محصول و افزایش رضایتمندی مشتریان را در پی خواهد داشت.

📝خدمات مشاور کنترل کیفیت
✅تدوین فرآیند‌ کنترل کیفیت
✅استانداردسازی فرآیند تولید
✅تعیین ایستگاه‌های بازرسی
✅تدوین برنامه کنترل محصول
✅تدوین مستندات مورد نیاز بازرسی
✅و....

☑️خدمات مشاوره کنترل کیفیت

☎️02188090139
📞09123386349

عضویت در کانال تلگرام متخصصین ایزو و تعالی👇

https://telegram.me/isoexpert

درخواست مشاوره خود را اعلام کنید👇

✳️جانشین پروری
جانشین پروری همراه مورد توجه سازمان‌های سرآمد می‌‎باشد در مدل‌های تعالی سازمانی این موضوع مورد توجه ویژه قرار گرفته است.
🔸موانع جانشین پروری
✔️احساس عدم امنیت شغلی
✔️خود بزرگ بینی افراد
✔️نبود فرد مناسب

📙مقاله را مشاهده کنید👇

🔍بهینه‌کاوی چیست
یک مقایسه نظامند رویکردها با دیگر سازمان‌های مرتبط است که بدین طریق بینشی به‌دست می‌آید که به سازمان کمک نماید تا برای بهبود عملکرد خود اقدامی انجام دهد.
در مدل‌های تعالی سازمانی به‌کارگیری رویکرد بهینه‌کاوی در رویکردهای سازمان یک ضرورت است.

دلایل نیاز به بهینه‌کاوی
✅درک بهتر موقعیت/عملکرد جاری سازمان
✅سنجش عملکرد در مقابل دیگر سازمان‌ها
✅کشف ایده‌های جدید از طریق جستجو در بیرون سازمان
✅چالش کشیدن وضعیت موجود

📃مقاله را مشاهده کنید👇