"من هرگز شکست نمی‌خورم. یا برنده می‌شوم یا چیزی یاد می‌گیرم." -نلسون ماندلا-

🔹عضویت در کانال تلگرام:
🆔 @isoexpert

🆔 https://t.me/isoexpert

💡

✳️ ایزو (ISO) چیست؟

سازمان بین‌المللی استانداردسازی،سازمان غیرانتفاعی و مستقل برای انتشار استانداردهای بین‌المللی

⁦✔️⁩ شروع به کار در سال 1946
⁦✔️⁩ محل ISO در ژنو سوییس
⁦✔️⁩164کشور عضو سازمان ISO
✔️ 784 کمیته فنی و زیر کمیته
⁦✔️⁩ انتشار 22670 استاندارد بین‌المللی
⁦✔️⁩ بیش از 135 نفر پرسنل تمام وقت در دفتر ژنو

لینک درباره ISO

ادامه مقاله....👇👇
https://kharazian.ir/knowledge/iso

🔹عضویت در کانال تلگرام :
🆔 @isoexpert

🆔 https://t.me/isoexpert

🌐 www.kharazian.ir

📗

⁉️کلاهبردارن چگونه گواهینامه ایزو تقلبی می‌فروشند؟

⁦1️⃣⁩ انتخاب نامی مشابه با شرکت گواهی‌دهنده معتبر

⁦2️⃣⁩ راه‌اندازی وب‌سایت جعلی به زبان انگلیسی

⁦3️⃣⁩ به دام انداختن مشتری

⁦4️⃣⁩ جلب اعتماد مشتری

⁦5️⃣⁩ فروش گواهینامه جعلی ایزو

⁦6️⃣⁩ پرینت گواهینامه ایزو تقلبی و ثبت در وب‌سایت جعلی

اطلاع از جزییات نحوه فروش گواهینامه ایزو تقلبی 👇👇

https://kharazian.ir/knowledge/fake-iso-certificate-sale

مشاهده فیلم منتشر شده فروش گواهینامه ایزو تقلبی👇

🎦https://www.aparat.com/v/J19wU

🔹عضویت در کانال تلگرام 👇👇 :

🆔 @isoexpert

🆔 https://t.me/isoexpert

🌐 www.kharazian.ir

📗🎦

✳️پیاده‌سازی ISO 9001 در شرکت کوچک✳️

قدم‌های پیاده‌سازی ایزو 👇👇

1️⃣ شناخت وضعیت جاری شرکت

2️⃣ آموزش ایزو به کارکنان

3️⃣ مستندسازی(طراحی مستندات مورد‌نیاز)

4️⃣ اجرای مستندات

5️⃣ ممیزی سیستم

مهمترین قدم، مستندسازی است که در این مرحله، مستنداتی متناسب با اندازه، بلوغ سازمان و پیچیدگی فرایندها طراحی می‌شود.

در شرکت‌های کوچک باید به طراحی مستندات توجه بیشتری شود.

مشاهده ادامه مقاله....

http://bit.ly/9001sme

مشاهده فیلم پیاده‌سازی ایزو در شرکت کوچک 👇👇👇👇👇

🎦 https://www.aparat.com/v/J02AE

🔹عضویت در کانال تلگرام :
🆔 @isoexpert

🆔 https://t.me/isoexpert

🌐 www.kharazian.ir

📗🎦

📔دانلود ترجمه ISO 9001:2015

ترجمه فارسی متن استاندارد ISO 9001 ویرایش سال 2015 را رایگان دانلود کنید.

🔵مترجمین :

پیام خرازیان - صمد عدل‌محمدی

این ترجمه در دی‌ماه سال ۱۳۹۴ منتشر شده‌است و تاکنون مورد استقبال زیاد کارشناسان استانداردهای مدیریتی قرار گرفته‌است

👇✳️⁩⁦✳️⁩⁦✳️⁩⁦✳️⁩⁦✳️⁩👇
مهمترین ویژگی ترجمه با توجه به بازخورد کارشناسان استانداردهای مدیریتی، سلیس و روان بودن متن و رساندن صریح مفهوم متن اصلی به مخاطبین است.
👆⁦✳️⁩⁦✳️⁩⁦✳️⁩⁦✳️⁩⁦✳️⁩👆

