Несем кейс, как мы внедряли AI-оператора в службу поддержки Jivo *️⃣
Сейчас🆗 -оператор консультирует клиентов в следующих каналах связи:
В карточках рассказали, как AI-оператор закрывает до 80% диалогов без помощи человека и разгружает саппорт от спама🆗
Читайте и вдохновляйтесь, а мы всегда рядом, чтобы помочь с настройками🆙
AI-оператора можно протестировать бесплатно в течение 7 дней
📌 Подключить тестовый период
*платформа принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией в России
Сейчас
🖇 ВКонтакте🖇 Одноклассники🖇 Viber🖇 Facebook*🖇 Instagram*🖇 Виджете на главной странице сайта🖇 Виджете внутри приложения Jivo
В карточках рассказали, как AI-оператор закрывает до 80% диалогов без помощи человека и разгружает саппорт от спама
Читайте и вдохновляйтесь, а мы всегда рядом, чтобы помочь с настройками
AI-оператора можно протестировать бесплатно в течение 7 дней
*платформа принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией в России
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7
⚡️ Как партнеры Jivo могут улучшить клиентский сервис и увеличить продажи
24 июля в 15:00 проведем онлайн-вебинар, на котором расскажем, как сделать ваши коммуникации эффективнее, и как партнеру заработать на искусственном интеллекте.
Что обсудим:
→ Как AI помогает улучшить качество обслуживания и ускорить работу менеджеров
→ Какие AI-инструменты предлагает Jivo для клиентского сервиса и других сфер бизнеса
→ Как на всем этом может заработать партнер Jivo
🌱 Регистрация бесплатная, подключайтесь в четверг, чтобы получить больше возможностей для роста и работы с клиентами.
👉🏻 Зарегистрироваться на вебинар
Еще не являетесь нашим партнером? Как это исправить и чем выгодно партнерство с Jivo — можете узнать здесь.
24 июля в 15:00 проведем онлайн-вебинар, на котором расскажем, как сделать ваши коммуникации эффективнее, и как партнеру заработать на искусственном интеллекте.
Что обсудим:
→ Как AI помогает улучшить качество обслуживания и ускорить работу менеджеров
→ Какие AI-инструменты предлагает Jivo для клиентского сервиса и других сфер бизнеса
→ Как на всем этом может заработать партнер Jivo
🌱 Регистрация бесплатная, подключайтесь в четверг, чтобы получить больше возможностей для роста и работы с клиентами.
👉🏻 Зарегистрироваться на вебинар
Еще не являетесь нашим партнером? Как это исправить и чем выгодно партнерство с Jivo — можете узнать здесь.
❤5👎1
🔐 Будьте в безопасности вместе с командой и бизнесом
Подключайте Jivo — с ним вам не придется давать каждому менеджеру пароли от соцсетей.
Сотрудники смогут отвечать клиентам из разных каналов с одного аккаунта Jivo.
А если кто-то уволится, вы в один клик закроете доступ бывшему коллеге, и ваша клиентская база вместе с соцсетями будут в безопасности.
👉🏻 Попробовать Jivo бесплатно
Подключайте Jivo — с ним вам не придется давать каждому менеджеру пароли от соцсетей.
Сотрудники смогут отвечать клиентам из разных каналов с одного аккаунта Jivo.
А если кто-то уволится, вы в один клик закроете доступ бывшему коллеге, и ваша клиентская база вместе с соцсетями будут в безопасности.
👉🏻 Попробовать Jivo бесплатно
👍6
🏝 Летом посещают только мысли об отдыхе и песне «Иванушек»
Иначе объяснить такие диалоги в поддержке Jivo мы не смогли 🤷♀️
#будни_техподдержки
Иначе объяснить такие диалоги в поддержке Jivo мы не смогли 🤷♀️
#будни_техподдержки
🔥5👍3
К приложению MAX можно относиться по-разному, но некоторым организациям без него не обойтись. В соответствии с №41-ФЗ, ряду компаний теперь запрещено писать своим клиентам в иностранных мессенджерах, и MAX становится безопасной альтернативой для общения с аудиторией.
В новой статье мы разобрали:
А еще совсем скоро вы сможете бесплатно интегрировать MAX с единой омниканальной платформой Jivo
Читайте статью и узнайте все возможности нового российского мессенджера.
