Компании, которые не используют CRM, чаще всего записывают данные в таблицы. А с клиентами общаются посредством мессенджеров (50%), электронной почты (46%) и соцсетей (30%). Чаще всего предприниматели сочетают эти каналы связи между собой (согласно опросу Сбербанка).
В компаниях, которые не используют CRM-системы, сотрудники тратят больше всего времени на выполнение рутинных задач. В топ-5 входят:
Просто они пока не знают, что с Jivo ВСЕ эти процессы можно автоматизировать, а освободившиеся ресурсы перенаправить с рутины на развитие
#цифрадня
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8😁4🔥2
Скоро в Jivo появится функция AI-помощника, который сможет самостоятельно записывать клиентов на повторные услуги и освободит ваше время от рутинных задач. Мы на финальном этапе разработки и сейчас нам нужна помощь.
Приглашаем вас на интервью, чтобы расспросить подробнее о работе салонов красоты и особенностях общения с клиентами. Ваше участие поможет нам сделать новый сервис максимально полезным, удобным и эффективным◼️
Интервью пройдет в формате Zoom-звонка и займет не более 30 минут.
В качестве благодарности предлагаем:
Как принять участие:
заполните короткую форму, и мы перезвоним, чтобы выбрать удобное время для встречи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
Дорогие наши предприниматели, как вы вообще? Еще не устали от операционки и множества задач, которые невозможно решить за рабочий день? 🫠
Если силы и терпение на исходе, ловите лайфхак: делегировать часть обязанностей нейросетям. Они позволят сэкономить бюджет на подрядчиков и закрыть многие задачи в разы быстрее. Вот топ-7 дел, с которыми помогут нейросети:
Сохраняйте себе и перешлите друзьям-предпринимателям, которые тоже делают все и сразу своими руками
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤3🔥2👎1
Мы не могли пройти мимо этого праздника...
Потому что мы влюблены в вас, дорогие клиенты.
И рады, что это взаимно ☺️❤️
#будни_техподдержки
Потому что мы влюблены в вас, дорогие клиенты.
И рады, что это взаимно ☺️
#будни_техподдержки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11
Хотите научиться читать мысли клиентов?
Это возможно со специальной функцией Jivo 🪄
Как это работает
Обычно поддержка видит сообщение клиента, только когда оно уже отправлено. С функцией «Наблюдение за печатью» оператор сможет увидеть текст, когда пользователь только печатает его.
Увидев текст до отправки, оператор поддержки заранее поймет настроение клиента. Если пользователь не в духе, сотрудник сможет быстрее среагировать и морально подготовиться💆♂️
Опция поможет начать готовить ответ, собирать необходимые ссылки и данные. Согласитесь, приятно получить оперативный исчерпывающий ответ, когда хочется как можно скорее решить проблему.
Как подключить функцию чтения мыслей, читайте в карточках.
Наблюдение за печатью и другие полезные функции Jivo можно протестировать бесплатно в течение 14 дней 🕙
👉 Попробовать бесплатно
Это возможно со специальной функцией Jivo 🪄
Отвечать клиентам быстро — хорошо, а предугадывать их желания — высший пилотаж! С функцией «Наблюдение за печатью» вы будете знать, чего хочет собеседник еще до того, как он отправит сообщение в чат. Как следствие, сможете отвечать быстрее и точнее, а у клиента даже не возникнет мысли уйти от вас к конкурентам.
Как это работает
Обычно поддержка видит сообщение клиента, только когда оно уже отправлено. С функцией «Наблюдение за печатью» оператор сможет увидеть текст, когда пользователь только печатает его.
Увидев текст до отправки, оператор поддержки заранее поймет настроение клиента. Если пользователь не в духе, сотрудник сможет быстрее среагировать и морально подготовиться
Опция поможет начать готовить ответ, собирать необходимые ссылки и данные. Согласитесь, приятно получить оперативный исчерпывающий ответ, когда хочется как можно скорее решить проблему.
Как подключить функцию чтения мыслей, читайте в карточках.
Наблюдение за печатью и другие полезные функции Jivo можно протестировать бесплатно в течение 14 дней 🕙
👉 Попробовать бесплатно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤1👍1