Jivo
928 subscribers
680 photos
25 videos
263 links
Официальный канал компании Jivo.
Здесь мы рассказываем об обновлениях платформы, публикуем анонсы полезных мероприятий, делимся свежими статьями о бизнесе, маркетинге и технологиях.

По всем вопросам: @JivochatBot
Download Telegram
😲 Трудно поверить, но больше половины предпринимателей ведут дела без CRM-системы

Компании, которые не используют CRM, чаще всего записывают данные в таблицы. А с клиентами общаются посредством мессенджеров (50%), электронной почты (46%) и соцсетей (30%). Чаще всего предприниматели сочетают эти каналы связи между собой (согласно опросу Сбербанка).

В компаниях, которые не используют CRM-системы, сотрудники тратят больше всего времени на выполнение рутинных задач. В топ-5 входят:

✅ отчеты и аналитика (37%);
✅ внесение данных о клиентах (32%);
✅ уведомления и напоминания (24%);
✅ ответы на вопросы клиентов (19%);
✅ обработка лидов и заявок (19%).

Просто они пока не знают, что с Jivo ВСЕ эти процессы можно автоматизировать, а освободившиеся ресурсы перенаправить с рутины на развитие 🆙

#цифрадня
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8😁4🔥2
💅Если вы владеете салоном красоты или работаете в нем, этот пост для вас

Скоро в Jivo появится функция AI-помощника, который сможет самостоятельно записывать клиентов на повторные услуги и освободит ваше время от рутинных задач. Мы на финальном этапе разработки и сейчас нам нужна помощь.

Приглашаем вас на интервью, чтобы расспросить подробнее о работе салонов красоты и особенностях общения с клиентами. Ваше участие поможет нам сделать новый сервис максимально полезным, удобным и эффективным ◼️

Интервью пройдет в формате Zoom-звонка и займет не более 30 минут.

В качестве благодарности предлагаем:
💚 ранний доступ к сервису
💚персональные рекомендации по увеличению продаж
💚участие в пилотном проекте с публикацией кейса о вашем салоне на нашем сайте.

Как принять участие:
заполните короткую форму, и мы перезвоним, чтобы выбрать удобное время для встречи

🔜 Заполнить форму
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
🤖 7 способов упростить жизнь предпринимателя с помощью нейросетей

Дорогие наши предприниматели, как вы вообще? Еще не устали от операционки и множества задач, которые невозможно решить за рабочий день? 🫠

Если силы и терпение на исходе, ловите лайфхак: делегировать часть обязанностей нейросетям. Они позволят сэкономить бюджет на подрядчиков и закрыть многие задачи в разы быстрее. Вот топ-7 дел, с которыми помогут нейросети:

1️⃣ Создать логотип. Нейросети не заменят дизайнеров, но предложат идеи и черновые варианты. Например, Ideogram сгенерирует логотип на основе текстового промпта.

2️⃣ Решить HR-задачи. Нет рекрутера и приходится собеседовать людей самостоятельно? ChatGPT, GigaChat и другие текстовые нейросети пригодятся на всех этапах поиска кандидата: от составления вакансии до предложения оффера. Они помогут выбрать вопросы для собеседования, придумают тестовое задание и даже проверят его.

3️⃣ Создать аудиоконтент. Нейросети придут на помощь, когда необходимо озвучить видео или запустить аудиорекламу. Apihost и Synthesys AI преобразуют текст в речь. Вы можете выбрать нужный голос, скорость, тон и эмоциональность.

4️⃣ Сделать финансовые отчеты. Многие предприниматели до сих пор ведут дела в Excel-таблицах. И для эффективной работы можно использовать формулы, с которыми поможет ChatGPT. Просто отправьте нейросети задачу и она выдаст формулу, которую нужно вставить в ячейку. А чтобы экономить еще больше времени, можно использовать GPT for Sheets для Google-таблиц.

5️⃣ Создать карточку товаров. Задачи по оформлению товара тоже можно делегировать нейросетям. 24AI.Tech создаст изображение для маркетплейсов и интернет-магазинов. С помощью нейросети можно вырезать товар с картинки, создать новый фон и сделать продающую инфографику.

6️⃣ Сгенерировать описание товаров. Если у вас интернет-магазин с сотнями товаров, то делать описание каждого вручную — не вариант. Нейросеть CopyMonkey сгенерирует описание для карточки товаров. Нужно ввести название, характеристики и ключевые слова, чтобы программа создала уникальный текст.

7️⃣ Быстрее решать проблемы клиентов. Когда у вас запара, а клиенты все пишут и пишут, на помощь придет AI-ассистент Jivo. Он существенно сэкономит ваше время и когнитивные ресурсы: напишет внятный ответ с учетом контекста так, что вам останется только отправить сообщение клиенту. А еще составит резюме диалога, чтобы вы не забыли о договоренностях.

Сохраняйте себе и перешлите друзьям-предпринимателям, которые тоже делают все и сразу своими руками 🙌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤3🔥2👎1
Мы не могли пройти мимо этого праздника...
Потому что мы влюблены в вас, дорогие клиенты.
И рады, что это взаимно ☺️❤️

#будни_техподдержки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11
Хотите научиться читать мысли клиентов?
Это возможно со специальной функцией Jivo
🪄

Отвечать клиентам быстро — хорошо, а предугадывать их желания — высший пилотаж! С функцией «Наблюдение за печатью» вы будете знать, чего хочет собеседник еще до того, как он отправит сообщение в чат. Как следствие, сможете отвечать быстрее и точнее, а у клиента даже не возникнет мысли уйти от вас к конкурентам.


Как это работает
Обычно поддержка видит сообщение клиента, только когда оно уже отправлено. С функцией «Наблюдение за печатью» оператор сможет увидеть текст, когда пользователь только печатает его.

Увидев текст до отправки, оператор поддержки заранее поймет настроение клиента. Если пользователь не в духе, сотрудник сможет быстрее среагировать и морально подготовиться💆‍♂️

Опция поможет начать готовить ответ, собирать необходимые ссылки и данные. Согласитесь, приятно получить оперативный исчерпывающий ответ, когда хочется как можно скорее решить проблему.

Как подключить функцию чтения мыслей, читайте в карточках.

Наблюдение за печатью и другие полезные функции Jivo можно протестировать бесплатно в течение 14 дней 🕙

👉 Попробовать бесплатно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤1👍1