👉 Читать статью
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5😁3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Лучшие статьи месяца о том, как прокачать бизнес с помощью нейросетей 💥
Как всегда редакция Jivo собрала для вас все самое полезное из мира технологий и бизнеса:
Перейти в блог Jivo🆙
#дайджест
Как всегда редакция Jivo собрала для вас все самое полезное из мира технологий и бизнеса:
✔️ Создаем бизнес-план с нуля с помощью нейросетей. Собрали лучшие инструменты и советы для качественного результата. Читать статью✔️ Гайд по ИИ-ботам для бизнеса. Разобрали, что такое ИИ чат-бот, чем он отличается от обычного, какие задачи решает, и как его создать. Читать статью✔️ Топ-7 нейросетей для озвучки видео на русском языке. Подобрали ИИ-решения, которые сэкономят ваше время и сделают качественный контент. Читать статью✔️ Разбираемся в обновлении закона о персональных данных. Изучили все изменения в законе №152-ФЗ и рассказали, как нужно работать с данными, чтобы избежать штрафов. Читать статью✔️ Учимся создавать скрипты продаж, которые действительно работают. Подготовили пошаговую инструкцию и готовые шаблоны для холодного звонка и переписки с клиентом. Читать статью
Перейти в блог Jivo
#дайджест
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
5 причин добавить чат в мобильное приложение 🛜
Онлайн-чат — must-have для всех владельцев бизнеса, которые хотят использовать потенциал своего мобильного приложения по максимуму. Онлайн-чат позволит:
1️⃣ Улучшить UX. Согласно Sensor Tower, люди проводят в мобильных приложениях 3,5 часа в день. И если за это время у пользователей возникают проблемы, им не хочется звонить в поддержку, писать на почту или искать вас в соцсетях. Благодаря чату они смогут оперативно получить помощь, не покидая приложения.
2️⃣ Увеличить продажи. Чат в приложении помогает сократить путь до покупки: теперь достаточно открыть окошко и сразу уточнить все вопросы о продукте. Менеджер же сможет прислать клиенту карточку товара, ссылку на оплату или подборку услуг прямо в приложении.
3️⃣ Упростить процесс поддержки. Благодаря чату все диалоги из приложения будут поступать в единый интерфейс, а клиент и пользователь смогут видеть историю переписки. Это сэкономит время и избавит от необходимости каждый раз объяснять проблему заново.
4️⃣ Повысить рейтинг в App Store и Google Play. Чат позволит решить проблему до того, как раздражение достигнет пика и клиент захочет оставить негативный отзыв.
5️⃣ Автоматизировать общение с клиентами. Вы сможете подключить не только сам чат, но и бота, который мгновенно ответит на частые вопросы и подскажет информацию по заказу.
Jivo Mobile SDK позволяет интегрировать готовый чат в мобильное приложение без затрат на разработку собственного решения🆙
👉 Попробовать бесплатно
Онлайн-чат — must-have для всех владельцев бизнеса, которые хотят использовать потенциал своего мобильного приложения по максимуму. Онлайн-чат позволит:
Jivo Mobile SDK позволяет интегрировать готовый чат в мобильное приложение без затрат на разработку собственного решения
👉 Попробовать бесплатно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
🧑🏻💼🤝🏻🤖 Как делегировать интернет-рутину нейросетям
7 августа в 14:00 пройдет онлайн конференция «Как внедрить ИИ в рекламу, сайты и продажи — 3 первых шага».
Обсудим топовые темы диджитал-мира:
💚 Как нейросети помогают автоматизировать процессы, экономить ресурсы и запускать новые проекты быстрее конкурентов.
💚 Как создать сайт с помощью нейросетей — без команды и кода.
💚 Как нейросети помогают в генерации креативов и анализе кампаний.
Организуем конференцию вместе с друзьями из Vitamin.Tools и Craftum 💚
Регистрируйтесь и получайте в подарок практическое руководство из 5 статей и кейсов с успешными практиками применения ИИ в digital-маркетинге.
👉🏻 Зарегистрироваться на конференцию
7 августа в 14:00 пройдет онлайн конференция «Как внедрить ИИ в рекламу, сайты и продажи — 3 первых шага».
Обсудим топовые темы диджитал-мира:
Организуем конференцию вместе с друзьями из Vitamin.Tools и Craftum 💚
Регистрируйтесь и получайте в подарок практическое руководство из 5 статей и кейсов с успешными практиками применения ИИ в digital-маркетинге.
👉🏻 Зарегистрироваться на конференцию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM