#FAQ
1- کتاب هایی که چاپشان تمام شده چه زمانی تجدید چاپ می شوند؟
2- آیا انتشارات جنگل کتاب های فارسی نیز چاپ کرده؟
3- سایت اصلی انتشارات جنگل چه نام دارد؟
4- سفارشات اینترنتی ما در چه بازه زمانی به دستمان می رسد؟
5- آیا امکان چاپ کتب پیشنهادی توسط انتشارات جنگل وجود دارد؟
🆔@jangalcom
1- کتاب هایی که چاپشان تمام شده چه زمانی تجدید چاپ می شوند؟
2- آیا انتشارات جنگل کتاب های فارسی نیز چاپ کرده؟
3- سایت اصلی انتشارات جنگل چه نام دارد؟
4- سفارشات اینترنتی ما در چه بازه زمانی به دستمان می رسد؟
5- آیا امکان چاپ کتب پیشنهادی توسط انتشارات جنگل وجود دارد؟
🆔@jangalcom
Telegram
attach 📎
#FAQ
سوالات پر تکرار در خصوص جمعه سیاه:
1. سفارش های پرداخت شده چه زمانی به دست ما می رسند؟
جواب: ارسال سفارش ها همانطور که اعلام شده بود از دوشنبه 5 آذر شروع شده و بین 5 تا 7 روز برای رسیدن بسته های پستی زمان لازم است.
2. چرا بعد از خرید پیامک و یا ایمیلی برای ما ارسال نشده است؟ آیا خرید ها ثبت شده اند؟
جواب: از جهت ثبت سفارش ها خیالتان راحت باشد، کتاب ها ثبت شده و به زودی کدهای مرسوله فرستاده می شوند. البته به دلیل تعداد زیاد سفارش ها امکان دارد ایمیل برایتان ارسال نشود.
3.چطور می توانیم سفارش های خود را پیگیری کنیم؟
اگر پنج تا هفت روز بعد از تاریخ شروع ارسال ها، کتاب به دستتان نرسید می توانید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید و یا از طریق دایرکت اینستاگرام بسته خود را پیگیری کنید.
4. اگر چند فاکتور ثبت کرده باشیم، باهم برایمان ارسال می شوند؟
به دلیل زیاد بودن سفارش ها و تفاوت زمانی آنها امکان پیدا کردن کاربر های مشابه و ارسال همزامان برای تیم پشتیبانی مقدور نیست به همین دلیل سفارش ها با مدت زمانی متفاوتی ارسال خواهند شد.
سوالات پر تکرار در خصوص جمعه سیاه:
1. سفارش های پرداخت شده چه زمانی به دست ما می رسند؟
جواب: ارسال سفارش ها همانطور که اعلام شده بود از دوشنبه 5 آذر شروع شده و بین 5 تا 7 روز برای رسیدن بسته های پستی زمان لازم است.
2. چرا بعد از خرید پیامک و یا ایمیلی برای ما ارسال نشده است؟ آیا خرید ها ثبت شده اند؟
جواب: از جهت ثبت سفارش ها خیالتان راحت باشد، کتاب ها ثبت شده و به زودی کدهای مرسوله فرستاده می شوند. البته به دلیل تعداد زیاد سفارش ها امکان دارد ایمیل برایتان ارسال نشود.
3.چطور می توانیم سفارش های خود را پیگیری کنیم؟
اگر پنج تا هفت روز بعد از تاریخ شروع ارسال ها، کتاب به دستتان نرسید می توانید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید و یا از طریق دایرکت اینستاگرام بسته خود را پیگیری کنید.
4. اگر چند فاکتور ثبت کرده باشیم، باهم برایمان ارسال می شوند؟
به دلیل زیاد بودن سفارش ها و تفاوت زمانی آنها امکان پیدا کردن کاربر های مشابه و ارسال همزامان برای تیم پشتیبانی مقدور نیست به همین دلیل سفارش ها با مدت زمانی متفاوتی ارسال خواهند شد.
Telegram
attach 📎