لینک دانلود متن ترجمه استاندارد 👇

https://kharazian.ir/knowledge/iso-9001-2015

🔹عضویت در کانال تلگرام :
🆔 @isoexpert

🆔 https://t.me/isoexpert

🌐 www.kharazian.ir

📔

✳️ مهمترین تغییرات ایزو ۹۰۰۱ ویرایش ۲۰۱۵

⁦◀️⁩ تغییر اصول مدیریت کیفیت از ۸ اصل به ۷ اصل

◀️ ساختار جدید استاندارد

◀️ تفکر مبتنی بر ریسک

◀️ محیط کسب‌و‌کار

◀️ نیازها و انتظارات ذینفعان

⁦◀️⁩ طرحریزی و کنترل تغییرات

◀️ دانش سازمانی

◀️ جایگزینی واژه "اطلاعات مستند‌شده" به جای کنترل مدارک و کنترل سوابق

◀️ الزامی نبودن تدوین نظامنامه‌کیفیت و روش‌های اجرایی

◀️ الزامی نبودن تعیین نماینده مدیریت

🔹 مشاهده متن کامل مقاله .... 👇👇

http://bit.ly/9001change

🔹عضویت در کانال تلگرام :
🆔 @isoexpert

🆔 https://t.me/isoexpert

🌐 www.kharazian.ir

📗

📔تفاوت روش‌اجرایی و دستورالعمل‌کاری

🔴 روش‌اجرایی

◀️ چگونگی اجرای یک فرآیند را تشریح می‌کند.

◀️ گردش اطلاعاتی یک فرآیند را تشریح می‌نماید.

❎ مثال

روش‌اجرایی اقدام اصلاحی
روش‌اجرایی خرید کالا

🔴 دستورالعمل

◀️ راهنمای انجام یک فعالیت است.

◀️ جزییات نحوه انجام یک فعالیت را تشریح می‌کند.

◀️ چگونگی انجام دادن یک فعالیت را بیان می‌کند.

◀️ رهنمودهایی را به‌منظور انجام درست یک فعالیت به مخاطب منتقل می‌کند.
.
◀️ دستوراتی جهت انجام یک فعالیت بیان می‌کند.

❎مثال :

دستورالعمل کار با دستگاه
دستورالعمل نگهداری و تعمیرات دستگاه

خواندن مقاله ....👇👇

https://bit.ly/dprwi

🔹عضویت در کانال تلگرام :
🆔 @isoexpert

🆔 https://t.me/isoexpert

🌐 www.kharazian.ir

📗

❇️ مزایای خودارزیابی تعالی سازمانی

خودارزیابی یک بازنگری جامع و منظم از فعالیت‌ها و عملکرد یك سازمان با استفاده از مدل سرآمدی است.

در فرآیند خودارزیابی تعالی سازمانی، تصویر واقعی سازمان مشخص می‌شود.

مهمترین مزایای خودارزیابی تعالی‌ سازمانی :

◀️ ایجاد زبان مشترک در سازمان

◀️ بهبود در توسعه استراتژی کسب‌و‌کار

◀️ ارزیابی عملکرد سازمان با شیوه منسجم

◀️ تعیین نظام‌مند نقاط‌قوت و فرصت‌های بهبود

⁦◀️⁩ افزایش مشارکت کارکنان

◀️ اشاعه تجربیات مفید در سازمان

◀️ مقایسه عملکرد سازمان با بهترین‌ها

لینک متن مقاله 👇👇
http://bit.ly/bselfas

🔹عضویت در کانال تلگرام :
🆔 @isoexpert

🆔 https://t.me/isoexpert

🌐 www.kharazian.ir

📗

✳️ بازار کار مهندس صنایع

مهندس صنایع می‌تواند در زمینه‌های شغلی مختلفی فعالیت نماید.

شناخت هر یک از شغل‌ها، نقش مهمی در انتخاب مسیر شغلی شما خواهد داشت.
برخی از زمینه‌های شغلی مهندسی صنایع :

◀️ تضمین کیفیت
◀️ کنترل پروژه
◀️ کنترل کیفیت
◀️ برنامه‌ریزی تولید
◀️ منابع انسانی
◀️ تولید
◀️ نگهداری و تعمیرات
◀️ فروش و بازاریابی
◀️تحلیل نرم‌افزار
◀️ مدیریت ارتباط با مشتری
◀️ و....

خواندن ادامه مقاله...

اطلاع از سایر زمینه‌های شغلی مهندسی صنایع ،از طریق مقاله زیر :

http://bit.ly/bazarie

فیلم مشاوره شغلی مهندسی صنایع را از دست ندهید👇👇
🎦 https://www.aparat.com/v/4De2j

🔹عضویت در کانال تلگرام :

🆔 @isoexpert

🌐 www.kharazian.ir

📗🎦

✳️مزایای پیاده سازی ایزو 9001

تنها سازمان‌هایی که استاندارد ایزو 9001 را به‌طور اثربخش استقرار نموده‌اند می‌توانند از مزایای ایزو بهره‌مند شوند.

🔶 مهمترین مزایای پیاده‌سازی ایزو 9001 🔶

✅ شفاف نمودن مسئولیت‌های کارکنان
✅ بهینه نمودن فرآیند‌ها
✅ مزیت رقابتی
✅ بهبود ارتباط با کارکنان و ذینفعان
✅ افزایش رضایتمندی مشتری
✅ کاهش شکایت مشتری
✅ بهبود کیفیت محصولات و خدمات
✅ کاهش دوباره‌کاری‌ها و برگشتی محصولات
✅ فراهم نمودن سیستمی جهت بهبود مستمر
✅ شناسایی فرصت‌های بهبود
✅ کاهش هزینه‌ها
✅ افزایش سودآوری

جهت اطلاع از اینکه، چرا اکثر سازمان‌های ایرانی از مزایای استقرار ایزو 9001 بهره‌مند نمی‌شوند مقاله زیر را مطالعه کنید. 👇👇
http://bit.ly/9001ben

🔹عضویت در کانال تلگرام :
🆔 @isoexpert

🌐 www.kharazian.ir

📗

📄طرح کیفیت در ایزو 9001 📒

طرح کیفیت(Quality Plan), نحوه تکوین مراحل تحقق محصول بر اساس الزامات مشخص‌شده را تشریح می‌کند

در استانداردهای مدیریتی از جمله ایزو 9001 به طرح کیفیت اشاره‌شده و عموما به عنوان یکی از نتایج طرحریزی کیفیت است.

در ادامه اجزای طرح کیفیت در ایزو 9001 برای سازمان‌های تولیدی تشریح شده‌است.

❇️ طرح کیفیت در ایزو 9001 می‌تواند شامل :

✅ تعیین الزامات مرتبط با محصول
الزاماتی که از طرف مشتری تعیین‌شده (مثلاً نقشه‌ها یا فرمولاسیون) الزامات قانونی (الزامات اداره استاندارد) و سایر الزامات مشخص‌شده می‌تواند بخشی از طرح کیفیت باشد و به‌عنوان ورودی جهت تدوین مدارک طرح کیفیت مدنظر قرار گیرد.
✅ تعیین ویژگی‌های خاص
ویژگی‌های خاص در طول فرآیند طرحریزی کیفیت محصول، مشخص شده و کنترل‌های مناسب برای آنها تعیین شود. این ویژگی‌های خاص می‌توانند بر کارکرد ایمن محصول و مطابقت با مقررات قانونی تأثیر گذارد.
✅ تعیین فرآیندهای تولید محصول
فرآیندهای مورد نیاز جهت تحقق محصول باید تشریح شود این می‌تواند در قالب دستورالعمل تولید باشد یا از نمودار فرآیند عملیات OPC برای تشریح فرآیند عملیات تولید استفاده نمود.
روش‌های راه‌اندازی تجهیزات و ماشین‌آلات نیز می‌تواند در قالب دستورالعمل تنطیمات دستگاه Setup تدوین شود و جزئی از طرح کیفیت ایزو 9001 باشد.
✅ شناسایی و تأمین تجهیزات موردنیاز
ماشین‌آلات، تجهیزات و ابزارآلات موردنیاز جهت فرآوری محصول باید شناسایی و تعیین شود. شامل ابزار اندازه‌گیری، قالب‌ها، دستگاه‌ها و …
شناسایی مهارت‌های موردنیاز جهت تحقق محصول باکیفیت
✅ طرح کنترل
منظور از طرح کنترل ، حصول اطمینان از این است که تمامی خروجی‌های فرآیند از طریق نظارت فرآیند و روش‌های کنترل، در سطوحی از کنترل قرار خواهند داشت تا بدین ترتیب ویژگی‌های محصول و فرآیند تحت کنترل باشند.
سازمان‌ها می‌توانند جایگزین برنامه کنترل، روش‌های بازرسی را در قالب دستورالعمل بازرسی تشریح نمایند.
✅ تحلیل حالات خرابی فرآیند و آثار آن PFMEA
در استاندارد ایزو 9001 الزامی جهت انجام FMEA نمی‌باشد ولی سازمان‌ها می‌توانند در صورت تمایل از این تکنیک جهت پیش‌گیری از عیوب محصول و فرآیند استفاده نمایند.
در صنایع خودروسازی به‌کارگیری PFMEA در فرآیند تولید الزام خودروساز می‌باشد.
✅ طرح بسته‌بندی محصول
روش بسته‌بندی یا جابجایی محصولات در قالب طرح بسته‌بندی تشریح می‌شود

🎯نکات مهم در تدوین طرح کیفیت👇

💡طرح کیفیت با همکاری تیم چند تخصصی تدوین می‌شود.
💡طرح‌های کیفیت باید بر اساس ماهیت و نوع فعالیت‌های سازمان ایجاد و بکار‌گرفته شوند.
💡درصورتی که محصول از اجزاء مختلفی تشکیل‌شده باشد یا پیچیدگی داشته باشد،تدوین طرح کیفیت به زمان زیادی نیاز خواهد داشت.
💡درصورتی‌که محصول با سایز‌های وتنوع مختلف تولید می‌شود گروه محصول تعریف نموده و برای محصولات هم‌گروه، یک طرح کیفیت تهیه نمایید.

منبع :«طرح‌‌ کیفیت در ایزو ۹۰۰۱»

🔹عضویت در کانال تلگرام :
🆔 @isoexpert


📗

🔎روش‌های خودارزیابی تعالی سازمانی

خودارزیابی EFQM ، یك بازنگری جامع و منظم از فعالیت‌ها و عملکرد یك سازمان با استفاده از مدل تعالی سازمانی است.

انواع روش‌های خودارزیابی تعالی بر مبنای مدل EFQM در ادامه آمده است.
برای اینکه نقاط قوت و فرصت های بهبود سازمان را مشخص نمایید می‌توانید یکی از روش‌های خودارزیابی تعالی سازمانی را اجرا نمایید.

❇️ روش‌های خودارزیابی تعالی

روش های خود ارزیابی كه سازمان‌ها می‌توانند از آنها یا از تركیبی از آنها برای ارزیابی عملكرد خود و دستیابی به نقاط قوت و فرصت های بهبود استفاده نمود، عبارتند از :

✅ خودارزیابی روش پرسشنامه‌
در این روش از پرسشنامه استاندارد یا پرسشنامه اختصاصی استفاده می‌شود پرسشنامه اختصاصی متناسب با سازمان بر اساس معیارهای مدل تعالی سازمانی توسط تیم چند تخصصی طراحی می‌شود .

✅ خودارزیابی رویكرد كارگاهی
مزیت خودارزیابی با رویكرد کارگاهی ، مشاركت فعال مدیران و افراد كلیدی اجرا كننده خودارزیابی تعالی است اعضا تیم خود ارزیابی اطلاعات لازم جهت اجرای فرآیند خودارزیابی را جمع آوری می‌نمایند
فرآیند خودارزیابی رویكرد كارگاهی شامل : آموزش، جمع‌آوری داده‌ها، كارگاه امتیازدهی تهیه برنامه‌های بهبود و بازنگری نحوه پیشرفت برنامه‌های اجرایی .

✅ خودارزیابی رویکرد پروفرما
در این روش برای هر یك از زیر معیارهای مدل تعالی سازمانی حداقل یک صفحه بر اساس عناصر منطق رادار جمع آوری شده و نقاط قوت و زمینه‌های قابل بهبود و شواهد عینی نیز مشخص می شود.
مستندات خودارزیابی را می‌توان توسط افراد یا تیم هایی در درون سازمان فراهم نمود و توسط ارزیابان آموزش دیده مورد ارزیابی قرار داد.

✅ خودارزیابی تعالی با روش شبیه‌سازی جایزه
این رویكرد ارزیابی بر مبنای مدرکی با عنوان ” اظهارنامه ” می باشد. پس از تهیه اظهارنامه، یك گروه آموزش‌دیده از ارزیابان آن را مورد ارزیابی قرار می‌دهندامتیازدهی در رویکرد خود ارزیابی شبیه سازی جایزه بر اساس منطق رادار می باشد.

✅ رویکرد تلفیقی خودارزیابی
سازمان می تواند هر یک از رویکردهای خود ارزیابی EFQM را بصورت تلفیقی استفاده نمایند
رویکرد پرسشنامه -کارگاهی و رویکرد پروفرما – کارگاهی مهمترین رویکردهای تلفیقی مورد استفاده در فرآیند خود ارزیابی EFQM است.

توضیح کامل روش‌های خودارزیابی تعالی را در مقاله زیر بخوانید.

http://bit.ly/efqmself

منبع: «خودارزیابی EFQM»

عضویت در کانال تلگرام :

🆔 @isoexpert


📗

📌"آنچه ما را به نابودی می‌کشاند ، کسانی هستند که برای انجام کار نادرست، صادقانه، متعهدانه و با تمام وجود تلاش می‌کنند." - ادوارد دمینگ -

🆔 @isoexpert

💡

✴️ انواع استاندارد ایزو 📗

استانداردهای ایزو مختلفی توسط سازمان ایزو منتشر می‌شود ، انتخاب استانداردی مناسب با کسب‌وکار شما ، نقش مهمی در موفقیت کسب‌وکار خواهد داشت.

سازمان‌های می‌توانند با انتخاب یک یا چند استاندارد ایزو از انواع ایزو ، سیستم مدیریت مدنظر را در سازمان خود استقرار دهند و با انتخاب شرکت گواهی دهنده ایزو معتبر ، ممیزی خارجی شده و در صورت انطباق سیستم با الزامات مشخص‌شده ، گواهینامه ایزو استاندارد مورد نظر را دریافت نمایند.

❎انواع ایزوهای پر کاربرد 👇👇

✅ استاندارد ISO 9001
این استاندارد، محبوب‌ترین سیستم مدیریت کیفیت است که در هر سازمان با اندازه کوچک و بزرگ کاربرد دارد و به‌نوعی پایه سایر استانداردهای مدیریتی است .

✅ استاندارد ISO 14001
سیستم مدیریت محیط‌زیست بر کاهش و کنترل آلاینده‌های محیط‌زیست ناشی از کسب‌وکار شما تأکید می‌نماید.

✅ استاندارد ISO 45001
سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی است که بر کاهش و کنترل خطرات و حوادث ناشی از کار تاکید دارد.

✅ استاندارد ISO 10002
راهنمایی جهت سیستم مدیریت رسیدگی به شکایت مشتری است که با اجرای این استاندارد ، سیستم رسیدگی و پاسخگویی به شکایت مشتری نظام‌مند خواهد شد.

✅ استاندارد ISO 10004
راهنمایی برای سیستم رضایتمندی مشتریان است که با به‌کارگیری این استاندارد سیستم رضایتمندی مشتریان به‌صورت نظام‌مند اجرا خواهد شد.

✅ استاندارد ISO 13484
سیستم مدیریت کیفیت در تجهیزات پزشکی ، برای سازمان‌های تولیدکننده و ارائه‌دهنده خدمات تجهیزات پزشکی کاربرد دارد.

✅ استاندارد ISO 29001
سیستم مدیریت کیفیت در صنایع نفت و گاز و پتروشیمی، برای سازمان‌هایی که درزمینهٔ نقت و گاز و پتروشیمی فعالیت می‌نمایند کاربرد دارد.

✅ استاندارد ISO 22000
سیستم مدیریت کیفیت در صنایع غذایی ، برای سازمان‌هایی که درزمینهٔ صنایع غذایی فعالیت می‌نمایند کاربرد دارد.

لینک متن کامل مقاله...👇👇

http://bit.ly/typeiso

منبع :« انواع ایزو»

🔹عضویت در کانال تلگرام :
🆔 @isoexpert


📗

❇️ مشاوره استانداردهای مدیریتی ❇️

تیم ما خدمات مشاوره و آموزش در زمینه استانداردهای مدیریتی را ارائه می‌نماید.

با به کارگیری مشاور با تجربه ، از مزایای واقعی سیستم‌های مدیریتی بهره‌مند شوید.

✳️ خدمات مشاوره استانداردهای مدیریتی شامل :👇

✅ سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001

✅ سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی ISO 45001

✅ سیستم مدیریت زیست محیطی ISO 14001

✅ سیستم مدیریت کیفیت تجهیزات پزشکی ISO 13485

✅ سیستم مدیریت کیفیت صنایع خودرو IATF 16949

✅ سیستم مدیریت ایمنی غذایی ISO 22000

✅ الزامات عمومی صلاحیت آزمون و آزمایشگاه‌های کالیبراسیون ISO 17025

✅ سیستم مدیریت کیفیت در صنایع نفت، گاز و پتروشیمی ISO 29001

✅ راهنمای مدیریت رضایتمندی مشتری ISO 10004

✅ راهنمای مدیریت رسیدگی به شکایت مشتری ISO 10002

✅ سیستم مدیریت ایمنی ،بهداشت شغلی و زیست محیطی HSE

✅ و...


درباره تیم ما 👇

http://bit.ly/isogroup

🔹ارتباط با ما:
🆔 @isoexpert

🌐 www.kharazian.ir

☎️ 02188090139

🧩

📌" در آینده، دو نوع شرکت وجود خواهد داشت؛ آنهایی که کیفیت فراگیر را اجرا کرده‌اند و آنهایی که از دور خارج شده‌اند. شما مجبور به اجرای مدیریت کیفیت فراگیر نیستید، زیرا بقا اجباری نیست." -ادوارد دمینگ-

🆔 @isoexpert

💡